МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

 Менеджер ЗаПутевкой.рф кинула туристов на 8 млн. рублей и руководство отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

 Вся информация достоверная!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь

Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



10131.

Татьяна30.08.2018Страна: ГрецияОтель: GefyraМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Спортивная, м.Василеостровская

Спасибо,все было хорошо организовано. Девочки из Алины помогли подобрать замену отеля, когда не подтвердился первоначальный. Мы полностью довольны. Отдых удался. Отлично покупались и позагорали, съездили на экскурсию с туроператором Анекс-Тур.

10130.

Попова Яна30.08.2018Страна: ТурцияОтель: Club bayar beachМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Парк Победы

Обращались в Алина-тур впервые. Все понравилось. Остались очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру Марии Журавлевой, которая помогла подобрать тур за 3 дня до вылета полностью соотвествующий нашим требованиям.

10129.

Юркина Дарья30.08.2018Страна: ТанзанияОтель: Samaki Lodge Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Старая Деревня (ТРК Меркурий), м.Беговая (ТРК Меркурий)

Всё понравилось! Всё соответствовало ожиданиям) отель хороший - очень приветлевый и дружелюбный персонал) спасибо менеджеру Татьяне, помогла нам заранее подготовить документы для получения визы в Танзании)

10128.

Донецкая Наталья30.08.2018Страна: ТурцияОтель: Dizalya Palm Garden 5 *Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Гражданский проспект

Отель выбрали самостоятельно.Обратились в Алина-тур для преобретения путевки.Очень порадовало то,что цена,заявленная на сайте компании соотвествовала действительности и нам была предоставлена...

Отель выбрали самостоятельно.Обратились в Алина-тур для преобретения путевки.Очень порадовало то,что цена,заявленная на сайте компании соотвествовала действительности и нам была предоставлена обещенная скидка на тур,и купон на 10% на покупки в Дьюти Фри))До этого потеряли время,обращаясь в другие турагенства.Далее хочется отметить работу менеджеров офиса на Гражданском п-те,поддержку и взаимосвязь во время путешествия.В целом отелем и организованным нам отдыхом остались довольны!Спасибо менеджеру Юлии!

10127.

Страхов Илья30.08.2018Страна: ТурцияОтель: Holiday Park ResortМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Международная (ТРЦ РИО, у касс ОКЕЙ), м.Бухарестская (ТРЦ РИО, у касс ОКЕЙ)

Мы первый раз обратились в Алина тур и первый раз поехали в Турцию. Отдых нам организовала Маммрукова Юлия. Отель 5 звезд первая береговая линия. До этого ездили в Грецию и на Кипр. Были приятно...

Мы первый раз обратились в Алина тур и первый раз поехали в Турцию. Отдых нам организовала Маммрукова Юлия. Отель 5 звезд первая береговая линия. До этого ездили в Грецию и на Кипр. Были приятно удивлены!!! Для ребенка (6 лет) идеальное место!!! Все было очень хорошо.. номер, бассейны, пляж, аниматоры и т.д. Кормили очень вкусно и разнообразное меню. Проблем со встречей и обратной дорогой не было, в отеле постоянно были представители, готовые помочь! Юлия подготовила весь пакет документов и передала в ближайший офис!!! Обязательно обратимся к ней еще раз!

10126.

Расторгуева Алина30.08.2018Страна: БолгарияОтель: ДианаМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Гражданский проспект

Меня поселили просто в ужасающий отель. Это второй выбор, в отеле, который выбрала я, не оказалось мест. Весь отдых была голодная, так как еда и санитария в кафе отеля были - 1, не покидало чувство брезгливости. Все время стоял жуткий запах непроветриваемых помещений, на рецепции хамские женщины (кроме одного администратора), номера - совдеп. Я понимаю, что это бюджетный отель, но это не равно понятию "хлев". Спасло только тёплое море и своевременной вылет.
Уважаемая Алина!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших партнеров.

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.
В ходе корпоративной проверки нами было выявлено, что данный отель Вы подобрали самостоятельно.
В свою очередь обязательно передадим в отдел контроля качества Туроператора всю информацию по данному отелю.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10125.

Ирина, Екатерина30.08.2018Страна: БолгарияОтель: Del MarМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Московская

В Алину-тур обращаемся уже в 5-й раз. В этот раз чудесно отдохнули в Болгарии, выбрали Несебр. Несколько раз приходилось перебронировать тур, т.к. отели не подтверждались. Расположение отеля Del Mar оказалось очень удачным- между Несебром и Равдой. Отель отличный- чистый, уютный. Понравилось всё!!! Огромное спасибо девушкам-менеджерам на Ленинском, 161 Евгении и Татьяне за профессинализм и отличную организацию отдыха.

10124.

