Просьба оставить отзыв

Надеемся, что Вы хорошо отдохнули и довольны нашей работой!

Просьба оставить отзыв о нашей работе для будущих туристов.

Здесь: ОТЗОВИК

Чтобы оставить отзыв о работе нашей компании на сайте АЛИНА ТУР.

Вам необходимо зайти в личный кабинет alinatur.ru/private и авторизоваться, если Вы забыли пароль нажмите "Напомнить пароль"

Вам придет код в смс - это и есть пароль от личного кабинета.
Если у Вас нет личного кабинета - нажмите "Регистрация личного кабинета"
Далее перейдите в раздел "Мои заявки и туры", там у каждой поездки будет кнопка написать отзыв - напишите текст и прикрепите фото.

Отзывы о компании Алина-ТурНаписать отзыв

Мы собираем отзывы о нашей работе от наших туристов. Мы публикуем как положительные, так и отрицательные отзывы. Благодаря этому, Алина-Тур может исправлять свои ошибки в работе, а также улучшать качество обслуживания и сервиса.

Страна:
- - Любая - -
- - Любая - -
Абхазия
Азербайджан
Албания
Бахрейн
Беларусь
Болгария
Венгрия
Венесуэла
Вьетнам
Греция
Доминикана
Египет
Израиль
Индия
Индонезия
Иордания
Испания
Италия
Катар
Кипр
Китай
Краснодарский край
Крым
Куба
Маврикий
Малайзия
Мальдивы
Мексика
ОАЭ
Россия
Сейшелы
Сингапур
Таиланд
Танзания
Тунис
Турция
Черногория
Чехия
Шри-Ланка
Экскурсия
5883.Шиц Н.Н.29.03.2025
Даты отдыха: 11.03.2025-18.03.2025Страна: ЕгипетОтель: La Rosa Waves Resort 4*
Рекомендую отельРекомендую Алина-Тур
Менеджер: Монахова ОльгаОфис: СПб, Московская
Благодарим- отдых был великолепен. Просто мы с подругой воспринимаем недостатки с юмором. Наше впечатление об отеле- белье грязное, цвета асфальт и они его не меняют после предыдущих жильцов))) разговаривала с многими- у всех такая картина. Особо...
Благодарим- отдых был великолепен. Просто мы с подругой воспринимаем недостатки с юмором.
Наше впечатление об отеле- белье грязное, цвета асфальт и они его не меняют после предыдущих жильцов))) разговаривала с многими- у всех такая картина. Особо продвинутые туристы - привезли свое из дома. Пришлось вызвать всех кастелянов - и выбирать белье. Было шоу- кажется нашла из предложенного постиранное или замоченное. Матрацы новые. Подушки старые. Полотенца тоже. И только 1 большое. С трудом допросились по второму - маленькому для ног. Душ действительно заливает всю туалетную комнату. Тряпки ужасно грязные. Короче уборку мы старались не пускать - брали воду и т бумагу.
Приемлемое пляжное полотенце надо караулить и выпрашивать. Половина полотенец - реальное рванье. Лежаки оч. Старые но Ремонтированные - лежать можно. На этом с минусами все .
Анимации много - зарядка, танцы, стретчинг, аквааэробика- можно убиться если на все ходить. Иногда иога. Детская и вечерняя анимация - хорошая.
Питание - специально для нас пытающихся худеть - много сырых овощей и зелени, тушеные овощи, тушеная или вареная говядина и курица с гриля. Макароны, картофель печеный и тушенный, рис, бобы, чечевица, шпинатовая подлива. Свежее полезное. Кому-то невкусное из-за отсутствия соусов и майонеза. Из фруктов - апельсины, гуава, дыня, бананы. Ну и сладости. Пиво хорошее. Остальное для любителей выпить. Даже не пробовали. Кофе только растворимый, чай только черный.
Нам не хватало только рыбы/ ее не было совсем ни в каком виде. Мы пошли на рыбный рынок. Там нам приготовили выбранных Омаров в сливочно сырном соусе и креветок в томатно - чесночном. Это было божественно/ уровень ресторана.
После завтрака - снэк бар, после обеда - чуть чуть мороженого - человек на 20-30 хватало. Пляж битком, но лежаков почти всем хватало. В Море стоят яхты на приколе - без солярки и гари. 2 соседних отеля строятся/ поэтому плавали туда- там есть кораллы и даже много рыбок, видели мурену. Кораллами обросли покрышки и баки- получилась очень оригинальная инсталляция. Бассейн застелен драным белым винилом- но его мыли каждый день и меняли воду. Мы бассейном никогда не пользуемся- только море. Водные горки работают.
Мы катались на яхтах - снорклинг, дайвинг, острова. Там нормально кормят обедом - рыба и креветки. Много гуляли.
