МЫ ВКОНТАКТЕ

Сегодня: дежурный менеджер Санкт-Петербург: +7 (812) 677-60-54 Москва: +7 (495) 984-90-04

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



10756.

Елена Зинченко14.01.2019Страна: ТурцияОтель: АспенМесяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Ленинский пр. (Юго-Запад)

В очередной раз прекрасно отдохнули от "Алины-Тур" в Анталье в отеле "Аспен". Отель, расположенный в центре города в очень атмосферном старом городе Калейчи, маленький, очень уютный с традиционными турецкими завтраками. Место тихое, рядом ни мечети, ни дискотек. Номер был достаточно просторный. Все работало. Персонал по-русски не говорит, но все очень приветливые, уборка и замена полотенец была каждый день. Отдых прошел без проблем.

10755.

Белов Виктор14.01.2019Страна: ТурцияОтель: Adalya Elite Lara 5*Месяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Озерки (ул. Есенина)

Не первый год приобретаю туры только у туроператора "Алина Тур". Благодаря профессионализму, внимательному и вежливому отношению со стороны сотрудников "Алина Тур" всегда подбирался нужный и...

Не первый год приобретаю туры только у туроператора "Алина Тур". Благодаря профессионализму, внимательному и вежливому отношению со стороны сотрудников "Алина Тур" всегда подбирался нужный и оптимальный вариант отдыха (по датам, цене, качеству). Очень важная особенность "Алина Тур" состоит в надежности подбираемых операторов, что гарантирует спокойный отдых. Особо хочу поблагодарить сотрудника офиса на Есенина 5 Облакову Ирину. С её помощью я отдохнул во многих странах и все путешествия были четко организованы, оставалось только наслаждаться отдыхом. Спасибо за Ваш труд!

10754.

Умнова Анна14.01.2019Страна: ТурцияОтель: Calista luxury resort Месяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Владимирская

Спасибо Алина тур за очередной комфортный отдых!много лет летаем от вас без каких-либо проблем!Менеджер Алина каждый раз подбирает отель исходя из наших предпочтений,знает свою работу на все сто процентов,приезжая на отдых рассказанная информация в офисе совпадает с действительностью!Отель супер,качественная и вкусная еда,отношение и обслуживание к гостям на высшем уровне!Выбирая тур у вас мы спокойны за наш отдых!спасибо!

10753.

Агафонова Виктория13.01.2019Страна: ТаиландОтель: Baan VanidaМесяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Хочется выразить огромную благодарность туроператору "Алина-Тур" за высокий профессионализм и грамотный подход к своим клиентам! Уже не первый раз берем путевки здесь и всегда остаемся довольны! Всегда все расскажут, покажут, подберут нужные варианты, даты, время! Приятно брать путевки, зная, что здесь не подведут, не приукрасят и не наобещают того, чего нет! Все сотрудники очень вежливы, терпеливы и готовы помочь. Большое спасибо!))

10752.

Васильева Ольга13.01.2019Страна: ЧехияОтель: City CentreМесяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Владимирская

Отдыхали с подругой в Праге. Отель был в самом центре города!!! Цена-качество супер! Рядом станция метро и трамвая, всё в шаговой доступности. В офисе заранее купили три экскурсии (компания iTRAVEX): в Дрезден, Вену и Кутна Гору, как и оказалось не прогадали, в самой Праге и от других фирм было дороже. Алина-тур спасибо за организацию нашего путешествия!!!

10751.

Сава Татьяна12.01.2019Страна: ТурцияОтель: Botanik Resort HotelМесяц отдыха: Декабрь

Где покупали: м.Владимирская

Второй новый год подряд встречаем в Кемере, Турция. Так как зима в Кемере очень располагает к тихому и спокойному отдыху. Вокруг тебя только море и горы. И так же во второй раз был выбран Botanik...

