МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



2236.

Ирина23.04.2014Страна: КипрОтель: Electra Holiday VillageМесяц отдыха: Апрель

С "Алина-тур" знакомы уже второй год. Цены на самом деле очень низкие по сравнению с другими фирмами. Отдельное спасибо Марине в офисе на Комендантском проспекте в "Миллере". Летали на Кипр, в отель Электра. Всё безумно понравилось, рекомендуем и страну и отель)) В сентябре этого года решили вернуться и в "Алину" и в отель!!!

2235.

светлана23.04.2014Страна: ЕгипетМесяц отдыха: Декабрь

С Алиной-тур у меня тоже произошел казус.Бронировала отель ультра а Алена с Балканского записала все включено .Переделывать не стали.Денег вернуть не можем.Пообещала ст. мененджер Светлана сделать скидку при следующем бронировании.Жаль что поверила на слово.Дают 1процент.Я возмутилась а она мне ответила ну мы же не оговаривали скидку.Очень жаль.Я поняла все притензии надо делать сразу и письменно.Директора телефон не дают.Если директор читает отзывы прошу принять меры.911-206-44-94
Уважаемая Светлана, ООО «Туристическая Компания Алина Тур» свидетельствует Вам свое почтение и в ответ на претензию можем сообщить следующее.

Вы оставили у нас на сайте заявку: ч/з Тур Оператора Верса, направление в Шарм-Эль-Шейх, проживание в отеле Gafy resort 4*, тип питания UALL, однако при бронировании тура, выяснилось, что произошел сбой системы и у данного Тур Оператора нет контракта на данный тип питания.

Тур Оператор смог подтвердить по своим контрактам данный отель с типом питания HARD AI, о чем свидетельствует лист бронирования и подписанный договор, между Вами и ООО «Туристическая Компания Алина Тур».

С нашей стороны было предложено перебронировать данный тур, ч/з другого Тур Оператора, а именно Тез Тур, т.к. он владеет эксклюзивным контрактом на концепцию питания UALL, с доплатой, но с Вашей стороны поступил отказ на данное предложение.

Со своей стороны, ООО «Туристическая Компания Алина Тур» выполнило все взятые на себя обязательства по своевременному бронированию и оплате услуг, входящих в состав вышеуказанного договора.
В свою очередь, наша компания ООО «Туристическая Компания Алина Тур», во избежание конфликтной ситуации гарантировало дополнительную скидку при покупке следующего тура.
Вчера Вам была предложена в качестве компенсации повышенная скидка от Тур Оператора Тез Тур в суммарном размере 9%. Однако Вас не устроила стоимость тура, выбранного Вами, с учетом нашей максимальной скидкой

2234.

Анна18.04.2014Страна: ОАЭМесяц отдыха: Февраль

Не все то золото, что блестит!!!! Обратились в Алина Тур за путевкой в ОАЭ, на сайте показывает достаточно низкие цены, забронировали на сайте. Приехали в офис, на самом деле цена оказалась уже...

Не все то золото, что блестит!!!! Обратились в Алина Тур за путевкой в ОАЭ, на сайте показывает достаточно низкие цены, забронировали на сайте. Приехали в офис, на самом деле цена оказалась уже другая, потому что поменялось спец предложение, и вообще билеты по другим ценам стали и отель который мы изначально хотели уже тоже не подтвердят! В общем на тот момент выхода не было и было необходимо забронировать путевки срочно, потому что надо было уехать на день рождения. На следующий посмотрела цены на сайте других операторов и даже оказалось что там еще и дешевле. Расстроились очень!!!!Это был мой первый и последний отдых с этой компанией!

2233.

Надежда17.04.2014Страна: ЕгипетОтель: кинг тутМесяц отдыха: Апрель

Только что приехала с Хургады.И угораздило попасть в такое дерьмо... Кто собирается в этот отель не тратьте деньги он этого не стоит.А сейчас цены на него вообще вломили.Туристов жалко кто уже попал.Ну 20 на 2недели еще сойдет.Ну пожелаю всем отдохнуть хорошо..

2232.

Елена14.04.2014Страна: ЕгипетОтель: Grand Hotel 4*Месяц отдыха: Март

Отель аккуратный, как и всё немецкое, но русским там будет скучно: вся анимация только на немецком языке. Кормят хорошо, пляж приличный, заход в воду удобный. Немного напрягает обилие припаркованных поблизости множества яхт. Иногда выхлопные газы мешают отдыхать.

