МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



5036.

Ендовина Н.22.10.2015Страна: ТурцияОтель:  RubiМесяц отдыха: Октябрь

Добрый день! Спасибо за удачно проведённый отпуск, хорошее обслуживание и чуткое отношение. Все было хорошо организовано без задержек.

5035.

Татьяна Николаева22.10.2015Страна: КипрОтель: New Famagusta Hotel Месяц отдыха: Август

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за поездку на Кипр, которая состоялась 01-08.10.2015г. Отдельное спасибо менеджеру Лоле, за помощь в выборе тура! Особенно в связи со сложившейся ситуацией...

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить за поездку на Кипр, которая состоялась 01-08.10.2015г. Отдельное спасибо менеджеру Лоле, за помощь в выборе тура! Особенно в связи со сложившейся ситуацией перевозчика "ТАРНСАЭРО". Во время отпуска получилось так, что именно 08.10.2015 копания "ТАРНСАЭРО" не отменила ни один рейс и мы спокойные и счастливые прилетели обратно в Москву.
При выборе отеля Лола учла все мои пожелания, и мои надежды оправдались на 100 %. Все что мне хотелось было рядом и море и развлечения и клубы!!! "New Famagusta Hotel " разноплановый по отдыхающим, есть и семейные пары с детьми, молодожены, бабули, но никто не мешает друг другу отдыхать.

Все было очень здорово!!!
Спасибо еще раз!!!

5034.

Матвеев А.Н.22.10.2015Страна: ТурцияОтель: Hotel SinatraМесяц отдыха: Октябрь

Добрый день. Отдохнули очень хорошо. Всё было замечательно. Спасибо вам большое.

5033.

Борис22.10.2015Страна: ТурцияОтель: RIVER GARDEN HOLIDAY VILLAGEМесяц отдыха: Октябрь

Добрый день, спасибо за отдых. Отель оправдал наши ожидания, оценка - почти пятерка, чуть чуть не дотягивает, хотя можеь конец сезона и персонала не хватает.

5032.

Белова Л.В.22.10.2015Страна: ТурцияОтель: MERYAN HOTELМесяц отдыха: Октябрь

Добрый день !!!
Отдых был хорошим. Работой Вашей фирмой осталась довольна.
Спасибо за оказанную услугу.

5031.

Гусева Наталья22.10.2015Страна: ЕгипетМесяц отдыха: Октябрь

Отдыхали в Египте от Алина тур в октябре, все прошло отлично. Девушки из турегнства доброжелательные все рассказали, обо всем предупреждали, вообщем отдых получился хороший.

5030.

Юлия Сидорович22.10.2015Страна: ЕгипетМесяц отдыха: Октябрь

Спасибо "Алине-тур" за хорошее отношение к нам-туристам, за проявленное внимание и заботу. С вами отдыхать надежно и спокойно ! Еще раз спасибо и так держать!!!

5029.

Людмила К.22.10.2015Страна: ТурцияМесяц отдыха: Октябрь

Последние 3 года только Алина-Тур. Спасибо девочкам на Комендантском за доброжелательное отношение и четкую работу.
Отдыхали вчетвером с 08.10.2015 по 17.10.2015 в районе Авсаллар.Вылет туда и обратно вовремя.Повезло. Погода 28-32.Море теплое.Все понравилось.Отдых удался.
Спасибо.

5028.

Пешня Валентина22.10.2015Отель: Tasia Maris GardensМесяц отдыха: Октябрь

Здравствуйте. Отдохнули с мужем очень хорошо. Отель подобрала ваша сотрудница Анастасия. Обычно выбирали сами. Ожидания нас не обманули. Отель очень удобно расположен и номера приличные. Только один нюанс в день приезда. Нам предложили почему-то DBL,потом BEDROOM в зоне рецепшен . А мы попросили только в домике. Но номера свободные были и нам дали. Об этом мы сказали нашему отельному гиду Татьяне. Сразу забыли об этом случае и отдыхали с удовольствием. Спасибо!!!!

5027.

Матвеев сергей22.10.2015Страна: ТурцияМесяц отдыха: Октябрь

Очень хорошо прошел отдых! Цены как всегда у Алины тур самые лучшие!

5026.

