МЫ ВКОНТАКТЕ

16 и 17.02.2019 года: дежурный менеджер Санкт-Петербург: +7 (812) 677-87-23 Москва: +7 (495) 984-90-04

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



3870.

Николаева Марина04.07.2015Страна: ТурцияОтель: Кушадасы Grand Ozcelik 4*Месяц отдыха: Июнь

Началось с мелочей...Менеджер офиса написала на визитке не верный телефон... Рейс вылета не соответствовал, пришлось дважды звонить уточнять...Самолет Пегас туристик под названием Икар - это просто...

Началось с мелочей...Менеджер офиса написала на визитке не верный телефон... Рейс вылета не соответствовал, пришлось дважды звонить уточнять...Самолет Пегас туристик под названием Икар - это просто Супер! Сиденья тесные, ужасно холодно, а пледы только детям, обед просто сказка - сухая булка не первой свежести и чай, как в поезде советских времен- сахар, кстати, так и не дождались. По прилету на самолет в 300 чел. - одна стойка, минут 40 на жаре. Любит Пегас своих туристов. Отель хороший, претензий нет. Но отель мы выбирали сами и не ошиблись.Экскурсии отдельная тема. Дважды уточняли - встречает Пегас, экскурсии Пегас - в ответ да,да,да. Врут, врут, врут... Туры продавали от какой то шарашкиной конторы tta travel. Эфес - пробежали почти бегом по жаре, Памуккале подали микроавтобус, где почти не работал кондиционер мы чуть не умерли от жары. А на яхту 40 минут простояли на жаре в ожидании трансфера, собрались уходить и подъехал автобус, все просто отельный гид Мария - ошиблась с написанием времени... Мелочи, даже не стоит извинений. Мария - это отдельный рассказ - врушка редкостная, на все вопросы ответила с точностью до наоборот от действительности. Спасибо второй девушке - Насте, она с удовольствием помогла во всех вопросах.
В общем, отдохнули хорошо, но лишь потому, что привыкли не расстраиваться из-за мелочей. Море и солнце нас не обманули! Но вывод из всего выше написано "Пегас туристик" в тундру!!! Худший туроператор!!!!

3869.

Береснева Евгения04.07.2015Страна: ТурцияОтель: BorisganМесяц отдыха: Июнь

Отель выбрали по совету менеджера и по отзывам,исключительно положительным.Отель скромный,но чистый.Номера во всем отеле старенькие,но нам повезло,достался номер после ремонта,его сделали только на 7...

Отель выбрали по совету менеджера и по отзывам,исключительно положительным.Отель скромный,но чистый.Номера во всем отеле старенькие,но нам повезло,достался номер после ремонта,его сделали только на 7 этаже отеля.Номер 2-х комнатеый с новой мебелью,но при этом душ и кондей работали плохо,но после напоминаний на рецепшене,в течение 2-х дней,недостатки устранили.Неприятным сюрпризом было,что отель находится не через дорогу от пляжа,как сообщила менеджер,а на 3-ей линии.Один большой минус-питание.Посуда плохо моют,тарелки щербатые,приходилось каждый раз протирать приборы антибактериальеыми салфетками.Стол скудный,детям и мужчинам есть нечего,а для желающих сбросить лишний вес самое то....



3868.

Гусева Марья04.07.2015Страна: ЕгипетОтель: Мираж аквапаркМесяц отдыха: Июнь

Уважаемые туристы!кто рассматривает этот отель не думайте туда ехать.это тихий ужас.Грязь,мухи,очереди,охеревшие арабы(персонал).в Хургаде были уже по 10раз,но такого не видели.Кстати аквапарк тоже говно.В отели были пшеки,арабы,хохлы.Все кто терпеть не может русских.Уважаемые представители Алины-Тур вы вообще представления имеете об отелях которые рекомендуете?!.Отдых безнадежно испорчен.

3867.

ржевская елена калистратовна04.07.2015Страна: АбхазияОтель: Coral Beach Resort-MontazahМесяц отдыха: Июнь

В "Алина-тур" покупали туры много лет и не по одному разу в год, к примеру, в Египет в этом году ездила на каникулах в марте с сыном-подростком, в конце апреля - ездила опять на неделю с мужем,...

