МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



10116.

Анна29.08.2018Страна: ТунисОтель: SyalimarМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Спасибо менеджеру Анне за грамотные подсказки по поводу места отдыха. Хаммамет, отель Шалимар 4*, до моря очень близко, питание очень хорошее (правда на обед постоянно была очередь за едой благодаря туристам из Алжира). Номера просторные и светлые, убирают каждый день, персонал отеля доброжелательный. Отдых получился очень комфортный.

10115.

Степин Андрей29.08.2018Страна: ТурцияОтель: Cinar family suite hotelМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Международная (ТРК Международный)

Отдых понравился, т.к. ехали за солнцем и морем. А вот к отелю огромные претензии. Номер за неделю убирался всего два раза. Полотенца меняли только если попросишь. Туалет протекал и вода стояла на...

Отдых понравился, т.к. ехали за солнцем и морем. А вот к отелю огромные претензии.
Номер за неделю убирался всего два раза. Полотенца меняли только если попросишь.
Туалет протекал и вода стояла на полу постоянно. Освещение, соответственно и холодильник и кондиционер, можно включить только , если находишься в номере. Ладно свет и кондиционер, но холодильник!!!
Было ощущение, что живешь в общежитии. Отель не тянет ни на какие звезды, даже на одну. К сожалению.
Питание однотипное, в основном куриные нагетсы, овощи и макароны. Много прокисших блюд. Напитки порошковые, не вкусные. Интернет только на ресепшине и очень плохой. А так, если отвлечься от этой темы, то все хорошо.
Уважаемый Андрей!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших партнеров.

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.

В свою очередь обязательно передадим в отдел контроля качества Туроператора всю информацию по данному отелю.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10114.

Екатерина29.08.2018Страна: РоссияОтель: ВолнаМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Отдыхали в Крыму (Алушта) в п. "Рыбачий" пансионат "Волна". На этот раз все было не так хорошо, как в прошлом году. Претензий к сотрудника Алины-тур нет, но много претензий к сотрудникам пансионата,...

Отдыхали в Крыму (Алушта) в п. "Рыбачий" пансионат "Волна". На этот раз все было не так хорошо, как в прошлом году. Претензий к сотрудника Алины-тур нет, но много претензий к сотрудникам пансионата, в частности сотрудникам столовой, в которой мы питались (завтрак, ужин). Ужин почему-то сделали в 18.00, Мы к нему не успевали, да и есть не хотелось еще так рано и не только нам. Кормили пшенной кашей, перловкой и макаронами. Такое меню не отвечает заявленной в путевке цене.
Вылет нашего самолета задерживался, но сотрудники пансионата не посчитали нужным дать возможность нам задержаться в связи с этим подольше в номере, хотя желающих на него не было. Нас выперли в 12.00 дня и мы ждали четыре часа машину в аэропорт от "БиблиоГлобус" на улице у пансионата. К сожалению, вынуждена признать в очередной раз, как и многие, что сервис Крыма очень "хромает". Больше не поедем.

10113.

Елена29.08.2018Страна: ТурцияОтель: Palmet Resort Kiris Hotel 4*Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Академическая

Добрый день. Все круто. Что заказывали , то и получили. Помогли выбрать отель и оформили документы довольно таки быстро... так же заказывали экскурсию через Алину..... ( берите, не сомневайтесь) намного дешевле чем у гидов. Девочки спасибо))))

10112.

Нагорных Мадина29.08.2018Страна: ГрецияОтель: Niriides ****Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Огромная благодарность менеджеру Индире - помогла с выбором, посоветовала, объяснила. Благодаря её помощи мы отлично отдохнули. Подтверждения тура ждать почти не пришлось, оформили без затруднений. Всё, что касается организации тура, прошло без проблем: перелёты, принимающая сторона, отель полностью соответствовали предоставленной информации.

10111.

Тарасова Юлия29.08.2018Страна: ТурцияОтель: MC Mahberi BeachМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Спасская, м.Сенная, м.Садовая

Спасибо, Алина Тур, покупали путевку второй раз - все хорошо.

10110.

Вьюнцова Анжелика29.08.2018Страна: ТурцияОтель: Class beach hotel 3*Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Обращаемся в "Алину" не первый раз.Приобрели тур за неделю до отъезда. Все понравилось! Спасибо менеджеру Ольге.

10109.

Малькова Лариса 29.08.2018Страна: ТурцияОтель: Sultan of dreamsМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Лесная

Работой сотрудников Алина тур я довольна. Видно, что они знают своё дело. В целом, отдых тоже получился не плохой. Только указанный отель позиционируется как 5 звёзд, на самом деле это 4 звезды. Если...