Второй новый год подряд встречаем в Кемере, Турция. Так как зима в Кемере очень располагает к тихому и спокойному отдыху. Вокруг тебя только море и горы.
И так же во второй раз был выбран Botanik Resort Hotel, но остались в этом году очень недовольны, так как по сравнению с прошлым годом сервис в отели очень упал.
При следующей поездки в Турцию мы выберем другой отель, желание возвращаться в Botanik Resort Hotel отпало на всегда.
Хочется сказать большое спасибо Елене Дмитриевой за очередное сказочное путешествие, хоть и немного омраченное сервисом отеля.
С Еленой мы уже не первый год летаем отдыхать и благодаря ей посетили достаточно стран. Она помогает нам подбирать выгодные поездки как по деньгам, так и по времени прилета/отлета.

10750.

Дудченко Владимир12.01.2019Страна: ТаиландОтель: The Natural Resort 3***Месяц отдыха: Декабрь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Тур в Таиланд (Пхукет) покупали он-лайн, большое спасибо ст.менеджеру Анне Герасимовой, с которой сотрудничаем уже много лет. Отдыхали на Пхукете с 23 декабря по 4 января 2019 года с туроператором...

Тур в Таиланд (Пхукет) покупали он-лайн, большое спасибо ст.менеджеру Анне Герасимовой, с которой сотрудничаем уже много лет. Отдыхали на Пхукете с 23 декабря по 4 января 2019 года с туроператором Анекс-Тур. Прилетели довольно рано, свободных номеров не было, пришлось ждать порядка пяти часов (до 14.00). Поселили в бунгало, сказали, что на 3 ночи, после чего переселят в номер superior в главном здании (not ground floor - как было указано в бронировании). Однако поселили все-таки на нулевой этаж, никакие доводы тайцам на ресепшене не действовали - мне тыкали смарфон, чтобы я убедился, что других номеров нет, мол, Новый год. Не помог и отельный гид Георгий. Вообще отношение к русским туристам (в отеле их было подавляющее большинство) было, мягко говоря, отвратительным. Чуть что, делали вид, что не понимают английский. Мы с женой второй раз в Таиланде на том же Патонге, четыре года назад отдых понравился, а в этот раз разочаровал. Завтраки в отеле нормальные, но набор блюд практически не меняется, но все вполне съедобно и вкусно (пока не надоест). До пляжа идти пешком примерно 20 минут, не утомительно. Лежаки с зонтами очень дорогие, поэтому большинство туристов устраивается на циновках и полотенцах. Вода в Андаманском море была теплой (иногда очень теплой), погода радовала, пару раз шли дожди... Три экскурсии купили у Анекс-Тура, в прошлый раз покупали у местных турагентств, было намного дешевле, а теперь Анекс снизил стоимость, и стало выгодно покупать у него с хорошими профессиональными гидами. Ни круиз "Дольче вита", ни обзорная (бесплатно) с шопингом нам не понравились. Приятное впечатление произвело лишь шоу трансвеститов Simon Star - красочное зрелище с прекрасными декорациями, костюмами, песнями и танцами. Трудно было поверить, что среди этих тайских красоток не было ни одной девушки (!) Другие экскурсии не покупали, т.к. прошлый раз побывали во многих местах. За минувшие четыре года цены буквально на все значительно выросли. Обедали (или ужинали) рядом с отелем направо в ресторане Doo, довольно дешево (большинство блюд по 80-100 бат, то есть по 160-200 рублей). Иногда покупали морепродукты и рыбу на ночном рынке Dragon, напротив отеля, работал с 17.00, выбирали рыбу или креветки, и при нас их готовили на гриле. Можно было есть там за столиками или брать с собой в отель. Фрукты покупали постоянно (вкуснейшие ананасы, манго, папайю), экзотическими, типа мангустина и драгон фрукта или тем более дуриана не увлекались, т.к. уже пробовали ранее. несколько раз ходили в торговый центр Джанг цейлон со множеством ресторанов, кафе, бутиков и большим продовольственным супермаркетом. Но цены выше, чем на рынках. Пару-тройку раз ходили на Бангла Роуд, очень интересное место с кафе, ресторанами и, разумеется, с трансвеститами (фото с ними 100 бат). Встреча Нового года на пляже Патонг однозначно не понравилась: огромное количество туристов и местных (яблоку упасть негде!), шум-гам, грохот фейерверков и хлопушек, массовый запуск в небо китайских фонарей и т.д. Выпили по паре бокалов шампанского и убежали в отель... Вот такая экзотика!

