МЫ ВКОНТАКТЕ

16 и 17.02.2019 года: дежурный менеджер Санкт-Петербург: +7 (812) 677-87-23 Москва: +7 (495) 984-90-04

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



9390.

Скворцова Ольга28.06.2018Страна: ТунисОтель: Al JaziraМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Пр. Славы

Добрый день!Спасибо огромное "Алине Тур",за прекрасный отдых в Тунисе.В "Алину Тур" мы обратились в первый раз и остались оооочень довольны обслуживанием,организацией поездки и конечно ценой.Отдельно...

Добрый день!Спасибо огромное "Алине Тур",за прекрасный отдых в Тунисе.В "Алину Тур" мы обратились в первый раз и остались оооочень довольны обслуживанием,организацией поездки и конечно ценой.Отдельно хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Надежде ,из офиса на Бухарестской ул.,д.67,за внимательность,вежливость,доброжелательность.Отдельно хочу поблагодарить ее за информацию про полет.Она нас предупредила,что на рейсах меньше 5 часов теперь не кормят и мы летели уже "подготовленные",т.е. все с собой.Многие пассажиры,если не сказать " большинство", не знали об этих новых правилах,т.к. им в агенствах не кто об этом не говорил.Спасибо,еще раз,Наденьке за ее заботу и внимательность,благодаря ей наш полет прошел прекрасно и легко!Отдых в Тунисе тоже очень понравился,бюджетно и все на "отлично": сервис,пляж и конечно бесконечно красивое море!Мы были в отеле,который только открылся после 3-х летнего ремонта,поэтому все было на высоте:свежие номера,новое белье, полотенца,лежаки и матрацы на пляже,прекрасная обслуга,если что-то возникало из неполадок,то реагировали оперативно,в течении буквально минут все исправлялось.Доброжелательное отношение персонала,всегда улыбки,шутки,сплошной позитив.В общем, отдых удался.Спасибо "Алина Тур" и менеджер Надежда!!!!Процветания вам и успехов в работе!!!!

9389.

Микушева Наталия28.06.2018Отель: Sea LightМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Пролетарская, м.Ломоносовская

Отпуск удался! В турагентстве оформляли путевку у менеджера Аллы.Общение с ней не понравилось.Такое ощущение,что побывала в бюджетной поликлиники.Хорошо,что отель выбрали дома сами.А получала полётные документы у менеджера Анны Косолевой.Внимательная,приятная в общение,заинтересованная в клиенте.

9388.

Евгения Смехнова28.06.2018Страна: ТурцияОтель: Kimeros park holiday villageМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Озерки (ул. Есенина)

Спасибо Алине тур и менеджеру Александре за отлично организованный отдых в Турции. Купили путевку в Алине тур, так как получилось дешевле , чем у туроператора (Пегас туристик).

9387.

Степанычева Марина Николаевна28.06.2018Отель: Альпийская долина Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Московская

Мы брали тур в Алушту, Междуреченское.Остались недовольны Библиоглубусом!!! По приезду в аэропорт Симферополя, нас гид не встретил. Кроме этого все сотрудники библиоглобуса нарядно одетые в...

Мы брали тур в Алушту, Междуреченское.Остались недовольны Библиоглубусом!!! По приезду в аэропорт Симферополя, нас гид не встретил. Кроме этого все сотрудники библиоглобуса нарядно одетые в футболочки переводили стрелки друг на друга... Что мы не знаем кто вас повезёт. Какие угодно мы слышали названия отелей, но только не наш. Потом выяснилось, что наш якобы автобус уехал уже и это учитывая, что не все ещё получили свой багаж, но он уже уехал!! Гид скорее всего тоже уехала, потому как с ней не мог связаться другой гид по моей просьбе. Спустя почти 2 часа нас все же отвез водитель вместе с остальными. Приехав в отель в 9 утра, нам заявляют, что раннее заселение и нужно заплатить или придти после 14.00 Лично мы этого не знали, нас не предупредили. Не то это Алина Тур не сообщила, либо гостиница гнет свое. За 5 часов раннего времени заселения пришлось заплатить 1850. Руб. Гостиница была Альпийская Долина. Как можно было уехать без нас и никому не перепоручить, лично я не понимаю. Гид вообще не на своем месте находится. Сослалась на то, что якобы не в курсе.Что мы проторчали в аэропорту долго. А в день отъезда, вообще раннее выселение было в 2 ночи, при условии, что вылет в 8.00. Мне не понравилась работа гидов с той стороны, точнее нашего. Просто не ответственная!!!! В гостинице полная экономия всего, что только можно.!Отдыхать конечно там очень хорошо. Но и по ответственней персонал им бы научится подбирать не мешало в Библио глобус.!!!!

