МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы! Читайте у нас новости туризма, чтобы быть в курсе последних событий!

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



2662.

СКАКУН АЛЕКСАНДРА ВИКТОРОВНА.23.08.2014Страна: ТурцияМесяц отдыха: Июль

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ТРИ ГОДА ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ АЛИНА ТУР,ОФИС У М. ПАРК ПОБЕДЫ. ВСЕГДА ОЧЕНЬ ХОРОШО И ВЕЖЛИВО ОБСЛУЖИВАЮТ. ДВА ГОДА МЕНЕДЖЕР АННА,КОТОРАЯ ПЕРЕШЛА В ОФИС У М РЫБАЦКОЕ,ВЫШЕ ВСЕХ ПОХВАЛ.В ЭТОМ СЕЗОНЕ ОБЩАЛАСЬ С ДВУМЯ МЕНЕДЖЕРАМИ МАРИНОЙ И КРИСТИНОЙ,ПОЕЗДКИ ТУРЦИЯ И ТУНИС,ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНОЕ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ. ТОЛЬКО ТАК И ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ ТУР АГЕНСТВА.СПАСИБО,

2661.

Калинникова Кристина Владимировна23.08.2014Месяц отдыха: Август

Руководителю!!!Прошу Вас обратить внимание на хамское и предвзятое поведение к клиентам вашей сотрудницы по адресу м. озерки пр-т Есенина 5б - Валентины.Я не первый раз покупаю туры в вашей фирме, в...

Руководителю!!!Прошу Вас обратить внимание на хамское и предвзятое поведение к клиентам вашей сотрудницы по адресу м. озерки пр-т Есенина 5б - Валентины.Я не первый раз покупаю туры в вашей фирме, в июле 2014 г летала в турцию.Все понравилось. 22.августа примерно с 18.00 до 19.00 я хотела купить путевку с подругой снова ,пришла в офис (уже с деньгами) Обратилась к менеджеру Валентине по поводу покупки ,просила ее показать как расположен отель и прочие вопросы связанные с поездкой , она нам ответила в таком пренебрежительном тоне, так не уважительно (если есть видеозапись обязательно посмотрите и послушайте тон общения) , "что ей искать долго, она ничего не может посоветовать,она уже в отпуске , когда я ей показала на компьютере что у нее этот отель открыт на карте, она нам ответила этот открыт ,т.к. только другим туристам показывала, а другой мы хотели посмотреть и просили показать ее ,она сказала долго искать,всем своим поведением и тоном нам стала показывать чтобы мы побыстрее ушли и вообще не задавали вопросов.Т.е те до нас были это туристы, а мы нет.Стала просить у нас карту ,мы ей стали объяснять что нам карту не дали ,сказали называть фамилию при оформлении следующего договора (кстати с ее же слов ,в июле она нам оформляла поездку и все время так оформляли).В конечном итоге она просто уже не говорила , а кричала на нас нет карты ,платите 1000 руб, хотя при этом мы еще с отелем окончательно не определились.В итоге в мы просто были в шоке и ушли , зашли в сеть горящих путевок ,купили путевку еще дешевле ,нам все показали и мы остались довольны.Видимо у Алины тур ,много клиентов и они не нуждаются в постоянных как мы -- был сделан нами вывод. Просим Вас разобраться .Заранее спасибо.Могу лично подойти и если нужно оставить телефон для связи.

2660.

Севостьянова Елена22.08.2014Страна: КипрОтель: Eleni Holiday VillageМесяц отдыха: Август

Большое спасибо за хорошо организованный отдых! У вас оптимальное соотношение цены и качества по сравнению с другими операторами. Спасибо менеджерам на Ленинском проспекте за четко выполненную работу. Обязательно обратимся к вам снова)))

2659.

Елена Лаврова22.08.2014Страна: КипрОтель: Tsokkos Sun Garden AptsМесяц отдыха: Август

Спасибо огромное Алине-тур и в частности Екатерине Самойловой (м. Ладожская) за профессиональную работу и отличный отдых! Тур организован на уровне. Обязательно обратимся в Вашу компанию снова, и именно к Екатерине!

