МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



2116.

Екатерина18.02.2014Страна: ТаиландОтель: EmeraldМесяц отдыха: Февраль

Добрый день! На днях вернулись с отдыха в Тайланде, отдыхали с мужем 05.02.-15.02.14 в отеле Emerald. Об отеле: хорошее расположение отеля к морю и недорогой по цене, не шикарный, но вполне хороший...

Добрый день! На днях вернулись с отдыха в Тайланде, отдыхали с мужем 05.02.-15.02.14 в отеле Emerald. Об отеле: хорошее расположение отеля к морю и недорогой по цене, не шикарный, но вполне хороший чтобы переночевать, номер был аккуратный, убирались практически каждый день. Из минусов: иногда не было горячей воды и даже пару раз вообще воды не было ( но мы так поняли это нормально для дешевых отелей в тайе) и еще вода в раковине не уходила и посоветовали бы изменить меню в завтраке. При заезде в отель оставляется депозит 100 долларов, и надо быть внимательнее, в отеле за все штрафы, поэтому не надо бить посуду и терять столовые приборы и ломать мебель, и если как заехали чего то не хватает то лучше сразу предупреждать девочку на рецепшне, чтобы потом проблем не было. Встречающая сторона была Библио глобус, очень понравился сервис от этой компании. Ездили на экскурсии в парк миллионлетних камней и на реку Квай. Очень понравились экскурсии, особенно река Квай. Отдельное спасибо девочкам из Алина-Тур, работают профессионально, все расскажут,подскажут и помогут подобрать тур по вашему бюджету и интересам.

2115.

Юрий18.02.2014Страна: ЕгипетОтель: Таба Парадиз Резорт 5*Месяц отдыха: Февраль

Доброго времени суток! Отдыхали семьей 2 взрослых и ребенок 6 лет в Taba Paradise Resort с 30.01.2014 по 12.02.2014. Туроператор НЕВА. Перелет СПб. – Таба – СПб., трансфер аэропорт – отель -...

Доброго времени суток! Отдыхали семьей 2 взрослых и ребенок 6 лет в Taba Paradise Resort с 30.01.2014 по 12.02.2014. Туроператор НЕВА. Перелет СПб. – Таба – СПб., трансфер аэропорт – отель - аэропорт нормально без нареканий.Гид Невы Мохамед – это что – то с чем – то! С начала встречи он не стал утомлять нас информацией о курорте и отеле, а сразу же начал впраривать всем экскурсии. Через 25 минут рассказов о ценах на экскурсии общение закончилось. В дальнейшем мы его видели один раз, но это не мешало ему первые несколько дней звонить нам в номер и спрашивать когда мы поедем в Израиль или Иорданию. Были еще несколько «приятных» моментов связанных с общением с гидом. На третий день нашего пребывания одному мужчине стало плохо (перегрелся или еще что – нибудь). Его жена стала звонить Мохамеду, узнать как правильно обратиться к врачу по страховому полису. На что ей было заявлено:
1. У него сегодня выходной.
2. Со страховой фирмой СОГАЗ (у нас у всех были полисы этой фирмы) в Табе никто не работает.
3. Обращайтесь к кому хотите за деньги.
4. И вообще шли бы Вы на …………
Слава богу, что все с дяденькой было не особо серьезно, отлежался денек и оклемался. Обязательно при покупке тура в Табу узнавайте у туроператоров по поводу медицинской страховки. Бывает всякое. Мы много раз были в Египте и никогда особого значения этому моменту не придавали. Но в прошлую поездку в октябре 2013 года в Шарм Эль Шейх, ребенок в первый день отдыха упал с лазалки на пляже и сломал руку. Страховка была от СОГЛАСИЯ, и все было хорошо. Я не представляю, что бы мы делали если бы нам заявили, что с нашим полисом никто работать не будет (медицина в Египте дорогая, а перелом это не тошнота и головная боль). По этому поводу сразу же хочу предупредить туристов с детьми, что на пляже Taba Paradise Resort находится точно такая же лазалка, как та, на которой наш ребенок сломал руку. Будьте внимательны, не оставляйте детей без присмотра. И последнее по гиду. Перед нашим отлетом он не стал утруждать себя вывешиванием информации о вылете в холле отеля. Он по телефону позвонил в номер паре из нашего заезда за два дня до вылета. Сообщил, что его в отеле не будет, автобус за нами должен придти в 08.00, и дал им указание, что они должны всех обойти и сообщить нам эту информацию. Хорошо, что есть интернет и можно без труда проверить через сайт аэропорта перенесли время вылета или нет. К Алине претензий нет, все вовремя без нареканий. Реально самые большие скидки на туры. Раньше летали через Обновление, потом через Глобал Тревел, теперь будем только через Алину. Удачного отдыха.

