МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



4836.

Филатова Оксана Ивановна05.10.2015Страна: ТурцияОтель: SuntaliaМесяц отдыха: Сентябрь

Купили при посредничестве "Алина-тур" тур в отель Suntalia (все включено). Нас интересовал район Кониалти в Анталии, и питание по системе "все включено". Менеджер предложила данный отель. Первое,...

Купили при посредничестве "Алина-тур" тур в отель Suntalia (все включено). Нас интересовал район Кониалти в Анталии, и питание по системе "все включено". Менеджер предложила данный отель. Первое, что нас сильно удивило - это отсутствие шведского стола (еду приносит повар, причем экономят практически на всех продуктах), кофе только растворимый, остальные напитки надо бежать просить к дяденьке на ресепшн. Отдельная история с уборкой - её здесь просто не бывает (сбрызгиваете пола водой с последующим размазыванием грязи не в счёт). Отельный гид Мария (Пегас) все эти недоразумения объяснила стремлением улучшить качество обслуживания. Затем она отправилась в Россию, а контакты нового гида нам никто не сообщил. Про вылет узнавали самостоятельно. Считаю, что нас ввели в заблуждение при покупке тура. Радовало только расположение отеля и стремление администратора отеля и повара сгладить весь негатив доброжелательным отношением.

4835.

Веденяпин Игорь05.10.2015Страна: РоссияОтель: River Garden Holiday Village 5*Месяц отдыха: Сентябрь

Покупаю у Алины Тур путёвки уже третий год подряд.Отличная турфирма,цены низкие,персонал приветлив. Отдыхал с 18 сентября 2015 года с женой и ребёнком.Сидели в Пулково уже на посадку,вначале вылет...

