МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



9976.

Перевезенцева Дарья13.08.2018Страна: ГрецияОтель: IliosМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Покупали тур в Грецию+ оформляли их же (греческий) Шенген. Оформляли у Марины, очень компетентная леди! Рекомендую! Без лишних движений и суеты рекомендовала лучший отель. Не пожалели. Отель, кстати, оч понравился. Я в очередной раз убедилась, что к отзывам надо относиться философски. Удачи!!!

9975.

Павлова Марина13.08.2018Страна: ТурцияОтель: Sherwood GreenwoodМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Комендантский пр. (ул. Уточкина, 3/1)

Доброго дня! Отдыхали в Турции в отеле Шервуд Гринвуд. Изначально выбрали другие отнли, но при покупке тура спросили совета у турагента. Виктория, спасибо Вам большое!!!! Не пожалели ни разу!!! Отдых удался! Путешествуем с вашей компанией не в первый раз и обязательно обратимся ещё!!! Спасибо!

9974.

Гроховская Наталия13.08.2018Страна: ИспанияОтель: MedPlaya Hotel CalypsoМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Спасская, м.Сенная, м.Садовая

Большое спасибо Полине за прекрасный отдых! Вернулись и уже скучаем по Испании! Надеемся отправится в путешествие с Алиной ТУР еще раз!

9973.

Семенихина Марина12.08.2018Отель: Golden LotusМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Муж мне сделал подарок на день рождения-мини отпуск. Алена, как и всегда, подобрала нам отель, который нам очень понравился. Алене большое спасибо! Обращаемся к ней уже не первый год. 3 дня мы...

Муж мне сделал подарок на день рождения-мини отпуск. Алена, как и всегда, подобрала нам отель, который нам очень понравился. Алене большое спасибо! Обращаемся к ней уже не первый год. 3 дня мы наслаждались морем, солнцем и "все включено" в отеле Golden Lotus в Кемере. Мы впервые были в Кемере, до этого всегда были на песчаных пляжах Сиде. Без всяких доплат нам дали номер с прямым видом на море. Такого вида у нас еще никогда не было. Отель небольшой, стоит совсем рядом на берегу. Кормят вкусно. В отеле нет анимации, нет горок, детей единицы----сплошной релакс. Прогуляться есть где. Планируем один из след. отпусков провести в этом отеле, но уже со своими детьми.

9972.

Владимир Б12.08.2018Страна: АбхазияОтель: ...Месяц отдыха: Май

Где покупали: м.Рыбацкое

Последнее время чаще всего на сайте не возможно осуществить подбор он висит, если же не висит то информация не отвечает реальности, так путевка на Мальдивы заявлена на сайте с полным питанием от 20 дней от 115000, менеджер сообщила что- стоит чуть-чуть дороже около 700000, а с полным питанием около милиона, совсем небольшая разница.

Уважаемый Владимир!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников.

Различные экзотические направления рассчитываются на регулярных рейсах, где в стоимости тура учитывается минимальный тариф, но в зависимости от дат, тариф может увеличиваться в разы. Именно поэтому намного выгоднее рассматривать чартерные рейсы, где цена фиксирована.
Конкретные предложение и наличие мест всегда можно уточнить у менеджера в офисе или по телефону, заказать обратный звонок или написать в онлайн-чат, социальные сети чтобы подобрать самые лучшие варианты, которые есть в наличии.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9971.

Брага Роман12.08.2018Страна: РоссияОтель: Запорожье(Ялта) Месяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Спасская, м.Сенная, м.Садовая

Огромное спасибо Алина-тур за прекрасный отдых. Нас встретили в аэропорту, посадили в микроавтобус, доставили до места назначения, довели до ресепшна, сразу же заселили. В столовой порции такие что невозможно все съесть. Заехали за нами вовремя. Мы прекрасно отдохнули.

9970.

Расуль-Задэ Мурад12.08.2018Страна: ТурцияОтель: Кустур КлабМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Чкаловская, м.Петроградская, м.Горьковская

Спасибо, компания свои обязательства выполнила в полном объеме. Перелет,трансфер и поддержка во время отдыха были на высоком уровне.

9969.