Ефремова Надежда22.10.2015Страна: ЕгипетОтель: Кристал СиренаМесяц отдыха: Октябрь

Хотим поблагодарить за наш отдых Алину тур, в лице милой девушки Юлии с Владимирской. Она подобрала нам тур, учитывая все пожелания и бюджет. Отель понравился, обслуживание выше похвал! Каждый день убирали и крутили из полотенец лебедей. Помогали с любой просьбой. Море - сказка! Питание немного подкачало, но это Египет. А так, все супер!!! Спасибо Юля, Алина тур и Тез тур. Обязательно к вам придем за следующей путевкой.

5025.

Зайцев Андрей22.10.2015Страна: ТурцияОтель: Residence Rivero 4*Месяц отдыха: Октябрь

Добрый день. Покупали у вас путевку в Турцию, Кемер, в отель Residence Rivero 4*. Отдыхали втроем - я, супруга и ребенок - 1 год и 4 месяца, с 5-17 октября. Считаю, что услугу, которую мы приобрели...

Добрый день.
Покупали у вас путевку в Турцию, Кемер, в отель Residence Rivero 4*. Отдыхали втроем - я, супруга и ребенок - 1 год и 4 месяца, с 5-17 октября. Считаю, что услугу, которую мы приобрели у Вас, вы не оказали в полном размере, а вернее - отель. Сразу хочу сказать, что отзывы об отеле не соответствуют действительности. Отелю можно поставить твердую 3*, хотя были в 3* получше.
Теперь по-порядку: Обратите внимание на фото - плесень в номерах живет везде! Такое впечатление, что в отеле давно не делали ремонт, все везде отваливается, сломано или ломается постоянно. Заселили нас в номер с 3 разными кроватями, даже по высоте и длине они разные, хотя мы заранее просили и в турфирме и писали в отель, чтобы нам дали 1 двухспальную кровать и 1 манеж для ребенка, так как он не спит ещё самостоятельно на обычной кровати. В Душе мыть ребенка невозможно - душ не снимается, ванной нет. Номер находился над прачеченой - постоянно воняло порошком и что-то всю ночь гудело - ребенок не мог уснуть. На следующее утро, после очень сложных переговоров, нас переселили в стандартный 2-хместный номер. Немногим лучше, но очень маленький. Воду дают только при заселении, далее посылают в магазин! Питание для взрослого нормально, хотя был день, когда почти весь отель отравился рыбой, я и супруга в том числе. Не могли с горшка слезть 3 дня. В некоторые дни из мяса были только полуфабрикаты: наггетсы или соевые котлеты. Тушеного ничего не было, все со специями, поэтому ребенку приходилось давать свое питание, которое мы взяли с собой. Спрашивали у повара, есть ли яблоки - посылали нас в магазин. Анимация отсутствовала - уехала как раз за день до нашего приезда. Сауну бесплатную закрыли - сослались на то, что она сломалась, а ремонтировать её будут только зимой. Затем закрыли детский клуб. Далее закрыли игровую комнату. Зонтики и лежаки через один сломанные, полотенца дырявые. Простыни на кровать стелили грязные, зашитые. Уважаемые сотрудники Алины Тур, считаем, что мы заплатили немаленькие деньги за данную путевку, а именно 73 500 руб. Но услугу вы оказали не полностью. Прошу вас подумать, каким образом Вы могли бы нам компенсировать данный ущерб. Заранее Благодарю!

Уважаемый Андрей! Спасибо за Ваш отзыв. В продолжении нашего разговора, руководством компании была проведена корпоративная проверка. В процессе которой, было выявлено: Вами был самостоятельно выбран отель Residence Rivero 4 * и направлена заявка на бронирования с нашего сайта, после подтверждения данного тура по телефону, Вы приехали в офис для заключения договора. Прежде всего, позвольте выразить наши искренние сожаления, что выбранный Вами тур не оправдал Ваши ожидания. Приглашаем Вас в удобный для Вас офис для составления претензии в адрес туроператора. Со своей стороны мы приложим все усилия для разрешения данной ситуации в положительную сторону. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением Руководство ТК Алина Тур

5024.