9386.

Светлана Хохлова28.06.2018Страна: КипрОтель: Мелисси БичМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Проспект Просвещения

Благодарим Алину Тур за прекрасный отдых на Кипре. Все очень понравилось! Особая благодарность менеджеру Наталье за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Спасибо. Ждем следующего лета для того,чтобы воспользоваться Вашими услугами

9385.

Чечулина Любовь28.06.2018Страна: ТурцияОтель: Pine HotelМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Ранее писала отзыв и не правильно написала адрес офиса - покупали у м. Ленинский проспект. Ищите нашего любимого менеджера там:)

9384.

Чечулина Любовь28.06.2018Страна: ТурцияОтель: Pine HotelМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Опять отзыв.:) покупали тур ( не первый раз) у менеджера Высоцкой Анны. У нее все на высоте: быстрая и четкая информация о курорте, об отеле, услугах, перелете, билетах и т.д. Искренне переживала и...

Опять отзыв.:) покупали тур ( не первый раз) у менеджера Высоцкой Анны. У нее все на высоте: быстрая и четкая информация о курорте, об отеле, услугах, перелете, билетах и т.д. Искренне переживала и с понимание относилась к нашим мелким волнениям и вопросам. Перед вылетом позвонила рассказала о самолете, рейсе, питании. И даже на отдыхе написала сообщение с вопросом как отдыхаем!!!! Она настоящий профессионал своего дела. Анечка, спасибо за долгожданный отдых. Отель хороший, обслуживание на высоте, море шикарное. Дети пищали от восторга и до сих пор еще на одном дыхании вспоминают наш отдых - хотя бюджет был ограничен. Все наши дальнейшие путешествия только через Анну и друзьм рекомендации только самые лучшие о вас. Если кто-то ищет надежного и профессионального тур.агента - звоните Анне!

9383.

Лыкова Ольга 28.06.2018Страна: РоссияОтель: Альпийская Долина Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Московская

Мы с подругой от этой турфирмы ездили отдыхать в Крым . Начну с того что нас в аэропорту по прибытию в Симферополь не встретил гид и мы ещё полтора часа ждали пока нас заберут .Когда мы наконец то...

Мы с подругой от этой турфирмы ездили отдыхать в Крым . Начну с того что нас в аэропорту по прибытию в Симферополь не встретил гид и мы ещё полтора часа ждали пока нас заберут .Когда мы наконец то прибыли в отель ,а это было почти 6.00 утра ,т.к. Рейс у нас был ночной .Нам сказали что надо заплатить по 900рублей за раннее заселение, либо до 14.00 гулять . Как так мы заранее всё оплатили и тур оператор нас об этом не предупредила,что такое может быть. В целом нам всё понравилось ,если не считать этот момент .

9382.

Сверчкова Наталья 28.06.2018Страна: ГрецияОтель: IrisМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

Всем хорошего дня! Приобретали путёвки вместе с кампанией в марте на о. Родос. Мы долго не могли определиться куда полететь и менеджер нам помогала и все прекрасно рассказывала насчёт отелей....

Всем хорошего дня! Приобретали путёвки вместе с кампанией в марте на о. Родос. Мы долго не могли определиться куда полететь и менеджер нам помогала и все прекрасно рассказывала насчёт отелей. Конечно, итоговое решение было за нами, но без грамотного объяснения было бы гораздо сложнее принять решение. Спасибо вам за вашу отличную работу! К Библиоглобусу претензий никаких нет, так как мы брали машину и сами везде ездили. Но туроператор рассказывала очень интересно про экскурсии, так что, если бы не автомобиль, мы бы с удовольствием воспользовались этим предложением. В общем, все отлично! Спасибо)

9381.

Егорева Наталья28.06.2018Отель: Süral sarayМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Проспект Просвещения

Спасибо Наталье из офиса на Просвещения за то, что помогла найти тур по не самому простому запросу! Отдохнули отлично!

9380.

Наталья Дубинская28.06.2018Страна: ИспанияОтель: оазис парк отель spa 4*Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Добрый день! Хочу оставить не очень хороший отзыв об операторе турфирмы "Алина Тур". В марте были приобретены путевки для отдыха в Испании, когда бронировали путевки не один раз попросили оператора...