2658.

Павлова Елена21.08.2014Страна: ГрецияОтель: Irene VillageМесяц отдыха: Июль

Мы покупали тур-путевки в офисе на ул. Подвойского. Приятное, грамотное обслуживание менеджеров. Отдых понравился, хорошо организован. Летали на о. Крит в начале июля 2014 г. Чудесный отпуск получился- вся семья довольна. Желаем успехов в работе!!!

2657.

Алексеева Анастасия21.08.2014Страна: ЧерногорияОтель: villa zoricaМесяц отдыха: Июль

Искала горящий тур в Черногорию... Приехав в офис на Подвойского и просидев там ТРИ!!!! часа ничего не вышло! Потому что сначала менеджер долго думала (имя Александра, если я не ошибаюсь) , можно...

Искала горящий тур в Черногорию... Приехав в офис на Подвойского и просидев там ТРИ!!!! часа ничего не вышло! Потому что сначала менеджер долго думала (имя Александра, если я не ошибаюсь) , можно сказать и не хотела даже бронировать черногорию, т.к. её 90% не подтвердят. В итоге пока я её просила все-таки попробовать забронировать, цены резко поднялись. Далее решили ловить в другую виллу тур, в итоге не успели сесть на места в самолете. Т.к. после ухода предыдущих клиентов, оставивших за тур 70тыс с моими 25тыс не очень и хотела работать, и совсем не торопилась! Просто противно, когда такое отношение. В этот офис я больше не вернусь.
Вообщем, уйдя от туда с ужасным настроением, решила съездить в офис, который находится на Бухаресткой.
Попали к менеджеру Полине, которая сразу же сказала "давайте попробуем" , позвонила в библио глобус, где предложили варианты вилл, которые могут подтвердиться!
Тут же сели на места бизнес класса!
Запросили места в виллу и пошли гулять, пока ждем подтверждения! т.к. вылет был на след.день днем)
В итоге через часик Полина сообщила, что всё отлично, места подтвердили! Мы забрали документы и поехали собирать чемоданы.Тур обошелся нам в 32 тыс на двоих с бизнес классом туда и обратно!
Отдых прошел супер) Всё понравилось!
Полина, спасибо Вам большое! Я теперь Ваш постоянный клиент!)

2656.

Матвеев Сергей21.08.2014Страна: КипрОтель: МариандиМесяц отдыха: Август

От Алина тур летали на отдых второй раз.В ноябре 2013 в Доминиканскую республику(отель ИФА Виллас Баваро Резорт),а в конце июля-начале августа этого года на Кипр(Марианди).Всё прошло на достойном уровне. Благодарим девочек в офисе на Балканской 5,которые принимали участие в организации нашего отдыха.

2655.

Шурыгин Артур21.08.2014Страна: ТурцияОтель: морин отельМесяц отдыха: Июль

Большое спасибо фирме Алина-тур за оказания услуг. Отдыхали с женой в Турции, все понравилось. Спасибо отдельно менеджерам компании находящемся у парка победы, подобрали отличны тур, хорошие скидки проходят и акции. Большое спасибо!!!

2654.

Гордеева Елена20.08.2014Страна: ТурцияОтель: Larissa beach club side 4*Месяц отдыха: Июль

Ездила с подругой отдыхать на неделю, брали путевки в офисе в Купчино. Хорошее обслуживание, положительный коллектив; все документы на перелет (ваучеры и тд.) выдали вовремя. Никаких нареканий на работу туроператора не возникало, большое спасибо за качественный сервис!

2653.

Молодкина Анна20.08.2014Страна: ГрецияОтель: Afandou Bay 5*(Родос)Месяц отдыха: Июль

Добрый день. Отдыхали в Греции Afandou Bay 5*(Родос)с 27,07 по 05,08,2014. Семья 2+2 ребенка(9,12 лет), питание all. Летели Оренбургскими а/л туда и обратно. Задержка на взлете и туда и обратно...