Садовой Сергей Николаевич22.10.2015Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

Еще не отдыхал, собирался только, но с такими менеджерами, как в Москве на Новослободской, в лице Лолы, Ваша фирма скорее будет терять клиентов, нежели приобретать
Уважаемый Сергей Николаевич! Спасибо за Ваш отзыв -это позволяет оценить работу наших сотрудников. Руководством компании была проведена корпоративная проверка. В процессе которой, было выявлено: что Вами изначально рассматривался отель Helnan Marina Sharm Hotel. Данный отель является базовым у туроператора Библио-Глобус -поэтому менеджером были предложены варианты от данного Туроператора . В связи с проблемами Трансаэро по Вашей инициативе стали рассматривать, в качестве альтернативы другого туроператора- Натали Турс. Стоимость от туроператора Натали Турс по данному отелю отличается от стоимости туроператора Библио-Глобуса. Нашим менеджером предложение от Библио-Глобуса не было Вам озвучено, так как изначально Вы отказались рассматривать его в качестве надежного туроператора. При подборе тура менеджер старался учесть все Ваши пожелания, очень жаль, что Вас не устроила стоимость тура. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением Руководство ТК Алина Тур

5023.

Белоусова Елена21.10.2015Страна: ТурцияОтель: Queen’s Park Turkiz Kemer 5*Месяц отдыха: Октябрь

Спасибо громадное всей компании "Алина Тур" и Ивановой Ирине особенно!!!!!! за незабываемый отдых. Теперь отдых только с вами!

5022.

Нина21.10.2015Страна: ЕгипетОтель: Hilton Sharks Bay Resort 4*Месяц отдыха: Октябрь

Спасибо Алине-тур за прекрасно организованный ,КАК ВСЕГДА,отдых!!!! Сегодня только вернулись.Отель выбирали сами,остались довольны.Тур оформляли в офисе на Академической,все четко,документы прислали вовремя.Пегас тоже отлично сработал:документы,бронирование,перелет,трансфер-все вовремя.На следующий год опять надеемся отдохнуть от Алины-тур!!!

5021.

Тян Дмитрий21.10.2015Страна: ЕгипетОтель: Мелиа ШармМесяц отдыха: Сентябрь

Спасибо Алине-Тур за отдых в Шарме с 23 сентября по 3 октября! Перелёт, трансфер, поселение - всё вовремя и удобно! Не первый раз покупаем путёвки в Алине-Тур, всегда без нареканий

5020.

Бражников Сергей Борисович21.10.2015Страна: ЕгипетОтель: Альбатрос БичМесяц отдыха: Октябрь

"Алине Тур" спасибо за хорошую работу.

5019.

Андрей21.10.2015Отель: Makadi Palace, ЕгипетМесяц отдыха: Октябрь

В очередной раз благодарим вашего сотрудника Галдину Алину из офиса на Сенной за идеально подобранный тур в Египет, среди большого количества вариантов она подобрала именно то, что мы хотели, спасибо ей за суперпрофессионализм, терпение и помощь. Обязательно придём снова. Спасибо!

5018.

Антонова Алла21.10.2015Страна: ТурцияОтель: Dim suitМесяц отдыха: Октябрь

Все было отлично. Отдых удался. к Алина тур никаких нареканий.

5017.

Юлиана Ш.21.10.2015Страна: ТунисОтель: Marabout Aqvapark 3*Месяц отдыха: Октябрь

Узнала об Алине-Тур от знакомой, очень вас советовала. Ездила сейчас с 10 по 16 октября в Тунис, до этого ездила на Кипр в прошлом сентябре. В обоих случая, вопросы Алина Тур решает оперативно,...

Узнала об Алине-Тур от знакомой, очень вас советовала. Ездила сейчас с 10 по 16 октября в Тунис, до этого ездила на Кипр в прошлом сентябре. В обоих случая, вопросы Алина Тур решает оперативно, дружелюбно, с ними приятно общаться. Оба раза выбрали хорошие отели, с вкусными питанием. Быстро подтверждают отели. Очень довольны, особенно если сравнивать с ЧипТрип (поездка июнь 2015). Все познается в сравнение, поэтому Алине Тур ставлю твердую 5 из 5.
В самой поездке в Тунис есть нюансы, но это уже не зависит от турфирмы, зависит от туроператора. Попросите, пожалуйста, представителей операторов Туниса не акцентировать внимание туристов на теракты.
Marabout Aqvapark 3* - супер супер, берите "все включено".
ЗАПИСЬ