2114.

Галина17.02.2014Страна: ЧехияОтель: AltonМесяц отдыха: Февраль

Были с мужем в феврале в Праге 7 ночей в отеле Alton 3*. Отель очень удачно расположен: 5 мин. ходьбы до Национального музея и Вацлавской площади. Отель понравился и сервисом, и питанием (ВВ), и расположением. Понравилась работа гида на обзорной экскурсии по Праге. Встречающая сторона - партнёры Библио глобуса - ЕТР- трансфер был организован отлично, перевозчик- Трансаэро - на 5. Прага просто восхитительна. Спасибо менеджерам Алина- тур за отличную работу! Удачи вашей турфирме.

2113.

Михаил17.02.2014Страна: ЕгипетОтель: amarsinaМесяц отдыха: Январь

отель для пенсионеров которым все равно где отдыхать. пляжа нет ,сервиса нет, гида нет, на черном море 80годов лучше. мне за 50 но т акого я еще не видел/ совет- лучше доплатить, но только не туда .

2112.

Маргарита17.02.2014Страна: ИзраильОтель: ЭйлатМесяц отдыха: Январь

Приятный отдых. Отель Vista маленький но очень уютный, чувствуешь себя как дома. Встречающее агентство Рубин тур. Гид был в отеле один раз при заселении и больше мы его не видели до вылета. Большое спасибо тем кто работает на рецепшене , рассказали где что находится и как добраться.

2111.

Сергей 17.02.2014Страна: ЕгипетОтель: Sea GullМесяц отдыха: Январь

Двойственные впечатления. Плюс то, что представители встречающей стороны - Biblio Globus - всегда (целый день) находились на рецепшн и к ним всегда можно было обратиться, если что. Минус то, что в самом отеле РАЗБАВЛЯЮТ крепкие напитки - виски, водку, коньяк. Это ж надо! Сам отель громадный, даже слишком. В море в качестве медуз плавают целлофановые пакеты. Кормежка на тройку. Но все это можно простить, кроме разбавленной водки!

2110.

Светлана17.02.2014Страна: ЕгипетОтель: Club AzureМесяц отдыха: Январь

Обращались в «АЛИНА-ТУР» уже шестой раз, и, надеюсь, не последний. Молодцы, все, от них зависящее, на 5!А вот ТО-это нечто

2109.

Строгонова Екатерина Алина тур отзыв 210716.02.2014Страна: ИспанияМесяц отдыха: Сентябрь

Алексей! Данная ситуация произошла по вине ТО и непосредственно отеля Santa Rosa, который мы бронировали. Нам на почту пришло сообщение от Анекс Тур о том , что при бронировании этого отеля была...

