МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



5616.

Апрелев Дмитрий 05.06.2016Страна: ТунисОтель: Nerolia бывшая desoleМесяц отдыха: Май

спасибо сотрудникам алинатур на комендантском обслуживание очень хорошее, тур получился дешевле чем самом Пегасе. А вот сам отель подкачал обслуживанием по полной.... ультро там и не пахло. если бы не отличная компания собравшаяся из разных городов была бы грустно....

5615.

Лебедева Ирина05.06.2016Страна: КипрОтель: Vrissiana BeachМесяц отдыха: Май

Спасибо Алина-Тур за отдых!(офис на Ленинском пр. 128,менеджер Марина спасибо ей за выбор отеля). Отдыхали в Протарасе, отель 4*,на центральном пляже,лежаки и зонтик бесплатно, можно брать в отеле...

Спасибо Алина-Тур за отдых!(офис на Ленинском пр. 128,менеджер Марина спасибо ей за выбор отеля). Отдыхали в Протарасе, отель 4*,на центральном пляже,лежаки и зонтик бесплатно, можно брать в отеле пляжные полотенца. Номер просторный 20квм,чистый,в номере есть чайник, чашки, горничная постоянно добавляет пакетики чая и кофе, а вот холодильник закрыт на ключ!!! За пользование сейфом и холодильником по 2,5 евро в сутки(так что воду и сок хранили на столе). Wi-fi , кстати, тоже везде платный. НО!!!-чистейшее море и песок, вкусные и разнообразные завтраки и ужины,(на ужин просят соблюдать дресскод),внимательный персонал. Принимающая сторона-Библио Глобус-как всегда все четко, грамотно, с заботой о туристах.

5614.

Громова Светлана05.06.2016Страна: ИспанияОтель: Luna ParkМесяц отдыха: Май

Отель милый, ресторан очень даже, крытый и открытый бассейн, пляж шикарный, номер малюсенький, посетили Жирону, Барселону, да и по окрестностям есть где побродить, всё понравилось. Девушки на Комендантском всегда милы и очаровательны.

5613.

Комарова Ольга 04.06.2016Страна: ТаиландОтель: MP RESIDENCEМесяц отдыха: Май

Хочу выразить благодарность Мельниковой Ольге! За помощь в выборе тура! За оперативное уведомление об изменении рейса! Так же хочу отметить высокий уровень профессионализма и индивидуальный подход :...

Хочу выразить благодарность Мельниковой Ольге! За помощь в выборе тура! За оперативное уведомление об изменении рейса! Так же хочу отметить высокий уровень профессионализма и индивидуальный подход : не могли узнать время обратного вылета (отельного гида просто не найти, но это уже к Анексу). Ольга, выяснила время вылета, и самое главное! время, когда нас заберут из отеля, при том гид информацию о вылете так и не предоставил! Спасибо большое за чуткое и внимательное отношение к туристам! Дальнейших успехов Вам, Ольга!

5612.

Волырин Даниил04.06.2016Страна: ТунисОтель: Seabel Aladin DjerbaМесяц отдыха: Май

Добрый день!Спасибо девушкам,которые подбирали нам тур!Несмотря на нашу неопределенность нашли подходящий вариант (на остров Джерба).Нам впринципе все понравилось.Только с погодой не особо повезло.3...

Добрый день!Спасибо девушкам,которые подбирали нам тур!Несмотря на нашу неопределенность нашли подходящий вариант (на остров Джерба).Нам впринципе все понравилось.Только с погодой не особо повезло.3 дня из 7 было пасмурно и сильный ветер.Перелет из Санкт-Петербурга по времени самый удачный,но авиакомпания оставляет желать лучшего.В самолете дают только один сэндвич и напитки.С аэропорта нас встретил автобус,который развез всех по отелям.Заселили нас сразу.Шикарный двухъярусный бассейн,ухоженная территория.Имеется бесплатный большой теннис,пинг-понг и воллейбол с футболом.Проводятся курсы танцев. Отель больше подходит для семейных и пожилых пар.Молодежи там скучновато.Днем спасают аниматоры,очень заводные,а вечером дискотека только до 23.30.Музыка каждый день одна и та же.В бунгало нам не очень понравилось.Там только одно маленькое окошко,через которое ничего не видно.Очень душно и темно.В плане еды все впорядке.Даже есть одно бесплатное посещение ресторана.Из экскурсий,больше всего понравилось гидросафари,квадросафари и крокодиловая ферма.

5611.

