МЫ ВКОНТАКТЕ

Совместный офис с PEGAS TOURISTIK  по адресу: метро Бухарестская - ул. Фучика, 2А, пом. А 125, ТРЦ РИО

Совместный офис с CORAL TRAVEL по адресу: метро Лесная - Лесной пр., дом 63, БЦ "Лесной"

Совместный офис с SUNMAR по адресу: метро Приморская - ул.Одоевского, дом 27А, ТК "Платформа "

 

Уважаемые туристы! Будьте осторожны! Вся информация по поводу сети турагентств «ЗаПутевкой.рф» ЗДЕСЬ

Уважаемые туристы! «РоссТур» объявил о прекращении деятельности официально ЗДЕСЬ

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



9145.

Наталья06.06.2018Страна: ТурцияОтель: Mersoy bellavistaМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Обманули что:
1. Сказали,что отель 4 !
2. Первая полоса
3.хорошие номера
4. Есть вай фай.
Началочь все с задержки рейса на 5 часов!!!Номер ужасный, мебель плохая, шкафы сломанные. Так же и везде плохая мебель-рваная!!! Вай фай появился только тогда, когда англичане заселились в отель. Путевка обошлась нам в 57500 на 2-их на 7 дней. За эти деньги того не стоит!!! Самое положительное только то, что убирались каждый день и самолет хороший. Анекс тур.
Уважаемая Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров.
В ходе корпоративной проверки было выявлено, что менеджер предоставлял информацию об отеле с официального сайта Туроператора ANEX TOUR (www.anextour.com/hotel/15058/), где данный отель заявлен как 4****. Также на сайте Туроператора прописана информация, что услуга Wi-Fi (бесплатная на всей территории отеля) и расположение пляжа от отеля составляет около 200 м. Нам очень жаль, что данный отель не оправдал Ваших субъективных ожиданий.
Что касается корректировки полетной программы (задержка рейса), к сожалению, для чартерных рейсов это достаточно распространённое явление. Менеджером компании также было акцентировано Ваше внимание, на то, что это чартерный рейс и время вылета может измениться, о чем свидетельствует Ваша подпись на Листе бронирования.
Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

9144.

Сурок Алиса06.06.2018Страна: ПортугалияОтель: Pestana КашкайшМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Озерки (ул. Есенина)

Добрый день. Хочу поблагодарить Александру, которая очень внимательно и терпеливо подобрала нам вариант поездки, отель и заказала билеты. Спасибо сердечное! Все было по плану, и вылет и встреча в...

Добрый день. Хочу поблагодарить Александру, которая очень внимательно и терпеливо подобрала нам вариант поездки, отель и заказала билеты. Спасибо сердечное! Все было по плану, и вылет и встреча в аэропорту и поселение в отеле. Путешествие понравилось, страна симпатичная, самобытная. Ошеломительно красивая природа и океан. Отель уютный, без особой роскоши, но чистенький. Номер хороший, после ремонта.Кровати, уборка, замена белья и полотенец-все как полагается. Завтраки очень вкусные, ресторан уютный и чистый, кофе очень вкусный! Бассейн с подогревом. Напротив отеля магазин и кафешки. Все относительно недорого. население спокойное, гастарбайтеров в Кашкайше нет. Город уютный, я бы даже сказала-респектабельный. Ездили на экскурсию в Синтру, симпатичный городок и замки тоже. Лиссабон попроще и как-то победнее выглядит. Вообщем, нам понравилось. Спасибо всем, с кем нам пришлось встретиться в поездке!

9143.

Галынская Елена 06.06.2018Страна: ИспанияОтель: Best DeltaМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Менеджеру офиса напомнила о своём дне рождения,Отель не поздравил с днём рождения, странно, последние несколько лет были комплименты в разных странах.
Уважаемая Елена!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров.