Фрукты продаются в лавке напротив отеля. Рядом можно купить свежевыжатые натуральные соки в пакетах/или на разлив вкусно и полезно. Рады что сэкономили на отеле
5882.Вересов А.И.29.03.2025
Даты отдыха: 16.03.2025-27.03.2025Страна: ТаиландОтель: Andaman white beach resort 5*
Рекомендую отельРекомендую Алина-Тур
Менеджер: Степанова АлександраОфис: СПб, Улица Дыбенко
Добрый день. Отдых великолепный. Большое спасибо. Погода прелестная, температура 33-34 градусов.
5881.Соловьева А.В.29.03.2025
Даты отдыха: 22.03.2025-29.03.2025Страна: ТурцияОтель: Lara Barut Collection 5*
Рекомендую отельРекомендую Алина-Тур
Менеджер: Васильева НатальяОфис: СПб, Комендантский проспект
Прилетели 22 марта 2025 года. Время было около 8.00,нам предложили позавтракать и после - подойти на ресепшн для заселения. После завтрака подошли,нам сказали номер готов. Нас проводили до номера,заходим и там на третьего человека ничего нет...
Прилетели 22 марта 2025 года. Время было около 8.00,нам предложили позавтракать и после - подойти на ресепшн для заселения. После завтрака подошли,нам сказали номер готов. Нас проводили до номера,заходим и там на третьего человека ничего нет (кровати, полотенец и прочего). Сразу же сказали провожающему + пошли на ресепшн разбираться. Нам предложили номер выше категорией (так сказал администратор) в основном корпусе deluxe с частичным видом на море угловой. У нас был выбран deluxe номер с видом на сад в другом корпусе. Ещё хочу отметить,в корпусе garden было холодно как мне показалось (и в коридорах,и в номере),но опять же это март и летом скорее всего, там комфортно. Номер deluxe в garden был совсем небольшой с угловым креслом...там для семьи с подростком мало места. Так что учитывайте, что номера deluxe, на мой взгляд,в основном здании лучше,чем в garden корпусе.
Спасибо,что номер дали сразу после завтрака при заезде.
Кондиционер в номере не работал на холод (зимняя концепция). Было душно,а с открытым балконом - шумно (стройка у соседнего отеля). В номер принесли вентилятор и предложили заменить номер на другой в другом корпусе,где уже подключили кондиционеры. Но мы решили остаться в своем номере.
По номеру. Плюсы все описаны в отзывах и они все соответствуют.
По питанию всё супер, разнообразная еда,вкусно и красиво. Очень много морепродуктов в разных видах, много мясных блюд,фрукты,овощи,ягоды. Очень много всего на любой вкус!!! Питание превосходное!
По напиткам. Соки, лимонады, алкоголь.видела,что в кондитерской люди просили сделать молочный коктейль. Всё делали. Но в меню молочн кокт.я не видела. Кофе разный, вкусный. Насчёт импортного алкоголя...в коктейль точно льют не импортный. Пина колада специфическая. Пробовала в трех местах.везде по-разному и для меня невкусно. Зачем-то сыпят в него кокосовую стружку.
Позже нашла рецепт в интернете и просила готовить по рецепту.
Имп.алкоголь надо просить(делать акцент "ром налейти именно "bacardi""и т.д.)
Периодически путали напитки и приносили не то,что просили. И как правило,местного пр-ва. Но потом после просьбы исправить,сразу же всё исправляли)
Территория: большая, ухоженная.
Аквапарк,когда мы были не работал, но мы об этом знали, так что это не проблема.
На территории есть настольный теннис, бильярд, мини гольф,корты,площадки волейбольные, тренажеры под открытым небом и спорт зал в здании, неск-ко игровых автоматов. Возможно, что-то забыла🙈для маленьких детей всё предусмотрено. Много детских площадок, детский стол и проч.Скорее всего,в летней концепции - намного больше всего,но мы были в марте...
Пляж чистейший, песок мягкий, лежаки чистейшие, полотенца и у бассейнов, и на пляже (стоят кабинки,берешь сам,потом там же сдаешь,очень удобно).
Персонал везде старается создать комфорт.
Вода в закрытом бассейне показалась прохладной. Люблю потеплее. В уличном бассейне вода намного теплее.
Уборка номера: хорошая. Персонал вежливый и пытается решить возникшие проблемы быстро.
При выезде продлили бесрлатно номер до 15.00. Спасибо огромное за отличный отдых!

