МЫ ВКОНТАКТЕ

16 и 17.02.2019 года: дежурный менеджер Санкт-Петербург: +7 (812) 677-87-23 Москва: +7 (495) 984-90-04

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



4570.

Надежда13.09.2015Страна: ГрецияОтель: Haris aptМесяц отдыха: Сентябрь

Отдых прошел отлично! Спасибо менеджеру Наталье, за оперативную работу!

4569.

Сушко Геннадий Геннадиевич13.09.2015Страна: ТурцияОтель: АСКА ВАШИНГТОНМесяц отдыха: Август

БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ТОЛЬКО ВЕРНУЛИСЬ ДОВОЛЬНЫЕ И ЗАГОРЕВШИЕ. ПОЛНОЕ СООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ. НАДЕЕМСЯ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ АЛИНЫ ТУР! ЕЩЕ ! ГЕННАДИЙ И МАРИНА.

4568.

Романова Ольга13.09.2015Страна: ТурцияОтель: Dorian 3*Месяц отдыха: Сентябрь

Пользуюсь услугами Алины третий раз, офис на Есенина. Последний раз наше сотрудничество было не очень удачно. Я заказала путевку на двоих в отель Дориан, оплатила ее. Мне сказали, что позвонят,...

Пользуюсь услугами Алины третий раз, офис на Есенина. Последний раз наше сотрудничество было не очень удачно. Я заказала путевку на двоих в отель Дориан, оплатила ее. Мне сказали, что позвонят, когда придет подтверждение из отеля. Никто не звонил сутки. Я стала сома дозваниваться в офис. Было занято, когда дозвонилась, попросили повисеть на линии и потом сбросили. И так несколько раз я дозванивалась, меня сбрасывали. Когда наконец-то дозвонилась, со мной не особо хотели общаться сославшись на занятость. С трудом я выяснила, что отель подтвердился.
И еще... Так как в Дориан я ехала второй раз и знала отель хорошо, я попросила, чтобы мои пожелания учли при заселении. Я не хотела, чтобы давали номер в первых трех корпусах и на первом этаже. В итоге в ваучере моя просьба не была указана. Отельный гид подтвердил, что ни о каких пожеланий заселения принимающая сторона не в курсе. И нас заселили в первый корпус.... Мы конечно попросили другой номер, но были номера только на первом этаже... Отдых был подпорчен...

Исходя из моей ситуации, хотелось бы пожелать сотрудникам Алине-тур быть более внимательными к постоянным клиентам.
Уважаемая Ольга! Спасибо за обращение в контроль качества. Отрицательные отзывы помогают руководству оценить работу менеджеров. От лица руководства компании приносим свои искренние извинения, что Вы не смогли отдохнуть надлежащим образом. В ходе проверки было выявлено, что в этот день были действительно проблемы с телефонией, работала с небольшими перебоями. При бронировании менеджер учел все Ваши пожелания по заселению, о чем свидетельствует сообщение в заявке.

Переписка с менеджерами, обслуживающими заявку:
Агентство(26.08.2015 17:56:10):Коллеги! Туристы постоянные гости отеля. Просьба по возможности не первый этаж, и не корпус 1,2,3. Спасибо! мен. Александра тел. 961 59 22

К сожалению, данная запись является пожеланием и не прописывается Туроператором Библио Глобус в ваучере. Подтверждение Вашего тура было получено на следующий день, о чем Вас менеджер проинформировал.

С уважением, руководство ООО "ТК Алина Тур"

4567.

Куликова Ольга12.09.2015Страна: ЧехияОтель: КавалерМесяц отдыха: Апрель

Первый раз пишу отзыв! С благодарностью и большим уважением к менеджерам за их нелегкий труд, профессионализм и терпение!!! Общалась лично с Ириной и Александрой из офиса в Озерках на ул. Есенина. Еще раз спасибо большое!! Данный отзыв именно о работниках турфирмы, поэтому о Чехии писать не буду) многим своим знакомым советовала " Алину", а оказывалось, что и без меня все вас знают!)

4566.

