МЫ ВКОНТАКТЕ

Сегодня: дежурный менеджер Санкт-Петербург: +7 (812) 677-87-23  Москва: +7 (495) 984-90-04

11.03.2019 Уважаемые клиенты, туристы и просто посетители сайта!

Спешим сообщить Вам о том, что после доведения до Вас правдивой и подтвержденной СМИ информации о корыстных действиях сотрудников туристического агентства «ЗаПутевкой.РФ», с исковым заявлением к нашей Компании обратилось некое юр. лицо с требованиями удалить данную информацию. Полагаем, что данное требование идет в разрез с нормами действующего законодательства и с общепринятыми нормами морали. Так как только информированный клиент и турист сможет осуществить правильный выбор в пользу лица, которое будет осуществлять поиск, подбор и бронирование его тура.
О ходе дальнейших событий наша Компания незамедлительно Вас проинформирует.

01.03.2019 Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия ЗДЕСЬ

Поделитесь информацией, чтобы меньше было пострадавших:

 

28.02.2019 ОФИЦИАЛЬНОЕ ОПРОВЕРЖЕНИЕ нашей Компании на информационный материал от 24.01.2017 г., размещенный на данном сайте

Уважаемые туристы!
В порядке добровольного исполнения требования судебного пристава-исполнителя во исполнение решения суда, просим считать ранее опубликованные сведения об ООО «Привилегия-Тур» и его руководителе Васильевой Валентины Вячеславовны, преждевременными и ошибочными. На протяжении двух последних лет работы на туристическом рынке ООО «Привилегия-Тур» показала себя добросовестным партнером, способным удовлетворить требования клиентов. Есть ли в случившемся заслуга нашей Компании, судите сами.

19.12.2018 Опять разбойное нападение! ЗаПутевкой.рф и Турсфера могли пострадать!

Турфирмы на севере Петербурга – снова под пристальным криминальным вниманием. 18 декабря «почтены визитом» конторы «За путёвкой» и «Сфера». Впрочем, как и за день до этого, офисы пришлось покинуть ни с чем. 

Первой целью для разбоя была выбрана турфирма «За путёвкой». Около половины двенадцатого дня неизвестный в светло-серой куртке и синих джинсах зашёл в офис на проспекте Луначарского, 56/1, и, угрожая пистолетом, потребовал отдать ему деньги. Менеджеры в ответ развели руками: касса пуста. Преступнику пришлось ретироваться с пустыми карманами. 

Около 14:45 в офис «Сферы» на улице Шостаковича, 5/1, заявился мужчина, на сей раз одетый в тёмно-синюю куртку и светлые джинсы. Отличительные особенности – пластырь на носу и синяки под глазами. Держа в руках пистолет, он элегантно объяснился: «Девочки, не пугайтесь, это ограбление. Мне нужны деньги ваших работодателей». Но казенная кубышка снова оказалась пустой, – и на этот раз налетчик ушел не солоно хлебавши. По обоим эпизодам полицией возбуждены уголовные дела по статье «Разбой». 

Как ранее сообщала «Фонтанка», 17 декабря вооружённый налётчик покусился на офис турфирмы «За путёвкой», но на улице Ольги Форш. Действия разворачивались по тому же сценарию, только в этом случае преступник запросил инкассационную квитанцию, чтобы удостовериться – кассу опустошили до него. Давшая отпор менеджер рассказала полициипро пластырь на носу разбойника. Судя по всему, за петербургские турфирмы взялся один и тот же человек.

Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ! Нажмите здесь

18.12.2018 В офисе ЗаПутевкой.рф опять чуть не пропали деньги туристов!

Налетчик на турфирму в Калининском районе Петербурга потребовал письменных доказательств того, что касса пуста. Удостоверившись, что инкассаторы его опередили, разбойник ушел. 

Курьезный случай произошел 17 декабря около половины первого дня. По данным «Фонтанки», в офис сети «За путевкой.рф» на улице Ольги Форш, 13, зашел мужчина, одетый не по погоде: верхняя одежда отсутствовала, на мужчине были только серая толстовка и голубые джинсы. Еще 26-летняя менеджер обратила внимание на пластырь, красовавшийся на переносице странного визитера. Впрочем, рассматривать незнакомца девушке было особо некогда. Ведь тот, продемонстрировав пистолет, потребовал все деньги из кассы. На что получил честный ответ: наличных нет — забраны инкассацией. Тогда недоверчивый преступник потребовал инкассационную квитанцию. Получив ее и удостоверившись, что ему не солгали, развернулся и ушел.

Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ! Нажмите здесь

 

14.08.2018 Срочная новость про Натали Турс!

