МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



4436.

Сизганова Наталия Валентиновна25.08.2015Страна: ТурцияОтель: Sanshine 4*Месяц отдыха: Август

Огромную благодарность хотим выразить команде Алина-Тур, а именно Виктории. Покупали тур за пять дней до вылелта. Во время бронирования произошло снижение цены на путевку. а не наоборот, что чаще...

Огромную благодарность хотим выразить команде Алина-Тур, а именно Виктории. Покупали тур за пять дней до вылелта. Во время бронирования произошло снижение цены на путевку. а не наоборот, что чаще всего бывает - это тоже приятно порадовало. Улетели и прилетели вовремя, минута в минуту!Вышло полных 10 дней, приехали в отель к 11 утра, сразу заселили, а выезжали в 16.30. Еще успели накупаться, позагорать, пообедать. Очень удобные вылеты. А вообще хотелось моря, солнца позитива, эмоций и все это мы получили с лихвой)))) В Турции не первый раз, были в 5*, но цены в этом году не очень приятные, поэтому как-то быстро выбрали этот отель и не ошиблись. Еще раз спасибо Алина-Тур, мы с вами !!!

4435.

Шальнева Наталья 25.08.2015Страна: ТурцияОтель: Ozkaymak Kemer MarinaМесяц отдыха: Август

Хотим выразить благодарность менеджеру компании за грамотную организацию тура. Нареканий по поводу работы турфирмы нет. Предупреждали обо всем вовремя, общались любезно. А вот нареканий по отелю...

Хотим выразить благодарность менеджеру компании за грамотную организацию тура. Нареканий по поводу работы турфирмы нет. Предупреждали обо всем вовремя, общались любезно. А вот нареканий по отелю достаточно много. Отель старый. Ремонта не было скорее всего со времен его открытия в 1996 году. Единственный плюс отеля-его расположение в центре Кемера. Больше плюсов, увы, нет. Номер убрали только на пятый день отдыха в первый раз, да и то после того как несколько раз напомнили об этом на ресепшн. За туалетной бумагой пришлось ходить самим несколько раз. Еда отвратительная. Вроде бы и много всего, но что намешано в разных тазиках вообще не понятно. Много скисших и просроченных продуктов на ужине. Курица-гриль, шаверма- это каждый день, так что прожить можно) Не плохие завтраки. Но если чуть опоздаешь, то вряд ли что-то останется. Поздний завтрак с 10 до 11-это то, что не съели на обычном завтраке. А съедалось, как правило, все) У отеля два пляжа: песчаный и галечный. До обоих идти минут 10. Песчаный пляж после 10 утра превращается в настоящую помойку. В море плавают и арбузные корки, и окурки, и презервативы. Галечный пляж не понравился тем, что очень много людей. Все шезлонги поломанные, матрасы грязнющие. Альтернатива морю- бассейны отеля. Но горки для детей в ужасном состоянии. Скрипят жутко, страшно было отпускать детей на них кататься. Так и казалось, что вот-вот развалятся. Есть еще на территории отеля корпус Аннекс. Нам повезло, заселили в основной корпус. А вот со слов других постояльцев, которым не повезло и которых поселили в этот самый Аннекс, то там просто мрак. Старая мебель, старые окна, запах плесени, влажное белье и прочий ужас. Простите за столь не лестный отзыв об отеле. Но пишу объективно. Туристы мы не капризные. В Турции уже раз десятый. Останавливались в разных отелях категории 5 звезд и в Сиде, и в Алании, и в Каше, и в Стамбуле, и в Мармарисе, и в самой Анталии. Но здесь даже не работает выражение "соотношение цена-качество". Гуляя по Кемеру, нам показалось, что даже некоторые 3-х звездочные отели выглядят намного уютнее и чище. Основной контингент отдыхающих в этом отеле-это Казахстан. Еще один нюанс- гид отеля. Совсем неприветливый молодой человек от Интуриста. Мы сказали, что не будем брать никакие экскурсии, т.к. уже много раз были в Турции и предпочитаем сами посмотреть то, что обычно не предлагают русским отдыхающим. Очень не вежливо с нами поговорил. Расстроился наверное. И еще: чартер ак Трансаэро. 2 часа задержка рейса СПб-Анталия и 1,5 часа задержка рейса Анталия-СПб. Питание на борту- вафля и просроченный горький арахис. ВСЕ! Конечно, мы не ждали полноценного питания, это и не надо, но то, что предложили пассажирам-просто позор на мой взгляд! Лучше б ограничились просто напитками. Трансфер от Интуриста нормальный, все хорошо. Мы не придираемся, ни в коем случае. Просто решили написать так, как есть. В целом отдых удался, ведь главное то настроение, с которым едешь и те люди, которые рядом! На недостатки можно закрыть глаза. Но ведь просили объективный отзыв) Турцию очень любим. И ни в коем случае столь неудачный выбор отеля в этом году не повлияет на наше желание поехать в эту страну снова!

