МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



5816.

Никоноров Владислав28.06.2016Страна: ГрецияОтель: ALMYROS NATURA КОРФУМесяц отдыха: Июнь

Отдых УДАЛСЯ!!!! Спасибо сотруднице Алина-Тур на Ленинском 79, которая предложила нам этот ПРЕКРАСНЫЙ отель. Отличный пляж. Вкусная еда. Большой чистый бассейн. Для тех, кому нужна анимация, для ребенка с 10 до 22 = вам в этот отель.
Спасибо.

5815.

Дудочкина Татьяна28.06.2016Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

Вчера оплатили тур. Сегодня отель не подтвердили, предложили другой номер на 3 000 дороже. Согласилась, написала заявление, отправила по почте. Через несколько часов опять перезвонили, цена...

Вчера оплатили тур. Сегодня отель не подтвердили, предложили другой номер на 3 000 дороже.
Согласилась, написала заявление, отправила по почте.

Через несколько часов опять перезвонили, цена выросла еще на 3000 руб.

Полтора часа в очереди в офисе на Дыбенко. Деньги не вернули, так как не было с собой договора.

Менеджер Фисенко Юлия даже не извинилась. Сказала:
Вы все равно останетесь при своем НЕ правильном мнении.

Два предыдущих взаимодействия с компанией Алина тур проходили по той же схем: договор- не подтверждение – доплата.
Уважаемая Татьяна!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу сотрудников нашей компании! В процессе корпоративной проверки руководством компании, было выявлено грубое нарушение корпоративных правил и этики делового общения со стороны менеджера в отношении клиента. Прежде всего, позвольте выразить наши искренние сожаления, с менеджерами проведена беседа и приняты меры! Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина Тур».

5814.

Кременок Лариса27.06.2016Страна: ГрецияМесяц отдыха: Июнь

Большое спасибо за отпуск, за рекомендацию чудесного островка Кос и отеля) Все очень и очень понравилось. Отдыхала с Алиной второй раз. Не последний.

5813.

Першакова Ирина27.06.2016Страна: ТунисОтель: Primasol El Mehdi 4*,МахдияМесяц отдыха: Июнь

Большое спасибо всем, кто организовал наш отдых в Тунисе.очень понравился отель.Везде чистота,порядок.В ресторане большой выбор блюд.Много фруктов. Аниматоры знают свое дело на "5".Часто отдыхаем заграницей.Это первый отель,где все понравилось без исключений.Хотим вернуться туда еще.Всем советуем.

5812.

Долгошеева Марина27.06.2016Страна: КипрМесяц отдыха: Июнь

2-й раз приобретаем тур в Алине-тур. Выбирали тур дома сами, в Алине-тур покупали. Никаких претензий, все отлично.Спасибо

5811.

Дынзина Олеся27.06.2016Страна: ТунисОтель: Diana BeachМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали в Тунисе с Алиной-Тур . Отель Диана-Бич,находится не на острове Джерба,а на полуострове Зарзис.От аэропорта примерно час езды. Сам отель старый,пыльный.Но персонал и аниматоры очень...

Отдыхали в Тунисе с Алиной-Тур . Отель Диана-Бич,находится не на острове Джерба,а на полуострове Зарзис.От аэропорта примерно час езды. Сам отель старый,пыльный.Но персонал и аниматоры очень стараются. По-русски никто не говорит. Каждый вечер приходит гид Елена от Экспресс Тура(спасибо ей большое),все рассказывает и делает замечательные экскурсии. Отель не рассчитан на молодежь ,основной контингент +50.,русские 90%,немного французов и чехов. Территория отеля маленькая .Правое крыло граничит с пустырем и пастбищем животных ,соответственно запах. Поэтому просите номера с видом на бассейн. Т.к.очень сильные ветра в номере с видом на море был жуткий свист ветра. Пляж,как и везде в Тунисе замечательный,но все лежаки ломаные и после шторма много водорослей.Развлечений практически нет,анимация слабая.Около отеля нет ничего,до города на такси примерно 20 минут. Советую тур-оператору не вводить людей в заблуждение,и не продавать отель,как Джербу. Всё же это другой уровень. Т.к. я была готова к Зарзису ,поэтому без претензий . Спасибо за работу менеджера Анастасии ,офис на Ленинском.

5810.

Брежнева Наталия27.06.2016Страна: КипрОтель: Marlita Beach Hotel ApartmentsМесяц отдыха: Июнь

Только что вернулись с отдыха, исключительно положительные впечатления! Отель операторы Алина-Тур подобрали в точном соответствии с нашими пожеланиями: было и где погулять, и детские развлечения, и...