Туроператор Натали Турс приостановил свою операционную деятельность!

Наша компания приняла участие в программе 1 канала в это воскресенье!

По поводу мошенничества руководства Натали Турс!

Ролик размещен здесь!

Только по возбужденному уголовному делу большинство туристов смогут получить обратно свои деньги с владельцев компании!

Страховая компания попытается избежать выплат так как у нее с Натали турс есть пункты в договоре!

 

Поделиться новостью:

 

10.07.2018 Возбуждение уголовного дела в отношении «Натали Турс»!

Уважаемые коллеги и туристы!

Наша компания «Алина-Тур» пострадала от противоправных действий Туроператора «Натали Турс» (ООО «Панорама-Тур»), выразившихся в невозможности выполнения своих договорных обязательств по агентскому договору, а также невозможности осуществить возврат денежных средств в полном объеме.
На данный момент нашим юридическим отделом собирается пакет документов для защиты своих интересов, а также интересов наших туристов в суде.
Уважаемые коллеги и туристы, призываем Вас объединиться в такой сложной для всех нас ситуации и последовать нашему примеру. Со своей стороны, компания «Алина-Тур» готова оказать Вам содействие в составлении пакета документов.

 

Поделиться новостью:

 

29.06.2018 Важная информация от Руководства компании «Алина-Тур»!

Уважаемые туристы!

В связи со сложившейся ситуацией с туроператором «Натали Турс» (ООО «Панорама-Тур»), руководство компании «Алина-Тур» приняло решение, за собственный счет произвести компенсацию денежных средств нашим туристам, которые не воспользовались забронированными туристскими продуктами по причине отмены полетной программы по следующим направлениям: Испания, Португалия, Таиланд, Азербайджан, Кипр, Австрия, Италия, Чехия, Мальдивы, Шри-Ланка, ОАЭ, Франция, Индонезия, осуществляемой туроператором «Натали Турс».
Всех туристов, которых коснулась вышеуказанная ситуация - убедительная просьба подойти в любой удобный офис продаж нашей Компании за осуществлением возврата денежных средств.
За дополнительной информацией просьба обращаться по телефонам офисов продаж, указанных на сайте.
P.S. Мы вынуждены временно приостановить продажи путевок от туроператора «Натали Турс», до полного возврата денежных средств!
С уважением, Руководство Компании «Алина-Тур»

 

Поделиться новостью:

 

22.06.2018 Туроператор ООО «Матрешка Тур Выездной туризм» прекратил свою деятельность!

Туроператор «Матрешка-Тур» (ООО «Матрешка-Тур выездной туризм») вынужден сообщить о прекращении туроператорской деятельности в связи с невозможностью исполнения обязательств по договорам реализации турпродукта.

Для включения в реестр туристов, перед которыми не выполнены обязательства со стороны ООО «Матрешка-Тур выездной туризм» в адрес АО Страховое Общество «ЯКОРЬ» и АО АСК «Инвестстрах» необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление о выплате страхового возмещения.

2. Копия паспорта заказчика по договору о реализации туристического продукта.

3. Копия договора о реализации туристского продукта, включая все приложения и дополнительные соглашения к нему (с предъявлением его оригинала).

4. Документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный заказчиком в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта (счета, квитанции, платежные документы, полученные заказчиком от туроператора).

Более подробную информацию можно получить на сайтах страховых компаний:

АО Страховое Общество «ЯКОРЬ» - http://www.yakor.ru/

АО АСК «Инвестстрах» - http://www.investstrakh.ru/

 

Поделиться новостью:

 

30.05.2018 Возбуждение уголовного дела в отношении Матрешка Тур!

Уважаемые коллеги и туристы!
Наша компания «Алина-Тур» пострадала от противоправных действий Туроператора ООО «Матрешка Тур Выездной туризм», выразившихся в невозможности выполнения своих договорных обязательств по агентскому договору, а также невозможности осуществить возврат денежных средств в полном объеме.
Туроператор ООО «Матрешка Тур Выездной туризм» не собирается объявлять себя банкротом до окончания срока финансовых гарантий (Финансовые гарантии Туроператора ООО «Матрешка Тур Выездной туризм» действуют до 07 августа 2018г.), тем самым хотят избежать выплаты задолженности туристам и агентствам.
Поскольку офис Туроператора на Московском проспекте д. 7 закрыт, контактные телефоны не отвечают, руководство компании не выходит на связь, мы обратились в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении Туроператора ООО «Матрешка Тур Выездной туризм».
Уважаемые коллеги и туристы, призываем Вас объединиться в такой сложной для всех нас ситуации и последовать нашему примеру. Со своей стороны, компания «Алина-Тур» готова оказать Вам содействие в составлении заявления в полицию.
Способ связи: yurist@alinatur.ru

 

Поделиться новостью:

 

18.01.2018 Важная информация от Руководства компании "Алина-Тур"!