10749.

Гаврилов Николай11.01.2019Страна: ЧехияОтель: Bristol VillaМесяц отдыха: Декабрь

Где покупали: м.Озерки (ул. Есенина)

Уже не в первый раз обращаемся к туроператору Алина-Тур. Отдыхали во многих странах мира. Последние пять лет отправлял нас на отдых туроператор Алина-Тур - в итоге отдыхом всегда оставались...

Уже не в первый раз обращаемся к туроператору Алина-Тур. Отдыхали во многих странах мира. Последние пять лет отправлял нас на отдых туроператор Алина-Тур - в итоге отдыхом всегда оставались довольны. Хотим сказать большое спасибо менеджеру Ирине ( офис на Есенина, 5, метро Озерки) за доброжелательность и внимательное отношение. Все наши пожелания были выполнены профессионально. Она всегда старается подобрать клиенту отличное направление и рекомендовал отель. Стараемся обращаться к Ирине. Рекомендую. Желаем процветания туроператору Алина-Тур. Будем обращаться и в дальнейшем.

10748.

Елизавета Мурашкина10.01.2019Страна: ДоминиканаОтель: BelleVue Dominican BayМесяц отдыха: Декабрь

Где покупали: м.Ленинский пр. (Балтийская Жемчужина)

Большое спасибо "Алина Тур", а именно тур агенту Анне, которая работает в офисе рядом с Балтийской жемчужиной, с Анной мы замечательно провели наш отпуск на Кубе в прошлом году и в этот раз в Доминикане все прошло отлично! Анна отличный специалист и помогла нам во многом, а так же заранее смогла нас предупредить о возможных проблемах с паспортом, благодаря ей все прошло замечательно! Спасибо!!! В будущем будем обращаться именно к ней! Желаем Вам процветания и хороших клиентов!!!

10747.

Архангельская Мария10.01.2019Страна: ФранцияОтель: Apollo OperaМесяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Владимирская

К помощи " Алина Тур" обращались неоднократно на протяжении последних лет. Всегда оставались довольны организацией нашего отдыха. В последний раз планирование поездки в Париж на Новый год было...

К помощи " Алина Тур" обращались неоднократно на протяжении последних лет. Всегда оставались довольны организацией нашего отдыха. В последний раз планирование поездки в Париж на Новый год было омрачено общением с менеджером офиса на Владимирском Галдиной Алиной Евгеньевной. Когда я пришла в офис 13 сентября она была там одна ( ни коллег, ни посетителей ), тем не менее создалось ощущение, что мое появление отвлекает от более важных дел. По моим пожеланиям менеджер предложила мне тур с пересадочным перелётом за 159000 рублей. Я сказала, что ее предложение нелепо, так как на тот момент билеты Аэрофлота с прямым перелётом в свободной продаже стоили 73000 рублей ( на двоих туда и обратно), а номер в оговоренном отеле на букинге 56000 рублей. Тогда, поискав ещё минуты три, менеджер предложила мне тур с прямым перелётом за 142000 рублей! Я уточнила, может быть, если ещё поискать найдется более привлекательный вариант? На что мне с раздражением ответили " не проверять же разные отели!" ( А год назад менеджер этого же офиса Зыкова Марина перебрала не один десяток отелей Милана, подбирая для нас тур, как для себя!!!) Я все таки подписала договор в тот день! После внесения денежных средств на счёт, попросила прислать мне на Эл. почту информацию о новогоднем ужине и экскурсиях. Прождав две недели, позвонила в офис и напомнила Алине об ее обещании. Мне снова пообещали, я подождала ещё две недели и пошла в офис. На мое счастье в этот день работала менеджер Анна, внимательно меня выслушала, посочувствовала и пообещала лично выслать мне информацию. С тех пор по всем вопросам нашего тура я общалась только с Анной. СПАСИБО ей ОГРОМНОЕ за внимание и терпение! Поездкой остались очень довольны: Париж великолепен, организация была хорошей!
Уважаемая Мария!
Мы рады, что на протяжении нескольких лет Вы неизменно выбираете нашу компанию для организации Вашего отпуска.

