МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



10596.

Медведев Александр12.11.2018Страна: ТурцияОтель: Mirage Park ResortМесяц отдыха: Ноябрь

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (Балтийская Жемчужина), м.Ленинский пр. (Балтийская Жемчужина)

Супер отель. ВСе было на высшем уровне. Спасибо Алине:)

10595.

Озолин Владимир12.11.2018Страна: ТурцияОтель: 79313824012Месяц отдыха: Ноябрь

Где покупали: м.Парк Победы

Много лет ездим от этой фирмы. Всегда удачно.

10594.

Хаславские Лариса и Сергей12.11.2018Страна: КипрОтель: Атлантика-ОазисМесяц отдыха: Декабрь

Где покупали: м.Озерки (прямо у метро)

Благодарим за, как всегда, прекрасно организованный тур. Отдыхали на острове Кипр, отель Атлантика-Оазис с 23.10 по 3.11. Всё достойно и качественно. С благодарностью Лариса и Сергей Хаславские.

10593.

Топорева Вероника11.11.2018Страна: ВьетнамОтель: Golden RainМесяц отдыха: Декабрь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Отдыхали семьей в Нячанге в декабре 2017. Все очень понравилось, отель выбирали по совету сотрудницы офиса, она честно рассказала нам про все "подводные камни". В результате приехали подготовленные...

Отдыхали семьей в Нячанге в декабре 2017. Все очень понравилось, отель выбирали по совету сотрудницы офиса, она честно рассказала нам про все "подводные камни". В результате приехали подготовленные и не прогадали. Четко уже знали все минусы гостиницы, но плюсы перевесили. Цена на тур была достойная, ниже чем у конкурентов. Все четко организовано. Минусы, и немалые касаются авиакомпании которой летели, но тут "Алина-тур" не виновата. Спасибо большое за прекрасный отдых. Всего через пару недель летим отдыхать в Мексику и снова через "Алину-тур".

10592.

Любовь11.11.2018Страна: АбхазияОтель: L’Oceanica Beach ResortМесяц отдыха: Ноябрь

Где покупали: м.Спасская, м.Сенная, м.Садовая

Не довольны работой менеджера Полины. У нас сложилась нестандартная ситуация - мы опоздали на посадку в самолёт не совсем по своей вине (пробка на подъезде к аэропорту). После звонка менеджеру...

Не довольны работой менеджера Полины. У нас сложилась нестандартная ситуация - мы опоздали на посадку в самолёт не совсем по своей вине (пробка на подъезде к аэропорту). После звонка менеджеру никакой внятной консультации о том, что делать, не получили, она попросила подождать, пока найдёт билеты на следующий возможный рейс. Этот рейс оказался через сутки. Как мы потом узнали, можно было купить он-лайн билеты на следующий чартер этой же авиакомпании через час. Но мы, по неопытности, согласились и покинули аэропорт до следующего дня. Потом оказалось, что трансфер мы должны организовать себе своими силами. Письма, которые она писала в отдел бронирования, оказались безрезультатными, якобы, нужно за 3 дня сообщить, чтобы тебя внесли в список. Нам был дан совет самим договориться с гидом или добираться своими силами. По прилету стойка нашего туроператора оказалась пустой и мы обратились к гиду соседнего туроператора, который заверил, что они всегда в таких ситуациях помогают своим туристам. Вообщем, неприятная ситуация. Пришлось ночью с маленьким ребёнком самим искать средство передвижения к отелю. Чувствовали себя покинутыми. Потеряли доверие к турагентствам и решили теперь путешествовать самостоятельно, чтобы не переплачивать за неоказанные услуги.
Уважаемая Любовь!

В продолжении нашего телефонного разговора, выражаем искренние сожаление о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь - это позволяет оценить работу наших сотрудников.

По регламенту нашей компании менеджеры всегда консультируют опоздавших туристов по наличию актуальных рейсов на замену, а также рекомендуют оптимальный вариант трансфера, что и сделал Ваш менеджер, предоставив исчерпывающую информацию.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10591.

Натали11.11.2018Страна: ТурцияОтель: Arsi Enfi City Beach Hotel 4*Месяц отдыха: Ноябрь

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Благодарю менеджеров за отличный подбор прекрасного отеля Алании!!!отдых стал прекрасным и все достопримечательности в шаговой доступности.Руководители отеля и ресторана прекрасно заботились об условиях для отдыхающих.Руководителю ресторана и шеф-повару особая благодарность за отличную работу и разнообразное меню, побаловали вкусняшками, быстро и четко работали!Благодарю за незабываемый отдых!

10590.

Татьяна11.11.2018Страна: ТурцияОтель: Diamond Premium Otel & spaМесяц отдыха: Ноябрь

Где покупали: м.Приморская

Отлично отдохнули, отель посоветовала менеджер, все очень понравилось. Спасибо!)

10589.