2231.

лла14.04.2014Страна: ГрецияОтель: романза мареМесяц отдыха: Октябрь

отдыхали вчетвером все члены семьи взрослые.В отеле все приличненько ,только он предназначен для мам с детишками -грудничками да для лиц преклонного возраста.Очень скучно.никакой анимации.Очень рекомендую для семейного отдыха для молодых семей с детишками.

2230.

Светлана12.04.2014Страна: ЕгипетОтель: Ali baba Palece 4* ХургадаМесяц отдыха: Апрель

Отдыхали в Али бабе с подругой и маленьким ребенком 1 год 8 мес. с 30.03.2014-10.04.2014г. Отдых в отеле очень понравился, самое главное для меня было, чтобы для ребенка было подходящее питание. С...

Отдыхали в Али бабе с подругой и маленьким ребенком 1 год 8 мес. с 30.03.2014-10.04.2014г. Отдых в отеле очень понравился, самое главное для меня было, чтобы для ребенка было подходящее питание.
С едой проблем не было, на обед и ужин всегда 2 вида супов, на завтрак всегда в наличии каши молочные (перловая, рисовая или вермишель молочная), из мяса всегда курица, говядина и рыба (немного пересоленная, но есть можно). Их фруктов были только гуава, апельсины и финики. За фруктами ходили в торговый центр "сензо- мол", из отеля налево вдоль дороги идти 15 минут. Номера отличные, просторные, нас все устраивало. Мы попросили номер на 1 этаже и посередине между рецепшном и пляжем. Заселяют в отеле не сразу, мы прибыли в отель в 11-30 утра, заселили нас в 13-00 ч. Ходили в аквапарк "Титаник" через дорогу, очень понравилось, бесплатно от отеля 1 раз можно сходить. Летели с Колавиа и туроператор ТUI, туроперотор не очень, гиды ничего не рассказывали про свою страну, хотя в автобусе многие были первый раз в Египте. Наш гид отельный Ахмед вообще, нагло разводил на экскурсии, и потом грубил и хамил из-за того, что мы экскурсии не взяли и говорил ,что наш туроператор TUI не проплатил за аквапарк, поэтому для нас нет бесплатного аквапарка. Но, мы пошли на рецепшн, и взяли без проблем бесплатные билеты в аквапарк, думаем наш гид специально так говорил, чтобы мы покупали экскурсию в другой аквапарк у него. Пляж у отеля большой, немного с камнями, есть кораллы, но мы без тапочек в воду заходили без проблем, иногда ходили на пляж Жасмина там мелкий песочек. Ходили на ужин в Аладин,но там тоже самое как у нас в отеле,мы разницы не почувствовали. Мы постоянно гуляли по территории Аладина и Жасмина, в Жасмине побегать ребенку лучше всего и там есть обезьянки.
В общем, отдыхом довольны и всем кто едет отдыхать с детьми очень советую.

2229.

Ярослав11.04.2014Страна: ТаиландОтель: jomtien palm beachМесяц отдыха: Январь

Спасибо за отличный отдых, через Алину летаем уже 3 ий раз, все четко, оперативно! Девочкам на Подвойского спасибо!

2228.

Анна11.04.2014Страна: ДоминиканаМесяц отдыха: Апрель

Вот купили у вас тур в Доминикану с 20 апреля. Мы с мужем хотим в Доминикане отметить четвертую годовщину нашей свадьбы (25 апреля). Поехать хотели на 14 дней. 7 апреля забронировали тур...

Вот купили у вас тур в Доминикану с 20 апреля. Мы с мужем хотим в Доминикане отметить четвертую годовщину нашей свадьбы (25 апреля).
Поехать хотели на 14 дней. 7 апреля забронировали тур предварительно на сайте. Менеджер подтвердила бронь. Но когда мы в тот же вечер приехали в офис, оказалось, что не все так хорошо, нужные авиабилеты закончились, остались только с вылетом через 11 дней.
Что делать?... Купили... А вот сегодня оказалось, что появились билеты и с вылетом через 14 дней. Мы хотели доплатить и поменять дату обратного вылета. Оказалось, что штрафные санкции до 100%........(( обидно....

2227.

Наталья10.04.2014Страна: ТаиландОтель: Sugar Marina resort art karon beach 3Месяц отдыха: Апрель

Отель понравился, первая линия, персонал дружелюбный. Питание завтраки - приличные, можно ехать с детьми, есть молочка. Алина тур не подвела, четко, быстро, оперативно. Спасибо!