Добрый день! Хочу оставить не очень хороший отзыв об операторе турфирмы "Алина Тур". В марте были приобретены путевки для отдыха в Испании, когда бронировали путевки не один раз попросили оператора подобрать отель ближе к Барселоне, так как ехали отдыхать с маленьким ребенком, а ребенка укачивает, на что нам был подобран отель в самом дальнем городе от Барселоны. По прилету в Барселону нас весь автобус с кучей маленьких детей заставили ждать одну даму которая смогла потерять свой багаж, Это как называется????????????????? ЭТО ЧТО ЗА УВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ????????? Если Вы такая хорошая принимающая сторона найдите возможность индивидуально отправлять такие случаи за счет фирмы, а не все себе в карман.
МОЖНО НЕМНОЖКО УВАЖАТЬ ЛЮДЕЙ, ДЕТЕЙ, КОТОРЫЕ ПРИЛЕТАЮТ, ДЕТИ КАК ИЗВЕСТНО И ТАК УСТАЮТ ОТ ДОРОГИ!!!! В результате мы потеряли время, мы как гончие псы влетели на наш оплаченный ужин, и еще к нам подходили и бес конца официанты показывали на часы.
По поводу гида которая встречает в отеле - работает на на и отвали, лишь бы продать путевки на экскурсии и ничего в них сама не понимает. Отправляет в диснейленд на экскурсию и ни слова не говорит что необходимо взять с собой купальник и защиту от солнца, так как целый день на солнце. Попросили подобрать так же экскурсии такие чтобы было и ребенку, ну абсолютно не то что надо......., просто безобразие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ ЧТО БОЛЬШЕ ЧЕРЕЗ АЛИНА ТУР И БИБЛИО ГЛОБУС ЕХАТЬ НЕТ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ, И НЕ СОВЕТУЕМ НИКОМУ

9379.

Баранова Е.И.28.06.2018Страна: ТурцияОтель: Оба таймМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Спасибо.Все отлично!

9378.

Туркина Юлия 28.06.2018Страна: РоссияОтель: Хеппи лин Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Озерки (ул. Есенина)

Отличная работа менеджеров. Остались довольны. Спасибо!

9377.

Рахимова Елена28.06.2018Страна: ГрецияОтель: Diogenis Blu PalaceМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Спасибо менеджеру Ирине за прекрасные 8 дней на Крите. Хороший отель, качественное, хотя и не очень разнообразное питание, очень внимательный русскоговорящий персонал, при выезде всем постояльцам...

Спасибо менеджеру Ирине за прекрасные 8 дней на Крите. Хороший отель, качественное, хотя и не очень разнообразное питание, очень внимательный русскоговорящий персонал, при выезде всем постояльцам маленькие подарки. Отель "заточен" под русских, нас там действительно любят и мы в приоритете, что при современной международной обстановке , сейчас не часто встретишь. Маленький собс твенный песчаный пляж с бесплатными лежаками, которые нужно занимать рано (нам это удавалось), ласковое красивое море. Спокойно, без анимации. Для не очень притязательных (в Турции отдыхаем не ниже 5*) туристов. Мы не попали, но в отеле развит овербукинг. Мы, трое взрослых, отдыхом остались довольны.

9376.

Иванова Елена28.06.2018Страна: ТунисОтель: Safa 3Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Проспект Просвещения

Второй раз пользуемся услугами Алина тур и как всегда все безупречно. Спасибо большое менеджеру Наталье с офиса на пр. Просвещения ! Отдых удался , все организовано великолепно ! Будем дальше сотрудничать с Вами и всем рекомендуем Алина тур !

9375.

Шиман Юрий Павлович28.06.2018Страна: ТунисОтель: Mahdia Palase Thalasso 5*Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Первый раз обратился в АЛИНА ТУР.Выбрал тур на сайте,оставил заявку.
Перезвонили быстро,согласовали детали.Заехал в офис,оформили быстро,за 1 день до выезда,как и договаривались,получил на электронную почту все необходимые документы.Отдыхом остался доволен.Буду рекомендовать друзьям.

9374.

Зимина Оксана Валерьевна28.06.2018Страна: АбхазияОтель: Sokos Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ленинский пр. (Юго-Запад)

Позвонила спросить есть ли у вас туры в Хельсинки на три дня. Ну нет так нет, так и скажите. Зачем психовать и не вежливым тоном разговаривать «вы можете конкретно сказать, что вам нужно?» я же...

