МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы! Читайте у нас новости туризма, чтобы быть в курсе последних событий!

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



10182.

Влада Д.05.09.2018Страна: ИспанияОтель: La PalmeraМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Отдыхали с семьей 2 недели в Испании в Лоретт де Маре. Отдых удался! Все отлично организовано. Спасибо тур фирме!

10181.

Лапина Вера04.09.2018Страна: ИспанияОтель: Las Vegas Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Звёздная

В офисе менеджер Марина все оформила четко и быстро, помогла с документами для визы. Поездка удачная: теплое море, нет изнуряющей жары, отель великолепный, не пожалели, что выбрали Испанию для путешествия с маленьким ребенком.
Подвел только перелет обратно. Продержали в самолете с неработающими кондиционерами 40 минут. Хотя летели авиакомпанией Россия, но крайне неудовлетворительный полет был. В остальном все супер!

10180.

Савина04.09.2018Страна: ТурцияОтель: Грин МаксМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Большевиков (прямо у метро)

Отель Грин Макс, Турция. Спасибо менеджеру Кристине, с которой работаю несколько лет, за подбор отеля, полностью соответствующий моим требованиям и терпение! Проживание в этом отеле с 21 августа по...

Отель Грин Макс, Турция.
Спасибо менеджеру Кристине, с которой работаю несколько лет, за подбор отеля, полностью соответствующий моим требованиям и терпение!
Проживание в этом отеле с 21 августа по 1 сентября 2018. Семья с ребёнком 8 лет.
Базовый Отель Пегас- туристик. 1200 отдыхающих, из которых 1100 русско- говорящие. Температура воздуха 33-35, воды 28-29 градусов.
За 40 минут добравшись от аэропорта, приехали в 6 утра. Вещи оставили на ресепшн и пошли знакомиться с территорией и пляжем. Понравилось всё. Чисто, уютно, комфортно.
В 7-00 открывается ресторан на полноценный завтрак, с 4 утра он работает для отъезжающих рано по упрощенной схеме: кофе, тосты, сыр. После завтрака переоделись и пошли на пляж. Полотенца выдают с 8-30( по карточкам, которые сразу получаете), переодевалки обычные пляжные у всех бассейнов и на пляже, встречала потом вновь прибывших в туалете возле ресторана, меняющих джинсы на плавки, с 9 ч можно комфортно переодеться в хамам на -1 этаже.
Номер 1312, заселили ровно в 14-00, в главном здании, с видом на теннисные корты. Номер не пятерка, а тройка, конечно, а таких мизерных балконов вообще нигде не встречала., но высушить купальники и полотенца достаточно.
Персонал приветливый и доброжелательный. Стараются оооочень! Девиз: вы приехали сюда отдыхать, остальное- наша забота! Пожаловалась на фен- поменяли , попросила пополнить мини-бар- мгновенно, проспали уборку- звонок на рецепшен и всё убрано пока мы вечером на пляже, ребята в ресторане- сверхметеоры( но, почему-то, кроме завтрака, когда сложно найти чистое место внутри помещения), к уборке вопросов нет, садовники с такой тщательностью приводят сад в порядок.....Все МОЛОДЦЫ!
Очень помогла быстро освоиться встреча с отельным гидом Пегаса Татьяной- максимум полезной информации, переданной с юмором, и минимум обычного втюхивания поездок.
Из экскурсий брали в Пегасе: Шоу Адреналин(супер! проходит вечером, ехать 15 минут, эмоции классные); двухдневную Памуккале(хорошая, но жаль времени, потраченного на дальний переезд(5 часов в один конец)и посещение трёх дорогущих торговых точек(минимум по часу), кстати, в сладостях ещё и ободрали в деньгах прилично, проверяйте сразу цены и валюты!!!!!), Самостоятельно ездили в Луна-аква парк в Ледженс (автобус 23,если идёт прямо, не кружа по отелям, время в пути минут 15,) лет . Съездить туда даже просто бесплатно погулять стоит для смены обстановки.
Из минусов отеля: крошечный балкон, плохая шумоизоляция(анимация соседнего отеля несколько раз в неделю заканчивается в час- два ночи, громко работающий кондиционер, душные , переполненные лифты(почему лестница только для персонала так и не поняла), в аквапарке на горках выпуклые стыки или воды пускают маловато, но кататься дискомфортно, очень скользко около бассейнов.
Остальное с большой заботой о нашем отдыхе. Инфраструктура хорошая. Команда аниматоров замечательная. Зажигательной Габриэлле и потрясающе харизматичной Катке отдельное спасибо за наше настроение!
Вечерние шоу неплохие.
Питание отличное, всегда можно найти что-нибудь вкусненькое. Не хватило только бесплатного фреша и орешков- сухофруктов на завтрак, но это, вероятно, предложение отелей более высокого уровня и, соответственно, цены.
Спасибо всей команде отеля и его руководству, нам у вас понравилось!!!
P.S. Влево( если стоять лицом к морю) примерно через 1 км пляжи полностью песчаные и долго мелкие. Для разнообразия советую :)
P. S. S. В аэропорт забрали за 3,5 часа.