Комплименты отелей представляют собой знак внимания гостю, не являются обязательной и подтвержденной услугой. Нам очень жаль, что отель никак не отреагировал на Ваш праздник. В ходе корпоративной проверки было выявлено, что наш сотрудник отправил туроператору ремарку с датой и запросом поздравления.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9142.

Александр Владимирович Н.06.06.2018Страна: ТурцияОтель: kilikya resort camyuva 5Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Международная (ТРК Международный)

Всем привет! Хотел сказать спасибо за то что вы есть, держите в штате таких замечательных сотрудников как Мельникова Ольга, Кристина Андреева, которые две недели страдали из -за наших капризов, даже в нерабочее время!) Плюшек вам и плюс в карму за то что несете добро) и простите что мы такие сложные) В августе мы снова с Вами!!!))))

9141.

Стручкова Олеся 06.06.2018Страна: ТаиландОтель: Tuana blue skayМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Через Алина Тур ездим не первый раз и всегда оставались и остаёмся очень довольны. Все подбирается с учётом наших пожеланий, поэтому сюрпризов никогда не было. А самое главное , связь поддерживается даже когда ты уже на отдыхе, что очень важно так как до гидов не всегда есть возможность дозвониться в случае проблем. Спасибо Анне за незабываемых отдых.

9140.

Елизарова Екатерина06.06.2018Страна: ДоминиканаОтель: Sunscape Bavaro BeachМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

Ездим через Алину Тур уже не первый год. Каждый раз девушки в офисе подбирают отличный вариант, вот и в этом году- собирались в Турцию, а оказались в Доминикане, причем по очень хорошей цене за тур. Отель отличный - номера, еда, территория на 5+ . Единственный минус это самолеты Азур Эйр от Анекса. Тесные, старенькие, полет очень долгий, поэтому на неудобства перелета очень обращаешь внимание. А в остальном все отлично, спасибо менеджерам на Товарищеском проспекте (особенно Виктории).

9139.

Колесов Сергей06.06.2018Страна: ТурцияОтель: timo resort 5*Месяц отдыха: Май

Где покупали: м.Московская

Организация тура отличная. Спасибо
отдыхали Анталия,Конаклы.
Прилетели - встретили - довезли - проводили до ресепшена.
И обратно так же.
к оператору вопросов нет. Алина тур советую

9138.

Качалов Владимир05.06.2018Страна: ТурцияОтель: Club Akman BeachМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Звёздная

Отдыхали с 28.05 по 4.06 в Кемере Club Akman Beach Hotel.
Отель заявлен как 4+ звезды, по факту средненькая тройка.
Сама организация тура нормальная. Уже давно покупаем туры В Алина-тур, никаких проблем никогда не было.

9137.

Андрей Добычин05.06.2018Страна: ТурцияОтель: Ölüdeniz Resort by Z'HotelsМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Добрый день!

Отдыхали с 24.05 по 05.06 в Олюденизе в Ölüdeniz Resort by Z'Hotels.

Спасибо за поддержку и организацию тура Валерии. Будем обращаться снова. Все на уровне!
Особое спасибо Валерии за заблаговременную информацию о переносе рейса.





9136.

Galina05.06.2018Страна: ТурцияОтель: AstoriaМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Пролетарская, м.Ломоносовская

Отдыхали в Турции в Кемере отель Астория с 26 мая по 2 июня 2018. Отель позиционируется как четырёхзвёздочный , сразу скажу кроме помпезного названия нет ничего, тянет на 2 или 3 звезды. До пляжа 10...