Алексей! Данная ситуация произошла по вине ТО и непосредственно отеля Santa Rosa, который мы бронировали. Нам на почту пришло сообщение от Анекс Тур о том , что при бронировании этого отеля была ошибка в системе питания ,и та цена по которой было СПо ,была с питанием на завтраках. Я позвонила Вам, объяснила ситуацию,принесла свои извинения, прочитала письмо ТО и предложила варианты решения: либо мы оставляем все как есть на завтраках, либо доплачиваем за HB или FB и огласила сумму доплат на вчерашний день, либо выбираем другой тур, либо аннулируемся. На что Вы мне ответили, что Вам надо подумать пару дней, я сказала , что ответ нужен в понедельник и мы договорились созвониться 17.02, в понедельник. Трубку разумеется никто не бросал.
С Уважением, менеджер Екатерина.

2108.

АЛИНА ТУР ответ на отзывы 210716.02.2014Страна: ИспанияМесяц отдыха: Сентябрь

К нам поступило письмо от наших партнеров! На которое мы должны отреагировать! НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО! SANTA ROSA 4* От кого: "Anna Pleshukova ANEX TOUR St.Petersburg" Кому: АЛИНА-ТУР 14 февраля,...

К нам поступило письмо от наших партнеров! На которое мы должны отреагировать!

НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО! SANTA ROSA 4*
От кого: "Anna Pleshukova ANEX TOUR St.Petersburg"
Кому: АЛИНА-ТУР
14 февраля, 16:57! Важное
Добрый день
Уважаемые коллеги,

Информируем Вас о том, что по заявкам произошла ошибка при бронировании отеля SANTA ROSA 4*, а именно:
цена, указанная в заявках, соответствует типу питания BB.

Если туристов не устраивает питание BB, то предлагаем перебронироваться на тип питания HB/FB по цене с сайта +5% к комиссии.

Также возможно перебронироваться на любой другой вариант отеля по цене с сайта.

Заявки:
1511323
1512536
1511350
1511310
1512529
1511002
1511057
1511120
1512012
1512022
1511316

Просьба сообщить клиентам.
Ждем Ваше решение в самое ближайшее время (срок до 17.02. включительно) для внесения изменений в системе.

P.S.: В случае, если ни один из вариантов не устраивает туристов, аннуляция без штрафных санкций.

2107.

Алексей16.02.2014Страна: ИспанияМесяц отдыха: Сентябрь

Купили тур по спец.предложению ранее бронирование, подписали договор и внесли предоплату 50%. Был забронирован отель и получили подтверждение. Через неделю поступил звонок от менеджера с просьбой...

Купили тур по спец.предложению ранее бронирование, подписали договор и внесли предоплату 50%. Был забронирован отель и получили подтверждение. Через неделю поступил звонок от менеджера с просьбой доплатить 30000, так как тур оператор допустил ошибку в системе питания!!!!! На мой вопрос с чего я должна доплачивать, при заключенном договоре неделю назад, если кто то там ошибся, мне отвечают либо доплачивайте, либо аннулируем договор, при этом еще и бросая трубки телефона!!! Никогда больше не свяжусь с этим агентством и всем не советую! По некоторым данным, это частые ситуации на Алине.

2106.

Виктор Калёнов13.02.2014Страна: КипрОтель: Constantinos the greit 5*Месяц отдыха: Январь

Отдыхали семьей,я моя дочь 17 лет и супруга.На Кипре в четвертый раз.Кипр в январе-феврале великолепен.Отдохнули здорово!Персонал приветлив и доброжелателен.ЕЩЁ ХОТИМ !!!

2105.

Наталья12.02.2014Страна: ИспанияОтель: SOL TENERIFE 4*Месяц отдыха: Январь

Месторасположение-первая линия,в центре Лас Америкас- 4+
Отель старый
Кухня-2( столовка)
Уборка-3
Анимация ежедневная -4

2104.

ольга12.02.2014Страна: ЕгипетОтель: sol sureneМесяц отдыха: Январь

отдыхали в шарме,ездили от алина-тур,путевку брали заранее,документы и билеты были готовы вовремя,отдали за 2 дня до вылета,спасибо.летели когалым-авиа(сургут)все прилично,правда в пулково задержали...