10179.

Владимир04.09.2018Страна: ЧерногорияОтель: CastellastvaМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Академическая

Спасибо Алина-тур и tui за прекрасные 10 дней в Черногории! Всё на высоком уровне - прилетели, встретили, заселили, ответили на все вопросы. Отель понравился - русскоязычный персонал, вкусная еда, чисто.

10178.

Полевиков Игорь04.09.2018Страна: ТурцияОтель: Grand Mir a'morМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Отдыхал 6 дней, в целом отдыхом доволен. Спасибо менеджеру фирмы, довольно быстро подобрали отель с хорошими условиями проживания и достойного туроператора.

10177.

Сафаев Анатолий04.09.2018Страна: ГрецияОтель: Corfu marisМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Чкаловская, м.Петроградская, м.Горьковская

Выражаем благодарность менеджеру Ольге за отличную работу. Отдыхом исключительно довольны.

10176.

Рафикова яна04.09.2018Страна: ТунисОтель: Novostar omarМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Все отлично.номер,питание на высоте.Менеджер Татьяна замечательная

10175.

Рафикова яна04.09.2018Страна: ТурцияОтель: Seray clubМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Отель не соответствует 4 звездам.Питание ужасное,овощи,арбузы,мяса нет,полуфабрикаты иногда.До моря 6 км!!!едет автобус в неудобное время
Уважаемая Яна!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших партнеров.

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.

В свою очередь обязательно передадим в отдел контроля качества Туроператора всю информацию по данному отелю.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10174.

Волкова Оксана04.09.2018Страна: ТурцияОтель: Кремлин Палас 5*Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ладожская (Индустриальный пр.)

Менеджер Наталья помогла подобрать тур в Турцию в очень хороший отель 5* Кремлин Палас (Анталья). Очень достойный отель с хорошим уровнем сервиса.

10173.

Залящев Николай 04.09.2018Страна: ИспанияОтель: GardiМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Международная (ТРК Международный)

Здравствуйте отдыхал в августе в Испании на побережье Коста Брава. Отдых супер я в полном восторге. Спасибо менеджеру Ольге которая помогала в выборе тура. Очень понравилось.

10172.

Ольга03.09.2018Страна: ТурцияОтель: Orfeus ParkМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Уже не первый раз купили путевку у Алины-Тур и очень довольны. Сайт очень удобный и информативный. Менеджер Анна (м.Владимирская) внимательно и чутко относилась к нашим пожеланиям по-поводу выбора отеля. В итоге - подобрали очень хороший вариант по соотношению цена- качество и отдыхом остались очень довольны! Спасибо!!!

10171.

Юлия03.09.2018Страна: ТурцияОтель: Justiniano park conty hotel 5Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Комендантский пр. (ул. Уточкина, 3/1)

Отдыхала с 23-30 августа в Justiniano park hotel второй раз вместе с ребенком. По сравнению с первым разом 4 года назад отель преобразился, а именно появилась вечерняя анимация достаточно неплохая,...

Отдыхала с 23-30 августа в Justiniano park hotel второй раз вместе с ребенком. По сравнению с первым разом 4 года назад отель преобразился, а именно появилась вечерняя анимация достаточно неплохая, днем постоянные развлечения и спортивные и водные, очень насыщенно на любой вкус! Еда стала разнообразнее, хотя 5 звездам не соответствует все-равно. Осталась довольна. Езжу уже много лет только через Алину тур и ни разу не пожалела. Единственный небольшой минус это чартер уральскими авиа линиями, задержка рейсов и туда и обратно на 2 часа. Спасибо менеджеру Виктории.

10170.

Окунь Валентина03.09.2018Страна: КипрОтель: одессаМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Улица Дыбенко

Отдыхала с 19 по 28 авг,2018 ,осталась очень довольна:все вовремя,прилетели,встретили,расселили Отель стал лучше:к питанию никаких претензий:все вкусно,разнообразно,в номерах чисто,море волшебное Спасибо турфирме,впервые воспользовалась ее услугами-остались хорошие впечатления,спасибо менеджеру Александре

10169.