Работой сотрудников Алина тур я довольна. Видно, что они знают своё дело. В целом, отдых тоже получился не плохой. Только указанный отель позиционируется как 5 звёзд, на самом деле это 4 звезды. Если вас не смущает грязная посуда в ресторане, не очень хороший напор полы в душе, муравьи в номере и и.д. Можете смело ехать в данный отель. Не говоря о том, что нас вообще не хотели а заселять в номер, якобы мест нет. Пока мы не позвонили в анекс тур и не приехал и представитель, тольогтогда нас заселили. Но прождали мы 2 часа, с 4 детьми(((( выводы делайте сами.

10108.

Семенова Наталья 28.08.2018Страна: ТурцияОтель: Side Mare Resort and Spa 5*Месяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Хочу ещё раз поблагодарить сотрудницу Алина-тур-Индиру! Прекрасный специалист, абсолютно владеет информацией, очень квалифицированно и понятно все объяснила. Летаем вашей компанией, и именно с помощью Индиры, уже не в первый раз и всегда все соответствует заявленному. В этот раз тоже все было прекрасно, отель хороший, русских туристов и немцев примерно 50х50, анимация на немецком, еда обычная для Турции, в общем отдых удался. Спасибо Алина-тур и Индире лично)

10107.

Полина 28.08.2018Страна: ИспанияОтель: Maria del Mar Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Отдыхали в Лльорет де Мар с сыном. Отель очень понравился: вкусное и разнообразное питание,номера с холодильником и кондиционером,убирали номер ежедневно. Потрясающее,чистейшее море. Один минус-место не для отдыха с ребенком,очень шумно,всю ночь крики и тусовки в основном европейской молодежи( Также остались довольны авиакомпанией Azurair и тур.оператором Annex tour. Спасибо!!!!!!

10106.

Калугина Маринс28.08.2018Страна: РоссияОтель: Палому турцияМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (Балтийская Жемчужина), м.Ленинский пр. (Балтийская Жемчужина)

Спасибо большое за отдых! Я часто езжу, но в Алина тур покупала путёвку впервые и осталась очень довольна подбором тура и вниманием сотрудников. Оформила заявку на сайте ночью, кстати сайт очень...

Спасибо большое за отдых! Я часто езжу, но в Алина тур покупала путёвку впервые и осталась очень довольна подбором тура и вниманием сотрудников. Оформила заявку на сайте ночью, кстати сайт очень удобный в обращении. В 11 утра уже позвонил менеджер, ещё раз все уточнил, направил в ближайший для меня офис, передал все мои пожелания менеджеру Евгении, очень приятная девушка, знает свое дело на все 10 балов! Отдельное спасибо Вам Евгения! Все приобрели без всяких проблем. Съездили тоже без приключений, все супер! Спасибо!

10105.

Хмелев Кирилл28.08.2018Страна: КипрОтель: Roman HotelМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (Балтийская Жемчужина), м.Ленинский пр. (Балтийская Жемчужина)

Всё отлично, подобрали тур за 2 дня до вылета. Удобно. Соответсвует незавышенным ожиданиям.

10104.

Сергей 27.08.2018Страна: ТурцияОтель: 5*Месяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Гражданский проспект

Спасибо за отдых, спасибо за оказанное внимание в офисе по подбору тура и предложенный вариант по перелету, который сохранил за нами дни. Все четко и во время. Планирую новое путешествие и только с Вами, надеюсь, что менеджеры будут в этом же составе и со своими интересными предложениями.

10103.

Геннадий Лобанов27.08.2018Страна: ТурцияОтель: Гранд ЛукуллосМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Ладожская (Индустриальный пр.)

Отдыхали в Кемере.Прошло на отлично! Спасибо оператору Светлане за отличную работу.

10102.

Вера Барышникова27.08.2018Страна: АбхазияОтель: ДиоскурияМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Проспект Просвещения

Тур в указанный отель приобрели не сразу, изначально продали нам путевку в отель "Весна". 4-5 раз перебронировали, то отказывали в перелёте то в номере. В результате, пришлось доплатить на 7000 рублей больше. Абхазия, как место для комфортного отдыха , разочаровала. Как говорят местные гиды "за сервисом не к нам", хотя по ценам на отели и еду так не скажешь-очень завышены.

10101.