Покупаю у Алины Тур путёвки уже третий год подряд.Отличная турфирма,цены низкие,персонал приветлив.
Отдыхал с 18 сентября 2015 года с женой и ребёнком.Сидели в Пулково уже на посадку,вначале вылет перенесли с 2-05 до 3-05 ночи,в конечном итоге в самолёт мы начали садиться в 10-30 утра.Но что удивительно АД (время проведённое всю ночь на стуле в Пулково) достаточно быстро забывается.Запомнилось только одно название ПЕГАС....ПЕГАС ФЛАЙ.Я был третий раз в турции и river garden это именно то место куда можно поехать второй раз с ребёнком.Разместили сразу же как мы приехали на автобусе-такое я видел впервые.Обычно заселение происходит после обеда уже,а в этом отеле заселяют как только приедете туда.Это не один отель,это виллы.У нас был номер с двумя комнатами и двумя ванными,с порога это вызвало немалое удивление.Первый этаж,балкон сразу на улицу.когда ребёнок спит брали радио няню и шли купаться в бассейн(они там у каждого дома практически,бассейнов на территории больше десятка точно).Русские все с детьми,немцы все без детей.Немцев намного больше было когда мы приехали чем русских,также много людей из азербайджана,есть ребята с Украины.В общем всё было тихо и уютно в этом отеле.Что ещё примечательно-наша дочь не ела вообще в столовой их,баловалась (2,9 года ребёнку).Я носил еду в номер И НИ РАЗУ не встретил препятствий сос стороны персонала,просто говорил что это ребёнку моему,администрация отеля мило улыбалась и пропускала меня.Это более чем порадовало.НО!На территории очень много маленьких муравьишек,они Вас никак не напрягают и не дают о себе знать пока Вы не прольёте что-нибудь сладкое в номере или на балконе.Это очень маленькие домашние муравьишки(у меня в квартире были точно такие,еле вывести удалось).Мы мыли посуду после ребёнка и за 8 дней в нашем номере я не видел ни одного муравья.Здесь много кто пишет про наличие муравьёв в номерах,даже фото выкладывали.Смешно господа:)Просто будьте поаккуратнее с едой и всё!:)Территория отеля ОГРОМНА!Я терялся там первые два дня.Три бара,три ресторана.Есть река на территории отеля,там кораблик,5 баксов с человека + ребёнок бесплатно и Вас везут на дикий пляж (бывший пляж этого отеля).Там очень чистое море,народу вообще нет никого кроме вас.В стоимость к тому же включено пиво,может ещё что-то.Ну уборка как обычно в Турции,везде одно и тоже примерно:раз в два три дня.Но нам этого мало было,я ловил уборщицу в коридоре и она у нас без вопросов убиралась.Сейф,холодильник бесплатно,не то что на Кипре:))В первый день в холодильнике бесплатные напитки(кола газировка фанта.Также с каждой уборкой дают две бутылки воды 1,5 литра.Но также в баре,ресторане можно всегда взять воду,она там в стаканчиках запечатана как ёгурт.Также у них есть очень вкусный айран в стаканчиках.На самом деле первый раз увидел Ультраол и не хочется больше понижать уровень:))Алкоголь разнообразнее чем в простом олинклюзив:здесь было Капмари,Бэйлис,Мохито,Ну и водки виски и ещё много чего,я не уточнял (не употребляю крепкое).Пиво туборг а не эфес как в подавляющем большинстве в Турции.Море удалено.Надо ехать на бесплатном автобусе 10 минут.Лично меня вообще не напрягало,дочь при заходе в автобус регулярно получала от водителя автобуса конфеты,при выходе тоже пару раз дали:)Еда: у моря курица(как в шаверме),ну и гарниры.У реки гамбургеры (делаете его сами из чего хотите).Ну и главный ресторан:Еды огромное количество.Анимация: в полном порядке,минус один и основной-ОЧЕНЬ ГРОМКО!Там же дети,некоторые ручками уши закрывали.Это же не концерт AC/DC!Для взрослых наверное тоже анимация была,я не знаю,не ходил.Ещё что запомнилось.Для тех кто едет без детей...дискотека до 2 ночи!Все мои прошлые разы в Grand Ring 5* бар закрывался в 12 ночи и ВСЁ!Там ещё была платная дискотека.В Belvista 4* бар закрывался вообще в 10 вечера и ВСЁ!
А здесь в river garden бар закрывается в 12 ночи и открывается дискотека в ресторане где можно танцевать до 2 ночи.Я заметил особенно это ценили немцы (кстати очень культурные люди,получше наших себя ведут после приёма алкоголя).
Подведу ИТОГ-для семьи с маленькими детьми лучшего и более удобного места не существует.Попросите виллу поближе к ресторану и будет вам счастье.Нет систем километровых коридоров с лифтами или без них что ещё хуже.А здесь зеселившись на первом этаже открыли балкон,вытащили коляску на улицу через балкон и в путь!Для тех кто без детей здесь тоже скучно не будет,до 2 ночи слышались крики визги и громкая музыка,народ упорно веселится.Шумоизоляция на высоте,закрываете окна двери и ничего не слышно.А,да.Пчёл очень много ещё было.Кому то было пофиг а я их не люблю с детства,дочка постоянно кричала что её укусили:))).Особенно их много в ресторане у реки и на за столами на улице в основном ресторане.Но пчёлы эти достаточно спокойны.Я не видел ни одного случая укусов при том что над каждым кушающим в указанных мною местах зависало до 4-5 особей.

4834.

Сотникова Валентина05.10.2015Страна: КипрОтель: Melissi beachМесяц отдыха: Сентябрь

Спасибо "Алине-тур" за отличное предложение места отдыха, отель Melissi beach в Айя-Напа Кипр.
Отдыхали втроём, мама, папа и дочь. В отеле прекрасное обслуживание, персонал доброжелательный и приятный. Полотенца и постель меняли каждый день при уборке номера. Брали в аренду автомобиль, и объездив южное побережье Кипра пришли к выводу - пляж отеля Melissi beach один из самых лучших. Привезли море впечатлений и фотографий.

4833.

Бедарев Игорь05.10.2015Страна: КипрОтель: Maistros HotelМесяц отдыха: Сентябрь

Большое спасибо "Алине-тур" за прекрасный отдых.Особенно хочется отметить оперативность работы компании в условиях роста курса евро.Вполне шикарная гостиница за те деньги,что мы заплатили.Брали без питания и ни разу об этом не пожалели.