Кышла Оксана11.11.2018Отель: Паром Принцесса Анастасия Месяц отдыха: Ноябрь

Где покупали: м.Беговая (ТРК Меркурий), м.Старая Деревня (ТРК Меркурий)

Спасибо менеджеру Татьяне ! Быстро и информативно отправила нас на паром СПб-Таллин-Стокгольм-Хельсинки-СПб. Обязательно продолжим сотрудничество .

10588.

Донякин Денис10.11.2018Страна: ТурцияОтель: PanoramaМесяц отдыха: Октябрь

Где покупали: м.Парк Победы

Все прекрасно. В последний день отдых омрачила кража наличных денег из в номере. Кроме как уборщицах некому, доказать ничего нельзя. Управляющие отеля не на стороне отдыхающих в этом вопросе.
Уважаемый Денис!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших партнеров.

В продолжении нашего телефонного разговора, мы обязательно передадим информацию в отдел контроля качества Туроператора.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10587.

Левченко светлана10.11.2018Страна: ТурцияОтель: Rubi Месяц отдыха: Октябрь

Где покупали: м.Ленинский пр. (Юго-Запад)

Отдыхали с мужем с 28 октября по 3 ноября. Погода была просто чудесная, днём до +27, вода 24-25. Море чистое, спокойное, с хорошим песчаным пляжем, бесплатными шезлонгами , рядом с баром, что очень...

Отдыхали с мужем с 28 октября по 3 ноября. Погода была просто чудесная, днём до +27, вода 24-25. Море чистое, спокойное, с хорошим песчаным пляжем, бесплатными шезлонгами , рядом с баром, что очень удобно! Но был конец сезона именно для этого отеля и нам не очень повезло, анимации не было, гостей никто и ничем не развлекал, питание было однообразное. На завтрак: яичница или редко омлет, яйца вареные были всегда, сухие завтраки и один йогурт, похожий на нашу простоквашу, но большое количество варенья вкуснейшего!на обед всегда курица и два вида супа пюре, практически всегда острые( для детей неприемлемо), на ужин иногда была красная рыба жареная и курица. Голодными никто не оставался! Очень вкусная зелень для салатов, помидоры недозрелые, а вот с фруктами совсем беда... были в сезон бананов , гранат , хурмы, но давали яблоки резаные, гранат, апельсины и мандарины на 4 части! Кофе был порошковый, как 3 в 1, чай разный и заварной и пакетированный, мы пили яблочный, очень вкусный! С водой проблем не было, каждый день 1,5 л в номер, и в баре маленькие бутылочки при выходе на пляж. Мы жили во втором корпусе, номер был хороший с большой 2 спальной кроватью и диванчиком, мебель, хоть и старая, но добротная, номер убирался ежедневно, полотенца тоже через день, гели и шампуни ежедневно. Но кондиционер работает по определённому графику!!!! Нам повезло, не было такой жары, хотя если уходить на обед, в номере очень жарко, надо открывать двери в коридор. Все номера с видом на море, правда вторая линия, так как первый корпус находится на самом побережье, но нам понравилось расположение. Есть Спа, хамам, платный массаж, холодный бассейн, настольный теннис, но со своим шариком, бильярд.рядом с отелем рынок с кучей магазинчиков, обменный пункт . Мы спокойно гуляли по посёлку Авсаларе, любуясь деревьями и цветами и подсветкой отелей. Место очень хорошее, недалёко от Алании, 22 км. Ездили На экскурсию обзорную по Алании от анекс на автобусе, осень хорошая, гид плохоговорящий на русском, единственный минус!а за подобранный тур выражаем благодарность Насте, нашему турагенту на юго-западе, которая убедила в это время ехать в Турцию!всегда вежлива, переживает за своих клиентов, старается подобрать тур по нашим возможностям и желаниям! С Алиной тур уже три года!!!! Надежный туроператор! Приятно работать...в турцию поедем, но не в Руби..все хорошо, но еда... не понравилась

10586.

Телепнева Ирина09.11.2018Отель: HAYDARPASHA PALACE HOTEL 5* Месяц отдыха: Ноябрь

Где покупали: м.Международная (ТРЦ РИО, у касс ОКЕЙ), м.Бухарестская (ТРЦ РИО, у касс ОКЕЙ)

Очень хороший новый отель с просторными холлами, территорий, пляжем, СПА, закрытым бассейном, просторными номерами. Твердая пятерка. Новый, с качественными отделочными материалами. Лучший на побережье.До Алании полчаса на рейсовых автобусах за 1 доллар.

10585.

Яна09.11.2018Страна: ТурцияОтель: LONG BEACH RESORT & SPA 5*Месяц отдыха: Октябрь

Где покупали: м.Ладожская (Индустриальный пр.)