Итог: прекрасный отель! рекомендую!
5880.Полякова О.В.28.03.2025
Даты отдыха: 20.03.2025-27.03.2025Страна: ТурцияОтель: Adonis Hotel 4*
Рекомендую отельРекомендую Алина-Тур
Менеджер: Степанова АлександраОфис: СПб, Улица Дыбенко
Добрый день!
Спасибо, отдохнула замечательно! Погода только в день приезда была не очень +12 и сильный ветер. Потом отлично, 19-24 ... Когда уезжала, люди в отеле загорали! 🙂🔥
Отель супер! Номер отличный, еда разнообразная! На любой вкус!
5879.Григорьева Г.Б.28.03.2025
Даты отдыха: 11.03.2025-15.03.2025Страна: Краснодарский крайОтель: Жемчужина гостиница 4*
Рекомендую отельРекомендую Алина-Тур
Менеджер: Васильева НатальяОфис: СПб, Комендантский проспект
В марте этого года на пять дней ездили в город Сочи. Поездку организовала замечательный и добросовестный оператор Наталья.
В отеле Жемчужина очень порадовал нас бассейн с семью дорожками и подогретой морской водой. Питание и проживание были на высоком уровне.
Спасибо вам Наталья за ваш труд в подготовке и организации нашего отдыха.
5878.Фролова С.А.28.03.2025
Даты отдыха: 09.03.2025-18.03.2025Страна: ЕгипетОтель: Pickalbatros Aqua Vista 4*
Рекомендую отельРекомендую Алина-Тур
Менеджер: Васильева НатальяОфис: СПб, Комендантский проспект
Отдых прошёл замечательно!) Спасибо вам большое. Все было предусмотрено, ни о чем не переживали за всю поездку👌
5877.Орлов А.Э.28.03.2025
Даты отдыха: 05.03.2025-12.03.2025Страна: ЕгипетОтель: Sunrise Diamond Beach Resort 5*
Рекомендую отельРекомендую Алина-Тур
Менеджер: Васильева НатальяОфис: СПб, Комендантский проспект
Отдых прошел хорошо. Дождь был только два раза и то днём пока спали. Так что нам было комфортно) Отель на 4 с минусом. В целом неплохо, но на 5 не дотягивают. Есть проблемы о которых знают сами guest relation, сами же с ними соглашаются и ничего не...
Отдых прошел хорошо. Дождь был только два раза и то днём пока спали. Так что нам было комфортно) Отель на 4 с минусом. В целом неплохо, но на 5 не дотягивают. Есть проблемы о которых знают сами guest relation, сами же с ними соглашаются и ничего не могут сделать. Как-то так. Ну а в целом солнце и теплый бассейн спасли положение.

1) Спиртное...местного дешманского производства. Очень плохое, писали в отзывах, что есть импортное, но это не так. Пить было невозможно.
2) Салфетки в ресторанах...я понимаю, что скорее всего в стране проблема с бумагой, но класть по 2 салфетки на стол на 4-х человек это даже в санаториях советских не позволяли) И так везде.
3) Очереди в ресторан на ужин, прям ждали у входа и не пускали. Благотмы спасались почти всегда походом в а-ля карт, но опять-таки.
4) На барах пластиковые стаканчики, за которые борются бармены, тут отходить нельзя, там тоже нельзя. В других отелях такого не замечал.
5) Из-за того, что бармены работали все 8 дней один и те же, то видно было желание взять выходной, а не обслуживать гостей с недовольным видом. Опять-таки не все такие, но от части ребят осадок остался.