4832.

Елена05.10.2015Страна: ТурцияМесяц отдыха: Сентябрь

Спасибо огромное за отличный отпуск. Евгения на Бухарестской оперативно подобрала нам тур, цены отличные.

4831.

ФОМИЧЕВА Н. Д.05.10.2015Страна: ТурцияОтель: Carelta Beach ResortМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали второй раз в Кемере в "Карелте бич". Понравилось даже больше, чем в прошлом году. Обслуживание стало заметно лучше, и стало значительно чище. Туроператор "Бриско" не подвел. Взяли у них экскурсию в Демре. Очень понравилось. Прекрасный экскурсовод. Авиакомпания "Метроджет" тоже не подвела, задержек не было, долетели прекрасно. Только самолеты А341 очень тесные.

4830.

Кудрик Татьяна05.10.2015Страна: ЕгипетОтель: Siva Sharm Месяц отдыха: Сентябрь

Не первый раз летаем "Алина-тур". Цены тут всегда самые лучшие. Пакет документов всегда готов вовремя.

4829.

Морозевич Виктория05.10.2015Страна: ТурцияОтель: Novia Lucida BeachМесяц отдыха: Октябрь

Хочу выразить свою благодарность турфирме Алина –Тур за интересное ценовое предложение тура. Тур выбрали от туроператора Pegas Touristik, отель выбрали сами заранее. Перелет от Nordwind, трансфер,...

Хочу выразить свою благодарность турфирме Алина –Тур за интересное ценовое предложение тура. Тур выбрали от туроператора Pegas Touristik, отель выбрали сами заранее. Перелет от Nordwind, трансфер, сам отель и гид в отеле - все замечательно! Единственное, на что хотела бы обратить внимание туристов: внимательно изучайте стоимость тура и отправляйте заявку за несколько часов до обращения в офис. С нами произошла следующая ситуация: в офисе, проверив наш тур, нам сообщили, что он подорожал на 8-9 тыс. руб. Я была мягко сказать удивлена, так как за несколько часов до обращения в офис проверяла стоимость тура на сайте Алина-Тур. Конечно же я попросила менеджера еще раз проверить стоимость тура, менеджер еще раз проверила тур, но уже на сайте Алина-Тур и чудесным образом нашла наш тур (изначально менеджер искала тур на сайте туроператора, где цены естественно Выше, нежели представленные на сайте Алина-тур). Не стану писать имя менеджера и офис в котором произошла данная ситуация, возможно, дело в невнимательности («человеческий фактор»), а возможно намеренное желание подзаработать. Будьте внимательны!

4828.

Мазуренко Мария05.10.2015Страна: ТурцияОтель: ANANAS 4*Месяц отдыха: Сентябрь

Добрый день! Впервые воспользовались услугами туристистической фирмы Алина-тур и не пожалели! Покупали путевку в офисе на Есенина, у менеджера Ирины, очень приятная девушка, подобрала именно то, что было нужно, лишнего не навязывала, как это часто бывает. Отель нас абсолютно устроил, идеальное соотношение цена-качество в нынешних условиях.
Надеемся и в будущем воспользоваться Вашими услугами, спасибо за отличный отдых!

4827.

Смирнов Ростислав05.10.2015Страна: ЕгипетОтель: Club el Faraana Reef 4*Месяц отдыха: Сентябрь

Весьма благодарен турфирме АлинаТур, а также BiblioGlobus в сотрудничестве с A.L.S. Tour и иных. По организации отдыха всё устроило. Хрошие экскурсии. Внимательные представители BiblioGlobus. Были...