Только что вернулись с отдыха, исключительно положительные впечатления! Отель операторы Алина-Тур подобрали в точном соответствии с нашими пожеланиями: было и где погулять, и детские развлечения, и уютный пляж, и красивая зелёная территория. Нам понравилось очень! Отдельно хочется сказать про питание, так как видела недовольные отзывы. Я могу сказать так: возможно, по количеству разнообразных блюд Кипр и проигрывает, скажем, Турции, но по качеству значительно опережает. Действительно вкусно! И детей тоже есть чем накормить, даже привередливых :) Так что всё замечательно, остались чудесные воспоминания!

5809.

Неклюдов Антон Александрович27.06.2016Страна: ИталияОтель: International 3*Месяц отдыха: Июнь

Здравствуйте! Отдыхали от Алины-Тур уже не первый раз. Недавно вернулись и Италии, г. Каттолика. Ездили от Тез-тура. Сам отдых удался, трансфер вообще лучший, можно сказать индивидуальный и очень...

Здравствуйте!
Отдыхали от Алины-Тур уже не первый раз. Недавно вернулись и Италии, г. Каттолика.
Ездили от Тез-тура. Сам отдых удался, трансфер вообще лучший, можно сказать индивидуальный и очень комфортный. Что касается оформления в офисе всех документов, все бы хорошо, но есть две вещи, которые в этот раз напрягли и вызвали непонимание: 1. Договор составлен не совсем корректно, когда выполняли предоплату по одному курсу (евро/рубль) итоговая сумма была одной. Когда через определенное время доплачивали остальное, то считалось не по текущему курсу, хотя для клиента была очевидная выгода, а по старому. В итоге заплатили все равно изначальную сумму, хотя должны были меньше, т.к. курс рубля окреп.
2. Пытались обязать оплатить страховку от не выезда, хотя это навязанная услуга и является незаконной в РФ.
Надеюсь, в дальнейшем такого не будет. Спасибо за хороший отпуск.

5808.

Анисина Марина27.06.2016Страна: ГрецияОтель: Eros Беницес, КорфуМесяц отдыха: Июнь

Покупаю путевки в Алина-тур не первый раз, работа организована четко, качественно, без нареканий, как со стороны менеджеров офиса, так и с туроператорами и принимающей стороной. А главное цены ниже за счет скидок от туроператоров.

5807.

Казаринова Маргарита27.06.2016Страна: ИспанияОтель: Serhs Oasis ParkМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали в Испании в Коста Дель Маресме во второй половине июня 2016 года. Покупали тур у компании Алина-Тур,оператор Библио Глобус. Никаких нареканий к компаниям по организации отдыха нет. Все сработали отлично. Были задержки рейса из Петербурга на 2 часа и обратно из Барселоны на 30 минут,но это претензии к авиакомпании Россия. У Алины Тур покупали уже несколько туров,претензий нет.

5806.

Ирина Горбенко27.06.2016Месяц отдыха: Июнь

К работе сотрудников Алина-Тур претензий нет. В целом за отдых могу поставить 5 баллов. Будем обращаться еще.

5805.

Киселева Елена27.06.2016Страна: КипрОтель: Penelope Beach HotelМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали на Кипре в июне. Путевки покупали в Алина - тур. Принимающая сторона - Библио Глобус. Большое спасибо за организацию отдыха! Все понравилось! Спасибо Алина - тур за организацию нашего отдыха!

5804.

Тихонова Наталья27.06.2016Страна: БолгарияОтель: Regina mareМесяц отдыха: Июнь

Огромное спасибо Алина Тур за организацию отдыха в Болгарии.Отдыхали в июне семьей 4 человека в Царево отель Regina mare,обычно всегда отдыхаем в этом месте,очень спокойно, немного народу,очень красивое место,заповедник сосновый лес вокруг.замечательный отель.все очень понравилось.Отдельное спасибо менеджеру Ольге на Московском за профессионализм и душевное отношение к своим клиентам.

5803.

Миловидова Ольга27.06.2016Страна: ТунисОтель: Теласса МахдияМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали в Тунисе в июне трое с ребенком 12 лет. Несколько лет покупаем путевки в Алина -Тур как правило берем раннее бронирование (Единственный минус что платить всю сумму надо в течении месяца). Все очень качественно. Отель еще хороший рекомендовала сотрудник Алина.Большое спасибо за отдых. Обязательно придем к Вам еще.

5802.

