МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



1856.

Игорь П.11.11.2013Страна: КипрОтель: MARGADINAМесяц отдыха: Октябрь

Ездили в начале октября, с 07.10. по 13.10.. Погода была классная, вода теплая, персонал отеля супер. Отдельное спасибо повару и всему персоналу ресторана. Организация трансфера и всех мероприятий (экскурсий) на высшем уровне. Хочется поблагодарить нашего гида Екатерину Епанешникову - отзывчивая, энергичная, с готовым ответом на любой вопрос. Все было в лучшем виде благодаря "Алина-тур". Всем огромное спасибо за отдых. Алина мы к вам еще придем. Ждите!!!

1855.

Сергей11.11.2013Страна: ТурцияОтель: the colours west 5Месяц отдыха: Сентябрь

Из-за отмены Египта пришлось быстро искать что-то достойное в Турции. Знакомые рекомендовали "the colours west 5". Это новый отель и сведений о нем, практически, не было. В "Алина-Тур" оперативно...

Из-за отмены Египта пришлось быстро искать что-то достойное в Турции. Знакомые рекомендовали "the colours west 5". Это новый отель и сведений о нем, практически, не было. В "Алина-Тур" оперативно нашли тур в выбранный нами отель.
Вообще о компании "Алина-Тур" можно сказать только положительное! Все организовано и четко. Это особенно важно, когда есть маленькие дети!
Немного про отель. Заявлено пять звезд, на которые он, явно, не тянет! Отель, как я и говорил ранее, новый. Номера чистые и уютные, в стиле самого отеля. Парковой зоны у отеля нет, только бассейн и территория вокруг него. Погулять будет негде! Питание достаточно разнообразно, но много острого. Тем не менее выбор есть, поэтому и для детей еда будет разнообразной. Про анимацию и т.п. - можно сказать ее нет. Может это от того, что мы привыкли к отелям, реально, пятизвездочным. Остается наслаждаться теплым морем и бассейном(это кому-как)
Теперь насчет пляжа - он есть, но до него, реально не 500 метров, как это заявлено. Как минимум 1,5 км. Но! Но у отеля есть транспорт, который мы назвали по-туниски "Тук-Тук"(кто был - тот поймет). Развозка постоянно курсирует между пляжем и отелем. В принципе не напрягает! На пляже отеля есть бар, в котором можно взять прохладительные напитки(кому нужно - выпивку), фрукты и пообедать, если нет желания возвращаться в отель.
Отель находится вблизи города Сиде. Добраться можно на маршрутках, которые постоянно курсируют - нет проблем!

1854.

Татьяна11.11.2013Страна: КипрОтель: Маргадина 3*Месяц отдыха: Сентябрь

Спасибо большое девочкам из Алина тур ( офис на варшавской)... о дыхали с мужем с 25 сентября по 3 октября на Кипре! отель маргадина 3 звезды. все было супер! отель замечательный! все новое - мебель , сантехника...кормили прилично! море в двух шагах!! общались с туримтами из 4к ....наша тройка куда выше уровнем была...в общем всем советуем ехать в это отель....!!! еще раз спасибо!! будем снова доверять Алине свой отдых!

1853.

Марина11.11.2013Страна: ГрецияОтель: Grecotel El Greco 4* Месяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали с 7 сентября по 18, двое взрослых и ребенок 5 лет. Место выбирали долго и тщательно и не прогадали ни разу. Отель соответствовал всем нашим запросам- отличное питание, детская анимация,...

Отдыхали с 7 сентября по 18, двое взрослых и ребенок 5 лет. Место выбирали долго и тщательно и не прогадали ни разу. Отель соответствовал всем нашим запросам- отличное питание, детская анимация, песчаный пляж, доступность достопримечательностей. Шикарное обслуживание в отеле - нам очень понравилось. Думаю и на Крит мы еще вернемся, так нас впечатлила природа, местная кухня и гостеприимство местных жителей. Уже не первый раз обращаемся к Ольге Лаевской- сотруднику Алина-Тур, всегда приятное впечатление от общения с ней. Внимательно изучает Ваши предпочтения, ее рекомендации очень помогают в нашем выборе, общаемся уже как хорошие знакомые. Для меня уже не стоит вопрос кто поможет мне спланировать и организовать наш отдых.