Весьма благодарен турфирме АлинаТур, а также BiblioGlobus в сотрудничестве с A.L.S. Tour и иных. По организации отдыха всё устроило. Хрошие экскурсии. Внимательные представители BiblioGlobus. Были некоторые проблемы, которые не зависят от туроператора - обмен валюты в пешеходной доступности от отеля только в уличных терминалах, которые не работали из-за отсутствия Интернет; обмен по возвращению фунтов на доллары оказался невозможен нигде; дно залива (Красное море) коралловое, обязательны тапочки; особенности кухни и климата предполагают высокую вероятность пищевых отравлений (что со мной и случилось); алкоголь по системе "all inclusive" ужасного качества, рекомендую купить его заблаговременно в duty free. Спасибо.

4826.

Шустина Наталья05.10.2015Страна: ДоминиканаОтель: Барсело Баваро Палас Де ЛюксМесяц отдыха: Сентябрь

Всем доброго дня! Отдыхали в Доминикане с 19.09.15-01.10.15 Отдых супер! Все понравилось. С Алиной -тур полетели в первый раз из Москвы, все достойно, порадовала цена тура. Хоть у них всего один офис в Москве, т.к. они расширяются, все офисы в Питере. Советую эту тур. фирму, грамотная и общительная Лола (тур.менеджер) все рассказала своевременно прислала все документы. Хорошего отдыха всем!!!!

4825.

Филиппова Галина05.10.2015Страна: ТурцияОтель: Club Hotel Tess 4*Месяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали с ребенком (5 лет) две недели с 18.09.2015. Выбор был сознательный на один из отелей в поселке Конаклы, 10 км не доезэажая до Аланьи. Были в этом городке в мае - понравилось. Пользовались...

Отдыхали с ребенком (5 лет) две недели с 18.09.2015. Выбор был сознательный на один из отелей в поселке Конаклы, 10 км не доезэажая до Аланьи. Были в этом городке в мае - понравилось. Пользовались услугами "Алинатур" третий раз второй год. Всё снова прошло отлично, бенз заминок и задержек по документам. Рейс в Анталью прошел почти без задержки, в отель привезли по плану, к 24:00. Расстроило только то, что на Ресепшене ночной дежурный дал нам до утра временный номер, на нижнем этаже. Утром следующего дня переселили в хороший номер на 4-м этаже с видом на море. Всё остальное - море от +28, солнце, уже нет летнего зноя, услуги и уровень питания и гигиены в отелен - всё соответствовало ожиданиям. Отдых удался!!! Возвращение обратно - прошло тоже по плану, без сбоев и задержек. Возможно повезло ещё и в том, что были самолеты Катекавиа, а не Трансаэро, у которой в те дни уже проявлялись проблемы и задержки вылетов. АЛИНЕ - спасибо и успехов! Всем туристам - приятного и безопасного отдыха !!!

4824.

Ильясова Алла05.10.2015Страна: КипрОтель: Ставролия ГарденМесяц отдыха: Сентябрь

Мы отдыхали втроем на Кипре в Айа-напе: мама, папа и я. В компании Алина-тур купили путевки впервые, но с первых же минут возникло полное взаимопонимание. Все наши пожелания были учтены, очень быстро подобрали тур по выгодной цене и мы прекрасно отдохнули! Также менеджер Марина рассказала о всех экскурсиях и посоветовала те, на которые стоит поехать. Улетели и прилетели вовремя,никаких неприятностей не было. Выражаем большую благодарность Вашей компании!

4823.

Осипова Лилиана и Светлана05.10.2015Страна: ЕгипетОтель: Eden RockМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали с турфирмой Алина-Тур в первый раз и не разочаровались. Путевки покупали в офисе на ул. Подвойского, 27. Менеджер Дарья(отдельное спасибо!) Все четко и быстро. Отдых очень понравился. Отель, конечно, на 4-ку не тянет. Я ему ставлю "3+". Бюджетный вариант для отдыха. Претензий к турфирме нет, т.к. отель выбирали сами. Спасибо Алина-Тур за организацию отдыха и дальнейших успехов! Надеемся, что и в дальнейшем будем к вам обращаться.

4822.