В продолжении нашего разговора, еще раз хотели бы принести извинения, нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о менеджерах нашей компании.

С данным сотрудником будет проведена дисциплинарная беседа, а также менеджер будет депремирован.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10746.

Масалова Любовь10.01.2019Страна: АвстрияОтель: Smartments business Wien HauptbahnhofМесяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Улица Дыбенко

Отдыхали в новогодние каникулы в Вене. Сказка!!! Посетили Венскую оперу, филармонию(билеты предварительно по интернету, на месте не купить!!!). Брали экскурсии в Зальцбург(родина Моцарта), Венский...

Отдыхали в новогодние каникулы в Вене. Сказка!!! Посетили Венскую оперу, филармонию(билеты предварительно по интернету, на месте не купить!!!). Брали экскурсии в Зальцбург(родина Моцарта), Венский лес, обзорные по Вене.
Получили наслаждение от Венских ресторанов, кафе, кофеен. Попробовали Венские "фишки"- торт Захер, штрудель, кофе, шницель.
Отель новый, со всеми удобствами, в номере тишина (видимо хорошая изоляция, встретилось такое впервые).
Публика дружелюбная. Организация отдыха со стороны Алины на высоте!!!
В очередной раз огромное спасибо Степановой Александре за подбор тура, всегда обращаемся только к ней!!!

10745.

Шорникова Татьна10.01.2019Страна: ЧехияОтель: Олимпия тристарМесяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Улица Дыбенко

Это уже второй отпуск "с вами". Новогодняя неделя в Праге- Очень довольны!Спасибо "Алина турс"!!! Экскурсии брали у Библио глобус (не на улице): обзорная по Праге , Кутна гора, пивоварные...

Это уже второй отпуск "с вами". Новогодняя неделя в Праге- Очень довольны!Спасибо "Алина турс"!!! Экскурсии брали у Библио глобус (не на улице): обзорная по Праге , Кутна гора, пивоварные вечером, Вена 1- дневная, Дерзден -1-дневная . Экскурсоводы , а их у нас было четверо - все понравились. Имя запомнила только одного экскурсовода-Александр- он вел у нас 2 экскурсии (обзорная и Дрезден). Потом еще мужчина (Кутна гора) и женщина (экск. в Вену). А очаровательная молодая девушка поразила знанием "пивного вопроса" Пожалуй одно замечание- маловато информации о современной жизни людей в этих странах, законах, традициях, определяющих быт. Но, справедливости ради, туристы, и я лично, вопросов об этом не задавали! Повторюсь: понравились ВСЕ 4 экскурсовода и встречающий гид! Кстати, из нашего немалого опыта, был один ужасный "русскоговорящий" экскурсовод Борис - в Израиле.
Про отель- Олимпик Тристар. Европейская скромность (после Тайланда и Камбоджи) отделки номеров - это нормально. Очень тепло было в номере. Завтраки- отличные. НО! ни на этаже, ни на рецепшене нет воды (кулера).М.б. и мелочь, но фервекс от простуды было не принять. Метро рядом-добираться до "центра" удобно и быстро. Супермаркет тоже рядом. А если прогуляться 1км (поверьте-это очень близко) через парк в сторону метро "Крижикова" то вообще всё что хочешь есть.

10744.

Каплина Анастасия09.01.2019Страна: ТаиландОтель: Chivatara Resort Bangtao 3*Месяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Ладожская (Индустриальный пр.)

