МЫ ВКОНТАКТЕ

Совместный офис с PEGAS TOURISTIK  по адресу: метро Бухарестская - ул. Фучика, 2А, пом. А 125, ТРЦ РИО

Совместный офис с CORAL TRAVEL по адресу: метро Лесная - Лесной пр., дом 63, БЦ "Лесной"

Совместный офис с SUNMAR по адресу: метро Приморская - ул.Одоевского, дом 27А, ТК "Платформа "

 

Уважаемые туристы! Будьте осторожны! Вся информация по поводу сети турагентств «ЗаПутевкой.рф» ЗДЕСЬ

Уважаемые туристы! «РоссТур» объявил о прекращении деятельности официально ЗДЕСЬ

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



9381.

Егорева Наталья28.06.2018Отель: Süral sarayМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Проспект Просвещения

Спасибо Наталье из офиса на Просвещения за то, что помогла найти тур по не самому простому запросу! Отдохнули отлично!

9380.

Наталья Дубинская28.06.2018Страна: ИспанияОтель: оазис парк отель spa 4*Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Добрый день! Хочу оставить не очень хороший отзыв об операторе турфирмы "Алина Тур". В марте были приобретены путевки для отдыха в Испании, когда бронировали путевки не один раз попросили оператора...

Добрый день! Хочу оставить не очень хороший отзыв об операторе турфирмы "Алина Тур". В марте были приобретены путевки для отдыха в Испании, когда бронировали путевки не один раз попросили оператора подобрать отель ближе к Барселоне, так как ехали отдыхать с маленьким ребенком, а ребенка укачивает, на что нам был подобран отель в самом дальнем городе от Барселоны. По прилету в Барселону нас весь автобус с кучей маленьких детей заставили ждать одну даму которая смогла потерять свой багаж, Это как называется????????????????? ЭТО ЧТО ЗА УВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ????????? Если Вы такая хорошая принимающая сторона найдите возможность индивидуально отправлять такие случаи за счет фирмы, а не все себе в карман.
МОЖНО НЕМНОЖКО УВАЖАТЬ ЛЮДЕЙ, ДЕТЕЙ, КОТОРЫЕ ПРИЛЕТАЮТ, ДЕТИ КАК ИЗВЕСТНО И ТАК УСТАЮТ ОТ ДОРОГИ!!!! В результате мы потеряли время, мы как гончие псы влетели на наш оплаченный ужин, и еще к нам подходили и бес конца официанты показывали на часы.
По поводу гида которая встречает в отеле - работает на на и отвали, лишь бы продать путевки на экскурсии и ничего в них сама не понимает. Отправляет в диснейленд на экскурсию и ни слова не говорит что необходимо взять с собой купальник и защиту от солнца, так как целый день на солнце. Попросили подобрать так же экскурсии такие чтобы было и ребенку, ну абсолютно не то что надо......., просто безобразие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ ЧТО БОЛЬШЕ ЧЕРЕЗ АЛИНА ТУР И БИБЛИО ГЛОБУС ЕХАТЬ НЕТ НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ, И НЕ СОВЕТУЕМ НИКОМУ

9379.

Баранова Е.И.28.06.2018Страна: ТурцияОтель: Оба таймМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Спасибо.Все отлично!

9378.

Туркина Юлия 28.06.2018Страна: РоссияОтель: Хеппи лин Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Озерки (ул. Есенина)

Отличная работа менеджеров. Остались довольны. Спасибо!

9377.

Рахимова Елена28.06.2018Страна: ГрецияОтель: Diogenis Blu PalaceМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Спасибо менеджеру Ирине за прекрасные 8 дней на Крите. Хороший отель, качественное, хотя и не очень разнообразное питание, очень внимательный русскоговорящий персонал, при выезде всем постояльцам...