2226.

Вероника10.04.2014Страна: ИспанияОтель: La Carabella AptМесяц отдыха: Апрель

Отдыхали с 1 по 7 апреля 2014 года вдвоем (М+Ж). Отель был в Порто де ла Круз – Ла Карабелла Апартамент 3*. ВВ. Нормальный пенсионерский отель, но в какие-то дни приехал класс тинейджеров, вот они...

Отдыхали с 1 по 7 апреля 2014 года вдвоем (М+Ж).
Отель был в Порто де ла Круз – Ла Карабелла Апартамент 3*. ВВ. Нормальный пенсионерский отель, но в какие-то дни приехал класс тинейджеров, вот они пошумели!!
Номер – студио с кухней, двумя кроватями и какой-то скрипящей раскладушкой. В кухне есть минимальный набор посуды для приготовления еды, но надо купить масло, специи, чем помыть посуду и т.д., так что на круг – не вижу выгоды. Отель построен интересным образом – в комнаты солнце не доходит, холодно все время, мечтала о шерстяных носках и свитере. Спали под всеми одеялами, какие нашли в шкафу. На территории два бассейна, у каждого корпуса. Один закрыт какой-то стеклянной стенкой и в него можно попасть через второй этаж большого корпуса. Ходили на ужин в отеле – мило, вкусно, есть разнообразие (по 9 евро с носа за ужин + 3 евро бутылка, наверное 0,375 – 0,450, домашнего красного вина). На фоне ужинов в ресторанах на соседней улице – прекрасно. Там невкусно, грубо, дорого (с грубиянкой – официанткой ужин на двоих 43 евро). В день сдачи номера попросили его продлить. Нам предложили до 16:30 без доплат. То ли люди все добрые, то ли мы такие классные.

2225.

Екатерина10.04.2014Страна: ТурцияМесяц отдыха: Август

В том году обратились в Алину тур. Фирму нашли через интернет, очень удивили хорошие, недорогие цены на путевки! Немного пережевали за надежность, но рискнули. Через поиск выбрали сами курорт, дату,...

В том году обратились в Алину тур. Фирму нашли через интернет, очень удивили хорошие, недорогие цены на путевки! Немного пережевали за надежность, но рискнули. Через поиск выбрали сами курорт, дату, отель и приехали в офис на Подвойского! Все прошло гладко, быстро. Оплатили. Ближе к дате вылета нам выслали путевки на почту. В общем все класс! Через неделю летим в Египет, тоже купили в Алине тур. Надеюсь и в этот раз все будет хорошо! Единственное не понравилась новая фишка платная-конкретизация рейса.. раньше такого нигде не встречала!

2224.

Надежда09.04.2014Страна: ЕгипетОтель: Serenity Makadi HeightsМесяц отдыха: Март

"Алина-Тур" нашла в интернете, привлекли сравнительно низкие цены и удобство подбора туров на сайте. Выбирала долго т.к. планировала отдыхать с маленьким ребёнком (до года), и перечитав огромное...

"Алина-Тур" нашла в интернете, привлекли сравнительно низкие цены и удобство подбора туров на сайте. Выбирала долго т.к. планировала отдыхать с маленьким ребёнком (до года), и перечитав огромное количество информации остановилась на нескольких вариантах. За оформлением тура приехала в офис на Ленинском пр., из-за близости расположения, а также из-за адекватности менеджеров, с которыми мне довелось общаться по телефону накануне. На месте мне помогли определиться с выбором (просто требований с моей стороны к отелю было много и длительность поездки не стандартная (19 дней)), после чего сразу оформили тур. Точно в указанный срок мне прислали все документы и мы отправились в путешествие. Всё получилось "без сучка без задоринки". Отель оправдал все ожидания (Serenity Makadi Heights). В Египте были не в первый раз. Впечатления остались только очень положительные! Спасибо "Алина-Тур" за то, что не подвели, и поспособствовали замечательному отдыху. Также отдельное спасибо менеджеру Ольге, за человеческую доброжелательность, чёткость, информативность, ответственный подход и исполнительность (с остальными сотрудниками общалась меньше, но впечатление тоже очень приятное). Будем рады ещё к вам обратиться!

2223.