Ольга Зарубаева03.09.2018Страна: ТурцияОтель: Пресса де ФиникаМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (Балтийская Жемчужина), м.Ленинский пр. (Балтийская Жемчужина)

Отдыхали с 18 по 26 августа. Организация трансферов на отличном уровне. Все было вовремя. Теперь об отеле. 1. Отель находится далеко от нацеленный пунктов. ФИНИКЕ- это деревня,где не...

Отдыхали с 18 по 26 августа. Организация трансферов на отличном уровне. Все было вовремя. Теперь об отеле.
1. Отель находится далеко от нацеленный пунктов. ФИНИКЕ- это деревня,где не говорят по русски. Рядом городок Кумлуджа -там чуть лучшесть с магазинами,но товары для местных и также говорят только по турецки.
2. Персонал отеля на 99,9% не говорит по русски. (Кроме гида, конечно).
3. Звёзд у отеля 5,но высоко расположены на фасаде, а то можно бы посчитать 2-3 штуки.
4. Номера убирают не регулярно. Явно не хватает персонала. Коридор общий убрали при нас один раз. Так и стоял в листьях сухих с улицы. Постельное белье и полотенца в номере поменяли 1 раз после обращения.
5. Территория отеля очень хорошая. Но опять ощущение, что нет персонала для должного ухода. Правда надо заметить, что бассейны приводились в порядок регулярно. Дорожки никто не метет и не поливает (жара стояла 48 градусов).
6. Столовая (рестораном это не назовёшь ) напоминает совок. Очереди из за неправильной организации подачи пищи. Не работают вытяжки на открытой веранде над грилем. Все столики в дыму. Еда очень плоха. Мне есть с чем сравнивать. Турецкие повара умеют вкусно готовить, но не здесь. Повезло только раз на праздник. Ужин был более менее.
7. Пляж хороший. Претензии только по уборке.
8. Бары выделила отдельно. Знали что до 23.00 нас все устраивало. Не за этим ехали. Но не догадывались что за каждым стаканом пива или вина должен стоять один человек. Т.е. муж жене ничего не может принести ни к бассейну ни к морю. Такого цирка ещё не видели никогда. Вот как то так.

10168.

Емельянова Ирина03.09.2018Страна: ТунисОтель: РуспинаМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Купили бюджетный тур в Махдию,отель 3*Сирокко,по прилету нам объявили,мест в отеле нет и нас везут в 4*Руспина в Монастире. Сначала мы очень расстроились,но вскоре настроение появилось. И ,в итоге, отдыхом были довольны.Питание разнообразное,можно угодить любому запросу,море штормило несколько дней,затем установилось,прозрачное и теплое.Очень просто объехать ближайшие города,дешево,доступно,увлекательно. Спасибо.

10167.

Лызяк Олеся03.09.2018Страна: БолгарияОтель: Primasol Ralitsa SuperiorМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Звёздная

Регулярно покупаю туры у Алины, поскольку очень удобный сайт и конкурентоспособные цены. Первый раз побывала в Албене и в данном отеле в частности. Была приятно удивлена разнообразием еды в...

Регулярно покупаю туры у Алины, поскольку очень удобный сайт и конкурентоспособные цены. Первый раз побывала в Албене и в данном отеле в частности. Была приятно удивлена разнообразием еды в ресторане ( и вкусом!!!), белым мягким песочком на пляже, прозрачным Черным морем; в стоимость номера автоматически входит ежедневное посещение Аквапарка. Всё было на высоте! Незначительные минусы: отель ориентирован на немцев и уборка довольно посредственная. Впервые захотелось вернуться туда, где уже побывала.

10166.

михаил03.09.2018Страна: БолгарияОтель: престиж аквапарк Золотые ПескиМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Озерки (ул. Есенина)

Не первый год берём туры у Алины. На этот раз жена и дочка уговорили поехать в Болгарию, хотя я сторонник Испании. Болгария приятно удивила климатом и чистотой Чёрного моря. Правда в Золотых Песках...