1852.

Юрий11.11.2013Страна: ГрецияОтель: Talea BeachМесяц отдыха: Октябрь

Принимающая сторона отработала отлично! Отель полностью соответствует описанию. Из развлечений, настольный и большой теннис, алкоголь в баре с 21.00, уборка ежедневная, кухня шведский стол отличная, правда приедается. Пляж в 3х минутах ходьбы, лежаки бесплатные. Отельному гиду Нике, отдельная благодарность. Любые вопросы решались моментально. Рядом море магазинов и таверн.

1851.

Евгений11.11.2013Страна: ТурцияОтель: Larissa Hotel BeldibiМесяц отдыха: Октябрь

Добрый день! Отдыхали с 17-летним сыном в Бельдиби с 12 по 21октября 2013 года. All. Улетели из СПб ночью, в отеле были около 9 утра местного времени. Заселение в 14.00, мы подождали пару часов и нам...

Добрый день! Отдыхали с 17-летним сыном в Бельдиби с 12 по 21октября 2013 года. All. Улетели из СПб ночью, в отеле были около 9 утра местного времени. Заселение в 14.00, мы подождали пару часов и нам дали номер. Маленький, страшненький, шумненький. Но все знают, что в Турции творят чудеса - доллары. Вот и мы испытали это чудо - дали на ресепшене 10 чудо-денег, и нам дали просторный номер, с видом на горы. Отель небольной, территория просторная, до пляжа 7 минут пешком. Некрупная галька на пляже, но при входе в море надо искать места - огромные валуны кругом. Кормили обычно, без изысков. Иногда мы кушали где-нибудь. Не очень удобно время для принятия пищи. Вечером досуг - дискотека (Валера, О боже какой мужчина и т.д.). Брали экскурсии - очень понравилась к Храму Николая Чудотворца (без шоппинга) с хорошим рассказчиком. Затонувший город - тоже можно для расширения кругозора посетить. Ходили в хамам - замерзли. Да и не очень понравилось, что перед твоим носом висит пузо и гениталии мужика-массажиста. Ходили в баню, чтобы знать, что это такое. Теперь знаем, что лучше русской бани нет бани! Бельдиби - маленький поселок, недалеко от Кемера. Гулять в поселке негде, около отели лавчонки. Ездили самостоятельно в Кемер. Так себе. В Турции были в первый раз. Тоже для того, чтобы посмотреть, где и почему отдыхают русские. На самом деле, там одни русские и их очень много. Много невеж, много дикарей. Понравилась страна тем, что сам народ очень трудолюбивый, ведут себя корректно, выглядят всегда ухоженно. Молодцы! Ездили от Пегаса. Встретили-проводили как нужно по инструкции. Кто с небольшими деньгами и запросами - рекомендуем. Красивая страна, яркое солнце, гостеприимные люди.

1850.

Андрей11.11.2013Страна: КипрОтель: Paramount HotelМесяц отдыха: Август

Очень понравился отель. Место для подводного плавания изумительное.

1849.

Дмитрий11.11.2013Страна: ДоминиканаОтель: Барсело Доминикан БичМесяц отдыха: Октябрь

Добрый всем день. Отдыхали в Доминикане 10-24.10.2013 г. (а/п Пунто-Кана) пляжи Баваро. 1. Полет - Трансаэро (Боинг 767-300 - кресла самолета совершенно не предназначены для длительного полета....