Алексей09.04.2014Страна: ТаиландМесяц отдыха: Март

Все отлично. Выбрали путевку на сайте, заехали в офис рядом с домом, через 15минут уехали с путевкой. По прилету в страну везде встречают и объясняют каждый шаг. Рекомендую.

2222.

Анна09.04.2014Страна: ДоминиканаМесяц отдыха: Апрель

Осталась очень не довольна, По совету своих знакомых решила обратиться в "Алина Тур", подобрала тур на сайте,но возникли вопросы.Решила позвонить в офис,дозванивалась минут 20,никто не брал...

Осталась очень не довольна, По совету своих знакомых решила обратиться в "Алина Тур", подобрала тур на сайте,но возникли вопросы.Решила позвонить в офис,дозванивалась минут 20,никто не брал трубку,когда все-таки дозвонилась,со мной просто не стали разговаривать,объяснив это тем,что мы все заняты и нем не до Вас.Решила поехать в офис на следующий день,Московский проспект.В офисе не смогли ответить на элементарные вопросы касаемо курорта Пунта-Каны,отели и т.д., менеджеры совершенно не квалифицированы!!! Эта турфирма не для меня, и не надо мне никакой скидки,мне важно отношение,совет квалифицированного сотрудника.Путевку приобрела в другой турфирме, где каждый клиент дорог,а не в фирме где поставлено все на конвейер, а менеджеры при этом выполняют функцию тупо вбить данные туриста.
Уважаемая Анна просим прощения за менеджера который не смог ответить на ваши вопросы! Мы приложим все усилия чтобы улучшить качество работы менеджеров! Хорошего вам отдыха! И чтобы улучшить качество работы менеджера, который вам не смог ответить на ваши вопросы! Были бы признательны вам, если бы вы написали какого числа вы были в офисе на Парке Победы и к какому менеджеру вы обращались! Какие вопросы вы задавали?

2221.

Юлия08.04.2014Страна: ЕгипетМесяц отдыха: Апрель

Выбрали Алина Тур как фирму, предлагающую самые недорогие путевки и не ошиблись! Увидели вариант на сайте, искали конкретно Египет, так как там было дешевле и теплее других вариантов. Заранее...

Выбрали Алина Тур как фирму, предлагающую самые недорогие путевки и не ошиблись! Увидели вариант на сайте, искали конкретно Египет, так как там было дешевле и теплее других вариантов. Заранее позвонили и уточнили как оформить тур. Никаких дополнительных денег никто не просил, сказали только, что надо поспешить, так как тур могут выкупить и бронировать ничего нельзя. Нам повезло и на следующий день тур был. Все оформили, оплатили небольшую сумму и через два дня внесли остаток. Все подтвердили, места в самолете СПБ-Египет забронировала Алина Тур, очень все было удачно! Трансфер не подвел, а отель был слабеньким, потому что мы взяли самую дешевую путевку и отель соответствовал 3 звездам. Так что фирма оставила приятное впечатление!!!!

2220.

Андрей07.04.2014Страна: ТаиландМесяц отдыха: Март

Летали в тайланд,обратились в отделение на Владимирской,пришли туда,попросили подобрать нам тур,на что нам ответили что мы сами должны были себе подобрать,но все же они попытались подобрать...

Летали в тайланд,обратились в отделение на Владимирской,пришли туда,попросили подобрать нам тур,на что нам ответили что мы сами должны были себе подобрать,но все же они попытались подобрать нам,пытались содрать с нас за трансфер по 300 долларов с человека в одну сторону,мы ушли сразу пошли на большевиков отделение,там милые девушки,сказали что 300 долларов трансфер стоит на двоих,те индивидуальная машина,в итоге согласились,отдохнули супер,все классно,девченки на Большевиков молодцы,им спасибо за вежливость,уважение,а этих накрученных фиф с Владимирской надо воспитывать,губы понокрасили,и сидят такие деловые,не хотят работать,хамки

2219.

Андрей07.04.2014Страна: ИндияОтель: Villa Goesa 3* (Вилла Гоеса), КалангутМесяц отдыха: Март

Менеджеры агентства, а так же лица которые встречают туристов , либо не знают страны,либо не говорят. 1. Про не слаженность работы агентства писать не буду. 2. По прилету в Индию, в аэропорту, всем...