Уважаемые туристы!

В связи со сложившейся ситуацией с туроператором ООО "Матрёшка-Тур выездной туризм", руководство Алина-Тур приняло решение, за собственный счет произвести компенсацию денежных средств туристам Компании Алина-Тур, которые не воспользовались забронированными туристскими продуктами по причине отмены полетной программы по направлениям Китай, Израиль, Болгария, осуществляемой туроператором "Матрёшка-Тур"

Всех туристов, которых коснулась вышеуказанная ситуация, убедительная просьба подойти в любой удобный офис продаж нашей Компании за осуществлением возврата денежных средств.

За дополнительной информацией просьба обращаться по телефонам офисов продаж, указанных на сайте.

С уважением, Руководство Компании "Алина-Тур"

 

P.S. Мы вынуждены временно прекратить продажу путевок туроператора "Матрешка Тур", до тех пор пока они нам не вернут наши денежные средства которые мы заплатили туристам за этого туроператора!

 

Поделиться новостью:

 

01.01.2018 Раннее бронирование по всем странам

Что такое раннее бронирование? Преимущества раннего бронирования.

Когда на улице господствует зима и летний отпуск с жарким солнцем и манящими пляжами кажется где-то в заоблачной дали… Именно в это время турфирмы начинают объявлять акцию под названием «раннее бронирование» и предлагать туры на лето на весьма привлекательных условиях.

Многие туристы, которые рассчитывали потихоньку присмотреться и прицениться к предложениям на предстоящий сезон, а то и ухватить за хвост удачу в виде горящих путевок, оказываются в растерянности. Что делать: забронировать тур заранее или дожидаться «горящей» поры?

Для того, чтобы сделать правильный выбор, нужно сначала разобраться, что же, собственно, такое раннее бронирование и какими плюсами и минусами оно обладает? Прочитайте наш материал, и вы узнаете, в каких ситуациях выгоднее воспользоваться этой услугой.

Итак, раннее бронирование туров — это специально разработанная система, при которой турфирма бронирует вам место в гостинице до начала т.н. «высокого сезона» в той стране, куда вы желаете отправиться. При этом вы получаете существенную скидку на тур.

Например, вы собрались отдохнуть в Турции, где высокий сезон начинается в мае. Значит, чтобы получить скидку по данной акции, необходимо забронировать и оплатить тур до начала мая, даже если ваша поездка состоится в октябре. В правилах раннего бронирования туроператор четко указывает все свои условия: дату начала и окончания акции, в течении какого срока необходимо провести полную оплату, размер скидки и штрафные санкции за последующий отказ от тура.

Размер скидок по раннему бронированию зависит от туроператора и страны, которую вы собрались посетить. Обычно скидка составляет порядка 15%, иногда доходит до 30% и даже до 50%. Речь идет о скидке, которая предоставляется на проживание в составе турпакета. Возникает вопрос, как возможно такое уменьшение стоимости?

Дело в том, что хотельерам удобнее заранее распланировать загрузку номеров и получить за них деньги, которые необходимы для нормальной работы отеля. Им выгоднее сделать значительную скидку туроператорам при раннем бронировании и распределить весь блок мест, чем в пик сезона решать проблему незаполняемости комнат, теряя еще более существенные суммы на «горящих» номерах. При раннем бронировании проще проанализировать, из каких стран будет основная масса туристов, а значит, какое выбрать меню, каких аниматоров пригласить на летний сезон и др.

Услуга раннего бронирования выгодна еще и тем, что, воспользовавшись ею, вы можете не беспокоиться о колебаниях курса валют (как правило, весь высокий сезон курс растет). После того, как вы оплатили тур, любые изменения на валютном рынке на стоимость путевки уже не влияют. Никаких доплат не нужно будет совершать и в случае роста цен на отели и авиаперелеты.

Еще одно большое преимущество раннего бронирования — в возможности свободного выбора подходящего отеля и номера. Турфирмы предлагают туристам огромный выбор гостиниц разных категорий. И каждый отель, помимо общепринятых объективных параметров (звездность, тип питания, площадь территории, дополнительная инфраструктура и проч.), имеет одну очень важную субъективную характеристику, которой зачастую туристы и руководствуются при выборе тура. Это — популярность отеля, которая основывается на разумном соотношении цены и качества, на таких важных «мелочах», как доброжелательность персонала, качество блюд в ресторане, привлекательность анимационных программ.