Спасибо менеджеру Ирине за прекрасные 8 дней на Крите. Хороший отель, качественное, хотя и не очень разнообразное питание, очень внимательный русскоговорящий персонал, при выезде всем постояльцам маленькие подарки. Отель "заточен" под русских, нас там действительно любят и мы в приоритете, что при современной международной обстановке , сейчас не часто встретишь. Маленький собс твенный песчаный пляж с бесплатными лежаками, которые нужно занимать рано (нам это удавалось), ласковое красивое море. Спокойно, без анимации. Для не очень притязательных (в Турции отдыхаем не ниже 5*) туристов. Мы не попали, но в отеле развит овербукинг. Мы, трое взрослых, отдыхом остались довольны.

9376.

Иванова Елена28.06.2018Страна: ТунисОтель: Safa 3Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Проспект Просвещения

Второй раз пользуемся услугами Алина тур и как всегда все безупречно. Спасибо большое менеджеру Наталье с офиса на пр. Просвещения ! Отдых удался , все организовано великолепно ! Будем дальше сотрудничать с Вами и всем рекомендуем Алина тур !

9375.

Шиман Юрий Павлович28.06.2018Страна: ТунисОтель: Mahdia Palase Thalasso 5*Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Первый раз обратился в АЛИНА ТУР.Выбрал тур на сайте,оставил заявку.
Перезвонили быстро,согласовали детали.Заехал в офис,оформили быстро,за 1 день до выезда,как и договаривались,получил на электронную почту все необходимые документы.Отдыхом остался доволен.Буду рекомендовать друзьям.

9374.

Зимина Оксана Валерьевна28.06.2018Страна: АбхазияОтель: Sokos Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ленинский пр. (Юго-Запад)

Позвонила спросить есть ли у вас туры в Хельсинки на три дня. Ну нет так нет, так и скажите. Зачем психовать и не вежливым тоном разговаривать «вы можете конкретно сказать, что вам нужно?» я же...

Позвонила спросить есть ли у вас туры в Хельсинки на три дня. Ну нет так нет, так и скажите. Зачем психовать и не вежливым тоном разговаривать «вы можете конкретно сказать, что вам нужно?» я же сказала конкретно Хельсинки 3 дня! Я не знаю какие туры у вас есть и есть ли вообще. Обычно спрашивают сами «какой вас тур интересует? Паромный или?» а не психуют в трубку «девушка, вы можете конкретно объяснить,что вы хотите?» я сказала же русским языком «Хельсинки 3 дня» ! Нет у вас таких туров так и скажите и все. Недотрах?
Уважаемая Оксана!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу сотрудников нашей компании!

Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о работе менеджера нашей компании.
В ходе корпоративной проверки (прослушивание записи телефонного звонка) нами не было выявлено недоброжелательного тона, наш сотрудник предельно корректно общался с Вами, задавал уточняющие вопросы


Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9373.

Жанна Евсеева27.06.2018Страна: ГрецияОтель: Creta PalaceМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Отдыхали на Крите в мае 2018. Отель выбирали сами из тех, где уже были раньше. Тур оформляла менеджер Индира. Хорошо знает и выполняет свою работу, приятна в общении, терпеливо отвечает на все вопросы. На отдыхе все было на высшем уровне. Спасибо.

9372.

Дмитрий Припотнюк27.06.2018Страна: ТунисОтель: Новостар Омар Хаям 3***Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Звёздная

Ездим через Алину Тур уже не первый раз. Собрались в Тунис семьей с 2 детьми 7 и 4 лет. Отель посоветовала в офисе м. ЗВЕЗДНАЯ менеджер Анна. Все подробно расказала, обо всех нюансах предупредила....

Ездим через Алину Тур уже не первый раз. Собрались в Тунис семьей с 2 детьми 7 и 4 лет. Отель посоветовала в офисе м. ЗВЕЗДНАЯ менеджер Анна. Все подробно расказала, обо всех нюансах предупредила. Документы все оформили, все сделали, все переслали на эл. почту. Как всегда все ОК. Спасибо. Отель понравился. Первая линия. Номер обычный. Питание разнообразное всегда всего хватало. Персонал хороший приветливый и отзывчивый. Аквапарк из 7 горок, 2 бассейна. Убирали номер, мыли пол, меняли полотенца каждый день. Анимация для взрослых и детей. Отдых удался. Спасибо Анне и Алине Тур.