отдыхали в шарме,ездили от алина-тур,путевку брали заранее,документы и билеты были готовы вовремя,отдали за 2 дня до вылета,спасибо.летели когалым-авиа(сургут)все прилично,правда в пулково задержали рейс на час.отдыхали в sol surene,приехали в 4 утра,заселение с12,правда сразу одели браслеты и сказали,что мы можем сейчас расположиться в холле и в 7 позавтракать.но был и второй вариант,стоил 40 долларов,номер-комфорт с видом на море и бассейн,заселения сразу(при чем все по прайсу отеля)мы не пожалели. если говорить об отели в общем:отношение классное,еда вкусная,анимация супер,море с рыбками))),что еще надо для хорошего отдыха!экскурсии-израиль на 2 дня-200 долларов, дайвинг-55,но и многое другое.короче все супер!!!в мае собираемся снова!всем хорошего отдыха

2103.

ольга12.02.2014Страна: ЕгипетОтель: sol sureneМесяц отдыха: Январь

отдыхали в шарме,ездили от алина-тур,путевку брали заранее,документы и билеты были готовы вовремя,отдали за 2 дня до вылета,спасибо.летели когалым-авиа(сургут)все прилично,правда в пулково задержали...

отдыхали в шарме,ездили от алина-тур,путевку брали заранее,документы и билеты были готовы вовремя,отдали за 2 дня до вылета,спасибо.летели когалым-авиа(сургут)все прилично,правда в пулково задержали рейс на час.отдыхали в sol surene,приехали в 4 утра,заселение с12,правда сразу одели браслеты и сказали,что мы можем сейчас расположиться в холле и в 7 позавтракать.но был и второй вариант,стоил 40 долларов,номер-комфорт с видом на море и бассейн,заселения сразу(при чем все по прайсу отеля)мы не пожалели. если говорить об отели в общем:отношение классное,еда вкусная,анимация супер,море с рыбками))),что еще надо для хорошего отдыха!экскурсии-израиль на 2 дня-200 долларов, дайвинг-55,но и многое другое.короче все супер!!!в мае собираемся снова!всем хорошего отдыха

2102.

жанна10.02.2014Страна: ОАЭОтель: эмиратес гранд отель4Месяц отдыха: Январь

Отдыхали в январе2014.Отель неплохой,еда не очень,лучше брать только завтрак. При заселении взяли залог 200долларов, но при выезде возвращают в драхмах, поменяли в аэропорту но он очень большой и...

Отдыхали в январе2014.Отель неплохой,еда не очень,лучше брать только завтрак. При заселении взяли залог 200долларов, но при выезде возвращают в драхмах, поменяли в аэропорту но он очень большой и замучились носиться в поисках банка.Очень чувствителен языковой барьер,если не знаешь английский дело дрянь. Магазинов нет,только моллы с брендовой продукцией. Такси дешево. В дубай молле на первом этаже отличный супермаркет, а так как номера все с кухней то мы туда и ездили. Через второй этаж если пройти по указателям выходишь как раз к бурж халифу. Алкоголя нет нигде,даже в ресторанах мы брали в дьютике в пулково, взяли на двоих 8 разных бутылок, всё нормально никто ничего не сказал. Очень поразила наитеплейшая вода в персидском заливе и это в январе. В местных аптеках вообще ничего не поймёшь, берите таблетки -простыть элементарно можно, ну и вообще на всякий случай. На золотом рынке золото продают как у нас овощи и на вес и всяко разно, золото это или нет не понять. Женщинам в такси садиться только назад, а то это их обижает. Вообщем город красивый(дубай) , но маленький. А ещё: в номере пока нас небыло по столу кто-то рассыпал белый порошок, я взволновалась-мы же русские никому не верим, вдруг какая подстава,но нет всё хорошо,что это было мы так и не поняли. Всем удачи и хорошего настроения! Но лучше всего отдыхать в европе!