Добрый день. Отдыхали в Греции Afandou Bay 5*(Родос)с 27,07 по 05,08,2014. Семья 2+2 ребенка(9,12 лет), питание all. Летели Оренбургскими а/л туда и обратно. Задержка на взлете и туда и обратно чуть больше часа. Трансфер около 40 минут. Приехали в отель несколько семей, но именно нас не было даже в списке на расселение, хотя ваучер на проживание и в списке встречающей стороны были. Отправили на ужин и стали разбираться. Чтобы ускорить процесс я дозвонилась( с 4 раза) гиду, сразу предложили заселиться в соседний отель 4* на ночь. Конечно пришлось поскандалить, все же с детьми и о таких случаях в этом отеле читала. Гарантировали что на следующий день перевезут багаж, и подарят аренду авто на день. Не понимаю как Солвекс проверял наличие мест сутки, гарантировал что номера выкуплены и почему произошел сбой-загадка.(все же не по фартуне едешь). Хорошо что поздний прилет, только ночь провели в 4*, а ведь по сути это потеря оплаченных суток. Со следующего дня жили в своем отеле. (авто дали с 9 до 19, самое дешевое, механика, все дребезжит, убитое напрочь).Еще говорили про обед в день выезда, хотя по сути потеря обеда по прилету и должна была перенестись на последний день. Отель очень комфортный для семей. Жили в сьюте 2-го этажа, 2 комнаты. Все просторное. В гостиной угловой кож.диван где постелили детям. Полотенца меняют каждый день, мыла нет, шампунь докладывают иногда. Читала про халаты, на 4 день сообщила на ресепшен, принесли только 2. Были проблемы с кондеем ночью, вообще не охлаждал, вроде что то сделали и спать стало комфортнее. Отель тихий, персонал очень внимательный, стараются запоминать русские слова, но в основном английский. Есть проблемы с пляжными полотенцами, успей взять называется. Еда в ресторане хорошая, помимо буфета, на ужин еще заказываешь горячее и суп индивидуально. Т.к номеров не много нет толкучки и всего хватает. Вообще отдыхать там очень спокойно и комфортно. Все развлечения в соседней 4*, можно ходить туда. Море через дорогу, пляж общественный- небольшая галька, очень длинный, люди только с нашего и соседней 4*. Лежаки и зонты платно, но многие лежали у бассейна, а купались в море. Удобно расположен для путешествий. Мы много катались и даже получалось заезжать к себе в отель на обед. Не смотря на все отдыхом довольны, ехали на позитиве.
Итог: сами подобрали тур, сами решали сложившиеся вопросы. Отель рекомендуем для семей с детьми и спокойных пар.
Вообщем отдыхом довольны и хотели бы вернуться, а это главный показатель для нас.

2652.

Кононова Наталья20.08.2014Страна: ТурцияОтель: SUMELA GARDENМесяц отдыха: Август

Большое спасибо за внимание менеджеру Анне в офисе на Шлиссельбургском проспекте!!! Теперь только к ней. Отдых удался на 100%! Отдыхали в Турции впервые, в отеле SUMELA GARDEN. Обратились в "Алина-Тур" по советам друзей и не пожалели. Дальнейшего процветания Вашей фирме!

2651.

Дмитриева Ирина20.08.2014Страна: БолгарияОтель: TzarevetzМесяц отдыха: Август

Отдыхали 5-19 августа 2014 г. в Золотых песках. Впечатление наилучшее. Отлично работают сотрудники болгарского "Турала" (встречающая сторона), съездили с ними на прекрасно организованную 2-дневную...

Отдыхали 5-19 августа 2014 г. в Золотых песках. Впечатление наилучшее. Отлично работают сотрудники болгарского "Турала" (встречающая сторона), съездили с ними на прекрасно организованную 2-дневную экскурсию в Стамбул. Вообще опекали нас с самого начала и до конца отдыха, любые консультации, вопросы решались оперативно. Отель скорее молодёжный, много школьных групп (Россия, Украина, Эстония), поэтому иногда шумно, но к 23.00 обычно все успокаивались. Сотрудники отеля очень доброжелательны, питание вкусное и достаточно разнообразное. Обследовав в первый день пляжную зону, нашли для себя отличные уголки, где совсем немного людей и парковая зона, можно посидеть на скамейках в густой тени. А так пляжи - тоже на любой вкус и кошелёк. В общем, отличный и очень бюджетный отдых, мы остались очень довольны.