В "Алина-тур" покупали туры много лет и не по одному разу в год, к примеру, в Египет в этом году ездила на каникулах в марте с сыном-подростком, в конце апреля - ездила опять на неделю с мужем, сейчас решили поехать с сыном. Никогда не было у меня претензий к данной фирме и менеджерам в офисе на ул. Подвойского. За много лет там нас уже хорошо выучили и знали наши потребности и мы доверяли им, как самим себе. За что и поплатились! Выдалась возможность съездить на неделю с сыном вдвоем к морю и мы решили поехать в Египет, присмотрели на ближайшие даты несколько отелей, в которых уже бывали, в Шарм-Эль-Шейхе и 18.06.2015 года поехали в офис на ул. Подвойского, чтобы уточнить по ценам и наличию билетов. Рассматривали Cristal Cyrene, Falcon, или несколько отелей в Сафаге, главное условие было, чтобы пешком недалеко от моря, комфортный пологий песчанный вход в море обязателен, и это главное условие, т.к. имеются проблемы с ногами и позвоночником. Менеджер Дарья нас выслушала и убедила, что есть отельчик намного лучше и комфортнее Cristal Cyrene, что до пляжа идти ближе и вход лучше и сервис и территория и еда, и большие номера, только он немного подороже и на 10 дней, сказала, что сама там была и все прекрасно, что билетов на 23 июня мало и надо побыстрее бронироваться. Она настолько нас обаяла, что мы даже усомниться не могли, что она нас откровенно обманывает, чтобы мы купили тур подороже, и большей продолжительности, чем хотели изначально. Мы поверили ее рассказам и согласились на Coral Beach Rezort Montazah за 53108 рублей на 10 ночей на все включено с 23.06.15 по 03.07.15.
Долетели, приехали в отель, заселились, переночевали нормально, а утром увидели весь ужас - я с трудом смогла спуститься по крутой дороге вниз к морю и увидела, что моря то и нет! Пляж есть, а моря нет! На песочке стоят шезлонги, Зонты, лежат люди, а вместо моря камни кораллы, даже в тапках пройти невозможно, а воды по щиколотку, пластиковый понтон без поручней и ограждений метров 200 от ветра извивается как американские горки, устоять невозможно и купающихся нет! Я даже не смогла хотя бы ополоснуться, не то чтобы поплавать! Работника пляжа спросила, где же плавать можно, на что мне ответили - в бассейне! Пошли искать вдоль берега под изнурительной жарой около 1 км влево и вправо в надежде найти нормальный вход в море и не нашли! Очень расстроилась и просила организовать гида Анекс-тура нам возвращение домой, или поменять отель. На ресепшен я провела два дня! Все звонила и звонила! И не я одна! Очень много людей звонили гиду , у которых деньги из сейфа украли, и разные проблемы. Хамоватый гид ничего не хотел решать, а равно как и здесь в СПБ, мой муж звонил в Алина-тур и просил решить проблему, но ничего не решили, в итоге лишь 25 июня через горячую линию удалось переселиться в другой отель Turquoise Hotel, что в Старом городе, пришлось доплатить 80 долларов и за такси 10 долларов. Этот отель дома мы могли купить гораздо дешевле, он значительно ниже категорией и уровнем обслуживания, чем Cristal cirene, плохое питание, жесткая экономия во всем - в день отъезда в 12 часов сдали номер и после даже обед не предоставили и воды не дали, но зато море рядом, песок и не по горам и номера вполне приличные. Никогда так мы еще не отдыхали - каждый день на отдыхе мечтали побыстрее уехать домой! Мы поверили Дарье, а она нашим доверием злоупотребила, продала нам плохой отель, "немножечко подороже", очень обидно. Нельзя так поступать с людьми, тем более с постоянными и давними клиентами. У меня серьезные проблемы со здоровьем (2 гр.инвалидности) и к морю я вынуждена ездить, чтобы его поправить, а получилось, что я испортила его в этот раз, мне причинен материальный и моральный вред. Очень надеюсь, что мне будет выплачена компенсация за испорченный отдых в досудебном порядке в течение ближайшего времени, в противном случае буду вынуждена обратиться за возмещением с иском в суд (квитанции, мед.справки имеются). За такой обман клиентов менеджеры должны нести персональную ответственность и возмещать убытки клиентам за свой счет!Вряд ли мне теперь захочется купить тур у Дарьи! Людей обманывать нельзя!
Уважаемая Елена Калистратовна! Спасибо за отзыв в контроле качества. Это позволяет контролировать работу наших менеджеров. В продолжении нашего разговора, ждем Вас в нашем офисе продаж. С уважение, руководство ООО "ТК Алина Тур".