Отдыхали в Турции в Кемере отель Астория с 26 мая по 2 июня 2018. Отель позиционируется как четырёхзвёздочный , сразу скажу кроме помпезного названия нет ничего, тянет на 2 или 3 звезды. До пляжа 10 минут ходьбы, пляж неухоженный , мусор не убирается, приходят другие отдыхающие. Крупная галька, но море чистое, тёплое, прозрачное. Номер просили с двумя кроватями, дали с одной, поменяли на другой за 10 долларов, вай-фай платный, хорошо ловит не везде, телевизор показывал без помех один турецкий канал, вода горячая невсегда. Днем иногда и вечером всегда очень шумная Музыка, с детьми ехать не стоит. Вообщем впечатление не очень хорошее. На рецепшене Мурат хамил, местный гид от Пегас Логистик Ева очень вежливая, но даёт недостоверную информацию, проще говоря "врушка". Культуры и вежливости по отношению к гостям не заметили. По организации тура претензий нет, в офисе очень вежливые и доброжелательные сотрудники, им спасибо!

9135.

Николай Молодцов05.06.2018Страна: ТурцияОтель: Laguna Beach Alya Resort & SPA 5*Месяц отдыха: Май

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Уже несколько лет покупал туры в этом офисе и буду в дальнейшем сотрудничать с работницами. Девочки не просто подбирают и продают тур, но и помогают решить проблемы возникшие в процессе отдыха. Уже...

Уже несколько лет покупал туры в этом офисе и буду в дальнейшем сотрудничать с работницами. Девочки не просто подбирают и продают тур, но и помогают решить проблемы возникшие в процессе отдыха. Уже многим своим знакомым рекомендовал этот офис и всем предлагаю обращаться в "Алина тур" на Ладожской. Отдыхом остались довольны. В процессе заселения в отель рецепция нас заселила в номер "Стандарт" вместо "Семейного", но сотрудники "Алина тур" и гид "Тэз-тур" в отеле Аскер решили проблему и нас заселили в номер, согласно ваучеру. Все мои домочадцы очень высоко оценивают отдых и полученные впечатления.

9134.

Оксана05.06.2018Страна: ТурцияОтель: AdakuleМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Чкаловская, м.Петроградская, м.Горьковская

Не первый раз покупаем путевки у Алина-тур. В очередной раз остались довольны работой сотрудников этой компании. Спасибо за помощь в выборе отеля, оформление и скидку!

9133.

Соснина Светлана05.06.2018Страна: ТурцияОтель: Xeno Club MareМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Академическая

Отдыхали с 23.05.18 по 04.06.18 в Турции, городок называется Махмутлар. Очень красивая природа: горы, море! Но к сожалению сложный заход в море, очень опасно, когда волны даже не пытались, в...

Отдыхали с 23.05.18 по 04.06.18 в Турции, городок называется Махмутлар. Очень красивая природа: горы, море! Но к сожалению сложный заход в море, очень опасно, когда волны даже не пытались, в дальнейшим купили круг и выбегали с ним, чтоб не пришло об каменные плиты. Обязательно нужна специальная обувь для моря, так будет безопаснее входить и выходить, вот такая береговая линия! Про отель могу сказать, что не новый, но персонал замечательный, очень душевные люди и отдельно спасибо повару, все мясные и рыбные блюда были вкусно приготовлены и даже рис! Спасибо Алина Тур за отдых!

9132.

Марина05.06.2018Страна: ГрецияОтель: ТритонМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Ладожская (Индустриальный пр.)

С "Алиной" отдыхаем уже очень много лет. Впервые такой неудачный отпуск! Привезли нас в отель "Тритон Гарден" на Крите последними ( по пути развозки), высадили в темноте и автобус с гидом отбыл. Мы...