Людмила Степановна04.06.2016Страна: КипрОтель: Silver Sands (Protaras)Месяц отдыха: Май

Тур оформляла в Алине тур на Ленинском у Кристины. Доброжелательная, ответственная девушка, спасибо большое! Все очень понравилось- рейсы в удачное время, встретил Библио глобус оперативно, быстро довезли, разместили уже в 10 утра (а не в 14). Отель, море, экскурсии и вечерний променад- все прекрасно! Буду и дальше пользоваться услугами этой фирмы. Всем хорошего отдыха!

5610.

Гольцова Ирина и Лариса04.06.2016Страна: КипрОтель: So Nice Boutique Suites 4*Месяц отдыха: Май

Всем Здравствуйте!
Отдыхали в отеле с 15го по 25ое мая,все хорошо, но отель не для молодежи, а для пожилых людей и семейных пар, в 22.30 уже не было никаких развлечений, нужно выезжать из отеля, чтобы куда-нибудь сходить. Отель довольно-таки небольшой и уютный. Большого разнообразия в еде нет, но выбрать можно. Взяв с собой зонтики от солнца и коврики, можно сэкономить на пляже, потому что 7 евро за двойной лежак и зонт. В целом все понравилось!

5609.

Елена03.06.2016Страна: ГрецияОтель: Asllanis villadgeМесяц отдыха: Май

С 22.05. по 28.05.2016г. отдыхала на о.Кос, район Мармари. Ветер приличный, на пляже невозможно находиться, в море не зайти, волны, взмучено. Было 2 дня потише, заход в море хороший, песок, и такая...

С 22.05. по 28.05.2016г. отдыхала на о.Кос, район Мармари. Ветер приличный, на пляже невозможно находиться, в море не зайти, волны, взмучено. Было 2 дня потише, заход в море хороший, песок, и такая мелкая коса вдоль берега, очень комфортно плавать, дно всегда под ногами. Вода холодная. До моря пешком 800м. Отель маленький, домашний, питание без излишеств, но всё необходимое есть. В номере, у меня был стандарт, всё тоже нормально, чисто, в ванне всё необходимое есть. Эконом номера хуже - они как цокольный этаж. Персонал по русски не говорят. ТВ -ж/к - только греческие каналы. Вокруг сельская местность: коровы, кони. Бюджетный вариант. Спокойный релакс. Все брали напрокат технику и разъезжали по острову. Спасибо Алине -тур и Библио-глобус за работу, всё понравилось. 3 или 4 раза беру путёвки в Алине-тур.

5608.

Лапин Николай03.06.2016Страна: ГрецияОтель: AtlantisМесяц отдыха: Май

ВНИМАНИЕ! Тем кто хочет увидеть друзей фрау Меркель на Косе, их там НЕТ! Отель отличный. Город вычищен и готов к приему туристов, но пока нас там мало, что тоже добавляет плюсов)
Вернемся к отелю. Персонал приветливый и есть русско говорящие. Территория огромная и зеленая, правда в этом году многие деревья подстрижены, но это мало заметно. Питание замечательное, всего всегда хватает, вот только фруктов пока мало, но это начало сезона.
Могу сказать только одно, рекомендую.

5607.

Могутова Марина03.06.2016Месяц отдыха: Март

Пользуюсь услугами компании много лет по 2-3 раза в год. Рекомендую всем друзьям и знакомым. Всегда все было отлично. 03.06.16 приехали в офис на Ленинском, д.128, чтобы купить тур на Кипр на...

Пользуюсь услугами компании много лет по 2-3 раза в год. Рекомендую всем друзьям и знакомым. Всегда все было отлично. 03.06.16 приехали в офис на Ленинском, д.128, чтобы купить тур на Кипр на октябрь. Подготовились заранее, назвали номер заказа на сайте. Цена на сайте была указана 82150 руб. Менеджер увеличила стоимость тура до 82830 руб. из-за того, что якобы завтра курс изменится. При чем здесь курс на завтра, если мы покупаем тур и платим 100%
сегодня? Курс менялся всегда, но платили стоимость, указанную на сайте. Еще "приятнее" новость о необходимости заплатить по 500 руб. с человека за оформление документов. Т.е. мы принесли 100% оплату тура за 4 месяца вперед и еще должны заплатить компании за распечатку нескольких бумажек и прием наших денег? С таким же успехом надо оплатить услугу кассира в магазине за то, что пробил чек. Из-за таких мелочей Вы можете потерять постоянных клиентов.

5606.

Михина Елена03.06.2016Страна: ГрецияОтель: ArgoМесяц отдыха: Май

Услугами Алина тур воспользовались впервые. Все вовремя. Отдыхали на Родосе, отель на второй береговой линии, до море 5-7 минут. Отель эконом класса, все в зелени, приветливый персонал, бесплатный Wi-fi, отличные завтраки. Море достаточно тёплое, народу в конце мая ещё мало. В общем красота. Рекомендуем!

