МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



9816.

Макаров Олег27.07.2018Страна: РоссияОтель: PRICESSМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Добрый день! спасибо за организацию отдыха, все понравилось, песоналу офиса на Владимирской особый респект, всегда вежливы, отзывчивы, культурны. Так держать!)

9815.

Клёсов Александр 27.07.2018Страна: ТурцияОтель: Miramare QueenМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Отдыхаем с Алиной не первый раз даже не первый год Спасибо Алине-Тур и менеджеру Васильевой Ирине за хорошую работу у вас реально лучшие цены в городе Успехов и процветания вашей фирме А отдых был просто великолепен всё было здорово и отель и море Классно отдохнули Надеемся на дальнейшее сотрудничество

9814.

Ильмира27.07.2018Страна: ТурцияОтель: Ephesia 4*Месяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Выражаю огромную благодарность менеджеру Анне за оперативную помощь в подборе тура на высоком профессиональном уровне и как результат, чудесный отдых. Отличный отель в пропорции цена-качество. Это было моё третье путешествие с Алина-тур и всё как по нотам. Спасибо и до новых встреч!

9813.

АллаБогданова27.07.2018Страна: ТурцияОтель: TimoМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

С огромной благодарностью мы обращаемся к прекрасным менеджерам Алина-тур, и в частности к Анне Герасимовой за помощь в организации нашего отдыха в Турции. Хочу отметить индивидуальный подход,...

С огромной благодарностью мы обращаемся к прекрасным менеджерам Алина-тур, и в частности к Анне Герасимовой за помощь в организации нашего отдыха в Турции. Хочу отметить индивидуальный подход, профессионализм, ответственность. Все четко и слаженно. Отличная команда Алина-тур!
Теперь об отдыхе. Турция порадовала в очередной раз. Отдыхали в отеле Тимо в Канаклы в июле 2018. Остались приятные и самые положительные воспоминания об отдыхе в этом отеле. Доброжелательный, приветливый , неравнодушный персонал отеля превращает его в домашний и семейный. Хочу особо отметить отличную работу официантов . Просто умнички! Желаю всем хорошего отдыха в этом отеле. Рекомендую.

9812.

Дьяконов Роман27.07.2018Страна: РоссияОтель: Chrysalis 3*Месяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Марксистская

Выражаю огромную благодарность очаровательной Марине за оперативную помощь в подборе тура.
Марина подобрала идеальное время вылета и отличный отель. В итоге, мы с женой провели чудесное время в Греции на острове Крит. Много положительных эмоций. За турами буду обращаться в АлинаТур к Марине!

9811.

Светлана Акимова27.07.2018Страна: ТурцияОтель: Blue fishМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

Собрались в отпуск внезапно летели по горящей путевке, отдыхом довольны очень- лчень. Отель замечательный, море теплющее и чистейшее, еда вкусная, персонал приветливый и что для Турции редкость- ненавязчивый. Все замечательно прошло. 13 дней- это очень мало) Спасибо за хороший отдых, нас за 10 лет, котлрые мы с Алиной летаем, ни разу не подвели. Огромная благодарность!!!

9810.

Виноградова Наталья27.07.2018Страна: ТунисОтель: El BorjМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Пр. Большевиков (прямо у метро)

Покупала горящую путёвку за 2 дня до вылета, нашла её сама на сайте Алина-тур за час до закрытия офиса. Менеджер смогла найти дополнительный авиабилет у другого туроператора и начать оформлять...

Покупала горящую путёвку за 2 дня до вылета, нашла её сама на сайте Алина-тур за час до закрытия офиса. Менеджер смогла найти дополнительный авиабилет у другого туроператора и начать оформлять документы ещё до моего прихода в офис, чтобы успеть до закрытия. Очень оперативно, всё подробности и риски были разъяснены, про отсутствие питания в самолёте тоже. По поводу страховки для детей подробная консультация. Я нервничала, т.к. горящие туры не брала никогда, всё нужно быстро было решить, но менеджеры просто молодцы, спасибо! В итоге хороший отдых за нормальные деньги!

9809.

Коновалова Полина26.07.2018Страна: ЧерногорияОтель: Villa Centar 3*Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Комендантский пр. (ул. Уточкина, 3/1)

Провели замечательные 12 дней (с 29.06 по 11.07) в г. Будва, вилла Центар. Состав: я, муж и ребенок 6 лет. Мы бронировали номер-студио 4. Комната довольно приличных размеров, зонирована на 2 части....