Соколов Виктор12.08.2018Страна: РоссияОтель: Атриум(Севастополь)Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Озерки (ул. Есенина)

Спасибо. Хороший, тихий отель. Очень хорошо подобрали тур.

9968.

Шевцова Инесса 12.08.2018Страна: ТурцияОтель: Asia Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Гражданский проспект

Отдыхала с дочкой в Кемере, поселке Бельдиби 1, отель Asia. Место хорошее, но отель ужасный, уборка у них была только тогда, если сами их просили и то убирали плохо, на балконе вообще никогда....

Отдыхала с дочкой в Кемере, поселке Бельдиби 1, отель Asia. Место хорошее, но отель ужасный, уборка у них была только тогда, если сами их просили и то убирали плохо, на балконе вообще никогда. Интернет платный, 3 доллара в сутки, поэтому мы пользовались бесплатным в соседнем туристическом агентстве. Холодильник платный оказался, доллар в сутки. Персонал недружелюбный на ресепшене. В день отьезда попросила помочь спустить чемоданы с 3 этажа-на что администратор ответил отказом, сказав, что один работает и ничем помогать не будет, повернулся и ушел в другую комнату... С таким хамствомством столкнулась впервые за всето время, что отдыхала в Турции. Напитки в этом отеле разбавлены до неприличия... Старались меньше обращать на недостатки внимания, чтобы не портить себе настроение.. Можно перечисоять их и дальше, но Вы уже, наверно, поняли, что не надо брать путевки в этот отель, а персоналу Алины турпосоветовала бы не рекомендовать его. Зайдите на сайт самого отеля и Вы не найдете там почти ни одного положительного отзыва. Все остальное-экскурсии, море было хорошо. Я пользуюсь Алиной тур уже несколько лет и это первый не совсем положительный опыт.
Уважаемая Инееса!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также наших партнеров.

Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление об отеле.
В ходе корпоративной проверки нами было выявлено, что данный отель Вы подобрали самостоятельно.

В свою очередь обязательно передадим в отдел контроля качества Туроператора всю информацию по данному отелю.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9967.

Кулик Людмила12.08.2018Страна: РоссияОтель: Сочи. Хоста. АквамаринМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Отдыхали в Сочи, пансионат Аквамарин, с 6 по 10 августа. Спасибо менеджеру Анне, очень оперативно подобрала отели по нашим пожеланиям: море рядом, без питания, кондиционер, WI-FI. В отель приходили...

Отдыхали в Сочи, пансионат Аквамарин, с 6 по 10 августа. Спасибо менеджеру Анне, очень оперативно подобрала отели по нашим пожеланиям: море рядом, без питания, кондиционер, WI-FI. В отель приходили только спать. Хоть это и 2*, все замечательно: тихо, деревянные кровати с хорошим бельем, телевизор, душевая кабинка, все новое. Гид подсказал нам места, где вкусно кормят. Море через дорогу - самое главное. Один день посвятили поездке в Абхазию, впечатления незабываемые. Очень хорошая организация , все четко и вовремя, спасибо туроператору Библио-Глобус. Следующие поездки - только в Алина-Тур.

9966.

Прокопенко Борис12.08.2018Страна: ГрецияОтель: CosmanМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Озерки (прямо у метро)

Покупали путевку в Грецию. Менеджер Половохина Виктория с учетом наших пожеланий помогла подобрать тур. Была дображелательна и терпелива. Доступно и понятно разъяснила особенности туров. Отдых соответствовал нашим ожиданиям. Спасибо.

9965.

Оксана12.08.2018Страна: ТурцияОтель: Tac Premier & SPA 4*Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

В Алине покупаем туры не первый год, всегда все на уровне,качественно,а главное-надежно. Отдельное спасибо менеджеру Виктории,за ее работу. Отдыхали в Алании второе лето подряд, уж очень все...

В Алине покупаем туры не первый год, всегда все на уровне,качественно,а главное-надежно. Отдельное спасибо менеджеру Виктории,за ее работу. Отдыхали в Алании второе лето подряд, уж очень все понравилось в 2017г. Выбирали отель рядом с пляжем
Клеопатра,буквально через дорогу.От отдыха одни положительные эмоции. Отель хороший, персонал приветливый, нас все устраивало.Пляж,море,погода,экскурсии-все супер. Спасибо Алине-тур за замечательный отдых! Да,напоследок, бронируйте,по возможности заранее-реальная экономия у нас вышла при раннем бронировании.