Вишенка на торте, когда я 5 раз бегал на ресепшен, чтобы оплатить кальян. А у них постоянно не было сдачи и мне говорили "приходите завтра". А на 5-й раз завтра утром у меня уже был выезд в 8 утра, где у них бы точно не было сдачи. После уже сбора всех guest relation, и договоренности, что я возьму ещё один кальян, чтобы у них сдачи хватило, решили вопрос.

Скорее всего из того, что описал это мелочи смотря со стороны и придираюсь) Но не хочется с ними на отдыхе сталкиваться. А в остальном все хорошо) Есть конечно же и плюсы:
1) Подогреваемый бассейн спасал положение - если даже был ветер, то в бассейне было тепло.
2) Рыбки в море - удалось насладится подводным миром.
3) Ресторан а-ля карт итальянский тоже спасал - был безлимит на посещение бесплатных а-ля карт, только надо было успевать бронировать. Если бы его не было, то мой отзыв был бы хуже из-за очереди в основной ресторан.
А так я его видел только с этажа выше😂
5876.Невская В.В.28.03.2025
Даты отдыха: 16.03.2025-26.03.2025Страна: Шри-ЛанкаОтель: Cinnamon Bey 5*
Рекомендую отельРекомендую Алина-Тур
Менеджер: Васильева СветланаОфис: СПб, Купчино
Мы вернулись из отпуска.Остались довольные.)
Хороший отель, очень приветливый и доброжелательный персонал.
Колорит отелю придают свободно гуляющие по территории павлины ,вараны и бурундучки. )
Посетили экскурсии.....в общем все было очень хорошо.
Спасибо за организацию отпуска и до новых встреч!)
5875.Головков А.А.28.03.2025
Даты отдыха: 18.03.2025-26.03.2025Страна: ЕгипетОтель: Pickalbatros Royal Moderna Resort 5*
Рекомендую отельРекомендую Алина-Тур
Менеджер: Васильева СветланаОфис: СПб, Комендантский проспект
В целом отдохнули очень хорошо. Спасибо! Об отеле: Или я бы его назвал скорее, элитный дом престарелых, или 5звездочный пансионат. Все круто, красиво, вкусно, к самому отелю претензий нет, скорее к формату. Но, кстати, кофе и мороженное, как его...
В целом отдохнули очень хорошо. Спасибо!
Об отеле:
Или я бы его назвал скорее, элитный дом престарелых, или 5звездочный пансионат. Все круто, красиво, вкусно, к самому отелю претензий нет, скорее к формату. Но, кстати, кофе и мороженное, как его описывают в отзывах, я не оценил.
Начну сначала. Были в отеле на рассвете, заселили сразу, пошли прогулялись, дошли до моря. Все класс, все нравится. Первое что смутило - это то, что в 7 утра столовая была битком, потом все встало на места, когда в 10 вечера в отеле как будто постапокалипсис. Ни души. Полнейшая тишина. И следующие 6 вечеров тоже самое. Русской речи почти не слышно, одни европейцы. В воскресенье-понедельник начали подтягиваться «наши»)))) видимо начались каникулы и поехали из России.
При заселении дали памятку, что когда работает. Все бары закрывались в 22:00, хотя написано, что некоторые до полуночи. Потом выяснили, что бар в лобби все таки до полуночи. Пришли. Сидят Английские пенсионеры. Скукотища.
В предпоследний вечер нам кто-то шепнул, что и нашем отеле есть диско. Сходили, познакомились с Англичанами. В целом не особо впечатлило, но уже что-то.
Как начали приезжать Россияне, появилась хоть какая-то движуха, пансионат обрел вид семейного отеля. Позже на ресепции я выяснил, что население Русских аж 48%.. но в целом это стало заметно.
Что касается персонала. Я не жмот, никогда им не был и всегда есть охапочка долларовых купюр на чай. В этом отеле я не оставил ни одного. В моем понимании доллар надо заработать, а не улыбаться после того как я его оставил. В первый раз такое. Морда кирпичом у каждого. Вообще не улыбчивые, пиво швыряют, а не подают. Зато у англичан, аж кружочек через плавки светится, за оставленные чаевые. Да рамадан, но ты персонал и чай - это исключительно на усмотрение посетителя и его надо заработать… ну принцип чая такой. Здесь же без доллара они даже взгляд на тебя не поднимут, хотя в соседних отелях я оставлял чай.
Что касается номеров: отличный, комфортный, достаточно большой. Но двери. Это ппц. Картон без порога. В 6 утра начинаются просыпаться ЗОЖники и спортсмены и как будто специально хлопать дверью. Я аж подпрыгивал. Это прям огромный минус.
Анимация днем не плохая, вечером одно и то же.
Алкоголь отвратный, ну тут претензий нет, он везде такой, к этому мы подготовились в Пулково.