Екатерина Иванова30.08.2018Страна: ТурцияОтель: J’adore de lux Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Спасибо менеджерам из офиса на Заневском проспекте, особенно Ирине. У АлинаТур покупаю тур не в первый раз, все хорошо, как всегда. Не нужно позиционировать данный отель, как UAl и обманывать надежды туристов. В целом, в отель ехать можно, понимая, что это 4+.

10123.

Татьяна Крестьянинова30.08.2018Страна: ТурцияОтель: Sunis Evren Beach Resort Hotel & SpaМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Чкаловская, м.Петроградская, м.Горьковская

Спасибо менеджеру Ольге за хороший подбор тура, времени вылета и прилета, внимательное отношение. Отель очень понравился, все соответствует рейтингу и отзывам туристов.

10122.

Ольга30.08.2018Отель: Akka Alinda ТурцияМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Были в августе 2018года. Встретили, довезли и проводили до рецепшина. Так как приехали в отель в 7 утра, и сразу расположились на диванчик рядом со стойкой. И жили там почти до 3 дня. Сначала обещали...

Были в августе 2018года. Встретили, довезли и проводили до рецепшина. Так как приехали в отель в 7 утра, и сразу расположились на диванчик рядом со стойкой. И жили там почти до 3 дня. Сначала обещали номер в 10 часов, потом только в 14, в итоге около 15 заселили. Хорошо, что хоть как только регистрируешься, можно и поесть сходить и карточки на полотенца взять и переодеться в туалете. Номер достался на первом этаже и угловой, понравился, все работало, полотенца были. Бар обновляли каждый день, убирали тоже, белье меняли, но не заметила как часто. Еды много, разнообразная, мужу понравилась вся, я вообще капризная к еде, и голодной не была, что то да находилось. Пляж галечный, идти не далеко, с лежаками и зонтами.на пирсе тоже лежаки, зонты. Практически возле каждого лежака кувшин стоит, типа мусорка. Все чистые всегда, дежурит полицейский. На входе на пляж холодильник с водой, соками и вроде йогурт даже был, можно обменять полотенце и душ. Детский клуб работал с 10 утра и до 17 вечера, ребенка только на обед забирать надо. Всякие развлекалки и танцы. Хороший отель и персонал улыбчивый. Не все говорят на русском, но на рецепшен есть русскоговорящая девушка, можно есть высказать претензию или пожелание и она сама все передаст. Потом call-центр будет звонить в номер и уточнять все ли сделано и все ли хорошо.

10121.

Мария Губарева30.08.2018Страна: ТурцияОтель: Cinar family suite hotelМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Международная (ТРК Международный)

Отель заявлен как 4 звезды- не тянул и одной. Номер оказался настолько маленьким, что кровать находилась на растоянии 50 см от входной двери. О наличии хотя-бы одного стакана и бутылки воды, речи...

Отель заявлен как 4 звезды- не тянул и одной.
Номер оказался настолько маленьким, что кровать находилась на растоянии 50 см от входной двери. О наличии хотя-бы одного стакана и бутылки воды, речи даже не идёт..Сантехника течёт, вода в душевой кабине не уходит.Рядом с бассейном туалет и душевая, как лампочки перегорели, так все 5 дней и были потёмки.
Еда очень однообразна, и частично прокисшая.
Особенно расстроило обещенный пляж на расстоянии 500 метров! Там конечно побольше, но лежаки НЕ НАШЕГО ОТЕЛЯ! Чтобы воспользоваться обещенным комфортом лежаком и баром, нужно примерно ещё 2 км в сторону. Там конечно ходит трансфер, но время его возвращения 14 -15 часов дня.Так что получается сгоришь пока обратно в гостиницу отвезут.
Единственный плюс, что заселение было сразу и не пришлось долго ждать номер.И сам персонал очень добро желательно относится к детям.
Уважаемая Мария!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших партнеров.

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.

В свою очередь обязательно передадим в отдел контроля качества Туроператора всю информацию по данному отелю.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10120.

Елена Козырева30.08.2018Страна: РоссияОтель: Сочи парк отель Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Первый раз обращалась в турфирму за путёвкой, всегда путешествовали сами, дикарями. Очень всё понравилось, менеджер Елена посоветовала этот отель для семейного отдыха с детьми, помогла зарегистрироваться на рейс, спасибо. Сам отель и организация всё очень понравилось, детям было не скучно. Будем обращаться ещё!

10119.