Добрый всем день. Отдыхали в Доминикане 10-24.10.2013 г.
(а/п Пунто-Кана) пляжи Баваро.
1. Полет - Трансаэро (Боинг 767-300 - кресла самолета совершенно не предназначены для длительного полета. Персонал дружелюбный но в части употребления спиртных напитков на борту назойливо строг.
2. Встреча - а/п Пунто-Кана хороший встречают музыканты. Деньги в а/п не меняйте. Трансфер (Библио-Глобус) организован.
3. Отель - разместили быстро (в качестве "подарка" везите с собой шоколад и шоколадные конфеты - их там просто нет - при случае могут заменить 10-50 долларов). Номера приличные (корпус 7 и 8 ближе к океану). но все же это отель 3+;(шумит кондиционер, запах сырости и т.д.).
4. Гиды - если у вас есть время- не покупайте сразу экскурсии. Подождите и посмотрите ( экскурсии очень дорогие - от 100 долларов на человека) что бы сделать правильный выбор.
Из опыта - в холле отеля два дня в неделю принимает заявки русскоязычный гид -Александр-очень дружелюбен. На берегу - дайвер Дмитрий - обращайтесь к ним. Питание - среднее- мясо есть невозможно (только курицу)., зелени и рыбы мало. Зато соки и фрукты

1848.

Элла11.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Sun@seaМесяц отдыха: Октябрь

Хургада. Отель экономкласса, чистый, спокойный, выбрала сама. Русских туристов мало, приезжали арабские семьи с детьми. Чистый пляж. Из-за отсутствия большого кол-ва туристов в воде, большие стаи...

Хургада. Отель экономкласса, чистый, спокойный, выбрала сама. Русских туристов мало, приезжали арабские семьи с детьми. Чистый пляж. Из-за отсутствия большого кол-ва туристов в воде, большие стаи красивых рыбок подплывали близко к берегу. Ныряли с маской,трубкой, смотреть рыбок. Персонал отеля спокойный,приветливый. Ездили на экскурсию в Луксор на автобусе, осматривали храмы, на дорогах и в городе везде спокойно. Работают все магазины, ночные клубы, банки. Отдыхом осталась довольна. Спасибо фирме Алинатур и Библиоглобус.

1847.

Евгений11.11.2013Страна: ТурцияОтель: калиптусМесяц отдыха: Сентябрь

Уважаемые Алина-тур, спасибо большое за подобранную мне путёвку в Турцию.В Турцию ездил первый раз,благодаря очень уважительному отношению ваших сотрудников мне подобрали отличный тур,исходя из моих запросов. В частности хочу поблагодарить вашего сотрудника Дарью Сп-б ул. Есенина д.5 т.к ярус секция 22.Дарья спасибо большое отдохнул супер!!!!!!!

1846.

Федотченкова Ксения Сергеевна11.11.2013Страна: ТурцияОтель: Zena Resort Hotel 5*Месяц отдыха: Октябрь

Отдыхали в этом отеле в начале октября. Эмоции остались положительные, не смотря на то что с погодой не очень повезло. И так, все по порядку: Море - волшебное,, чистое, прозрачное. У отеля есть...

Отдыхали в этом отеле в начале октября. Эмоции остались положительные, не смотря на то что с погодой не очень повезло.
И так, все по порядку:
Море - волшебное,, чистое, прозрачное. У отеля есть свой понтон, очень понравилось с него прягать.
Пляж - галька/песок не всегда были убраны, частенько встречались хабарики и объеденная кукуруза. В хорошую погоду лежаков на всех не хватало, и соответственно приходилось лежать на гальке с хабариками.. это не очень приятно.
Номер в отеле - не впечатлил, были как то в отеле 4* после ремонта, так там номер был лучше. Так же расположения номера было не самым удачным - балкон выходил на улицу и противоположный отель где были постоянные дискотеки до позднего вечера/ночи.
Питание - о, оно было великолепно! большое разнообразие еды и все очень вкусно приготовлено! было сложно держать себя в руках :)
Персонал - не самый дружелюбный. В вечер приезда после регистрации нас попросили пойти поужинать пока будут готовить номер. Соответственно мы с рюкзаками пошли на ужин, свободных столов не заметили и сели за маленький столик, как только начали прием пищи к нам подскочил администратор ресторана и начал кричать и прогонять нас -мол здесь есть нельзя. В день приезда после перелета и трансфера это нас неприятно удивило.
Анимация - порадовала. Приятные аниматоры заманивали много людей на занятия, молодцы!
Территория отеля - очень понравилась. Кажется только с нашего отеля можно было попасть к морю не выходя за его пределы, это большой плюс. Так же замечу что всегда можно было найти место для уединения - на территории есть несколько беседок.