МОРЕ: желтый флаг мы увидели 2 раза. Зеленого ни разу. Я успел поплавать, жена не решилась, холодное. Отель не позаботился о том, чтобы обеспечить лежаками постояльцев пока закрыто море. Приходилось вставать пораньше чтобы их занять. Это прям ЖИРНЫЙ минус. Места не хватало.

Вернемся к отелю: первые дни я наблюдал пенсионеров, инвалидов, ленивых англичан на электрокаталках, горбунов и карликов.

Вывод: отдыхом остались довольны, съездили на морскую, погрузился, все круто.
Отель буду рекомендовать 60+.
Отель хороший, но вообще не наш формат.
Побывав в Шарме понял, что однозначно Наама Бэй. МовенПик остался гештальтом. Вернемся обязательно, но точно не сюда.
5874.Доброва Е.С.26.03.2025
Даты отдыха: 15.03.2025-22.03.2025Страна: ЕгипетОтель: Sharm Holiday Resort 4*
Рекомендую отельРекомендую Алина-Тур
Менеджер: Куманёва АлёнаОфис: СПб, Улица Дыбенко
Благодарю менеджера Алёну за подбор тура и заботу во время поездки.Все прошло замечательно,отдых понравился,обязательно обращусь к вам за следующим туром!
Закрыть
Электронная подпись по СМС

 

Если Вы не можете / не хотите подойти в офис для покупки путевки, теперь доступно подписание договора по средством электронной подписи.

1. Отправляете заявку с сайта.
2. С Вами связывается менеджер, проговаривает все детали тура и правила въезда.
3. Менеджер отправляет Вам по СМС ссылку на договор.
4. Проверяете все параметры и подписываете договор электронной подписью через СМС.

5. Вносите предоплату или оплачиваете полностью по QR коду, наличными или по банковской карте.
6. За 1-2 дня до вылета получаете пакет документов (ваучер, авиабилеты, страховки и памятку туриста).

ИНСТРУКЦИЯ

Важно! Договор, подписанный по СМС имеет такую же юридическую силу, как договор подписанный собственноручно в офисе продаж.

Закрыть

Услуга "Приоритетное обслуживание"

  1. Возврат кэшбека: Приоритетный возврат или учет кэшбека в зависимости от выбранного способа оплаты. Списание суммы кэшбека из личного кабинета будет происходить в день выдачи документов автоматически.

  2. Изменение бронирования: Возможность первоочередного изменения бронирования по условиям туроператора.

  3. Статус тура: Приоритетный доступ к обновлениям о статусе тура, платежах и выездных документах в личном кабинете.

  4. Дополнительные услуги: Возможность получить привилегированные тарифы на дополнительные услуги через наших партнеров на выгодных условиях (страхование, индивидуальные трансферы и т.д.)

  5. Поддержка на отдыхе: Услуга "Приоритетное обслуживание" включает нашу поддержку и помощь во время вашего отдыха при возникновении непредвиденных ситуаций. Пожалуйста, учтите, что путешествие должно быть оформлено через нашу компанию, а поддержка оказывается в рабочее время офисов.

  6. Возможность получения помощи и поддержки на протяжении всего отдыха.

Для получения услуги «Приоритетное обслуживание» необходимо оплатить 1000 рублей. Подписка действует один год, предоставляя вам дополнительную выгоду и экономию времени.

Закрыть

Используйте бонус 50000 рублей для снижения стоимости путевки, за регистрацию личного кабинета.

При регистрации личного кабинета, вы можете использовать фальшивые данные, чтобы посмотреть цены.

Задача блокировки поиска туров заключается в отсечении ботов, которые нагружают поисковую систему миллионными запросами.