Хочу поблагодарить Наталью из ТЦ"Остров" за предложенный отель и вообще за приятное обслуживание. Детям очень понравились и аквапарк и лунапарк. Накладки все-таки были: на первые 2 дня поселили в отель неподалеку ссылаясь на отсутствие мест в отеле, ругаться и портить себе отпуск не хотелось, поэтому согласились. Потом переселили. Еда очень разнообразная. Заход в море все-таки не очень удобный из-за камней. А в остальном остались очень довольны!

10584.

Неделько Елена08.11.2018Отель: Yalichan Месяц отдыха: Октябрь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Октябрь - ноябрь оказывается прекрасное время для отдыха в Ялихане в Турции. Спасибо Индире за совет отеля, уютный отель на песчаном побережье, вкусная еда, чистое ежедневно белье, даже в устаревшей...

Октябрь - ноябрь оказывается прекрасное время для отдыха в Ялихане в Турции. Спасибо Индире за совет отеля, уютный отель на песчаном побережье, вкусная еда, чистое ежедневно белье, даже в устаревшей мебели находишь свой плюс. Отель имеет постоянных гостей из Германии и России, различного уровня обесреченности. Преданность гостей - это определчет уровень. Подробно об отеле, о приятных неожиданностях писать не буду. Довольны сервисом Алины тур, анимательной, отзывчивой и профессинальной работой Индиры.

10583.

Лаась Александр08.11.2018Страна: КипрОтель: New Famagusta HotelМесяц отдыха: Ноябрь

Где покупали: м.Проспект Просвещения

Все прошло просто отлично, большое спасибо менеджеру Карине!! Все подробно объяснила на своём примере, подсказала, как сделать отдых незабываемым! Мы ещё обязательно вернёмся

10582.

Бабкова Юлия07.11.2018Страна: РоссияОтель: Паром Принцесса Анастасия СПб-Хельсинки-СПбМесяц отдыха: Ноябрь

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (Балтийская Жемчужина), м.Ленинский пр. (Балтийская Жемчужина)

Добрый вечер! Брали тур на пароме СПб-Хельсинки- СПб. Всё понравилось! Выражаем благодарность менеджеру Анне, за помощь в организации отдыха!

10581.

Пекарникова Надежда Валерьевна07.11.2018Страна: ТурцияОтель: Experia Saray BeachМесяц отдыха: Ноябрь

Где покупали: м.Ленинский пр. (Юго-Запад)

Спасибо! Отдых был просто замечательный! Повезло и с погодой и с отелем. Уже были не в одном отеле Алании и с уверенностью можем сказать, что это один из лучших: доброжелательный персонал, кормили...

Спасибо! Отдых был просто замечательный! Повезло и с погодой и с отелем. Уже были не в одном отеле Алании и с уверенностью можем сказать, что это один из лучших: доброжелательный персонал, кормили прекрасно, много фруктов. Убирали в номере хорошо. В номере есть чайник, чай, кофе, соки, воду каждый день приносят по 2 литра на чел. В ванной есть все необходимые принадлежности и даже выдают пляжные полотенца. В отеле хороший хамам и отличные массажисты. И самое главное достоинство отеля, что он располагается прямо на пляже Клеопатра с мелким песочком и очень хорошим, неглубоким заходом в воду. Хочется еще раз вернуться в этот отель.

10580.

Зенкевич Светлана и Спасская Галина07.11.2018Страна: ТунисОтель: Carribien WorldМесяц отдыха: Октябрь

Где покупали: м.Пионерская (прямо у метро)

Благодарим за прекрасное обслуживание менеджера Жанну с офиса на Пионерской, очень довольны ее вниманием к клиентам и подбором отеля. В следующиу раз обратимся к ней для приоберетения путевки.Попали в хорошую погоду, она нас радовала. Питание разнообразное. Предложенным отелем остались довольны.

10579.

Банщикова07.11.2018Страна: ТурцияОтель: Side AlegriaМесяц отдыха: Октябрь

Где покупали: м.Проспект Просвещения

Второй год покупаю у Алины туры в Турцию. Все проходит отлично, нет никаких сбоев.
Особое спасибо хочу выразить Наталье (ТК Норд) за подбор гостиницы. Остались довольны как и в прошлом году.

10578.

Татьяна Москалева06.11.2018Страна: КипрОтель: Nissiana Hotel & Bungalows 3*Месяц отдыха: Октябрь

Где покупали: м.Академическая

Не первый раз берем тур у Алина, обычно выбираю сама на сайте, в офис еду уже с конкретными датами и отелем. Всегда все четко, оплата, документы, доп.информирование. Менеджеры Алины-тур с Академической всегда на связи, если нужно. Туроператоры, с кем работает компания, так же ни разу не подводили.

10577.

Елена Никулина06.11.2018Страна: ОАЭОтель: Flamingo Beach Resort 3* Месяц отдыха: Октябрь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Информация для туристов. В отеле только одно полотенце на гостя!!! Правда пляжное дадут без депозита.
ЗАПИСЬ