Подводя итоги хотим поблагодарить Алина-тур за то что организовали нам приятный отдых за не очень большие деньги!

1845.

Михаил11.11.2013Страна: ГрецияОтель: Royal belveder 4*Месяц отдыха: Октябрь

Отель, выбрали сами, хороший, для тихого семейного отдыха, с большой территорией и несколькими басейнами. Номер был в главном корпусе с видом на море, каждый день уборка, есть балкон, телевизор, фен,...

Отель, выбрали сами, хороший, для тихого семейного отдыха, с большой территорией и несколькими басейнами. Номер был в главном корпусе с видом на море, каждый день уборка, есть балкон, телевизор, фен, кондей и холодильник. Персонал вежливый и не докучает, очень любят маленьких детей за щечки потрепать:) Питание конечно не турецко-египетское, но довольно разнообразное, всегда можно было, что то выбрать и всегда все в достатке! С фруктами не повезло, были только яблоки, груши, виноград и манго, а арбуз и дыня не вкусные.
Море за пределами территории отеля, нужно перейти дорогу, идти примерно минут 6-8. Есть бесплатный автобус, но им не пользовались.
Приниммающая сторона Beleon tour выше всех похвал.
А по поводу Алины тур могу сказать следующее, у них практически самые лучшие цены по направвлению Греция в Петербурге(думаю и по остальным направление похожая ситуация), т.к. акцент идет именно на цену, а не на сервис! Если вы готовы переплачивать, за мягкий диван, за кофе, за индивидуальный подход, за то что бы Вам продумали весь отдых, то обращайтесь в другие тур фирмы, где цена путевки быдет горазо выше. Мне важнее цена и надежность тур фирмы. Поэтому выбрал Алина тур, чем собственно и доволен.

1844.

Евгения10.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Coral Sea Aqua Club 5* (ex.Coral Sea Splash Resort) Месяц отдыха: Октябрь

Отель замечательный. Аквапарк супер! Питание разнообразное! Фруктов много! Рекомендую для отдыха мамашкам(бабушкам/дедушкам) с детями(отель семейный-молодежи будет скучно) Минусы: 1) Мухи и...

Отель замечательный. Аквапарк супер! Питание разнообразное! Фруктов много! Рекомендую для отдыха мамашкам(бабушкам/дедушкам) с детями(отель семейный-молодежи будет скучно)

Минусы:

1) Мухи и комары.

2) Анимация только на английском языке. Ребятишкам, не говорящим на английском, приходится не сладко... (особенно на мини-диско).

з.ы. Море далеко, глубокое море еще дальше. Ходили через отель Корал си(через дорогу, по диагонали справа). Воду и полотенца брать с собой.

1843.

Александр09.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Альф Лейла Ва ЛейлаМесяц отдыха: Октябрь

Отдыхал в октябре со своей девушкой в Египте - Хургада отель Альф Лейла Ва Лейла. Отличный отель, все очень понравилось, хотим туда вернуться!

1842.

Ольга09.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Halomy Месяц отдыха: Октябрь

Очень комфортно в Египте в октябре, море очень теплое, но уже нет палящей жары днем. Ездила в Египет с целью посещения соседних Израиля (Вифлеем, Назарет, Иерусалим, р. Иордан, Мертвое море) и...