Провели замечательные 12 дней (с 29.06 по 11.07) в г. Будва, вилла Центар. Состав: я, муж и ребенок 6 лет. Мы бронировали номер-студио 4. Комната довольно приличных размеров, зонирована на 2 части. Получается 2 помещения. Одно как будто кухня- столовая- прихожая. Там стоит диван, стол, стулья, телевизор с комодом и мини- кухня. На кухне плита, холодильник, кухонная утварь(есть все необходимое для приготовления пищи). Второе помещение состоит из двухспальной кровати. Там же выход балкон, он выходит во двор соседней виллы. Хочу отметить чистоту и современность сан.узла. Никакой плесени, специфического запаха. Все чисто и аккуратно. Вилла находится в 7 минутах ходьбы до ближайшего пляжа. А целом расположение очень удобное. А этом же доме магазин, чуть выше по улице сетевой магазин, где можно купить все от зубной пасты до вкуснейшего мяса для жарки. Так же рядом моного кафе и ресторанов. Цены ниже, естественно, чем на променаде. Вывод: отель очень понравился по всем параметрам. Рекомендую всем.

9808.

Бандурина Маргарита26.07.2018Страна: ТунисОтель: Jerba Holiday BeachМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Замечательный отдых с АЛИНА-ТУР! Но...Так как в самолете компании Nord Wind питание на борту не предусмотрено, мы заранее его заказали, но на обратный вылет заказать не удалось, даже за сутки до...

Замечательный отдых с АЛИНА-ТУР!
Но...Так как в самолете компании Nord Wind питание на борту не предусмотрено, мы заранее его заказали, но на обратный вылет заказать не удалось, даже за сутки до вылета из Туниса это было сделать невозможно, т.к. номера билетов оказались совершенно другими (как выяснилось позже), что было не очень приятно, т.к. наши дети, летающие за неделю до нас от Пегаса, благополучно заказали питание и туда и обратно.
Работа отельных гидов хорошая. При возникшем недоразумении, все быстро улаживается, спокойные, уравновешенные, терпеливые. Спасибо Татьяне и Максиму за их работу в отеле.
Персонал отеля оставил только положительные эмоции. Хочется извиниться за наших соотечественников, которые из-за своей необразованности попадали в нелепые ситуации.
Отель выбрала сама и нисколько не пожалела. Море, верблюды, хороший номер, отличное питание, зажигательная анимация! Хочу обратно!

9807.

Кузьмин Игорь26.07.2018Страна: ИспанияОтель: Palas PinedaМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Улица Дыбенко

Отдых понравился. Трансфер организован грамотно. Все было четко и вовремя. Отель красивый и уютный. До пляжа идти около 5 минут. Питание было недостаточно разнообразное и не всегда свежее. Раз в неделю (пятница) в меню присутствовали морепродукты. Уборка номера проводилась каждый день, персонал всегда был отзывчивый и приветливый. Отель подойдет для отдыха с детьми. В целом отдыхом довольны.

9806.

Иванов26.07.2018Страна: ТурцияОтель: Кристал АдмиралМесяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (Балтийская Жемчужина), м.Ленинский пр. (Балтийская Жемчужина)

Отдых удался. Эмоции только положительные. Все на отлично. Отель, питание на высшем уровне. Пляж мелкая галька. Если бы был песок, то просто супер. Анимация великолепная. За 10 дней не хватило времени даже выйти за пределы отеля.

9805.

Боевая Ирина 26.07.2018Страна: ТунисОтель: Марабут Месяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Проспект Просвещения

Ну мой отдых просто не состоялся))По моей же вине и претензий нет,но ни один сотрудник офиса не предложил написать заявление на минимизацию затрат и не предложил другой тур подобрать,хотя я и была готова купить новую путевку!Считаю,что просто не очень они пекутся о клиенте,в итоге пошла в другую турфирму,девочки не только подобрали отличный другой тур,но и рассказали о том что можно было сделать с тем не удавшимся туром.
Уважаемая Ирина!

Прежде всего, позвольте выразить наши искренние сожаления.

В ходе корпоративной проверки было выявлено, что менеджер нашей компании во время телефонного разговора с Вами, неоднократно предлагала подъехать в офис продаж, для того что бы подобрать новый тур, докупить билеты или аннулировать тур (с последующей минимизацией фактически понесенных затрат).