9371.

Пивоварова Наталия27.06.2018Страна: ЧерногорияОтель: Вилла КатаринаМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Московская

За приветливой улыбкой и доброжелательностью менеджера Евгении (филиал офиса у м. Московская), к сожалению, обнаружились с ее стороны НЕЧИСТОПЛОТНОСТЬ и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ в подборе тура. Менеджер...

За приветливой улыбкой и доброжелательностью менеджера Евгении (филиал офиса у м. Московская), к сожалению, обнаружились с ее стороны НЕЧИСТОПЛОТНОСТЬ и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ в подборе тура. Менеджер бессовестным образом продала нам тур с проживанием в Пржно на вилле Катарина (4*), а заселили нас в непотребный для проживания номер на первом этаже в затрапезном отеле с таким же названием (но уже 2*), выходящий на хоздвор и проезжую часть дороги, да еще не в Пржно, а в Будве! Самое НЕПРИЯТНОЕ в этой ситуации, что Евгения, никоим образом не удосужилась нам помочь, когда мы пытались с ней выйти на связь по телефону, находясь в Черногории, а просто перестала реагировать на звонки! Непозволительное хамство! Отдых и впечатления были испорчены. Однозначно таким менеджерам не место в туристических компаниях. Будем подавать в суд!
Уважаемая Наталия!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников.

Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о работе менеджера нашей компании.
По регламенту нашей компании менеджер показывает фотографии отеля исключительно с сайта Туроператора. Указанный Вами отель Вилла Катарина 4* в Пржно не имеет контракта с тем Туроператором, туры которого Вам предлагала менеджер.
В рамках нашего договора компания Алина тур полностью выполнила все обязательства по договору, где указан отель VILLA KATARINA (Cat. B) 2* в Будве, этот же отель был указан у Вас в листе бронирования, который был выдан вам на руки сразу после подписания договора.

Для нас важны как положительные, так и отрицательные отзывы - это помогает совершенствоваться нашей Компании. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9370.

Наталья Коваленко 27.06.2018Страна: ТурцияОтель: 5 Holidey Park Resort Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (Балтийская Жемчужина), м.Ленинский пр. (Балтийская Жемчужина)

Туроператора Алина -Тур выбрали случайно и не пожалели.Компания работает отлично, слаженно все чётко. Спасибо большое. Перелёт,трансфер,проживания, пляж все хорошо. Отель не 5* я бы ему дала 4.Ну и всё-таки не для тихого спокойного отдыха музыка, анимация скучать не даст.В Турции были первый раз. Питание было «все включено «мясо, рыба, фрукты, готовят вкусно .Вцелом все понравилось.

9369.

Семыкина Галина27.06.2018Страна: ТурцияОтель: Terrace Elite Resort 5*Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Пользуемся услугами "Алина-Тур" не первый раз и ,как всегда, все отлично. Спасибо менеджеру Алене Корниловой. Все понравилось: номер , питание, пляж, море. Отдохнули отлично! Спасибо!

9368.

Людмила Дорофеева27.06.2018Страна: ГрецияОтель: Gaia RoyalМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ленинский пр. (Юго-Запад)

Отель и туроператора выбирала сама. В Алина тур обратилась, так как много филиалов, большая компания, плюс было дешевле, чем напрямую у Библиоглобус. Отель очень рекомендую. 80% отдыхающих немцы,...

Отель и туроператора выбирала сама. В Алина тур обратилась, так как много филиалов, большая компания, плюс было дешевле, чем напрямую у Библиоглобус. Отель очень рекомендую. 80% отдыхающих немцы, дальше понемногу русские,хорваты, поляки. Отель наверно имеет самую большую территорию на острове. Без претензий. Если вам нужен тихий, спокойный отдых, чистота, тишина, прекрасное питание в ресторане, большой пляж с белым песочком-вам сюда. Если хотите активно проводить отпуск, нужны экскурсии интересные, развлечения в ассортименте, то это не тот отель, даже наверно не этот остров. Мы ехали за тишиной и сервисом, поэтому оценка отелю высочайшая.