Ездили на Новый 2019 год! Просто супер! Очень довольны! Пляж просто бомба, при чем отдыхали на Пхукете не первый раз и могу Вам сказать, это лучшее местечко. Рядом чистый и ухоженный пляж, людей...

Ездили на Новый 2019 год!
Просто супер! Очень довольны!
Пляж просто бомба, при чем отдыхали на Пхукете не первый раз и могу Вам сказать, это лучшее местечко. Рядом чистый и ухоженный пляж, людей никого нет. Хорошие рестораны. Рядом отличный клуб на пляже с хорошей музыкой. Так что, если Вы приехали с друзьями, а не семьей, Вам тоже будет чем заняться ;)
Огромная благодарность Натальи с офиса СПб, Индустриальный пр. дом 19, 1 этаж, секция 141, ТК "Остров"
За помощь и оперативности в своей работе!

10743.

Сибирёв Сергей09.01.2019Страна: РоссияОтель: Москва (г. Калининград)Месяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Ленинский пр. (Балтийская Жемчужина)

Брали путевку из Санкт-Петербурга - тур "Рождество в янтарном крае" со 2 по 5 января 2019 года в офисе "Алина Тур" (Балтийская жемчужина). Девочки все быстро подобрали (и тур и авиабилеты)....

Брали путевку из Санкт-Петербурга - тур "Рождество в янтарном крае" со 2 по 5 января 2019 года в офисе "Алина Тур" (Балтийская жемчужина).
Девочки все быстро подобрали (и тур и авиабилеты). Особое спасибо за утренние авиабилеты (Калининград принял только два утренних самолета из Москвы и Санкт-Петербурга и закрылся на сутки из-за шторма. Ваучер переслали по почте, за авиабилетами заходил сам, заодно посоветовали взять страховку от не вылета - очень в таких ситуациях нужная вещь!
Очень впечатлила старинная архитектура, новогоднее украшение города, доброжелательность жителей города и знания, преподнесение истории города гидами туроператора "Янтарный край ". Может немного не устраивала программа тура, но это мое личное мнение (зима - не время гулять по Балтийскому морю).
Прилетели утром, заселились в гостиницу Москва и до экскурсии (в 14 часов) успели самостоя-тельно погулять по ближайшему центру города. В первый день была обзорная экскурсия по городу: очень интересная (жаль в программе туропе-рератор сделал акцент на музей марципана и мастер-класс, я бы лучше остановился в музее янтаря). Но тем не менее осмотрели весь город: площадь Победы, Остров с Кафедральным собором, Рыбная деревня, Королевские ворота, Брандербургские ворота (музей марципана), район Амалиенау (район бывших немецких и современных вилл). Вечером посетили замок-ресторан Nesselbegk (красиво и интересно интересно).
На второй день поездка на янтарное побережье (пос. Янтарный и г. Светлогорск) с посещением янтарного комбината и музея при нем, а также карьера по добыче янтаря. После шторма на берег выйти не смогли, да и не успели по времени (то мастер-класс по изготовлению игрушек из янтаря, то очень долгая экскурсия по Светлогорску) - а там очень много интересного.
На третий день (вместо Куршской косы) решили самостоятельно погулять по городу. Посетили музей Мирового океана, музей янтаря, зашли на рыбный рынок, погуляли по городу.
На четвертый день утром сходили в зоопарк, очень впечатляет: звери гуляют в открытых вольерах, а не сидят в клетках.

10742.

Бегиева Екатерина 09.01.2019Страна: ОАЭОтель: bin majid tower hotel apartments 4Месяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Владимирская

Встречали Новый год 2019 в Абу-Даби, всем рекомендую хотя бы один раз в жизни отметить этот праздник в ОАЭ, так как масштабы новогоднего шоу-салюта очень впечатляют. Погода была чудесная +25-28...