Фридман Вера27.08.2018Страна: КипрОтель: Tsokoss paradise villageМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

Покупаем тур в этот отель второй год подряд,всё чётко и всегда помогают решить любую проблему,спасибо менеджеру Виктории за решение всех наших вопросов. Купили тур в феврале,по семейным обстоятельствам надо было внести изменения одного туриста на другого, всё решили оперативно и спокойно.

10100.

Яковлева Людмила Григорьевна27.08.2018Страна: ТурцияОтель: Marcan BeachМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Улица Дыбенко

Отдыхали в указанном отеле с 10.08 по 24.08.2018г. Отель позиционируется ка 4 звезды, хотя в интернете практически на всех сайтах он указан как 3 звезды. По сути, похоже он вообще без звезд. Но...

Отдыхали в указанном отеле с 10.08 по 24.08.2018г. Отель позиционируется ка 4 звезды, хотя в интернете практически на всех сайтах он указан как 3 звезды. По сути, похоже он вообще без звезд. Но несмотря на это, в целом отель произвел на нас очень приятное впечатление.Небольшой, чистенький, уютный, очень близко от моря( метро 100). Если ценить по бальной системе то, на наш взгляд, на 4 балла из пяти.Персонал внимательный, кухня очень неплохая, хотя для маленького отеля могла бы быть лучше (достаточно однообразна). Интерьеры ресторана и бара очень скромны,более похожи на общественную столовую. В отеле спокойно, поскольку анимация практически отсутствует. В 23.00 отбой. Но впрочем, все это не так важно. Главное море. Море - супер. С бирюзовой водой. Пляж песчано-галечный, что конечно же не очень приятно, но в тапочках нормально. Взрослым людям плавать нормально, но для детей сложно ,так как глубоко практически от берега. Нам похоже не очень повезло, море было очень волнительное. Но нам это даже понравилось.
Спасибо Юлии за предложенный для отдыха отель.

10099.

Ковалева Юлия 27.08.2018Страна: ТурцияОтель: Xeno Hotel Clab MareМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Слетали хорошо, отель средненький, своих денег не стоит, представитель Пегаса в отеле не отельный гид, а экскурсионный, не понравилось это.

10098.

Виктория27.08.2018Страна: КипрОтель: Artemis Hotel ApartmentsМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Московская

В данный отель купили горящий тур (с 02-09 августа) спонтанно. Огромное спасибо менеджеру Алина-тур Татьяне (г. Ломоносов) за организацию нашего семейного отдыха и быстрое оформление всех документов....

В данный отель купили горящий тур (с 02-09 августа) спонтанно. Огромное спасибо менеджеру Алина-тур Татьяне (г. Ломоносов) за организацию нашего семейного отдыха и быстрое оформление всех документов. Умница! Пользуемся услугами фирмы 3 раз и не жалеем.
Отель находится примерно в 15-20 минутах ходьбы до моря. Пляж замечательный, один из лучших. Море в Протарасе потрясающее: очень чистое, очень тёплое и прозрачное. Отель небольшой, есть бассейн с зонтиками и шезлонгами, возле бассейна детская площадка. У нас были апартаменты, тип питания полупансион. Номер просторный двухкомнатный с кухней, в которой есть все необходимое. Мебель в номере не новая, но все очень чисто. Убирали номер каждый день. Пульт от телевизора и холодильник бесплатно. В номере 2 кондиционера, стоимость одного 5 евро в сутки. Мы оплатили только один кондиционер нам его хватало для комфортного проживание в данном номере. Сейф 2 евро в день.
Wi-fi по всей территории отеля бесплатный. Ловит хорошо. Очень понравилась кухня. Огромное спасибо всему персоналу отеля. Еда на 5 +. Каждый день разнообразное меню. Из фруктов: арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы, виноград. Сладости и выпечка. У бассейна каждое утро аниматор. По вечерам развлекательная программа. Недалеко от отеля, на горе, находится церковь. Она открыта весь день. Понравилось все. С удовольствием снова посетили бы этот отель.

10097.

Александр Кузьмин27.08.2018Страна: ГрецияОтель: Aqua MarinaМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Спортивная, м.Василеостровская

Отдохнул хорошо, к сожалению не удалось воспользоваться услугами ближайшего к моему дому офиса у метро "Приморская" из-за неприемлемо низкой квалификации и лени работницы .
Уважаемый Александр!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников.

В продолжении нашего телефонного разговора, еще раз хотели бы принести извинения, нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о менеджере нашей компании.

С данным сотрудником будет проведена дисциплинарная беседа.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.
ЗАПИСЬ