Владимир Ковалев30.08.2018Страна: ГрецияОтель: Сенчури Резорт 4*Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Много лет покупаю туры через АЛИНА-ТУР. Всегда оставался доволен. И в этом году менеджер офиса "Балканская площадь" - Индира все оформила четко и своевременно. Однако туроператор Библиоглобус на этот раз подвел. Вместо ужинов в нашем четырехзвездном отеле "Сенчури Резорт 4*, он отправлял нас в затрапезную таверну с ограниченным меню. В итоге мы вынуждены были самостоятельно ужинать в отеле "АХАРАВИ Бич 4*" на шведском столе за свой счет.

10118.

ОМАТОВА ЕКАТЕРИНА29.08.2018Страна: ГрецияОтель: HAPPY DAYSМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Все, как обычно, хорошо! Девочки - менеджеры подобрали отель, подсказали все нюансы. Документы пришли вовремя. Мы очень хорошо отдохнули в Греции на о. Крит! Спасибо!

10117.

Светлана29.08.2018Страна: ГрецияОтель: Филоксения, Нео ПориМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (прямо у метро)

Четкая работа менеджеров ( две Марины). Хорошо сделали свою работу, никаких проблем не возникло.

10116.

Анна29.08.2018Страна: ТунисОтель: SyalimarМесяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Спасибо менеджеру Анне за грамотные подсказки по поводу места отдыха. Хаммамет, отель Шалимар 4*, до моря очень близко, питание очень хорошее (правда на обед постоянно была очередь за едой благодаря туристам из Алжира). Номера просторные и светлые, убирают каждый день, персонал отеля доброжелательный. Отдых получился очень комфортный.

10115.

Степин Андрей29.08.2018Страна: ТурцияОтель: Cinar family suite hotelМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Международная (ТРК Международный)

Отдых понравился, т.к. ехали за солнцем и морем. А вот к отелю огромные претензии. Номер за неделю убирался всего два раза. Полотенца меняли только если попросишь. Туалет протекал и вода стояла на...

Отдых понравился, т.к. ехали за солнцем и морем. А вот к отелю огромные претензии.
Номер за неделю убирался всего два раза. Полотенца меняли только если попросишь.
Туалет протекал и вода стояла на полу постоянно. Освещение, соответственно и холодильник и кондиционер, можно включить только , если находишься в номере. Ладно свет и кондиционер, но холодильник!!!
Было ощущение, что живешь в общежитии. Отель не тянет ни на какие звезды, даже на одну. К сожалению.
Питание однотипное, в основном куриные нагетсы, овощи и макароны. Много прокисших блюд. Напитки порошковые, не вкусные. Интернет только на ресепшине и очень плохой. А так, если отвлечься от этой темы, то все хорошо.
Уважаемый Андрей!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших партнеров.

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.

В свою очередь обязательно передадим в отдел контроля качества Туроператора всю информацию по данному отелю.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10114.

Екатерина29.08.2018Страна: РоссияОтель: ВолнаМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Отдыхали в Крыму (Алушта) в п. "Рыбачий" пансионат "Волна". На этот раз все было не так хорошо, как в прошлом году. Претензий к сотрудника Алины-тур нет, но много претензий к сотрудникам пансионата,...

Отдыхали в Крыму (Алушта) в п. "Рыбачий" пансионат "Волна". На этот раз все было не так хорошо, как в прошлом году. Претензий к сотрудника Алины-тур нет, но много претензий к сотрудникам пансионата, в частности сотрудникам столовой, в которой мы питались (завтрак, ужин). Ужин почему-то сделали в 18.00, Мы к нему не успевали, да и есть не хотелось еще так рано и не только нам. Кормили пшенной кашей, перловкой и макаронами. Такое меню не отвечает заявленной в путевке цене.
Вылет нашего самолета задерживался, но сотрудники пансионата не посчитали нужным дать возможность нам задержаться в связи с этим подольше в номере, хотя желающих на него не было. Нас выперли в 12.00 дня и мы ждали четыре часа машину в аэропорт от "БиблиоГлобус" на улице у пансионата. К сожалению, вынуждена признать в очередной раз, как и многие, что сервис Крыма очень "хромает". Больше не поедем.

10113.

Елена29.08.2018Страна: ТурцияОтель: Palmet Resort Kiris Hotel 4*Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Академическая

Добрый день. Все круто. Что заказывали , то и получили. Помогли выбрать отель и оформили документы довольно таки быстро... так же заказывали экскурсию через Алину..... ( берите, не сомневайтесь) намного дешевле чем у гидов. Девочки спасибо))))

10112.

Нагорных Мадина29.08.2018Страна: ГрецияОтель: Niriides ****Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Огромная благодарность менеджеру Индире - помогла с выбором, посоветовала, объяснила. Благодаря её помощи мы отлично отдохнули. Подтверждения тура ждать почти не пришлось, оформили без затруднений. Всё, что касается организации тура, прошло без проблем: перелёты, принимающая сторона, отель полностью соответствовали предоставленной информации.
ЗАПИСЬ