Козырева Наталья Владимировна05.10.2015Страна: ТурцияОтель: Euphoria TekirovaМесяц отдыха: Сентябрь

Провели замечательный отпуск в течении 12 дней!
Всем рекомендую отель Euphoria Tekirova для семейного отдыха в Турции:
великолепный пляж с мелкой галькой и чистейшим морем, лежаков на всех хватает.
очень вкусная разнообразная еда приятно поразила.
много развлечений для детей.
территория отеля утопает в зелени и цветах, экзотических растениях,
красивейшие виды на горы и море!
Цена тура полностью себя оправдала!
Спасибо Алина-Тур и Анех!

4821.

Демина Светлана 05.10.2015Страна: ЕгипетОтель: King tutМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали 3 подружки с 22.09 по 20.09 в общем и целом отдохнули хорошо...только отель не понравился,но мы его выбрали сами,к Алина тур претензий нет ,девочки из Алины даже пытались отговорите от выбранного отеля.Еще доволна работай тур оператора Тез Тур.Несколько раз через них ездили на экскурсии,все хорошо, а главное безопастно.В следующий раз будем покупать путевку через Алина тур и прислушиваться советов об отелях)))

4820.

Демичева А.М.05.10.2015Страна: ТурцияОтель: SOHO BICH CLUB БелекМесяц отдыха: Сентябрь

Рекомендуем, оценка 5)))

4819.

Петрова Галина05.10.2015Страна: ТурцияОтель: Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*Месяц отдыха: Сентябрь

Мы отдыхали семьей с двумя детьми с 20.09 по 01.10 туроператор Бриско. Их работа нас очень порадовала! Отель просто суперский, других слов даже не подобрать.....Такого сервиса я не встречала еще ни в одном отеле, кормят просто на убой, персонал весь доброжелательный, со многими просто подружились. Анимация отличная, скучать некогда ни взрослым, ни деткам!Отдельное спасибо Виктории ТЦ Штрих-код.

4818.

Янковская Наталья05.10.2015Страна: ТурцияМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали в сентябре от туроператора Anex тур претензий нет, перелет Катекавиа все замечательно, спасибо Алина тур за подбор авиаперелета, но вот менеджер предложила Клаб хотел Анжелик и мы сами...

Отдыхали в сентябре от туроператора Anex тур претензий нет, перелет Катекавиа все замечательно, спасибо Алина тур за подбор авиаперелета, но вот менеджер предложила Клаб хотел Анжелик и мы сами согласились, но неужели в агентстве не знали, что это самый худший отель в Аланье, преподнесла этот отель как пятерку, и мы поверили! Обидно полностью испорченный отдых! Мы постоянные клиенты много лет, могли бы сказать правду об отеле! Мы отдыхали 10 человек, в год ездим 2-3 раза, вы теряете своих клиентов!Менеджер нас просто обманула с отелем из-за своей выгоды.
Уважаемая Наталья! Спасибо за обращение в контроль качества. При подборе тура менеджером были максимально учтены ваши пожелания, согласно выставленным требованиям. Менеджер руководствовался информацией, полученной непосредственно от Туроператора Анекс тур. Данный отель был разрекламирован, как соответствующий своей категории 4*+. На протяжении всего сезона, наше агентство неоднократно бронировало данный отель, отзывы от туристов только положительные. Руководство компании сожалеет, что отдых не оправдал ваших ожиданий.

4817.

Цурапв Татьяна04.10.2015Страна: РоссияОтель: Pegasos ClubМесяц отдыха: Сентябрь

Здравствуйте!!!!Я отдыхала с 20 по 24 сентября в отеле Pegasos Club в Турции.Отель на твердые 4 звезды.Очень красивая территория,персонал приветливый.В номере чисто,уютно.Один недостаток-гид отеля Abit.Очень навязчивый сервис с уговорами на дурацкие экскурсии,где вас разводят и навязывают дорогущие товары.Но вместе с тем,я очень благодарна менеджеру турфирмы Алина тур Ирине за внимание к клиентам,хорошие советы.Буду всем советовать эту тур фирму.Спасибо за хороший отдых.
ЗАПИСЬ