Самыми популярными гостиницами оказываются те, у которых лучшая цена среди равных по качеству либо лучшее качество среди одинаковых по цене. Они пользуются спросом у туристов со всех стран, где также проходят подобные акции. Подобные гостиницы раскупаются в первую очередь, и уже к середине сезона свободных мест в них обычно нет (как говорят менеджеры, отель становится на «стоп»). Поэтому вероятность приобрести тур в достойный отель по хорошей цене незадолго до вылета практически равна нулю (не считая случайных горящих предложений, возникающих в случае чьего-то отказа и т.п.). Именно поэтому опытные туристы пользуются услугами раннего бронирования.

В период раннего бронирования у турагентства намного больше возможностей подобрать оптимальные условия для каждого конкретного туриста: не только удобный перелет и лучший отель, но и самый удачный номер. Ведь во многих отелях далеко не каждый номер имеет балкон, вида на море или бассейн. При заблаговременном бронировании вы получаете преимущество в выборе номера при заселении (за исключением случаев, когда за такую услугу взимается дополнительная плата), так как все пожелания туристов рассматриваются в отеле в порядке поступления заявок на бронирование.

Кстати, именно поэтому раннее бронирование особенно удобно для семей с двумя и более детьми, ведь в отелях количество просторных номеров, как правило, ограничено.

Надо понимать, что все преимущества раннего бронирования уравновешиваются и довольно строгими условиями этой акции. Покупая тур, вы должны сразу оплатить 100% его стоимости. Если по каким-то причинам позже вы отказываетесь от оплаченного тура, туроператор взимает штраф в размере от 50% до, зачастую, 100% стоимости путевки. После окончания акции изменения в фамилии, датах поездки, количестве человек, категории номера в бронировках, как правило, неразрешаются. Хотя при выборе тура следует внимательно ознакомиться с договором и обсудить все возможные нюансы со специалистом компании. Все изменения при этом осуществляются по действующим на день изменений тарифам.

Таким образом, услуги раннего бронирования выгодны:

  • Семьям с детьми. Не секрет, что детский отдых предполагает хороший отель с детским питанием, бассейнами, игровыми площадками, анимацией, мини-клубами и повышенными требованиями к чистоте и комфорту. И всем понятно, что это не самые дешевые отели. При раннем бронировании Вы сэкономите от 20 до 40% от сезонной стоимости и к тому же можно подобрать отель, в котором дети размещаются бесплатно или получают большие скидки на проживание.
  • Тем, кто предпочитает хорошие дорогие отели, т.к. при раннем бронировании скидка идет именно на отель, экономия будет максимальной именно на хорошие отели.
  • Тем, кому нужен отдых именно в определенном отеле. Если бронировать отель заранее, когда отель еще не заполнен, то есть гарантия подтверждения вплоть до определенного номера.
  • Тем, кто планирует отдых большой компанией. Опять же раннее бронирование — гарантия достаточного количества номеров в определенном (особенно небольшом) отеле.
  • .Тем, кто планирует свой отдых в моменты пикового спроса (периоды самого высокого сезона, популярные праздники, во время школьных каникул и т.п.).

 

Что такое горящие туры? Преимущества горящих туров.

 

Теперь немного о горящих турах как альтернативе раннему бронированию. Ближе к дате вылета появляются горящие туры, иногда с очень привлекательными ценами, которые подразумевают быстрое принятие решения и отправление в ближайшие дни. Причин появления таких туров несколько: отказ туриста от путевки, сбой в системе бронирования (когда появляются номера, считавшиеся давно проданными) и др.

Когда в продаже остаются отели с завышенной ценой по отношению к заявленному качеству, горящие туры кажутся особо привлекательными. Но нужно понимать, что все равно вам придется выбирать из того, что осталось, и зачастую это будет не то, что хотелось бы. А если вы запланировали свой летний отдых на июль-август, на горящие туры лучше вовсе не рассчитывать. Этот период самый востребованный среди отдыхающих, и спрос здесь превышает предложение.

Кроме того, не факт, что цена на горячий тур будет ниже той, которую вы заплатили бы при раннем бронировании. Ведь зачастую просто невозможно предугадать, какие цены будут в высоком сезоне, какова будет стоимость горящих туров и будут ли они вообще.