Очень комфортно в Египте в октябре, море очень теплое, но уже нет палящей жары днем. Ездила в Египет с целью посещения соседних Израиля (Вифлеем, Назарет, Иерусалим, р. Иордан, Мертвое море) и Иордании (Петра), что и сделала -- масса положительных эмоций. Эти поездки бронировала из Питера, дешевле. Отель выбирала по принципу где переночевать в те ночи, когда не путешествовала по соседним государствам. Все просто и ненавязчиво, но впечатляет вид на Нааму и приятно порадовала достаточно большая и зеленая территория отеля. Еда простая, сервис скромный, но ехала в 3*, что и получила. Море чудное!!! Тур покупала в офисе на Парке Победы, менеджер Ольга (ей спасибо, все путем), оператор Тез Тур, тоже все нормально: встретили, привезли, разместили, обратно тоже по плану. Перелет Уральскими авиалиниями -- все по расписанию, перед нами на полчаса раньше должны были улетать тоже в Шарм Оренбургские авиалинии, так они задерживались, не знаю на сколько, нас уже в самолет посадили, а они еще в зале ожидания тусили. так что все супер, правда на 8 дней мало, обычно летаю на 12--15, но лучше так, чем у нас в Питере мерзнуть. В Египте была первый раз и еще обязательно вернусь ради самого Египта, т.к. сейчас не в Каир, не в Александрию не возят, пускай успокоятся, разберутся со своей внутренней политикой.

1841.

Наталья08.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Three Corners Palmyra Amar El Zaman 4*Месяц отдыха: Ноябрь

Отдыхали в отеле Three Corners Palmyra Amar El Zaman 4* с 27.10.по 06.11. 8 человек. Отдых очень понравился. Территория, обслуживание и питание все соответствует рейтингу отеля. Единственный минус до пляжа надо ехать на автобусе отеля около 9 км. Путевки приобретали в офисе на Подвойского. Менеджер Ольга подобрала нам не дорогой тур и качественный отдых, огромное ей за это спасибо.

1840.

Алексей08.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Iberotel fanara club 4*Месяц отдыха: Сентябрь

Летал в Египет с Глобусами. Покупал путевку как обычно в Алине тур. Каждый раз пользуюсь разными ее отделениями по Спб. - разницы никакой. Замечательная компания, никаких нареканий. Все прозрачно и...

Летал в Египет с Глобусами. Покупал путевку как обычно в Алине тур. Каждый раз пользуюсь разными ее отделениями по Спб. - разницы никакой. Замечательная компания, никаких нареканий. Все прозрачно и предельно честно. Менеджеры компетентны и готовы к диалогу. Большой плюс: на сайте всегда можно узнать подробную информацию и точную цену конкретной путевки. А сейчас появилась новая опция - по желанию тебе могут забронировать и место в салоне самолета.
Так держать!
Почитал отзывы, хотелось бы немного заступиться... за Алину в частности
Что касается недовольных туристов... в нашей стране их довольно много благодаря собственной нерадивости:

1) многие ленятся читать инфу и отзывы об отелях страны прибытия...перекладывая выбор на турфирму. Почему??? менеджер может и владеет информацией по отелям, но что там на самом деле - может показать только практика. Кроме того, отзывы как правило вещь СУБЪЕКТИВНАЯ (на вкус на цвет...)

2) туристы пропускаю мимо ушей важную доп. информацию, например, о топливном сборе или доплате за оформление документов... а потом удивляются почему возрасла стоимость путевки
3) только новичок или тупица еще не знает, что чартерный перевозчик (а\к Трансаэро, например) имеет законное право изменить время вылета рейса в пределах дня указанного в билете

!!!! Вот, кстати, типичный пример - предыдущий отзыв Марии от 8 ноября. И смех и грех. Скажите пожалуйста... Как можно лететь в трешку в октябре в Турцию и ожидать чего-то сверхестественного. (Тем более Египет полуоткрыт и турки сейчас оборзевшие...)))))
А почитать слабо и подобрать себе хоть небольшой списочек трёшек, а затем идти в турфирму...