Менеджеры агентства, а так же лица которые встречают туристов , либо не знают страны,либо не говорят.
1. Про не слаженность работы агентства писать не буду.
2. По прилету в Индию, в аэропорту, всем дали воду, нам нет, понятно , что деньги при себе есть, но когда нервак по прилету и тд,ходить и искать обменник или покупать на ин. валюту воду, которая будет дорогая, не очень, возможно отсутствие воды , это мелочь, но если б она была это был бы плюс.
2. При приобретении путевки , мне сказали, что сейф в номере есть , на самом деле в стандарте его нет, видимо менеджер не знал, этот минус мы пережили.
3. Отель для нас подходящий, но если кто то думает,что там все идеально, это не так, в ресторане кормят плохо, как платно, так и бес платно на завтраках, но вы в индию едите не жрать по утрам, а морально отдыхать, а ужины можно найти и в более лучших местах.
4. Есть вай фай зона, в номерах стандарт точно нет.
5. Бассейн большой, есть даже ждакузи.
6. Сейф на ресепшене, 300 местных денег в неделю+300 местных залог
7. до моря реально пёхом до 5 минут.
8. бегают всякие местные не опасные животные ( крысы, носухи, бурундуки, шершни, сокола, совы) остальное могло привидеться ( белки не было)
9. Уборка каждый день ( 50 рупий и номер блестит)
10. По номеру рум бои не шарятся,
11. Бар в номере дешевый, на русские деньги.
Отель для Индии хороший, если нет рядом Индусов ,будет тихо.

2218.

Татьяна07.04.2014Страна: ЧехияОтель: Ibis Praha Mala StranaМесяц отдыха: Март

Отдыхали в марте 2014 года. Выбрали отель по расположению. Отель расположен очень удачно - можно пешком дойти до Карлова моста за 20 минут не очень быстрым шагом, рядом метро Andel и остановка...

Отдыхали в марте 2014 года.
Выбрали отель по расположению.
Отель расположен очень удачно - можно пешком дойти до Карлова моста за 20 минут не очень быстрым шагом, рядом метро Andel и остановка трамвая. Туристов намного меньше, чем в центре. На метро - 3 остановки до станции Mustek на Вацлавской площади. На трамвае №9 также до Вацлавской площади 15 минут, на трамвае №20 10 минут - до станции метро Malostranska рядом с Градчанами (собор Витте), там часто собираются группы на экскурсии. Пешком от Градчан через цветущий Петршинский холм - великолепная прогулка.
Завтрак 6.30-10.00 - шведский стол: обычные нарезки сыров и колбас, масло, джем, хлеб и рогалики, вкусная выпечка, мюсли (3 вида) и йогурты, фрукты, салаты, сардельки и омлет, соки, чай, кофе, молоко.
Рядом большой торговый центр "Новый Смихов", хороший супермаркет. Много кафешек и, конечно, "Мак-Дональдс". В 5 минутах завод "Старопрамен" и при заводе кафе "На верандах".
Wi-Fi в номере летал, не смотря на то, что в отеле было несколько школьных групп.
Лифт активируется картой.
Все было удобно и практично. Одну ночь мешали неспящие выше этажом итальянские школьники - единственный минус.
Отель оправдал все ожидания, очень понравился!


2217.

Алексаандр Смирнов06.04.2014Страна: ЕгипетОтель: Tiran Island Hotel 4*Месяц отдыха: Март

Отдыхали в конце марта - начале апреля. Отель - стандартный, питание удивительно однообразное, персонал вежлив и улыбчив (конечно, если вы сами им не хамите). Риф у отеля шикарен, поэтому нет...

Отдыхали в конце марта - начале апреля. Отель - стандартный, питание удивительно однообразное, персонал вежлив и улыбчив (конечно, если вы сами им не хамите). Риф у отеля шикарен, поэтому нет необходимости брать экскурсии с целью увидеть что-то ещё, не считая погружения с аквалангом. Мы лопухнулись, купив у Anex Tour поездку на яхте в заповедник Рас Мухаммед: нас не довезли до самого заповедника, а дважды позволили нам поплавать в след за инструктором в открытом море вокруг небольшого рифа. Гвоздём программы должно было стать посещение мангровых зарослей, но и вместо них мы разглядывали обычный риф. Гид, просивший звать его Омарчиком, всю поездку спал на нижней палубе, а когда на него посыпались вопросы по качеству экскурсии, стал плохо слышать и понимать по русски. Отель с самодостаточным рифом, поэтому не дарите свои деньги Омарчикам! В остальном поездкой доволен! Хочу к рыбам и кораллам!
ЗАПИСЬ