4434.

петрова яна25.08.2015Страна: ГрецияОтель: alykes park bungalows&apartments 4*Месяц отдыха: Август

очень понравилась работа "Алины-Тур",в особенности менеджера Елены Поверги.отель для нас подобран идеально.полностью удовлетворил наши желания.просторное бунгало с хорошей кухней,красивая чистая...

очень понравилась работа "Алины-Тур",в особенности менеджера Елены Поверги.отель для нас подобран идеально.полностью удовлетворил наши желания.просторное бунгало с хорошей кухней,красивая чистая территория.рядом хороший супермаркет Montes,там есть свежая выпечка и все необходимое.рядом хороший пляж.чистое великолепное море.в двух шагах от отеля таверна-пиццерия.очень вкусная пицца.в противоположную сторону много других таверн,где можно хорошо и вкусно поесть по приемлемым ценам.замечательный отдых.обязательно обратимся в "Алину-Тур" при планировании следующей поездки!

4433.

Самойлова Наталья25.08.2015Страна: ТурцияОтель: Грин ПисМесяц отдыха: Август

Отлично отдохнули,,отель супер,,спокойный и семейный всем советую, кухня отличная,много занятий с детьми,очень чисто в номерах, убирали каждый день,,,почему-то не кормили в самолете ,когда летели в Турцию, разнесли напитки и сладости,полный самолет детей, прилетели мы ночью,,,до отеля добрались под утро,,,была остановка ,где мы перекусили,,,,в остальном просто КЛАСС!!!

4432.

Синицына Валентина25.08.2015Страна: ИспанияОтель: La CarolinaМесяц отдыха: Август

Спасибо за отличный подбор тура!
Очень порадовало соотношение цена-качество.
Комфортный авиаперелет с компанией Royal flight,
Удачное месторасположение отеля, качество сервиса в отеле, уютные номера и прекрасное питание не оставили нас равнодушными.
Отдельное спасибо "Алине-Тур" на Сенной за работу по выходным!

4431.

Алексеева Наталья Васильевна25.08.2015Страна: ГрецияОтель: Миноас, Ираклион, КритМесяц отдыха: Август

Все действия турфирмы и, в частности менеджера Ирины Облаковой, были грамотными, четкими, доброжелательными. Отель мне понравился, люблю маленькие уютные, все по домашнему. Очень зелёный внутренний дворик, хороший бассейн. Дорога к морю занимала не больше 5 минут. Пляж чистый, песчаный. Единственный минус этого места в Амударе - впадает горная речка с очень холодной водой. Обязательно обращусь в Алина -Тур при следующей поездке.

4430.

Киселев Алексей25.08.2015Отель: Турция Фелис-отельМесяц отдыха: Август

Покупали путевки за 5 дней до вылета в офисе на Владимирской. Менеджер подобрала идеальный вариант в отношении цены и нашего небольшого бюджета на четверых. Туроператор был Пегас-туристик. В отеле мы отлично заселились без всяких доплат и остались довольны и питанием, и морем, и Красотами Кемера.

4429.

Владимир Ковалев25.08.2015Страна: ГрецияОтель: Иберостар крета панорамиМесяц отдыха: Август

Я уже в течении трех лет являюсь клиентом турфирмы. Все поездки были удачными. Там помогают советами и оформляют туры прекрасные менеджеры Надежда, Полина, Алена, Ольга (офис на Балканской пл). Выражаю также благодарность руководству фирмы за отличную организацию взаимодействия с туроператорами, в частности с Библио-глобусом. Путевки в Алине всегда были дешевле чем у самого оператора.Прошу руководство практиковать скидки постоянным клиентам, как это делает Библио-глобус и другие операторы.

4428.

Волнухина Эльвира25.08.2015Страна: ТурцияОтель: Ozkaymak kemer marinaМесяц отдыха: Август

Большое спасибо менеджеру Андреевой Кристине,она подобрала нам хороший молодежный отель в центре Кемера,рассказала очень много полезной информации,поскольку мы ехали в Турцию первый раз,замучали вопросами,но она нам терпеливо отвечала.Все очень понравилось,отдых был просто отличный,ждем следующего отпуска и теперь знаем,что здесь будем подбирать следующий тур!