Нет песчаного пляжа!? Ужас))). Да в Турции 90% пляжей галечные.
Мало выпечки!? Надо понимать, что туристов в октябре в деревушке Бельдиби уже не так много...уж извините - не сезон!

В следующий отпуск обязательно с Алиной-тур!

1839.

Надежда08.11.2013Страна: ЕгипетОтель: alf leila wa leilaМесяц отдыха: Октябрь

1. Про саму турфирму могу отметить только пару моментов, а именно: - персонал вежливый, заботливый. - про мой будущий отдых ни слова не сказали, но это, видимо, потому, что я озвучила, что еду туда...

1. Про саму турфирму могу отметить только пару моментов, а именно:
- персонал вежливый, заботливый.
- про мой будущий отдых ни слова не сказали, но это, видимо, потому, что я озвучила, что еду туда в третий раз.
2. Перевозчик - Трансаэро: мне нравится, но при прилете подкачал Аэрофлот, сидели ждали как идиоты полчаса, когда подгонят автобус, чтобы высадить пассажиров.
3. Трансфер: все четко
4. Принимающая сторона: без нареканий за исключением одного но - Нахамил гид Ислам
5. Отель: мой любимый, вне всяких похвал, но в этот раз (и только в этот!) был огромный недостаток - приставал персонал. Да так нагло и настойчиво, просто неожиданно, до бесячки достали!!! Прям внаглую предлагали интимные отношения! Причем, как официанты, так и смотрящий на детском бассейне, так и продавец в отельном магазине, короче, не стеснялся никто, но смотрящий был особо борз, отстал только когда сказала, что пойду пожалуюсь на ресепшен, так разобиделся, губищу надул, за то, что не дала делать "массаж интимных мест"!! Впервые такое, раньше персонал был вежлив и обходителен.
Вцелом на пять! Мелочи жизни в рамках моего отдыха несущественны, а вот в рамках развития отеля.. такой персонал неуместен, как мне кажется. Еда супер, номер который раз мне дали не купленный стандарт, а суперриор (в прошлый раз фэмили) бесподобен и БЕЗ ДОПЛАТ. Анимация приятная, все здорово, короче))

1838.

Мария08.11.2013Страна: ТурцияОтель: Asia 3Месяц отдыха: Октябрь

От Алина-тур летали первый раз. Но, думаю, и последний. Очень критичный отзыв писать не хочется, но напишу как было. В прошлом году обращались по телефону в офис в Московском р-не, девушка обещала...