9367.

Кораблина Татьяна27.06.2018Страна: ТунисОтель: Les Colombes 3*Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Международная (ТРК Международный)

Хочу сказать большое спасибо за подбор тура менеджеру Ольге. Филиал у метро Международная (Будапештская. 11). Ездила с мужем и дочкой 8 лет в Тунис (Хаммамет) на 10 ночей от Библио Глобус. Нам очень...

Хочу сказать большое спасибо за подбор тура менеджеру Ольге. Филиал у метро Международная (Будапештская. 11). Ездила с мужем и дочкой 8 лет в Тунис (Хаммамет) на 10 ночей от Библио Глобус. Нам очень понравилось, хотя отель был всего 3*, но идет на хорошую 4*. Питание было "всё включено" ну просто отличное, рыба, мясо, фрукты, даже мороженное и детское меню. Пляж чистенький, песок. плавный заход в море. Для детей шикарно. Анимация хорошая. От аэропорта ехать недалеко, примерно 1.5 часа. Мы довольны, спасибо.

9366.

Голякова Нинель27.06.2018Страна: РоссияОтель: Сочи Парк ОтельМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Даже не знаю что и писать. Все едут "заграницу", а мы все в Сочи, т.е. в Адлер. Нравится нам с дочерью в Имеретинке. Отель огромный (отель Библио Глобуса) с пятью бассейнами с огромной территорией,...

Даже не знаю что и писать. Все едут "заграницу", а мы все в Сочи, т.е. в Адлер. Нравится нам с дочерью в Имеретинке. Отель огромный (отель Библио Глобуса) с пятью бассейнами с огромной территорией, с магазинами и ресторанами. Если хотите подробности - найдите в ВК группу отеля, там все и плюсы и минусы. Но мы ездим туда не первый раз и нас всё устраивает! Библио Глобус встречает, БГ сопровождает, БГ отправляет домой. Все члены команды БГ работают без нареканий, все "профи". Спасибо.
Спасибо и Алина-Тур, не первый год пользуюсь их услугами, терпеливые и внимательные менеджеры.

9365.

Гайдаманчук Валентина27.06.2018Отель: ДионесМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Хочу поделиться впечатлениями о отдыхе на Кипре в Пафосе отель Дионс ***. начну с того, что я обожаю Кипр и на протяжение 6 лет посещая его 2 раза в год в июне и октябрь-ноябрь, ни разу не могла...

Хочу поделиться впечатлениями о отдыхе на Кипре в Пафосе отель Дионс ***. начну с того, что я обожаю Кипр и на протяжение 6 лет посещая его 2 раза в год в июне и октябрь-ноябрь, ни разу не могла сказать нарекания на отель, всегда Кипр оставлял прекрасные воспоминания. Отель Библио-Глобуса, с рейтингом 4.8 из 5. Могу сказать , что я не покупала у Алины Тур, хотя являюсь постоянным клиентом, Теперь об отеле Номер стандарт -как все старенькое. холодильник на замке.унитаз смывается с десятой попытке, питание некачественное, фруктов очень мало...
Скажете но это же ***, нет если бы я не посещала Кипр, так часто и во многих тройках была. Не рекомендую..... Радовало море 26-27 гр.

9364.

Инна чмилевская26.06.2018Страна: ТурцияОтель: Миллениум парк АланьяМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Международная (ТРК Международный)

Отель был подобран некомпетентно. Сказать, что это почти четверка, когда по сути это две звезды с натяжкой, - откровенная ложь. Путешествую уже 20 лет, обьездила много стран - Египет, Турция, Испания, Греция, Таиланд, почти вся Европа. В Турции 7й раз, при этом в Алании в третий раз. Были и в дорогих отелях, и в дешевых, но такого не видели никогда. Больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами компании. Подробный отзыв на Топ Хотел с.
Уважаемая Инна!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров.

Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваших субъективных ожиданий. В ходе корпоративной проверки, нами было выявлено, что менеджер предоставил полную и корректную информацию о данном отеле.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9363.

Разуваева К.Б.26.06.2018Страна: КипрОтель: NavarriaМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Международная (ТРК Международный)

Спасибо Кристине и Ольге за добрый совет по выбору отеля. Мы хорошо отдохнули.У отеля правда сменился управляющий. И ,как говорят,ушла душа.Удачный проект здания,просторные номера,хорошо убирают. 5...

Спасибо Кристине и Ольге за добрый совет по выбору отеля. Мы хорошо отдохнули.У отеля правда сменился управляющий. И ,как говорят,ушла душа.Удачный проект здания,просторные номера,хорошо убирают. 5 минут до благоустроенного пляжа.Пришлось потратить некоторое время на решение бытовых проблем:ремонт сантехники,замену фена,настройку телевизора,смазку петель дверных,чтобы не скрипели. Хотя в бронировании было отмечено,что надо два номера рядом,нас категорически поселили в разных концах коридора. И только после интенсивных переговоров мы получили два сдвоенных номера с внутренней дверью между номерами.После этого нам ничего не мешало наслаждаться отдыхом.В ресторане советую быть осторожнее.Подносы не моются,однажды были выставлены два подноса не мытых креманок. Продукты не выбрасываются, а используются на следующий день.Мясо с ужина утром запекается в пирожки, в помидоры вчерашние дорезаются сегодняшние. и т.д.

9362.

Радковская Ксения26.06.2018Страна: ТурцияОтель: Avalon Beach Hotel (Турция/Сиде/Кызылот)Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Гражданский проспект

Отпуск испорчен. По совету менеджера м. Гражданский проспект был выбран отель Avalon Beach Hotel (Турция/Сиде/Кызылот) 4 звезды. После оформления договора, по приезду домой нашли в интернете...

Отпуск испорчен. По совету менеджера м. Гражданский проспект был выбран отель Avalon Beach Hotel (Турция/Сиде/Кызылот) 4 звезды. После оформления договора, по приезду домой нашли в интернете сумасшедшее количество негативных отзывов (полностью правдивых). На следующий день приехали обратно в офис к открытию с просьбой поменять отель (подтверждения еще не было). Выбрали новый, нам пообещали что все изменят. Через день позвонила менеджер и сообщила, что изменить отель уже невозможно и все отзывы - происки конкурентов. На вопрос "Что делать если отель действительно окажется не того уровня, который заявлен?" нам сообщили, что никаких проблем - через гида по приезду можно будет переселиться в другой. Отель на деле оказался не то что не 4 звезды, а даже не 2 - видавшие виды жутко грязные номера, отвратительное питание (которого еще и не всем хватало). Звонили в турфирму, общались с гидом на тему, что заплачено было за одно - получили совершенно другое, на несколько порядков хуже. В итоге предложили переселиться в другой отель с доплатой...300 долларов! В общем и целом отпуск испорчен, турфирма не проверяет отели на соответствие заявленным условиям вообще, наплевательское отношение на клиентов после подписания договора и оплаты тура. Никогда больше к вам не обращусь и никому обращаться не советую. Спасибо за внимание.
Уважаемая Ксения!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров.

Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваших субъективных ожиданий. В ходе корпоративной проверки, нами было выявлено, что менеджер предоставил полную и корректную информацию о данном отеле. В течение всего отдыха сотрудники нашей компании держали постоянную связь с Вами и Вашими представителями, и Туроператором.

Для нас важны как положительные, так и отрицательные отзывы - это помогает совершенствоваться нашей Компании. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

Надеемся на долгосрочное сотрудничество! С Уважением, руководство компании Алина Тур.
ЗАПИСЬ