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9804.

Линов Алексей Глебович26.07.2018Страна: ГрецияОтель: Miraluna GardenМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Международная (ТРК Международный)

Алина тур становится лохотроном,сегодня на сайте заказали тур в Грецию на остров Родос,менеджер отзвонилась, сказала подъезжайте в офис для оплаты и оформления, приехали и менеджер заявила. что в отеле нет мест, хотя тур не в стопе -ЭТО НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ.А очень жаль много раз пользовались услугами данной турфирмы.

9803.

Ильина Лидия Борисовна26.07.2018Страна: ТурцияОтель: Club Bayar Beach Hotel 3Месяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Спортивная, м.Василеостровская

Отдыхали С17июля по 24июля. Купили путёвку за 2 недели до поездки. Ехали в Турцию в3*ожидали худшего,но все было замечательно (кроме наших соотечественников) Большой отель, много еды,много солнца,море в двух минутах ходьбы,отзывчивый персонал, два бассейна, анимация у бассейна(для тех кому скучно). Трансфер все вовремя,довезли ,помогли,доставили до номера. Алине-Тур большое спасибо и девушкам в офисе за подбор отеля эконом класса.)))

9802.

Татьяна Бойцова25.07.2018Страна: КипрОтель: CallistoМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Академическая

К офису нареканий никаких. Алена, спасибо за хорошую работу! Только дозвониться сложно. Когда клиенты идут один за другим, менеджерам не до телефонов.
Кипр прекрасен. Ночной перелет изматывающий. Отель - старенькая 4ка. (Менеджер об этом предупредил, предложил альтернативу.) Мы были к этому готовы, но придирчивым туристам может не понравиться.

9801.

Юлия Сергеева25.07.2018Страна: ТурцияОтель: DorianМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Комендантский пр. (ул. Уточкина, 3/1)

Покупаю туры в "Алине Тур" часто, проблем никогда не было.
Отели всегда выбираю сама. В этом году воспользовалась ранним бронированием, очень довольна, экономия примерно 15000 рублей.

9800.

Азаров Андрей25.07.2018Страна: ТурцияОтель: Iz Flower side beachМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Озерки (прямо у метро)

Все понравилось. Алина-тур - 5. Anex tour- 5. Iz Flower side beach - 5+. Море совсем близко с отелем, кормили вкусно. Основная масса отдыхающих - немцы. Русских очень мало. Каждый вечер красивые шоу...

Все понравилось. Алина-тур - 5. Anex tour- 5. Iz Flower side beach - 5+. Море совсем близко с отелем, кормили вкусно. Основная масса отдыхающих - немцы. Русских очень мало. Каждый вечер красивые шоу выступления. Из всех возможных доп. развлечений соблазнились только на аквапарк. Результат - дорого и ничего особенного, красиво конечно, но.... При наличии в родном городе нескольких аквапарков, дельфинария, океанариума и "Диво острова" тратить день на аквапарк не стоит. Отдыхали с 2 детьми. 2-х комнатный номер с двумя кондиционерами, 2 телевизора, балкон, ванна. Пришлось вызывать врача для ребенка. Позвонили в страховую. Приехало такси, отвезли в мед.центр. Врач говорит по русски. 30$. Рецепт, укол. Привезли обратно. Вообщем больше боялись.

9799.

Сербин Максим 25.07.2018Страна: ТурцияОтель:  Seher resort &spa Месяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

С Алиной тур отдыхаем уже не первый год.Всегда безупречный сервис.Спасибо за хороший отдых.

9798.

Тюков Владислав25.07.2018Страна: ТурцияОтель: Club ParadisoМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Спасская, м.Сенная, м.Садовая

Отлично отдохнули. Уже второй год в этом отеле отдыхаем. На этот раз поехали двумя семьями (8 человек). Всё очень понравилось. Аниматоры супер! Питание отличное! По вечерам аниматоры устраивают...