4427.

Иванова Наталья24.08.2015Страна: ГрецияОтель: Friday hotelМесяц отдыха: Август

Спасибо за оформление документов фирме Алина Тур (офис м "Владимирская"). Хотя подбирали тур мы самостоятельно, у фирмы очень удобный сайт - за это отдельное "спасибо". Вылет Трансаэро был по...

Спасибо за оформление документов фирме Алина Тур (офис м "Владимирская"). Хотя подбирали тур мы самостоятельно, у фирмы очень удобный сайт - за это отдельное "спасибо". Вылет Трансаэро был по расписанию, хорошее обслуживание, приветливый персонал. Туроператор Библио Глобус организовал встречу в аэропорту Ираклиона, отличные автобусы, хорошие водители. Но встречающий нас трансфер - менеджер Яна свои обязанности выполняет плохо. За почти часовой проезд до отеля практически никакой информации о стране мы не получили. Информация была дана только по экскурсиям от Библио Глобус. Яна не разместила нас в отеле Velissarios (Велиссариос**), сказав, что это в ее обязанности не входит. В результате наш отдых начался с неприятностей - для четверых в данном отеле места не были забронированы. Все попытки связаться с отельными менеджерами ни к чему не привели. Мест для нас не было. Большое человеческое спасибо хочется сказать работникам отеля Velissarios (Велиссариос**), которые самостоятельно смогли решить нашу проблему и переселили нас в другой отель. В качестве компенсации нам оплатили кондиционер. Представитель Библио Глобус появился перед нами только для получения с нас расписок об отсутствии претензий к фирме. Но они появились позднее. В результате отель оказался хуже Velissarios (Велиссариос**), уборку за четыре дня сделали только один раз, мусор мы выносили сами, завтраки трудно назвать даже континентальными. Представителя Библио Глобус мы больше не видели, никто не интересовался нашим размещением, мы не смогли с нашей фирмой выехать на экскурсии, и даже время выезда домой мы узнали в последний момент. Нашего менеджера Михаила мы так и не видели. Хочу сказать, что хамство представителей Библио Глобус не смогло нам испортить отдых. Яркое солнце, чудесное теплое море, вкуснейшая местная кухня. С Алина Тур мы отдыхаем несколько лет, всегда все было в порядке. Надеюсь, что и в следующий раз никаких проблем не будет. Еще раз спасибо.

4426.

Хапилова Анна24.08.2015Страна: КипрОтель: Ascos Coral BeachМесяц отдыха: Август

Спасибо за организацию и подбор отеля Алина Тур.(офис Купчино),обратились впервые и не пожалели,отзывчивые и приветливые менеджеры.Но!конечно отель не тянет на 4*,мебель старая,много муравьев в номере(что не очень приятно),еда однообразная,анимации никакой.Но если хочешь отдохнуть и не обращать на все внимание,развлекай себя сам,что мы и делали).

4425.

Чащина Марина24.08.2015Страна: ТурцияОтель: ASKA JUST IN BEACHМесяц отдыха: Август

К организации отдыха к компании нет никаких претензий. Спасибо. Об отеле: на 5 звезд не тянет. Но ехали к морю и солнцу, все классно. Питание замечательное. Еще раз спасибо вам за отпуск!!!

4424.

Лобова Елена24.08.2015Страна: ЕгипетОтель: Фестиваль Ривьера РезортМесяц отдыха: Август

Для начала могу сказать что в данную компанию обращаюсь повторно и для справедливости могу сказать, что цены действительно самые низкие + очень удобно и понятно оформлен сайт(а это тоже не мало...

Для начала могу сказать что в данную компанию обращаюсь повторно и для справедливости могу сказать, что цены действительно самые низкие + очень удобно и понятно оформлен сайт(а это тоже не мало важно!!!) Что касается непосредственно поездки, то в агентство я пришла с уже выбранным отелем(это моя ошибка). При оформлении, я уточнила, что же думает менеджер об отели на что мне сказали " что, да все неплохо..". Но увы....По приезду самым разочарованием было море, а точнее вход: камни, острые ракушки, кораллы+ 300 м. до глубины (((Да и сам отель был староват(( в общем, наверно претензии только к себе самой, но все таки хотелось чтобы подсказали когда бронировали, но может менеджер это не знала(

4423.