5605.

Владимир03.06.2016Страна: ГрецияОтель: Villa GeorgeМесяц отдыха: Май

Отель 3*, но есть мини-кухня в каждом номере. Сам отель далековат от моря (по личным ощущениям).
Спасибо менеджерам Алина Тур за совет по выбору побережья острова.
Организация поездки вопросов не вызвала, как и в предыдущие поездки от этой фирмы.

5604.

Петроченко Яна03.06.2016Страна: РоссияМесяц отдыха: Май

Большое спасибо за отличный отдых! Отель новый комфортный и красивый. Все очень удобно и близко. Услугами Алина Тур очень довольны ,спасибо большое вашим сотрудникам , которые помогли выбрать этот курорт . Все хорошо организовано, все вовремя. Надеемся и дальше пользоваться вашими услугами.

5603.

Васильева Татьяна03.06.2016Месяц отдыха: Май

Хочу добавить, что услугами Алина Тур пользуемся с 2010-го года, всегда всё так хорошо и удобно организовано, что обращаться в другие компании не приходилось, да и не хотелось)

5602.

Васильева Татьяна03.06.2016Страна: ТунисОтель: Royal Lido Resort&Spa4*Месяц отдыха: Май

Всем доброго времени суток! Спасибо Алине Тур за организацию нашей поездки в этот замечательный отель! В Тунисе были первый раз, решили попробовать вместо Египта. Отдыхали с 20-го по 31-ое мая....

Всем доброго времени суток! Спасибо Алине Тур за организацию нашей поездки в этот замечательный отель! В Тунисе были первый раз, решили попробовать вместо Египта. Отдыхали с 20-го по 31-ое мая. Остались довольны, особенно пляжем - песочек мягкий, море конечно ещё было прохладное, но мы быстро привыкли. Есть свои плюсы и минусы, но плюсов больше! Персонал практически все если не говорят,то понимают по русски, анимация и диско тоже адаптировано под нас, в общем делаю всё, что бы мы чувствовали себя, как дома)Так что всё отлично, если Ростуризм не запретит)) - рекомендую!

5601.

Фомина Наталтя 03.06.2016Страна: КипрОтель: Атлантик МирамареМесяц отдыха: Июнь

Пользуюсь услугами с 2011 года,до сегодняшнего дня все было отлично.Но сегодня огромное разочарование.Купили тур 19.03 со 100% оплатой, от Библио Глобуса.Сегодня 02.06.2016 в 14-00 получили ...

Пользуюсь услугами с 2011 года,до сегодняшнего дня все было отлично.Но сегодня огромное разочарование.Купили тур 19.03 со 100% оплатой, от Библио Глобуса.Сегодня 02.06.2016 в 14-00 получили документы на вылет:Было указного 03.06 в 3-40 рейс 5703, отлично собрались( в самолете должны были лететь с друзьями), в 20-22 звонок ,сняла трубку,а там :"Здрвствуйте Вам рейс поменяли,летите вы 03.06 но в 18-20 рейс 5713, всего одну цифру поменяли.Примите как должное, ни извините,ничего.Только "вы же не платили ещё 30 евро с каждого ,за конкретизацию рейса". А зачем его было конкретизировать, меня вполне устраивало время, ведь 01.06 я разговаривала с Юлей,и был ответ у вас рейс в 3-40, и до этого 31.05 да 3-40, а за несколько часов до вылета все изменилось, и просто украли день по приезду,отъезд тоже предварительно перенесли на 9-15, то есть из отеля заберут часов в 5-00. Просто украли день отдыха, не красиво.
Уважаемая Наталья!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров! Руководством компании была проведена корпоративная проверка. В процессе которой, было выявлено: Вами был забронирован пакетный тур на Кипр. При оформлении тура к договору был приложен Лист бронирования с указанием предварительного времени вылета. Менеджером было акцентировано Ваше внимание, на то, что это чартерный рейс и время вылета может измениться, о чем свидетельствует Ваша подпись на Листе бронирования. К сожалению при раннем бронировании тура на данном направлении был поставлен только один борт и возможности сделать конкретизацию рейса изначально не было. После формирования полетной программы Туроператором были поставлены дополнительные борта и как в следствии появилась возможность сделать конкретизацию рейса, о чем Вы были проинформированы менеджером Компании. Со своей стороны, Компания «Алина Тур» выполнила все взятые на себя обязательства по своевременному бронированию и оплате услуг, входящих в состав заключенного договора, своевременно оповестив Вас о поступившей информации от Туроператора об изменении вылета. Нам очень жаль, что данные изменения произошли за день до вылета. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, руководство Компании «Алина Тур».