2101.

тоня09.02.2014Страна: ЕгипетОтель: sharming innМесяц отдыха: Январь

ездила с мужем и ребёнком 3ёх лет.все остались довольны.расселили нас хорошо.номер дали с выходом на басейн.оч красиво.номера отличные.еда вкусная, но однообразная.это не страшно.есть 3 басейна 2 с подогревом.а ещё там самая лучшая анимация.ребята не дадут скучать,потоянно развлекают.игры,танцы и всё такое.с 9 до 10 вечера,представления и конкурсы в амфитеатре.после в клуб с ребятами-аниматорами.вообщем советую этот отель.в следующий раз снова туда.

2100.

Яна09.02.2014Страна: ТаиландМесяц отдыха: Февраль

Летала на Пхукет с 26.01.14 по 05.02.14 от Алины первый раз. Путевки заказы вала подруга. Отель соответствовал описанию. Понравилось в Алине соотношение цен и качества. Буду обращаться и дальше

2099.

Лариса09.02.2014Страна: ТаиландОтель: Baan karon buri Месяц отдыха: Январь

Отдыхали на Пхукете с 22 января по 3 февраля. Благодарим Алину тур в лице менеджера Валентины и принимающую сторону Анекс тур за блестяще и профессионально организованный отдых, даже если и хотелось...

Отдыхали на Пхукете с 22 января по 3 февраля. Благодарим Алину тур в лице менеджера Валентины и принимающую сторону Анекс тур за блестяще и профессионально организованный отдых, даже если и хотелось бы, то придраться не к чему. Отель по пятибальной системе по всем параметрам оцениваю на 5+. Заселили в течение 10 минут во 2-ой корпус с видом на бассейн без всяких доплат - у нас был стандарт. Отель по звездности -твердая 4. Всем рекомендую этот отель, если поеду еще на Пхукет то только на Каррон и в этот отель. Брали экскурсии: на острова на 2 дня, на 2 дня заповедник Кхо Сок и на 1 день Симиланы, сказать какая экскурсия лучше просто не возможно - от КРАСОТЫ можно "захлебнуться", советую брать экскурсии только на 2 дня так как много времени в пути и одним днем меньше увидишь и очень устанешь.
Валентина! Еще раз Вам огромное спасибо! Алине Тур доверяем и будем за путевками обращаться к Вам.

2098.

семья Калёновых09.02.2014Страна: КипрМесяц отдыха: Январь

Отдыхали семьей-я,жена и дочь 17 лет в отеле Константинос грейт 5*в конце января 2014.С погодой повезло-+18,солнышко!!!Вода +16.Закрытый бассейн,джакузи,сауна,тренажеры-бесплатно.Сейф,холодильник...

Отдыхали семьей-я,жена и дочь 17 лет в отеле Константинос грейт 5*в конце января 2014.С погодой повезло-+18,солнышко!!!Вода +16.Закрытый бассейн,джакузи,сауна,тренажеры-бесплатно.Сейф,холодильник за дополнительную плату.Персонал приветливый,русскоговорящий. Ассортимент напитков,фруктов,салатов и блюд более чем достаточен.В основном отдыхают в этом отеле пожилые англичане,все очень приветливые!Отдохнули великолепно! Кипр в январе-просто прелесть!На Кипре в четвертый раз.Отель рекомендую для семейного отдыха.

2097.

Елена08.02.2014Страна: БолгарияОтель: Mercuri 4 Санта СусаннаМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали в сентябре 2013.Питание хорошее.Рядом супермаркеты поэтому вино и хамон покупали там.Очень большая слышимость в отеле-тонкие стены.Отдыхает много итальянских пенсионеров.Удобно рядом электричка до Барселоны .Выходите на площади Каталонии там все магазины.Хорошего отдыха!

ЗАПИСЬ