Встречали Новый год 2019 в Абу-Даби, всем рекомендую хотя бы один раз в жизни отметить этот праздник в ОАЭ, так как масштабы новогоднего шоу-салюта очень впечатляют. Погода была чудесная +25-28 градусов. Но отзыв пишу, затем что бы выразить огромную благодарность нашему постоянному менеджеру Анне с офиса на Владимирской. Всегда внимательно относится к запросам клиента, всегда отзывчива и на связи, доверяем менеджеру на сто процентов так как за 4 года которые мы покупаем туры в данном офисе ни разу ее рекомендации не подвели. Спасибо ей большое, она помогла стать нашем новогодним каникулам незабываемыми!!

10741.

Мелехова Полина09.01.2019Страна: ТурцияОтель: Rixos Premium BelekМесяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Приморская

Решили отправиться семьей на Новогодние каникулы в Турцию на любимый all inclusive. Отель выбирали сами на сайте алинатур + отзывы по отелям. Выбор остановили на Rixos Premium Belek из-за уровня...

Решили отправиться семьей на Новогодние каникулы в Турцию на любимый all inclusive. Отель выбирали сами на сайте алинатур + отзывы по отелям. Выбор остановили на Rixos Premium Belek из-за уровня отеля ,ну и то что к сети отелей Rixos принадлежит новый тематический парк развлечений The Land of Legend и туристам из нашего отеля там посещение бесплатно и 8 трансферов в день до туда тоже включены. Приехали в офис - нам быстро оформили и тур и доп страховки, но нас там уже знают и мы не раз обращались а алина тур и очень довольны работой девушек. Отель очень очень понравился, оправдал ожидания на все 100%!!!Сам отель предоставляет массу развлечений - Гала ужин на новый год, детские комнаты и анимации, спа, подогреваемый бассейн на улице..... Ну и как дополнение - тематический парк развлечений The Land of Legend. Аттракционы были открыты( конечно не водные, но достаточно) , изумительное шоу дельфинов и морских котиков, вечернее шоу на канале, отдельно хочу отметить шоу фонтанов, ну и шоппинг! В отеле много магазинов известных европейских! брендов, а так как это был зимний сейл,то шоппинг тоже порадовал 70% скидками. С погодой конечно 50\50 повезло, но мы и не рассчитывали особо, хотя на улице в басике приятно было поплавать. По еде - вкусно. Для тех кто не любит толкание в ресторане all inclusive, то на -1 этаже есть ресторан с изумительной кухней по меню ( тоже бесплатно). и кофейня с десертами и бутербродами. По перелету - нигде задержек не было. Итог - нам очень понравилось . СПАСИБО!

10740.

Колбасникова Наталья08.01.2019Страна: ТурцияОтель: Akka alindaМесяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Пр. Большевиков (прямо у метро)

Встречали Новый год в Кемере. Приятно удивил отдых в несезон в Турции. Перелет,трансфер и заселение были очень комфортными. Отдельное спасибо менеджеру Кристине за отлично подобранный тур (наше не первое путешествие у нее и точно не последнее).

10739.

Антипова Елена08.01.2019Страна: ВенгрияОтель: Ibis Budapest SiteМесяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Петроградская

Отдыхали с мужем в Новый год , 4 дня в Будапеште. Очень удобный отель, рядом метро. Сервис на достойном уровне,, экскурсионное обслуживание и трансфер без нареканий. Ну а Будапешт превзошел наши ожидания. Отдельное спасибо менеджеру Ольге в офисе на Большом проспекте за внимание при выборе тура и в решении всех наших вопросов. И на этот раз Алина- тур нас не подвела.Спасибо.

10738.

Мазина07.01.2019Страна: ЕгипетОтель: Tropitel naama bey 5*Месяц отдыха: Декабрь

Где покупали: м.Девяткино

Отдыхали с 26.12.18-04.01.19 Отель выбирали по отзывам на Tophotels. Полное не соответствие ожиданиям. Туроператор Пегас туристик. Перелет Спб-Одва (5 часов) , перевозчик норд авиа , в самолёте не...