5600.

Булаев Александр02.06.2016Страна: ТунисОтель: El Mouradi Skanes 4* Месяц отдыха: Май

Большое спасибо за прекрасный отдых! Отель El Mouradi Skanes 4* большой и хороший на первой линии. Все очень удобно и близко. Услугами Алина Тур воспользовались впервые и остались очень довольны. (офис Заневский каскад) Все хорошо организовано, все вовремя. Надеемся и дальше пользоваться вашими услугами.

5599.

Кузнецова Алина02.06.2016Отель: Mirabell Месяц отдыха: Сентябрь

Теперь будем летать только с Алина тур! Всегда самые недорогие путевки, менеджеры помогают выбрать отель, всегда все подскажут! Даже не стоит сомневаться в выборе туристической компании, нам все очень понравилось!!!

5598.

Ольга Глинкина02.06.2016Страна: ИспанияОтель: "Rosamar Maxim"Месяц отдыха: Май

Отличная "трёшка" на побережье Коста Брава в городке Ллорет де Мар! Прямо на берегу моря.Отель выбирала сама,а к Алине Тур как всегда претензий нет.Всё чётко,без задержек,без проблем.Буду и дальше пользоваться вашими услугами .С уважением.

5597.

Лебедев Павел02.06.2016Страна: КипрОтель: Panas Holiday VillageМесяц отдыха: Май

Отдыхали на Кипре (Айа-Напа) отель Panas Holiday Village с 17.05.2016 по 31.05.2015 4 взрослых и 2 детей. На Кипре были второй раз. Мы с детьми покупали тур за месяц до вылета в офисе на...

Отдыхали на Кипре (Айа-Напа) отель Panas Holiday Village с 17.05.2016 по 31.05.2015 4 взрослых и 2 детей. На Кипре были второй раз.
Мы с детьми покупали тур за месяц до вылета в офисе на Академической, всем довольны.
Наши родители покупали путёвку на следующий день после нас в офисе на Есенина, и в назначенный день, когда нужно было забирать документы (накануне вылета), по приезду в офис оказалось, что документы не готовы. Представитель Алины-Тур, который был в офисе, долго не могла подготовить документы и в итоге отдала билеты на самолёт только на рейс туда, а документы на обратный рейс позже вечером отправили на почту (пришлось искать где их распечатать).

Про отель.
Жили в номере на нулевом (первом) этаже в корпусе рядом с небольшим бассейном. Номер очень просторный с отдельной спальней. Сантехника не новая но вся в полностью исправном состоянии. Есть кухонный уголок. Холодильник, электрическая плитка с духовкой, чайник, тостер и кухонная утварь (кастрюли, ковшики), тарелки вилки, стаканы. Изначально в номере не было микроволновки, но после подхода на ресепшн, микроволновку принесли в тот же вечер.
Питание не очень разнообразное, но голодными никто не оставался.
Обслуживание в отеле, особенно в ресторане, оставляет желать лучшего.
Завтрак начинался с 7:00, при этом часть столов были не накрыты и их накрывали позже.
Во время завтрака служащие моют пол и протирают стены, при этом бутылки с моющими средствами ставят прямо на накрытые столы.
Ужин с 19:00 до 21:30. Если прийти в 20:30 то ассортимент блюд будет уже 40% от начального, в других отелях такого не наблюдал. В один из ужинов, примерно за 20 минут до окончания, официанты начали снимать скатерти со столов, при этом люди ешё сидели за столами. Это было что-то.
По приезду, русско говорящих туристов было около 60-70 %, ближе к концу отдыха процент русско говорящих туристов сократился до 40-50%. На ресепшн одна сотрудница говорит по-русски. По сравнению с остальными сотрудниками ресепшн она самая отзывчивая и помогала решать возникающие проблемы.
Видел несколько случаев, когда официанты делали замечания русско говорящим туристам, которые за завтраком в ресторане наполняли свои бутылки соком из автоматов и делали бутерброды, складывая их в контейнеры. Стыдно, товарищи.
Номера убирали на троечку. Полы мыли плохо. Носки у детей после 15 минут бега по номеру становились чёрными. При этом, после уборки, запах моющих средств оставался ещё долго. Но проблема, скорее всего из-за малого количества горничных и большого количества номеров и площадей для уборки.
Детская площадка это одно название, деревянный забор, который огораживает территорию 15х15 метров, на которой стоят два пластиковых домика, и это ВСЁ.
Поскольку в отеле только кушали и спали, а всё остальное время проводили на пляже и ездили по острову, то общее впечатление от отдыха осталось очень положительное.
ЗАПИСЬ