9964.

Каневская Елена11.08.2018Отель: Аtlantika GardensМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

В шестой раз уже покупали путевку в Алина-тур.Отели всегда выбираю сама,в Алине тур цены всегда меньше,чем в других турфирмах.Как всегда все быстро,четко,профессионально .Будем и в дальнейшем к ним обращаться.

9963.

Черевань Алексей11.08.2018Страна: АбхазияОтель: Гранд АфонМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Лесная

Отдых планировался с 03 июля по 13 июля. Вылет задержали. Планировался вылет в 16:30, в итоге полетели в 19:30. В Абхазии, в отели Нового Афона заселились в районе 3 ночи.Из-за вылета украли 2 дня...

Отдых планировался с 03 июля по 13 июля. Вылет задержали. Планировался вылет в 16:30, в итоге полетели в 19:30. В Абхазии, в отели Нового Афона заселились в районе 3 ночи.Из-за вылета украли 2 дня отдыха. 13 июля вылет назначили в неудобное время.Забрали из отеля на автобусе в районе 12 ночи.Пока в Сочах границу проходили, приехали в аэропорт около 5 утра. Самолета ждали 3 часа.В итоге вылетели обратно в Петербург в 08 утра. Это основные минусы. Почему нельзя было подобрать комфортное для туриста время вылета? К примеру днем.Люди приезжают отдыхать, а не полночи в аэропорту сидеть и в автобусе ехать, когда спать хочется. Вобщем, аккорд финальный подсмазался. В отеле телевизор поломаный был. Полосами показывал. Интернет глючил. Просили на ресепшене заменить, но нам в итоге не заменили. Так с поломаным телевизором и отдыхали))) В душе не было предусмотрено занавески, чтобы пол не мочить. Ну, а в остальном отдых очень понравился. Сам отель хороший. Двухспальная кровать, не скрипящая. Широкая, удобная.Балкон большой. Номер уютный. Свет включается электронной системой с помощью электронной карты. Что очень удобно.Кормили норм. Даже концерт один был для отдыхающих прямо в отеле.Угощали шампанским, арбузами ,дынями.Море супер. Были оборудованные шезлонги, была музыка прямо на пляже.Супер. Отель находился прямо у достопримечательностей Афона.В самой Абхазии очень понравилось.
Уважаемый Алексей!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также наших партнеров.

Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление об отеле.
Вы можете подойти в любой удобный офис и написать претензию по качеству предоставленных услуг в отеле, приложить подтверждающие документы, мы в свою очередь, сопроводим их и будем держать вас в курсе рассмотрения.
К сожалению, корректировка полетных данных для чартерных рейсов достаточно распространённое явление, и слоты (время возможного вылета) формирует не Турагентство, а Туроператор совместно с аэропортами и авиакомпаниями.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9962.

Ольга10.08.2018Страна: ТунисОтель: Bahia Beach 4*Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Спасская, м.Сенная, м.Садовая

Не однозначные впечатление об отеле. Номер дали без балкона , попрасила другой, посмотрела еще 5...поняла, что мой лучший, а другие вообще жесть. Отель маленький, на русском персонал не говорит, но...

Не однозначные впечатление об отеле. Номер дали без балкона , попрасила другой, посмотрела еще 5...поняла, что мой лучший, а другие вообще жесть. Отель маленький, на русском персонал не говорит, но ребята стараются. По кухне...очередей нет, разнообразно. В момент моего проживания там было 90% арабских семей. Брала экскурсию в Карфаген, гид не понравился многим, как будто мы его раздражаем..ушел пока никому не сказал. еще ужасней заезд покушать...грязные тарелки и не вкусная еда(( в отеле ситуацию от скуки спасали аниматоры. В целом отдых на 4. Но в этот отель не вернусь.

9961.

Александр10.08.2018Страна: ТунисОтель: LTI Bellevue Park 5*, Сусс, ТунисМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

Спасибо менеджеру Виктории за профессионализм! Предложения по отелям с учетом наших требований и последующая дискуссия по результатам анализа были очень конструктивными. В итоге отель полностью...