Отдыхали с 26.12.18-04.01.19 Отель выбирали по отзывам на Tophotels. Полное не соответствие ожиданиям. Туроператор Пегас туристик. Перелет Спб-Одва (5 часов) , перевозчик норд авиа , в самолёте не кормят, кресла не отбрасываются сидишь под углом 90 градусов, проходы между кресел узкие. На борту у пассажира случился инсульт из медикаментов нет ничего кроме адреналина. Благо на борту оказалось два врача из пассажиров пытались привести в чуства. По прилёту человека увезла скорая. При прохождении израильской таможни натерпелись унижений ( при этом мы летим транзитом) задавали кучу вопросов, вплодь до продедушки и почему так часто бывали в Египте, просмотрели телефон, все фотографии, контакты. Спрашивали кто собирал чемодан и т.д. Наблюдали картину летела семья муж, жена , ребенок и бабушка лет 76 подошли к стойке в четвертом , таможеница наехала на бабушку вы не семья отойдите, бабушка имела не осторожность сказать дур дом, так эта таможеница выскочила как давай орать повтори, ты что сказала (вообщем эта бабушка стояла пока не прошли все 400 человек). Далее погрузили в автобусы везли примерно час до границы Израиль- Египет после все освободили автобус и груженные чемоданами пошли через переход похоже это на крестный ход, в час по чайной ложке (100 метров) шли два часа. После всех погрузили в автобусы и ещё 5 часов по серпантину и жаре до Шарм-эль-Шейх. С ДЕТЬМИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В целом в Египте сервис просел. Tropitel naama bey 5* питание очень скудное 3 раза в день (помидоры, огурцы, морковь и зелень), мясо одного вида только по разному порезано. Из рыбы самая дешовая селёдка. В обед много сладкого но нет чая, кофе и воды. На наш вопрос администрации зачем столько сладкого если его никто не берёт, без возможности запить, чтоб долго не сидели в ресторане. Большая загрузка отеля, люди ходят с тарелками в поиске чистых столов и приборов, следовательно нехватка персонала. Была нехватка шезлонгов, как у бассейна так и на пляже начиная с 11 часов. Красиво украшен рецепшен, ребята все говорят по русски. Очень слабый вай фай. Холы и номера очень грязные и старые, посмотрели порядка 7 номеров ванные все в грибке. Анамация слабая (уровень школьной программы 7 класса). Отель тянет максимум на 3 звёзды. Хочу предупредить обратно на таможне в Израиле открывают все чемоданы перебирают всю одежду обувь пропускают через скан ленту. Рейс из за досмотра нам перенесли. Обратно дорога заняла 17 часов. до
Уважаемая Татьяна!

Выражаем Вам наши искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим Вас за обратную связь.

По регламенту нашей компании, менеджеры всегда предупреждают об отсутствие питания на рейсах а/к Nord Wind, а также предлагают купить питание, как при подписании договора, так и при выдаче документов.
Так же в результате корпоративной проверки было выявлено, что менеджер рассказала все нюансы прохождения границы.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10737.

Рубилкина Елена06.01.2019Отель: СПА - отель Holiday Club Saimaa 5*Месяц отдыха: Январь

Где покупали: м.Садовая

Выезжали в Иматру на Новый год. Позвонила по поводу тура только 29 декабря, но мне нашли отличный тур на тот период, который мне был нужен. Уже 3 год мы ездим только от Алина тур, Полина очень...

Выезжали в Иматру на Новый год. Позвонила по поводу тура только 29 декабря, но мне нашли отличный тур на тот период, который мне был нужен. Уже 3 год мы ездим только от Алина тур, Полина очень квалифицированно подбирает то, что нужно! Ни разу не пожалела. Данный Новый год так же встретили отлично в спа-отеле, когда на улице -8, мы купались в аквапарке, нежились в джакузи и наслаждались шведским столом. Была просто суперская развлекательная программа для детей (что важно для нас, так как у нас активный сын 9 лет). В общем, было не скучно! Могу только посоветовать всем данную тур-фирму
ЗАПИСЬ