Криштоп Елена12.09.2015Страна: ГрецияОтель: Eri Beach @ Village 4*Месяц отдыха: Август

Отель выбирали сами, очень им довольны. Покупали тур за сутки до вылета, в Алина Тур все сделали быстро и без накладок, оператор Пегас - отличная работа - и трансфер и сопровождение в отеле. Приехали в отель 20.40, заселили за 5 минут, мы успели на ужин - он до 21, но после 21 нас никто не торопил, мы спокойно поужинали после пол-дня пути и было все в наличии!!! И во всем была такая спокойная доброжелательная атмосфера. Только приятные воспоминания об отдыхе. Спасибо Алина Тур!

4565.

Шишкина Мария11.09.2015Страна: ТурцияОтель: Side YesilozМесяц отдыха: Сентябрь

Летала, через Алина Тур первый раз. Сама турфирма мне понравилась, но тур оператор Tez Tour в отеле и персонал на рецепшн данного отеля,оставляет желать лучшего. Заселили меня в отель только к середине 2-го дня, после прилета, обосновав это тем , что в отеле нет мест!!!!!! Мой тур оператор воспринял данную проблему с улыбкой и комментариями, это не самые страшные беды((((( И больше его участия в моей беде не было!!!!!!

4564.

Меленкова Наталия10.09.2015Страна: ТурцияОтель: Ла грандеМесяц отдыха: Август

Первый раз пользовались услугами Алина тур, немного волновались, но все оказанные услуги оказались на высоте: помощь в выборе отеля, трансфер, документы. Перелет и отличный отель оставили хорошие впечатления как от отдыха, так и от работы Алина-тур. Работала с нами менеджер Марина, офис в купчино. В дальнейшем обязательно будет обращаться в эту турфирму. Спасибо за хорошую работу!)

4563.

Батанов Роман10.09.2015Страна: ЕгипетОтель: ALBATROS GARDEN RESORTМесяц отдыха: Август

Отдохнули очень хорошо. Спасибо вам огромное, за прекрасный отдых.

4562.

Елисеева Татьяна10.09.2015Страна: ЕгипетМесяц отдыха: Август

Большое спасибо Алене, за отличный отдых!!!

4561.

Алешенкова Мария10.09.2015Страна: ТурцияОтель: Viva UlaslarМесяц отдыха: Август

Данный отель нам помогли выбрать в Алине Тур на Московской (изначально планировали ехать в другой отель). По соотношению цена-качество нас все более чем устроило. Никаких проблем не было ни при перелете, ни при проживании. Спасибо вам за наш отличный отпуск и сэкономленные деньги))

4560.

Екатерина Александрова10.09.2015Страна: КипрМесяц отдыха: Август

Отдыхаем с Алиной-тур уже не первый раз. Все, как всегда, прошло отлично. К турфирме, да и к оператору Библио-Глобус никаких нареканий. Сервис на уровне. Отель выбирали сами Tsokkos Holiday Apt. (ориентировались прежде всего на цену и расположение). Первые два дня жили в старом корпусе, потом без проблем переселили в новый. Все отлично. Хочется отдельно отметить завтраки и ужины в отеле - все очень-очень вкусно и много. Отель молодежный, не для спокойного отдыха.

4559.

Макарова Мария10.09.2015Страна: ТурцияОтель: Алана КумМесяц отдыха: Август

Летали через Анекс Тур, перевозчик Катек Авиа нам не понравился,кормят плохо,самолеты старые и душные,некоторый персонал -хамы,пилоты молодцы. Гиды Анекса все милые,кроме отельных-вымогатели. Отель неплохой в соотношении цена и качество.

4558.

Сулягина Оксана10.09.2015Страна: ТурцияОтель: Blauhimmel hotelМесяц отдыха: Август

Отдыхали парой с 26.08.15 по 1.09.15. Заграницей были впервые. В первую очередь хотелось бы отметить работу команды, которая встречала нас на территории Турции - отзывчивые, добрые, всегда с улыбкой,...