Поэтому рассчитывать на горящие туры имеет смысл только в следующих случаях:

  • если вам абсолютно не важно, когда лететь;
  • если вас больше привлекает низкая цена, нежели оптимальное соотношение цены и качества (например, если вы не собираетесь проводить много времени на территории отеля, планируете посетить множество экскурсий, дискотек и т.п.);
  • если вам нужны только авиабилеты, так как часто авиабилеты в составе горящего тура стоят дешевле, чем при покупке билетов отдельно.

Если вы сторонник обдуманных решений и привыкли планировать свой отпуск заранее, не стоит покупать туры впопыхах. Ведь от выбранного отеля во многом зависит, каким, собственно, и будет ваш отдых. Пользуясь услугой раннего бронирования, вы можете не только значительно сэкономить свой бюджет, но и выбрать лучший вариант размещения.

Если вы определились с отелем и уверены, что в положенный срок вам предоставят отпуск, можете спокойно воспользоваться данной услугой. Недаром она сейчас так популярна в мире. По статистике, 3/4 европейских туристов прибегают к раннему бронированию. В нашей стране популярность этой услуги также растет с каждым годом. Оцените все ее преимущества и вы!

 

Поделиться новостью:

 

01.01.2018 WhatsApp, Viber (видео звонок, сообщение)

Внимание!

Компания Алина-Тур постепенно уходит с электронной переписки по e-mail на онлайн чат по Viber, WhatsApp,

поэтому специально для Вас мы разработали новый сервис "Информационная поддержка туриста в режиме онлайн"!

Преимущества для туриста:
Теперь Вы легко и очень быстро сможете связаться со своим офисом: 
1. Видео - звонок, переписка и просто звонок;
2. Быть в курсе всех изменений по времени вылета;
3. Получить пакет документов на вылет;
4. Узнать статус Вашей заявки;
5. Узнать о готовности визы и многое другое.

Для этого Вам необходимо всего лишь установить программу Viber, WhatsApp на компьютер и приложение на мобильный телефон.

P.S. Вы можете пользоваться Viber, WhatsApp на телефоне, но для удобства передачи документов и переписки мы рекомендуем скачать программу на компьютер и пройти регистрацию!

На нашем сайте во вкладке "Контакты офисов" Вы сможете найти нужный Вам номер. 

Программа для скачивания Viber здесь

Программа для скачивания WhatsApp здесь 

 

Поделиться новостью:

 

01.01.2018 Информация для постоянных туристов

Уважаемые туристы!

Раннее бронирование туров на 2018 г. от «Алина-Тур» - это гарантия безупречного отдыха по самым лучшим ценам в Санкт-Петербурге.

Вы не только сможете спланировать свой отдых заранее, но и существенно сэкономить приобретая путевку со скидкой до 50% от цены в высокий сезон.

По акции «Раннее бронирование» у Вас есть возможность внести предоплату по туру в размере от 30% до 50%* стоимости договора, остаток доплатить за 14-30 дней до вылета, в зависимости от условий наших партнеров которые Вас встречают заграницей или воспользоваться нашей акцией по рассрочке 0 - 0 - 6.

Важно предоставить корректные паспортные данные, во избежание фактически понесенных расходов, выставленных Туроператором.

В случае отказа от тура, наш партнер вправе выставить фактически понесенные расходы, которые рассчитываются им в каждом конкретном случае индивидуально.

За 24 часа до вылета рейса – изменения в Заявке паспортных данных туристов не допускаются.

Внимание! Изменение состава участников тура возможна исключительно через аннуляцию действующей заявки и через бронирование новой заявки по цене сайта на момент бронирования.

Компания «Алина-Тур» проводит акцию «Раннее бронирование» в несколько этапов круглый год. С каждым этапом количество "рекомендуемых" отелей становится меньше и цены на номера в них начинают расти в связи в тем что их становится меньше. Поэтому путешествовать со скидками можно постоянно: например, в декабре бронировать отдых в Турции на июль следующего года, а в августе выбрать тур в Таиланд на февраль следующего года.

Напоминаем Вам о том чтобы отели бронируются не только из России, поэтому мы не гарантируем что их будет достаточно в высокий сезон.

 

*Внимание! Не распространяется на регулярные авиаперевозки. Минимальный размер предоплаты по таким турам независимо от даты вылета, должен составлять не менее 70% от общей стоимости. Оплата осуществляется в рублях по внутреннему курсу туроператора на день оплаты.

 

Поделиться новостью:

 

01.01.2017 Мобильное приложение Алина Тур!

Уважаемые туристы!
Для Вас теперь доступно мобильное приложение Алина Тур, которое Вы можете установить на свой телефон!
Все туры в одном приложении
Отслеживайте самые выгодные горящие туры с вашего смартфона

app store google play

 

Поделиться новостью:

 
ЗАПИСЬ