Каримова Елена Сергеевна27.06.2016Страна: ГрецияОтель: Creta residentsМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали на Крите семьёй (мы с мужем плюс ребёнок 3 года). В Алине тур покупаем путевки уже 4 года подряд, очень нравится сотрудники в офисе на московской. В этот раз пришли быстро подобрали и через день полетели на отдых.Отель очень подходит для семейного или спокойного отдыха, очень близко море,территория маленькая но уютная,есть бассейн. Персонал отеля очень приветливый, чувствуешь себя как дома. пляж - песок,у захода в море галька,но заход нормальный.

5801.

голота таня26.06.2016Страна: РоссияМесяц отдыха: Июнь

очень довольна библия глобус спасибо я отдыхала на кипре в лимассоле

5800.

Татьяна Курменева26.06.2016Страна: РоссияОтель: Пансионат Изумруд Месяц отдыха: Июнь

Здравствуйте пишем с супругом свой отзыв. К работе сотрудницы Алина-Тур претензий нет, девушка нам попалась очень хорошая. Быстро помогла найти место для отдыха. Отдыхать мы поехали в Крым. В...

Здравствуйте пишем с супругом свой отзыв. К работе сотрудницы Алина-Тур претензий нет, девушка нам попалась очень хорошая. Быстро помогла найти место для отдыха. Отдыхать мы поехали в Крым. В целом отдых получился хорошим, но было очень много разочарований. 1 ) Пансионат Изумруд находится в бухте Ласпи, это от трассы 3500 км. В низ с горы к морю. Без машины там делать нечего, если вы едете не только наслаждаться морем. Мы ездили по Крыму на общественном транспорте и с этим были сложности. 2) Сам Пансионат оставляет желать лучшего, номер грязный, пыльный и ванная комната очень грязной была. (жесть не сказать хуже ) 3) Авиакомпания которой мы летели тоже ужасная Vim Airlines 4) компания Библио глобус задирает слишком высокие цены на экскурсии, можно все объехать гораздо дешевле.

5799.

Андрианов Антон 26.06.2016Страна: КипрОтель: eleni holiday villageМесяц отдыха: Июнь

Пришли в офис на Подвойского, нас радушно встретили, пригласила к себе за стол Ксения, фамилии не запомнил. Мы сказали, что выбрали примерно тур и показали его. Ксения предложила похожие...

Пришли в офис на Подвойского, нас радушно встретили, пригласила к себе за стол Ксения, фамилии не запомнил. Мы сказали, что выбрали примерно тур и показали его. Ксения предложила похожие варианты, но не одного тура доступнее она не предложила. Подписали договор, заплатили и уехали ждать подтверждения брони. Часа через два дома, черт нас дернул зайти снова на сайт алинатур. Увидели точно такой же тур с вылетом на день раньше и намного дешевле. Позвонили Ксении и спросили почему она нам его не предложила. Она сказала, что просто не посмотрела более ранние даты, хотя мы не говорили, что нам нужна именно эта дата. В итоге пока суть до дело, брони подтвердили, и оператор отказал нам перенести тур на более ранний. Ксения в качестве хоть какой то компенсации пообещала нам шампанское в номер, которого естевенно по прилету не оказалось. В конце я попросил Ксению распечатать нам все документы и выслать копии на почту. Распечатку она нам отдала, а вот копии на почту выслать забыла. Пришлось на следующий день просить её коллегу сделать это. Итог: удобный и красивый сайт, не очень удобное расположение офиса который рядом с нами( запрятан на втором этаже ТК, спасибо за таблички), отдыхом полностью довольны, ложкой дёгтя стал только профессианализм Ксении. Спасибо Алинатур.

5798.

ВАРЛАМОВА ОКСАНА26.06.2016Страна: РоссияОтель: АЛЕКСАНДРОВСКИЙ САДМесяц отдыха: Июнь

СПАСИБО АЛИНА ТУР ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ НАШЕГО ОТПУСКА. СПАСИБО ОГРОМНОЕ. ОЧЕНЬ ХОРОШО ОТДОХНУЛИ. ОТЕЛЬ СУПЕР. КОРМИЛИ ОТЛИЧНО.С ПОГОДОЙ ПОВЕЗЛО. СЫНУЛЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.

5797.

Макарова Виктория26.06.2016Страна: РоссияОтель: Парк отель 3* КрымМесяц отдыха: Июнь

В очередной раз спасибо Алина тур за организацию моего отпуска! Я с Вами уже несколько лет и нареканий к Вашей работе у меня нет, одни положительные эмоции! Парк-отель 3* в Крыму красивейший отель с прекрасной зелёной территорией! Море, солнце они всегда на высоте))) спасибо!!! За очередным отдыхом только к Вам))
ЗАПИСЬ