Отдыхали парой с 26.08.15 по 1.09.15. Заграницей были впервые. В первую очередь хотелось бы отметить работу команды, которая встречала нас на территории Турции - отзывчивые, добрые, всегда с улыбкой, не смотря на то что работать в таких условиях - сущий ад. Не дали нам пропасть - встретили, отвели, привели. Заселили в отель быстро. Номер дали семейные - мебель не новая, но в очень хорошем состоянии, душевая кабина, балкон с видом на горы. Поселили туда, т.к не было других свободных номеров. Убирали в номере раза 2-3. Полотенца поменяли на ресепшене 1 раз. Уборщица ходила, но результатов уборки не было видно. Еда самая обыкновенная без всяких излишеств: макароны, рис, булгур, картошка фри, свинина(иногда), индейка(курица) почти всегда. Различные салаты. Каждый найдет что-то для себя. Завтра не очень богат - яйца вкрутую, иногда сыр или брынза, и хлопья. Территория отеля маленькая - бассейн и задний двор: с качелью и столом для пинг-понга. Бар работает до 10 вечера, а потом напитки платные. Из бесплатного алкоголя - джин, раки, вино - белое, красное, пиво и б/а напитки. Питание по сути 3-х разовое. До моря минуты 3-5 пешком.Пляж галечный. Заход в море тоже. Выходить очень трудно, т.к ногам больно и волны утягивают за собой. Если есть тапочки - то нет проблем. Персонал отеля не понравился. Точнее их отношение. Много запретов. Приехала с отдых с ощущением, что побывала не в самом хорошем пионерском лагере. Официанты работают оперативно. Персонал не блещет гостеприимством: могут проигнорировать, нагрубить, придумать 1000 причин чтобы отказать тебе в просьбе. Очень отзывчивые ребята аниматоры: Алина, Орхан и Омар. Ребята из России, поэтому прекрасно знают русский язык. Всегда были интересные программы: как днем, так и вечером. Всегда помогут, подскажут, расскажут и сделают все, чтобы твой отдых был максимально комфортный. А самое главное не навязчивые. Подводя итог могу сказать так: этот отель не для молодежи и даже не для молодых мамочек с маленькими детишками. Отдых ленивый, спокойный, размеренный. Заняться особо нечем, кроме того что плавать в море и загорать. Ну и ездить на экскурсии...

4557.

Куликова Екатерина 10.09.2015Страна: ТурцияОтель: Larissa Mare Beach 4*Месяц отдыха: Август

Отдыхали с 19 по 26 августа. Встреча, трансфер, работа гидов - без нареканий.(Летали от туроператора Tui).А вот отель оставляет желать лучшего. По приезду нас заселили в полуподвальные номера, где...

Отдыхали с 19 по 26 августа. Встреча, трансфер, работа гидов - без нареканий.(Летали от туроператора Tui).А вот отель оставляет желать лучшего. По приезду нас заселили в полуподвальные номера, где очень пахло канализацией. В номерах было много неприятных моментов: сломана ножка кровати, одно покрывало, неработающий холодильник, в одном номере не работал душ, в другом он просто не вставлялся в держатель, состояние санузла вообще оставляет желать лучшего, полупустые баночки с непонятой оранжевой жидкостью, кондиционер выключался только если отключить всю электроэнергию в номере.В общем, жуть!!! Так начался наш отдых. Обратились на стойку регистрации. На следующий день нас переселили(бесплатно). Дальше все было нормально.
К персоналу отеля никаких претензий.
Анимации практически никакой, разнообразия продуктов тоже особо нет. С обеих сторон от отеля на море 2 прекрасных пирса соседних отелей, куда соответственно не пускают.(((
Вывод: отель на 4* не тянет совсем. Неоправданно заплатили 30000 с человека. Но даже с учетом всех минусов, отдохнули неплохо. Развлекаловок правда не хватало (волейбола, аквааэробики, танцулек типа зумбы - ничего такого нет)
От Алины отдыхаю третий раз. Такое впервые.

4556.

Усиков В.Ф.10.09.2015Страна: ТурцияОтель: Lonicera World 4*Месяц отдыха: Август

Добрый день АЛИНА ТУР Мы отдыхали в Турции в отеле Lanesera - всем довольны организация встречи, доставки, заселения на уровне. Сам отель оставил о себе очень хорошее впечатление. Территория большая. Обслуживание прекрасное, Питание - чего душа желает. Море, пляж отличные, чистые и удобные. В Турции 3-й раз. Этот самый удачный. Отдых был с 27.08 по 05.09. С уважением Усиков В.Ф.

4555.