3866.

гусаров адим03.07.2015Страна: ИталияОтель: трёх звёздночный в Римини Villa ItalaМесяц отдыха: Апрель

чисто, аккуратно, сытно и экскурсионка вполне доступна по ценам... на выбор:- РИМ+Ватикан, БОЛОНЬЯ, ФЛОРЕНЦИЯ, РАВЕННА, для пляжа было рановато - начало сезона вода 18, воздух 21 -23 град, без дождей, поэтому купались только пьяные немцы и русские. Всем доволен, 3 раза брал туры в Алина ТУР в Питерских (Крит, Черногория, Албания), а в этом году в Московском филиале - раннее бронирование(Италия)

3865.

Svetlana Soikina03.07.2015Страна: ТурцияОтель: Clab bayar beach Месяц отдыха: Июнь

Спасибо отдых прхрдит отлично. Отель хороший и самое главное -это цена. Следующее лето только с Алина тур

3864.

окунева татьяна03.07.2015Страна: ЕгипетМесяц отдыха: Май

хочу поблагодарить менеджера Юлию(офис на Ладожской)уже не первый раз она помагает выбрать интересный и не забываемый отдых! на майские праздники летала в очень уютный отель по ее рекомендации и как всегда все было на высоте!! Юлечка, большое Вам спасибо!!

3863.

Селиверстова Татьяна03.07.2015Страна: ТурцияОтель: Kimeros Ma Biche Hotel & Thalasso 5Месяц отдыха: Май

Отдыхали с 15.05.15 по 22.05.15 отель шикарный,большая территория,пользоваться можно территорией и пляжем второго отеля !Еды очень много,фруктов и.т.д.,все очень вкусное!Номер отличный,вид на горы и море,интернет бесплатный!Спасибо за отдых с "Алина -Тур"!Все четко !

3862.

Риор Анжелина03.07.2015Месяц отдыха: Январь

Неоднократно покупала путёвки в "Алина-тур" ,всё всегда было на уровне,и отдыхом ,и работой сотрудников довольна.Общалась с Полиной из купчинского филиала у м.Международная,очень ответственная девушка,профессионал.Хотя когда обратилась к ним первый раз,было страшновато и подозрительно, почему у них цены ниже,чем у других турфирм...

3861.

Скуратов Дмитрий 03.07.2015Страна: ЕгипетОтель: RRRМесяц отдыха: Май

Все супер) вылет только задержали на 6 часов, но по вине авиаперевозчика. Все время находились в отеле, а не в аэропорту.

3860.

Григорий03.07.2015Страна: ТурцияОтель: ДжустинианоМесяц отдыха: Апрель

Все понравилось! Вери гуд!))) Рекомендую

3859.

Ерофеева Тина03.07.2015Страна: ТурцияОтель: Eftalia Aytur 3*Месяц отдыха: Май

Аланья-центр, 23.05-05.06.2015.Оптимальное соотношение цена/качество, мало русских , пожилые немцы, хорошее питание и никуда не годное (на наш взгляд) расположение отеля.Отель-городской:...

Аланья-центр, 23.05-05.06.2015.Оптимальное соотношение цена/качество, мало русских , пожилые немцы, хорошее питание и никуда не годное (на наш взгляд) расположение отеля.Отель-городской: ненормальный транспортный поток. Такое впечатление, что жители Аланьи садятся на свои легковушки, грузовики, автобусы, мотоциклы и колесят по городу с утра до утра)), выхлопные газы, шум. Для тех, кто ищет природу, чистоту воздуха, тишину и покой- вам не сюда.Хотя, на вкус и цвет, как говориться, все фломастеры разные)

3858.

Овчинников Дмитрий03.07.2015Страна: ЕгипетОтель: Империал шамсМесяц отдыха: Июнь

Спасибо за прекрасный отдых: документы, самолеты, трансфер, встречающая сторона все без пробем, спасибо

3857.