От Алина-тур летали первый раз. Но, думаю, и последний. Очень критичный отзыв писать не хочется, но напишу как было. В прошлом году обращались по телефону в офис в Московском р-не, девушка обещала найти путевки, но так и не дождались ответа. Но не предали этому значения. В этом году решили обратиться в офис на Ленинском пр. В субботу позвонила уточнить, соответствуют ли цены на сайте тому, за сколько сможем купить, менеджер заверила, что все один в один. Но оказалось, что к цене указанной на сайте прибавляется еще стоимость примерно в 2000 + еще и топливный сбор, но тур предложили, к счастью без него. Как-то это не хорошо: менеджер могла бы все объяснить, раз так принято, тем более был прямой вопрос задан. (До этого заказывали путевки и все нам объясняли, обговаривали) Приехали лично в воскресенье. Менеджер долго занималась парой, но мы решили, что это хорошо - внимание уделяла. Дождались своей очереди. Но менеджер нас торопила, говоря, что очередь, что за нами уже пришли, эта пара вернется с оплатой, еще должны подойти... Как-то неприятно, вроде мы тоже клиенты и хотим внимания, ведь мы деньги платим, а если такой наплыв, видимо несколько менеджеров должно работать. Путевку нам все же нашли. Простенький отель 3 звезды в Кемере, Бельдиби почти за 40000. Хотя были готовы заплатить больше, но наш агент будто зациклилась именно на этом отеле - другие варианты даже не рассматривались, будто именно эту путевку надо было продать и побыстрее (выбирать хотели между Египтом и Турцией). В Турции были первый раз. Кстати, Бельдиби - это просто обычная деревушка и возле домов куры бегают, возле частных домов грязно, собаки по улице бегают, правда довольно дружелюбные и местами очень пахнет от помоек. Но самое неприятное было дальше - менеджер мило улыбалась, уверяла что будем жить в отеле среди мандариновых рощ и гулять по ним, в отеле "море" выпечки на любой вкус и мелкая галька на чистом пляже и удобный вход в море. К тому, что отель простенький мы были готовы и к этому претензий нет, цена тоже соответствовала, все там очень понравилось, персонал дружелюбный, хорошо говорит на русском, все объясняют, убирали через день и 2 раза меняли постельное белье. Кормили тоже хорошо, много овощей, салатов, фрукты каждый день. Но вот море выпечки мы так и не увидели - только очень вкусные батоны и один раз кексы. Но это не самое главное: без выпечки мы нормально обходились. Мандариновых рощ не наблюдалось - огороды обнесенные забором за которыми виднелся разнообразный мусор были и один раз случайно через такой заброшенный и грязный огород прошли, чуть ноги не переломали. Но это тоже вроде мелочь. Зато пляж - просто поверг в шок!!! Галька совсем не мелкая, а про удобный заход в море вообще мечтать не приходилось: булыжники, а не галька, даже резиновые тапки плохо помогали, войти еще пол беды, а вот выйти....Да еще и пляж грязный: окурки и прочий мусор не убирался совсем. Понимаю, туристы сами мусорят и это только вина русских. Но зачем так рекламировать???? Получается, что менеджер не владеет информацией, зато приукрашивать умеет отлично. Если бы знали, выбирали бы путевку туда где песок, а не галька. Хорошо еще наш отельный гид от Анекс-тура подсказал, что можно пойти на дикий пляж (примерно с пол часа ходьбы от отеля) и там действительно вход в море намного лучше. Но и гид появился в отеле только раз и поговорил с нами около часа, другие же представители турфирм исправно дежурили в отеле. Отзывы об отеле читали, как писала выше, к простому отелю были готовы и претензий нет, но в отзывах кто-то одним не доволен, кто-то другим , да и на отзывы не всегда можно положиться - в прошлом году отдыхали в 4-х звездочном шикарном отеле, так и там было много недовольных. Если обобщить все выше изложенное, то могу сказать, что Турция и этот отель нам понравились, даже эта деревушка. Но вот отношений менеджеров расстроило: хочется внимания и правдивой информации, а этого не было - гонка в обращении, хотя с другими занимались внимательнее. До этого летали от других фирм, там очень хорошо встречали: просили не переживать, искали именно то, что нас устраивало, показывали кучи вариантов, звонили и присылали на эл. почту варианты и находили то, что больше всего подходило по цене и качеству: очень хорошие отели 4 и 5 звезд по приемлемым ценам. Но по сложившимся обстоятельствам решили обратиться к вам - ближайший офис, да и отзыв: "лучшая турфирма" понравились. А тут - относятся как-то не уважительно и лишь бы побыстрее спихнуть путевку, получить деньги и избавиться, да еще и непроверенную информацию получаешь. По мне – лучше когда менеджер правдиво скажет о том, чего не знает или не уверен или прочтет из интернета, а не на ходу придумает то, что не соответствует реальности: не компетентно. Конечно, это не портит отпуск, но не слишком приятно.

1837.

Галина07.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Мираж нью гаваи в ХургадеМесяц отдыха: Октябрь

В октябре отдыхали в Хургаде в отеле Мираж .Очень понравилось,обслуживание хорошее ,отношение хорошее, питание нормальное, экскурсии отличные .
ЗАПИСЬ