Спасибо менеджеру Виктории за профессионализм!
Предложения по отелям с учетом наших требований и последующая дискуссия по результатам анализа были очень конструктивными. В итоге отель полностью соответствовал ожиданиям.
Пляж, бассейн, обслуживание, еда (креветки и фрукты всегда!) = супер.
Далее выбор туроператора исходя из времени вылета. Выбрали Анекс и получили еще день (поздний вылет). Еще раз спасибо Виктории!
Обратно Анекс (Азур Эйр) не дает онлайн-регистрации, но вопрос решаем с гидом на месте за некоторую плату (комфортные места можно оплатить и выбрать через отельного гида уже в день прилета) и не волноваться в аэропорту при вылете что места будут в разных частях самолета.
Сопровождение по срокам оплаты, получению документов, по отдельным нюансам в стране у Алина Тур на высоте.
Билеты и ваучер получили за 3 дня до вылета.
Спасибо за надежность и поддержку!
Уже пятый год я с Алина Тур и очень рад этому!

9960.

Елена Григорьева10.08.2018Страна: ТунисОтель: Medina BelisairМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Приморская

В Алину Тур обратилась в первый раз. Менеджер Мария Лагутина - все четко быстро. Отель в Тунисе был выбран самой на сайте компании. Отель очень понравился: территория, бассейны, питание, до моря 5 минут (мы к этому были готовы) обслуживание отличное, доброжелательный персонал.

9959.

ИРИНА10.08.2018Страна: КипрОтель: PolikarpiaМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Огромное спасибо, ТФ Алина. В кратчайшие сроки, ваш менеджер Марина, обеспечила нашу семью замечательным отдыхом на Кипре! Спасибо за доброжелательность и отличное настроение на отдыхе! Мы обязательно придём к Вам снова!

9958.

Ломтева Татьяна Сергеевна10.08.2018Страна: РоссияОтель: АладанМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Спасибо Анне, мы второй раз в этом отеле были, но улучшенный с балконом, нам понравился номер, для меня главное, что рядом море...

9957.

Елена 10.08.2018Страна: БолгарияОтель: CABACUM BEACH RESIDENCE APARTMENT , курорт ЧайкаМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Гражданский проспект

В Алина-тур покупаю путевку не в первый раз. Обслуживанием довольна. Спасибо! Коротко про минусы отеля (апартаменты!): Внешне отель и обстановка номера выглядит, как на фото в интернете, которые и...

В Алина-тур покупаю путевку не в первый раз. Обслуживанием довольна. Спасибо!

Коротко про минусы отеля (апартаменты!):
Внешне отель и обстановка номера выглядит, как на фото в интернете, которые и показала менеджер.
По факту, мебель и техника есть, но стулья с безобразно грязной обшивкой, оочень облезлый диван из кожзаменителя, на которые можно садиться только подстелив полотенце. Столик на шатающихся ножках. Разваливающийся шкаф-купе. Дохлые насекомые в плафонах под потолком.
В предоставленной посуде были кастрюли, но не было глубоких тарелок, не было сковороды.
Дважды за неделю отваливалась ручка двери ванной комнаты. В ванной нет ни только шторки, чтобы вода не лилась на пол, но отсутствует даже штанга или иное крепление для шторки. После мытья под душем весь пол санузла заливает водой. Смеситель на стене еле держится.
На кафельный пол (он во всем номере) упала и, естественно, разбилась бутылка с вином. В номере нет ни швабры, ни половой тряпки, пришлось идти на рецепшн и вызывать уборщиц, а могли бы и сами убрать, если было бы чем.
WiFi в отеле дорогой - 7 лев в сутки - почти 300 рублей, не пользовались.
Путевку мы брали с завтраком. На завтрак нужно идти в 5* отель ЛяМер в 10-15 минутах ходьбы от места проживания.
Дорога к морю, 5-7 минут - вниз - по краю проезжей части, потому что тротуары в Болгарии или разбитые в хлам, или их нет.
Прогуливаться вдоль береговой линии скучно, пара кафе и пара сувенирных лотков.
Для тех, кто едет в APRT без питания, - ассортимент продуктов в магазине достаточный, цены нормальные.

Из плюсов - отличная погода, море, солнце! :-)
ЗАПИСЬ