Неботова Лири24.08.2015Страна: ЕгипетОтель: Dessole Marlin Inn Beach Resort Месяц отдыха: Август

Туристическая компания организовал все хорошо. Мы сами выбрали отель, в котором нас из 10 дней отдыха 7 дней чем-то травили или "гуляла" кишечная инфекция, у мужа понялась тепиратура на 2 дня, а я сидела в ванной комнате... Больше половины гостей отеля страдили тем же, но нам администрация говорила, что мы плохо моем руки...

4422.

Герасимов Юрий Владимирович24.08.2015Страна: ИспанияОтель: ЕвросалоуМесяц отдыха: Август

Отдыхаем с Алиной четвертый год. Все хорошо. Приезд в Алину! Подбор тура! Оплата! И вы там куда вас отправили! Спасибо!

4421.

Антропова Надежда24.08.2015Страна: ТурцияОтель: Sea Gull Кемер Бельдиби 3Месяц отдыха: Август

Спасибо менеджеру Анне (Ленинский 79) за оперативную подборку тура.Спокойный семейный отдых.Отельный гид от Пегаса Эльдар очень навязчив с покупкой у него туров.Теплое море (иногда очень грязное) ,солнце и горы получили в достатке,спасибо за отдых.

4420.

Шмидт Александр24.08.2015Страна: ТурцияОтель: Larisa Green HillМесяц отдыха: Август

Сначала вопрос по отлёту. Мы заплатили за конкретизацию вылета - 15.08.15 в 6-35, по 30$ за человека. В итоге, из-за задержки рейса, мы вылетели в 11-30. Этот пункт договора не выполнен и считаю, что...

Сначала вопрос по отлёту. Мы заплатили за конкретизацию вылета - 15.08.15 в 6-35, по 30$ за человека. В итоге, из-за задержки рейса, мы вылетели в 11-30. Этот пункт договора не выполнен и считаю, что деньги за конкретизацию должны вернуть.
По отелю есть претензии. В ресторане очень часто плохо промытая посуда - приходишь утром, и то тарелка с присохшей едой, то вилка. Один раз вообще на полу был мусор - видимо, кто-то ночью гулял и персонал не убрал. Много посуды со сколами. Вино (всё включено было) дерьмо редкостное. Не мало кислых блюд - ну, это на любителя. В автоматах вместо кофе-эспрессо наливает обычный расстворимый. А нормальный, в джезве - 3$ у бассейна. Арбузы и дыни у нас вкуснее.
Номер хороший. Но учтите - отель на холме, фуникулёр на работает (и видимо навсегда, потому как стоит на подпорках и через его пути проведен водовод), поэтому начиная со второй сотни номеров подниматься от моря высоко. Но нас это не пугало. Пляж маловат, как и прилегающая бухта. Но если отойти за пирс - народу почти никого. Сам отель очень живописен. В целом - 3+..... Или 4-
Отдельная претензия к организации экскурсии. Взял поездку в Демре - Мира - Кекова, оператор IATI. Выезд в 4утра. Гид - Расул - сказал заказать ланч-бокс, что бы поесть по пути. На ресепшене сказали, что ланч-бокс не готовят, типа жарко, но с 2 до 4 утра работает ресторан. Ладно. Пришёл в 3-15 в ресторан - только хлеб и жутко пересоленный супец. В итоге поехал голодный. Собираем туристов. У последнего отеля выясняется, что в нашем автобусике (небольшой фольксваген) - не хватает мест для двоих человек! В итоге, гид оставляет нас, отдавая своё место одному человеку, а второй - женщина - согласилась ехать в багажнике, за решёткой позади сидений! Я дремал, и когда на остановке для пересадки на большой автобус увидел эту картину - 0_0... Народ, вы себя что, не уважаете? На обратном пути, пересаживаемся с большого автобуса на маленький и гид нам говорит - в Анталье будет ещё одна пересадка. И то-же нас оставляет. Приезжаем в Анталью - и снова не хватает мест! Русскоговорящего гида с нами нет! Хорошо водители за 10-15 минут между собой решили, нас взял абсолютно другой автобус и довёз до отелей в Аланию. Считаю, что в этом плане организация трансфера на экскурсию от IATI была отвратительная.
За исключением этих моментов отдых понравился. Поедем ли в следующий раз в Турцию? Не знаю. Воспользуюсь ли агенством "Алина-тур"? Да.

4419.

Марина24.08.2015Страна: ЕгипетМесяц отдыха: Август

Отлично отдохнули с Алиной Тур уже второй раз и очень довольны, будем обращаться снова, спасибо))

4418.