Отлично отдохнули. Уже второй год в этом отеле отдыхаем. На этот раз поехали двумя семьями (8 человек). Всё очень понравилось. Аниматоры супер! Питание отличное! По вечерам аниматоры устраивают настоящее шоу (Бродвей, Турецкая ночь, МТV, Мистер и миссис отеля и т.д.) плюс в течение дня скучать точно не приходилось - постоянно соревнования для взрослых и детей в настольный теннис, шаффл, дартс, стрельба, водное поло). Кстати очень понравилось, что Яна из АлинаТур зарезервировала для нас места в самолёте, так что летели все рядом - Спасибо. Перевозчик у нас был AzurAir - тоже всё на высоте. Не советую никому идти пешком до рынка, который там работает по средам - Аганез из АзурЭир говорил, что можно дойти пешком, но по факту там не менее 4-х километров, и рынок ни о чём - он вообще того не стоит. Лучше за 1$ съездить в Аланию в магазин LC Waikiki за вещами, что мы и сделали. Обязательно всем посетить пляж Клеопатра - это рай на земле :) - только там лежаки платные 2$ - имейте ввиду. В общем всем советуем Алина Тур + АзурЭир + Club Paradiso. Особенно если летите с детьми.

9797.

Румянцев Юрий Петрович25.07.2018Страна: БолгарияОтель: ROUSSALKAМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Старая Деревня (БЦ Гулливер)

Место отдыха называется Св. Константин и Св.Елена, это примерно посередине пути между городом Варна и Золотыми песками. Отдых сложился хорошо. Отель понравился, простой и располагающий. Правдивые и...

Место отдыха называется Св. Константин и Св.Елена, это примерно посередине пути между городом Варна и Золотыми песками. Отдых сложился хорошо. Отель понравился, простой и располагающий. Правдивые и подробные отзывы об отеле написали девушки, отдыхавшие в июне и июле 2018 года, добавлять особо нечего. Эти отзывы можно почитать при заказа тура в т.ф. Алина - тур в соответствующем разделе. Девушка Даниела на рецепшене отеля всегда помогает, отвечает на все вопросы постояльцев. В случае online регистрации вылета из аэропорта посадочный талон можно получить на электронку отеля и распечатать (а как дело обстоит с online регистрацией напишу дальше). Поездка бала от Тez Tour. Встреча по прибытии, доставка, общая инфа о стране, отдыхе и т.д., расселение в отелях всё чётко. При отбытии представители Теза контролировали процесс регистрации и были готовы помочь, это приятно удивило. Теперь о то, на что нужно обратить внимание и просто инфа. Найти офис в БЦ Гулливер м. Старая Деревня несложно, когда знаешь, где он расположен. Но никаких вывесок, даже перед дверью кабинета, они соседствуют со страховой компанией в одном кабинете. Стоимость тура на сайте при выборе и при оформлении на следующий день в офисе отличалась примерно на 2,5 руб.в большую сторону, спрашивать почему не стал, но непонятка осталась. При оформлении документов была допущена ошибка в окончании фамилии, вместо "tsev", как в паспорте, набрали "tcev". Заметил это только вечером накануне вылета. Правила "трёх ошибок" не существует, этот момент нигде не регламентирован, ситуация отдана на откуп авиаперевозчика. На сайте авиакомпании RED WINGS, в электронных билетах оговаривается, что данные в документах на полёт и паспорте должны совпадать. Будьте внимательны. При общении с отельным гидом не спешите заказывать экскурсии, просто получите информацию и возьмите паузу на подумать, потом посмотрите, что предлагают местные турфирмы. Выбор за вами. В моём отдыхе ТЕЗ ТУР передал наши души местной компании VENERA. Отдельно про авиаперевозчика - авиакомпанию RED WINGS. Регистрацию вылета из Пулково устроили через одно место. На стойки 413-419 отдали два рейса один наш в Варну, второй в Хамамед. Сначала на табло написали Хамамед, я вышел из очереди, т.к. она чужая, пока ходил до главного табло-расписания для уточнения, добавили и наш рейс в Варну, но место в очереди уже ушло, встал во второй раз. За 5 человек до окошка Варну убрали, девушка - регистратор извинилась и сказала, что это не она стёрла Варну с табло и надо идти в другое окно. Перешёл в другое окошко, где рейс только на Варну, отстоял половину очереди и выяснилось что две девчушки, стоявшие впереди меня - это представители коллектива человек в 15-20. В это время где-то сзади подошла девушка - работница аэропорта и сообщила негромко, что открыли дополнительно стойки 401 и 402. Сдал багаж, регистрацию делал online и посадочный талон был на руках. По полёту туда, обратно, сервису на борту никаких вопросов. Не получилось провести online регистрацию рейса на вылет из Варны, т.к. на руках была копия электронного билета, в ней не указан номер билета, а те цифры, которые там записаны - "введён неправильный номер билета".
ЗАПИСЬ