2650.

Бирюкова Елена20.08.2014Страна: КипрОтель: Queen’s Bay Месяц отдыха: Июль

Большое спасибо менеджерам с Академической, все быстро и аккуратно оформили, доброжелательный персонал, никаких претензий и замечаний. Отдыхом довольны. Алина-Тур, продолжайте нас радовать своими предложениями.

2649.

Марина Тайфу20.08.2014Страна: ВьетнамОтель: long beach hotel 2 нячангМесяц отдыха: Август

спасибо огромное за тур!!! отель хороший, чистый, уютный, персонал очень добрый и отзывчивый! позитивные люди и страна! у нас номер был с балконом на улицу! все великолепно! от алины тур летаю уже во второй раз!

2648.

Ирина20.08.2014Страна: ЕгипетОтель: Tropicana TivoliМесяц отдыха: Июль

Отдыхали всей семьей из 5 человек в Шарме. Остались очень довольны работой "Алина-Тур". Все что касается подбора тура, отеля, авиакомпании все наши пожелания и предпочтения были учтены. На тот момент это были самые выгодные цены. Вылет и прилет без задержек. Летели авиакомпанией Ютейр.

2647.

Зайцева Елена19.08.2014Страна: ТурцияОтель: Голден ЛотосМесяц отдыха: Июнь

Первый раз отдыхали с мужем за границей, очень боялись, проблемы со здоровьем. Искала туристическую компанию по отзывам, и не ошиблась, Алина -Тур оправдала все ожидания. Бронировали тур за полтора месяца, девочки приветливые, все объяснили, (СПБ, Подвойского 27), вся информация на сайте Библио Глобус, все можно посмотреть, очень удобно. Отель Голден Лотос выбирали сами, спокойный, обслуживанием довольны, именно для зрелых пар без детей. Спасибо! Вам процветания, удачи! До следующих встреч!

2646.

давыдова наталья19.08.2014Страна: ГрецияОтель: закинф commodoreМесяц отдыха: Май

Отдыхали семьей в начале сезона.Отель отличный ,вообще,это цепочка из 3-х отелей,можно питаться в любом из них и пользоваться всеми услугами.Питание приличное,чистота в номерах ,анимация не каждый день/ ДО моря идти минут 15,обратно в гору.ГИД-Карина,очень внимательная и компетентная.В дальнейшем -только с вашей турфирмой!

2645.

Елена19.08.2014Страна: ТурцияОтель: Maritim Pine Beach ResortМесяц отдыха: Июль

Отдыхали семьей из 5 человек в июле. Отель выбирали сами. От Алины-Тур ездили впервые, так как цена оказалась гораздо интереснее, чем у компании, от которой ездили много лет. Тур покупали в офисе на Ладожской. Никаких претензий, замечаний нет. Если и далее Алина-Тур будет радовать своими предложениями, обязательно обратимся еще!

2644.

Рыжкин Михаил18.08.2014Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

В офисе на Владимирской работают безответственные и хамовитые сотрудники. Уже в период бронирования и подтверждения тура мне было сказано, что они "ничем не обязаны клиенту". Дай Бог, поездка удастся, но больше в эту компанию не обращусь. Да, вот, вопрос: почему документы выдают менее чем за сутки до вылета, хотя оплата была произведена за 1,5 недели?

2643.

Егоренко Елена18.08.2014Страна: БолгарияОтель: БризМесяц отдыха: Июнь

Обратились в офис на Московском пр. Менеджеры (Кристина, Светлана) сработали профессионально.
Поездка с "Бон-тур" прошла четко. Спасибо всем!
Обратиться к Вам посоветовала сотруднице на работе, они с семьей в августе уже съездили в Турцию. Общались, кстати, с Кристиной. Довольны.
С уважением, Елена.
ЗАПИСЬ