ПРАВИЛА ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

ООО «Гуанчжоу Фувода Трейдинг» · прокат транспортных средств

Редакция от 27 августа 2026 года

Настоящие Правила разъясняют порядок отмены бронирования и возврата денежных средств и составлены на основании Договора публичной оферты аренды транспортных средств без экипажа. При расхождении между настоящими Правилами и Договором применяется Договор.

1. Отмена бронирования Арендатором

1.1. Арендатор вправе отказаться от подтверждённого бронирования в любое время до момента передачи транспортного средства.

1.2. Порядок возврата зависит от того, кем является Арендатор:

Кто отменяет	Что возвращается
Физическое лицо	Уплаченные суммы за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением данного бронирования. Расчёт удержания с подтверждающими документами направляется Арендатору одновременно с возвратом.
Индивидуальный предприниматель или юридическое лицо	При отказе более чем за 48 часов до начала аренды — уплаченные суммы возвращаются полностью. При отказе менее чем за 48 часов удерживается 30% стоимости бронирования как плата за односторонний отказ от исполнения Договора (п. 3 ст. 310 ГК РФ).

1.3. Уведомление об отмене направляется на адрес электронной почты prokat@fuwoda.ru либо по телефону +7 911 933-00-94.

2. Досрочный возврат транспортного средства

2.1. Арендатор вправе отказаться от аренды в любое время, письменно предупредив Арендодателя не менее чем за сутки до предполагаемой даты досрочного возврата.

2.2. Арендодатель возвращает часть арендной платы, исчисляя её со дня, следующего за днём фактического возврата транспортного средства.

2.3. Плата за фактическое количество дней использования определяется как произведение этого количества дней на суточный тариф. Тариф единый и от продолжительности аренды не зависит, поэтому перерасчёта по более дорогому тарифу не производится.

3. Отмена по инициативе Арендодателя

3.1. Если Арендодатель не может предоставить забронированное транспортное средство по причинам, не зависящим от Арендатора — техническая неисправность, дорожно-транспортное происшествие, невозврат предыдущим арендатором, изъятие уполномоченными органами, — Арендодатель незамедлительно уведомляет об этом Арендатора.

3.2. Арендодатель предлагает замену на транспортное средство той же категории без взимания доплаты: легковой автомобиль заменяется легковым, автодом — автодомом. Замена производится только с письменного согласия Арендатора; согласие по электронной почте или через мессенджер признаётся письменным.

3.3. Если Арендатор отказывается от замены, Договор прекращается, а все уплаченные суммы, включая обеспечительный платёж, возвращаются в полном объёме без каких-либо удержаний в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты отказа.

3.4. Арендодатель вправе отказать в выдаче транспортного средства, если Арендатор не отвечает требованиям к возрасту и стажу управления, предъявил недействительные документы либо находится в состоянии опьянения. В этом случае уплаченные суммы возвращаются в полном объёме в течение 3 (трёх) рабочих дней.

4. Возврат обеспечительного платежа

4.1. Обеспечительный платёж не является арендной платой и возвращается отдельно.

4.2. Срок возврата — 10 календарных дней после возврата транспортного средства, за вычетом удержаний, произведённых в соответствии с Приложением № 1 к Договору.

4.3. Часть обеспечительного платежа в размере до 5 000 рублей может удерживаться на срок до 30 календарных дней в счёт возможных административных штрафов, постановления по которым поступают с задержкой. Неизрасходованный остаток возвращается по истечении этого срока.

4.4. Если удержания производятся, Арендатор получает расчёт с подтверждающими документами. Возражения принимаются в течение 10 календарных дней с даты получения расчёта.

5. Сроки и способ возврата

Основание	Срок возврата
Отмена бронирования Арендатором	3 рабочих дня с даты получения уведомления об отмене
Отказ Арендатора от замены транспортного средства	3 рабочих дня с даты отказа
Отказ Арендодателя в выдаче	3 рабочих дня с даты отказа
Досрочный возврат транспортного средства	3 рабочих дня с даты возврата
Обеспечительный платёж	10 календарных дней после сдачи транспортного средства; до 5 000 руб. — до 30 календарных дней

5.1. Возврат производится тем же способом и на те же реквизиты, с которых поступила оплата. Возврат наличными не производится.

5.2. Комиссия платёжной системы, удержанная при приёме платежа, Арендатору не возвращается, поскольку не поступает Арендодателю.

6. Как отменить бронирование

Направьте сообщение на prokat@fuwoda.ru или позвоните по телефону +7 911 933-00-94. Укажите номер бронирования, фамилию и имя, даты аренды. Мы подтвердим отмену и сообщим сумму к возврату.

 

ООО «Гуанчжоу Фувода Трейдинг»

ИНН 7807401211, ОГРН 1257800066886

198322, г. Санкт-Петербург, ул. Адмирала Коновалова, д. 2-4, кв. 393

Телефон +7 911 933-00-94, prokat@fuwoda.ru