Луизова Надежда24.08.2015Страна: ГрецияОтель: Velissarios (Велиссариос**), о. КРИТМесяц отдыха: Август

Спасибо менеждеру Ирине (оф.Озерки) за прекрасный отдых в Херсониссосе на о.Крит (туроператор Библио Глобус). Путевку покупали 11.07.12, 7 ночей 5-12.08.12, ВВ. Сайт фирмы удобный (выбрали отель...

Спасибо менеждеру Ирине (оф.Озерки) за прекрасный отдых в Херсониссосе на о.Крит (туроператор Библио Глобус). Путевку покупали 11.07.12, 7 ночей 5-12.08.12, ВВ. Сайт фирмы удобный (выбрали отель заранее по сайту и отзывам на др. сайтах), обещанную скидку нам дали, тк мы оплатили сразу 100% (отель нам пождтвердили мгновенно), на чем мы сэкономили ок 5000р на двоих. Ирина квалифицированно ответила на все вопросы, быстро и граматно оформила документы, вовремя прислала авиабилеты и ваучер по эл/п. Летели Трансаэро - тоже все гладко: вовремя, самолет хороший, кормили вкусно, приветливые стюардессы. Отель на свои 2 звезды точно тянет, а то и на 3: удобное расположение (пляж ближайший 3 мин, авт. остановка рядом, недалеко Аквапарк Стар Бич и отдичный пляж, музей Лихностасис.) При этом в отеле не шумно (у нас был номер с видом на горы), НЕ ДУШНО и НЕ ЖАРКО (пл.кондиционером 5евро/сут не пользовались, спали с открытым балконом, плотные шторы спасали от дневной жары).Номер уютный, пол в номере мраморный, мебель деревяннная, кровати удобные, большой шкаф, есть холодильничек, но фена нет, санузел с душ.кабиной тоже приличный - плитка красивая, чистенько, хотя краны и не новые, но все в раб.состоянии, вечером приятно посидеть на балконе. персонал приветливый, на английском можно решить все вопросы, убирали регулярно, белье и полотенца за 7 дней меняли пару раз, ном чаще и не требовалось. Заселили досрочно, практически сразу по приезде - ок.11ч дня, разрешили воспользоваться компом, чтобы забронировать обратные места в самолете (в отеле есть вай-фай, но мы не брали с собой ноутбук). В отеле нет кухни, только бар,но завтраками нас кормили в соседнем отеле Талия. Завтраки были отлицные (разнообразный шведский стол - заварной кофе, фрукты, йогурты, десерты, фета, огурцы, помидоры, хлопья, сыр, ветчина и др). Даже в день отъезда в 6 утра накрыли ранний завтрак. персонал в Талии тоже сама любезность! Херсониссос прекрасное место для отдыха на любой вкус - удобно доехать в любую точку Крита, много пляжей, хороших и разных, кафе на любой кошелек, дискотеки, бары, водные и экстримальные развлекухи, минигольф. Пляжи и вход в Аквапарк СтарБич бесплатные (горки в аквапарке 8 евро/день с чел (взр.)), зонты и лежаки платные на пляжах, но мы прекрасно обхоились без них, как и многие другие, рано утром и под вечер плату уже не собирают. На большинстве пляжей есть душ, но переодевалок почти нет. Кризиса мы не ощутили, греки неизменно доброжелательны и улыбчивы, все работает по расписанию, в евро цены по сравнению с 2014г не выросли (были в июле 2014 на Пелопоннесе). Достаточно сказать, что за неделю мы потратили по 160 евро на нос. Этого хватило на 3 самостоятельных поездки (в Кносс и Ираклион, Аг.Николаус и Неаполи, в критаквариум), экскурсию на плато Лассити с пещерми и монастырями (брали не у БГ за 44евро, а в аг-ве рядом с отелем за 22евро), еду и сувениры. С банковской сферой не сталкивались, тк брали только наличные деньги, по карте оплату принимают, но, по-моему, не везде. Библио Глобус зарекомендовал себя надежным туроператором, но экскурсии у него в 1,5-2 раза дороже, чем у местных фирм при той же программе (входные билеты в музеи и пещеры и обед обычно не входят в стоимость ни у БГ, ни у местных ТФ). Спасибо турфирме Алина Тур и лично Ирине Новиковой, а также БиблиоГлобусу за потрясающий летний отдых! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

4417.

Чезлов Игорь24.08.2015Страна: ИспанияОтель: TEZ EXPRESS CATALONIA Месяц отдыха: Август

Отдохнули очень хорошо. Все было организовано замечательно с первого дня до последнего. Отель замечательный для отдыха с ребенком. Большое Вам спасибо. В следующем году обратимся обязательно к Вам.

Игорь Чезлов.
ЗАПИСЬ