Не первый год берём туры у Алины. На этот раз жена и дочка уговорили поехать в Болгарию, хотя я сторонник Испании. Болгария приятно удивила климатом и чистотой Чёрного моря. Правда в Золотых Песках очень часто сильные волны. Отель удачно расположен, вкусно и разнообразно кормят, но про это уже написано. Нигде не видел такого количества детей на небольшую территорию отеля. Отсюда и очень много кашляющих, чихающих, с насморком людей. Кажется в отеле какой то вирус, хотя может я и ошибаюсь на улицах тоже было предостаточно публики с такими же симптомами. Ребёнок заболел, но это может быть везде. Самоё главное - не берите страховки у СК "Согласие". Ждали врача почти целый день, они два раза направляли врача в другое место. Может это только по Болгарии так. Теперь по работе Алина Тур. Обычно я сам выбираю страну и отель. Постоянно обращаюсь в офис на Есенина к Ирине или Александре. На этот раз было раннее бронирование и был новый сотрудник, всё оформили быстро. А вот с получением документов были неприятные моменты. За день до отлёта позвонили с Комендантского и сказали документы готовы, я как обычно согласился получить их на почту. По прошествии некоторого времени их не было. После звонка мне ответили чтобы ловил в спаме. Через некоторое время выяснилось что они высланы не на тот адрес. Был задан вопрос сотруднику какой авиакомпанией летим, ответили какой то болгарской. Компания тоже оказалась не болгарской. Хотелось бы обратить руководство компании Алина Тур на компитентность сотрудников. И если проанализировать период отзывов 2016-2017 и период 2017-2018 то отрицательных отзывов стало гораздо больше. С уважением Михаил.
Уважаемый Михаил!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников.

В продолжении нашего разговора, еще раз хотели бы принести извинения, нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о менеджерах нашей компании.

С данным сотрудникам будет проведена дисциплинарная беседа, а также менеджер будет депремирован.

Мы рады, что на протяжении нескольких лет Вы неизменно выбираете нашу компанию для организации Вашего отпуска.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество, руководство компании Алина тур.

10165.

станкевич 03.09.2018Страна: ТурцияОтель: Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark 5*Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Проспект Просвещения

Отель еле еле тянет на 4 звезды
Если вы любите есть макароны 24/7 то вам сюда.Еда скудная , выбора нет.
Отношение персонала тоже не очень , к русским относились странно, обслуживать не хотели приходилось долго ждать! Анимации нет !
Уважаемая Елизавета!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших партнеров.

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.
В продолжении нашего разговора, еще раз хотели бы принести извинения, нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о менеджерах нашей компании.

В свою очередь обязательно передадим в отдел контроля качества Туроператора всю информацию по данному отелю.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10164.

Артём 03.09.2018Страна: ТурцияОтель: Бергамот Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

В двух словах, полное г...!!!
Уважаемый Артем!

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.

К огромному сожалению, мы так и не смогли дозвониться до Вас по указанному номеру телефона, но Вы всегда можете обратиться в нашу Службу контроля качества.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10163.

Гордеев Валерий03.09.2018Страна: ТурцияОтель: REMIМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Звёздная

О компании: замечательно организованный отдых, спасибо Алина-Тур и Пегас Туристик. Все оформлено и организовано четко, без единого передергивания или нестыковок (был изменен только вылет из СПб на 2...

О компании: замечательно организованный отдых, спасибо Алина-Тур и Пегас Туристик. Все оформлено и организовано четко, без единого передергивания или нестыковок (был изменен только вылет из СПб на 2 часа раньше, но предупредили заранее и это было удобнее, т.к. ночной вылет чем раньше - тем лучше). Отдыхал с этими компаниями не первый раз и только убедился в правильности выбора. Отель и даты определял самостоятельно по сайту Алина-Тур, очень удобно, рекомендую. Удалось подобрать очень удобный вылет, при котором 10 ночей в отеле превращаются в 10,5 дней отдыха в отеле, причем заселение с ночного рейса было выполнено досрочно и питание на все время пребывания. Об отдыхе: Турция, Алания, отель REMI 4*. Находится отель очень удачно, в 150 метрах по тихой улочке от парка, а за ним сразу шикарный пляж Клеопатра, близко крепость, фуникулер, аква-парк, пещера Далматас. Лежаки и зонты платно (возможна оплата в отеле - дешевле), но об этом заранее предупреждали на сайте. Море отличное, но сразу глубокое, поэтому для маленьких детей не очень. Пляж - крупный песок. Питание - голодными не останетесь. Бассейн небольшой, поэтому не для тех кто любит проводить время не в море, а у бассейна. Персонал на ресепшене, уборка, ресторан - все отлично и вовремя. Отпуск удался, огромное спасибо АлинаТур.
ЗАПИСЬ