Бабакова Екатеринаи03.07.2015Страна: ТурцияОтель: Terrace Elite ResortМесяц отдыха: Июнь

Всем приве, буквально на днях вернулись из Турции. Ездили с маленькими детьми возраст 3 и 6 лет. Туроператор Pegas. Прилетели днем, заселили нас сразу в семейный номер. В отеле кругом чистота и...

Всем приве, буквально на днях вернулись из Турции. Ездили с маленькими детьми возраст 3 и 6 лет. Туроператор Pegas. Прилетели днем, заселили нас сразу в семейный номер. В отеле кругом чистота и порядок. За все время отдыха уборка номов осуществлялась ежедневно. Питание очень разнообразное и вкусное. Каждый день практиковали кухню разных стран вдобавок уже к имеющемуся меню шведского стола. Все вкусно! Для детей не очень много развлечений, но детский клуб есть и работает ежедневно с 10 до 12 и с 14.30 до 17.00. Каждый вечер в 20.30 детская дискотека. Потом шоу для взрослых и с 00.00 по пн. Вт. и чт. Дискотека. Персонал весь вежливый и добрый. Говорят на разных языках. До моря каждые 5 минут ездит шатл, ехать 2 мин. Пляж от отеля чистый и там есть кафе которое работает до 18.00. Пляж песчаный. Все понравилось.
Из небольших минусов платный сейф, но в принципе как и везде 1,5 долл день. И платный интернет, бесплатный только на ресепшене.
Отель рекомендую и в след. раз обязательно поеду туда.

3856.

Голубева Валентина Васильевна03.07.2015Страна: ТурцияОтель: Carreta relax hotel 4*Месяц отдыха: Июнь

Отличный отель,отличное питание,Ездила с ребенком восьми лет ,аниматоры ежедневно развлекали и взрослых тоже,дискотека каждый вечер для детей и взрослых.Детская комната.Две водных горки.Рядом рынок...

Отличный отель,отличное питание,Ездила с ребенком восьми лет ,аниматоры ежедневно развлекали и взрослых тоже,дискотека каждый вечер для детей и взрослых.Детская комната.Две водных горки.Рядом рынок через дорогу и на самой территории.Рядом остановка маршрутки,можно за два доллара доехать до Аланьи на пляж "Клеопатра"за 15 минут.Вежливый и дружелюбный персонал и все местное население.Пляж галька.На пляже работают аниматоры.Скучать не приходилось.Питание было даже на пляже.Спасибо сотрудникам турфирмы в офисе ТК"НОРД"за отличную путевку!!!!!!!

3855.

Кожарова Рада03.07.2015Страна: ТурцияОтель: Club Park contiМесяц отдыха: Май

Молодцы ! Качественный и достойный сервис , отель оч хороший , все русско-говорящие , персонал отличный , чисто , комфортно . Номер был шикарный , еда вкусная , развлечения веселые

3854.

Григорьев Вячеслав03.07.2015Страна: КипрОтель: TsanotelМесяц отдыха: Июнь

Отправлял на Кипр жену с ребенком через Алинатур, в июне, все прошло отлично. Путевку купил онлайн, все регистрации на рейсы онлайн, проблем с транспортом, проживанием и питанием не было, семье понравилось. Туроператор БиблиоГлобус. Спасибо Алинатур и БиблиоГлобус за работу!

3853.

Вильма03.07.2015Страна: ЕгипетОтель: Coral Beach Resort Montazah 4*Месяц отдыха: Апрель

Отдыхали в Египте в Шарме в апреле 2015. Все понравилось.
Отель Coral Beach Resort Montazah 4*.
Корпус был отдельно стоящий, номер на первом этаже с террасой (доплата 20$ за все проживание). Море рядом (понтон 100-150 м), питание - хорошое, территория отеля - зеленая, но не супер.

3852.

Ободникова Мария03.07.2015Страна: ЕгипетОтель: FaraanaМесяц отдыха: Июнь

Летали по горящей путевке, очень дешево. отличный отдых и перелет. отель мог бы быть скромной пятеркой - если убрать из него весь мусор :) питание - хорошее, прекрасная территория и бассейны, море - великолепное.

3851.

Китаева Анна03.07.2015Страна: ЕгипетОтель: МарриотМесяц отдыха: Май

Отдыхали на майские семьей: 2 взр.+2 реб. 2 и 5 лет. Супер. Прекрасный отдых для детей!
ЗАПИСЬ