С "Алиной" отдыхаем уже очень много лет. Впервые такой неудачный отпуск! Привезли нас в отель "Тритон Гарден" на Крите последними ( по пути развозки), высадили в темноте и автобус с гидом отбыл. Мы с трехлетним малышом, перейдя дорогу отправились в отель. Навстречу вышел седовласый мужчина и сказал, что в заказанных нами номерах некоторые проблемы и нас заселить не могут. Других номеров нет! Далее после бурных объяснений, в грязном(!)микроавтобусе, явно рабочего назначения, перевезли в другой отель. На рецепции нас попросили сначала оплатить "налог за номер", потом нас смогут заселить.Оказывается, что с 1 января 2018 года в Греции введен этот налог во всех отелях, нам ни слова об этом в офисе не сказали! В нашем случае мы отдали 42 евро.Это кроме того, что платно все:кондиционер, холодильник, Wi-Fi(только на одно устройство в номер). А если люди приехали бы с маленьким бюджетом, полагая, что достаточно концепции "все включено"?! Вот такое было начало... Отель не понравился, объективно на 2*. Вода горячая с большими перерывами, пока не спустишься на рецепшн - не будет..."все включено" было наполовину "выключено")) А с маленьким ребенком это ощутимо. Кормились через раз в тавернах поблизости. Это вкратце....
Вот такой получился отдых.Супруг даже хочет обратиться в Комитет по туризму. Очень жаль!
Уважаемая Марина!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров.

Для оперативного решения подобных ситуаций (не заселением в отель прописанный в ваучере) просьба сразу же писать http://alinatur.ru/pojalovatsya-direktoru .
Вы можете подойти в любой удобный Вам офис нашей компании, для написания претензии по заселению в другой отель в адрес Туроператора. Мы в свою очередь, сопроводим претензию и будем держать Вас в курсе рассмотрения.

Что касается туристического налога, наши менеджеры в устной форме и в виде «памятки туриста» сообщают туристам о всех действующих в стране налогах, сборах и т.п., памятку туриста Вам распечатывали, о чем есть отметка в личном кабинете туроператора.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9131.

Банников Владислав05.06.2018Страна: ТурцияОтель: TUI Day & Night Connected Club HydrosМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Отдыхали в Кемере с 21.05.18 по 30.05.18. Отель отличный, море позитивных впечатлений. Очередная (уже четвертая по-моему:)) благодарность за отдых компании Алина-Тур и лично Юлии Долинкиной. Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно обратимся к Вам снова!

9130.

Чигрина Ирина05.06.2018Страна: КипрОтель: Callisto holiday villageМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

Спасибо Алине тур за наш отдых. Покупаем у вас путевку уже в 5 раз. Документы всегда вовремя, вся информация оперативно. В этот раз в последний момент нам поменяли рейс с утра на вечер, сотрудница Алина тур быстро связалась с туроператором, мы оплатили конкретизацию рейса и полетели утренним рейсом

9129.

Anna Dmitrieva05.06.2018Страна: ГрецияОтель: Xenios Port MarinaМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Все просто прекрасно! Вспоминаю мой отпуск и душа радуется! Спасибо АЛИНЕ ТУР! Как всегда все четко и ясно. Всем удачи, добра и замечательного отдыха!

9128.

Кищенко Юлия04.06.2018Страна: КипрОтель: Jacaranda 3Месяц отдыха: Май

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Отдыхали в этом отеле в конце мая. Отличный отель, все номера с мини-кухней. До моря 4 минуты. Очень повезло с погодой. Море чистейшее, и тёплое.
Спасибо Алина тур, что учли все пожелания и подобрали идеальный, для нас, вариант.

9127.

Гайдук Елена04.06.2018Страна: ТунисОтель: Marhaba Royal SalemМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Приморская

Большое спасибо за отличную работу. Все четко. Никаких нареканий. Буду обращаться в дальнейшем и посоветую вас моим друзьям.

9126.

Карпова Мария04.06.2018Страна: ТурцияОтель: Can Garden Beach СидеМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Здравствуйте) Отдыхали с мужем в Сиде, в отеле Can Garden Beach 4*с 23 мая по 3 июня. Уже много лет покупаем туры через Алина тур) Прекрасно отдохнули) Чистое море, чудесная живописная территория отеля, отличное обслуживание) Никаких неприятных сюрпризов не было) Единственное, что задержали немного вылет на курорт, но это, конечно, не вина "Алины"
ЗАПИСЬ