Кузнецова Ирина09.09.2015Страна: КипрМесяц отдыха: Июнь

Добрый день!
Являемся вашими постоянными клиентами.
Хотелось бы уточнить: почему на сайте Библио глобуса цены на путевки ДЕШЕВЛЕ, чем у вас? Всегда было наоборот...
И еще. Уже писала, но как то без ответа.
При подборе тура хочется, чтобы 1. страны были по алфавиту 2. сохранялись данные по предыдущему подбору.
Спасибо!

4554.

Моникайнен Олег09.09.2015Страна: ТурцияОтель: Грин Макс БелекМесяц отдыха: Июль

Отдыхали семьей 25.07-04.08.. Работа тур оператора ПЕГАС ТУРИСТИК без нареканий, встретили,поселили,проводили... Но сам отель разочаровал... Картинка красивая, здания,территория, а грязь кругом и...

Отдыхали семьей 25.07-04.08.. Работа тур оператора ПЕГАС ТУРИСТИК без нареканий, встретили,поселили,проводили... Но сам отель разочаровал... Картинка красивая, здания,территория, а грязь кругом и повсюду.. До тошноты... особенно плохо вымытая посуда с остатками прилипшей пищи и бокалы с помадой... Видимо отель еще и старый, все ветхое и не новое, ну блин, персоналу бы пинка дали, чтоб получше убирали, мыли,а то и чаевые не помогают, грязь развели и в номерах, и в ресторане да и сама территория оставляет желать лучшего.. Жалко, что такой красивый отель с веселыми, внимательными аниматорами и барменами не могут привести в порядок..

4553.

Бондарев Александр09.09.2015Страна: ЕгипетОтель: Сива ШармМесяц отдыха: Август

Отдыхал с 18 по 25 августа 2015 года в Шарм-эль- Шейх. Помогли с туром сотрудники Алина-тур(офис на Балканской пл.). Очень всё понравилось,только очень жарко было. Необычная страна и люди. Спасибо.

4552.

Балинт Милан09.09.2015Страна: ТурцияОтель:  Mr.CraneМесяц отдыха: Сентябрь

Летали от Pegas tour их чартером авиакомпании Northwind, ну очень бюджетно. Хорошая трёшка за свои деньги! До моря 1км по солнцепеку пешком, но есть бесплатная развозка от отеля до общественного...

Летали от Pegas tour их чартером авиакомпании Northwind, ну очень бюджетно. Хорошая трёшка за свои деньги! До моря 1км по солнцепеку пешком, но есть бесплатная развозка от отеля до общественного пляжа несколько раз в день, лежаки под зонтами для проживающих в отеле бесплатно. Питание нормальное для трех звезд, без особых изысков, но все съедобно ( арбузы были каждый день). Анимации никакой, поэтому этот отель не подойдет для семей с детьми, много отдыхающих турков. В общем спокойный семейный отдых, если конечно не захотите съездить на экскурсии. Мы лично приобрели у отельного гида экскурсию в церковь Святого Николая-Демре-Мира-Кекова, на которой всех удивил своими познаниями гид Мухамед, нам очень понравилось.

4551.

Болдырева Нина09.09.2015Страна: РоссияОтель: Бархатные сезоны. Русский дом.Месяц отдыха: Август

Благодарность менеджеру по продажам Марии (офис у м. "Старая Деревня"). Быстро подобрала тур, дала информацию по отелю, соответствующую действительности. Номер в отеле - чисто, вся техника...

Благодарность менеджеру по продажам Марии (офис у м. "Старая Деревня"). Быстро подобрала тур, дала информацию по отелю, соответствующую действительности.
Номер в отеле - чисто, вся техника работает.
Море чистое. Пляж: полоска песку, полоска крупной гальки, полоска мелкой гальки.
Питание - по совету менеджера и отзывов на сайте, я отказалась от питания в отеле (и правильно сделала!). Ела в столовых (вкусно, чисто, 5 мин. пешком, дешево!!!) и в кафе на набережной.
Трансфер и перелет - все во-время!
Большой выбор экскурсионных и развлекательных программ на любой вкус!
Единственное, что неприятно удивило - практически нет зелени. Только ухоженные газоны (трава и 2-3 кустика). Это-то на Юге!!! В моем дворе (в Санкт-Петербурге) зелени больше, чем во всём гостиничном комплексе.

ЗАПИСЬ