Позвонила спросить есть ли у вас туры в Хельсинки на три дня. Ну нет так нет, так и скажите. Зачем психовать и не вежливым тоном разговаривать «вы можете конкретно сказать, что вам нужно?» я же сказала конкретно Хельсинки 3 дня! Я не знаю какие туры у вас есть и есть ли вообще. Обычно спрашивают сами «какой вас тур интересует? Паромный или?» а не психуют в трубку «девушка, вы можете конкретно объяснить,что вы хотите?» я сказала же русским языком «Хельсинки 3 дня» ! Нет у вас таких туров так и скажите и все. Недотрах?
Уважаемая Оксана!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу сотрудников нашей компании!

Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о работе менеджера нашей компании.
В ходе корпоративной проверки (прослушивание записи телефонного звонка) нами не было выявлено недоброжелательного тона, наш сотрудник предельно корректно общался с Вами, задавал уточняющие вопросы


Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9373.

Жанна Евсеева27.06.2018Страна: ГрецияОтель: Creta PalaceМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Отдыхали на Крите в мае 2018. Отель выбирали сами из тех, где уже были раньше. Тур оформляла менеджер Индира. Хорошо знает и выполняет свою работу, приятна в общении, терпеливо отвечает на все вопросы. На отдыхе все было на высшем уровне. Спасибо.

9372.

Дмитрий Припотнюк27.06.2018Страна: ТунисОтель: Новостар Омар Хаям 3***Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Звёздная

Ездим через Алину Тур уже не первый раз. Собрались в Тунис семьей с 2 детьми 7 и 4 лет. Отель посоветовала в офисе м. ЗВЕЗДНАЯ менеджер Анна. Все подробно расказала, обо всех нюансах предупредила....

Ездим через Алину Тур уже не первый раз. Собрались в Тунис семьей с 2 детьми 7 и 4 лет. Отель посоветовала в офисе м. ЗВЕЗДНАЯ менеджер Анна. Все подробно расказала, обо всех нюансах предупредила. Документы все оформили, все сделали, все переслали на эл. почту. Как всегда все ОК. Спасибо. Отель понравился. Первая линия. Номер обычный. Питание разнообразное всегда всего хватало. Персонал хороший приветливый и отзывчивый. Аквапарк из 7 горок, 2 бассейна. Убирали номер, мыли пол, меняли полотенца каждый день. Анимация для взрослых и детей. Отдых удался. Спасибо Анне и Алине Тур.

9371.

Пивоварова Наталия27.06.2018Страна: ЧерногорияОтель: Вилла КатаринаМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Московская

За приветливой улыбкой и доброжелательностью менеджера Евгении (филиал офиса у м. Московская), к сожалению, обнаружились с ее стороны НЕЧИСТОПЛОТНОСТЬ и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ в подборе тура. Менеджер...

За приветливой улыбкой и доброжелательностью менеджера Евгении (филиал офиса у м. Московская), к сожалению, обнаружились с ее стороны НЕЧИСТОПЛОТНОСТЬ и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ в подборе тура. Менеджер бессовестным образом продала нам тур с проживанием в Пржно на вилле Катарина (4*), а заселили нас в непотребный для проживания номер на первом этаже в затрапезном отеле с таким же названием (но уже 2*), выходящий на хоздвор и проезжую часть дороги, да еще не в Пржно, а в Будве! Самое НЕПРИЯТНОЕ в этой ситуации, что Евгения, никоим образом не удосужилась нам помочь, когда мы пытались с ней выйти на связь по телефону, находясь в Черногории, а просто перестала реагировать на звонки! Непозволительное хамство! Отдых и впечатления были испорчены. Однозначно таким менеджерам не место в туристических компаниях. Будем подавать в суд!
Уважаемая Наталия!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников.

Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о работе менеджера нашей компании.
По регламенту нашей компании менеджер показывает фотографии отеля исключительно с сайта Туроператора. Указанный Вами отель Вилла Катарина 4* в Пржно не имеет контракта с тем Туроператором, туры которого Вам предлагала менеджер.
В рамках нашего договора компания Алина тур полностью выполнила все обязательства по договору, где указан отель VILLA KATARINA (Cat. B) 2* в Будве, этот же отель был указан у Вас в листе бронирования, который был выдан вам на руки сразу после подписания договора.

Для нас важны как положительные, так и отрицательные отзывы - это помогает совершенствоваться нашей Компании. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.
ЗАПИСЬ