МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

 Менеджер ЗаПутевкой.рф кинула туристов на 8 млн. рублей и руководство отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

 Вся информация достоверная!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь

Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



10151.

Крымова Татьяна02.09.2018Страна: АбхазияОтель: ЖоеквараМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Ладожская (Индустриальный пр.)

Хочу выразить благодарность сотрудникам турагентства , за прекрасную организацию отдыха. Девочки посоветовали хороший отель, нашли максимально выгодную дату. Приятно, что посоветовали как сэкономить, а не навязывали что подороже , как в других агентствах. Спасибо большое. Удачи и процветания вам.

10150.

Ольга01.09.2018Страна: ИспанияОтель: Aqva hotel montagutМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Ладожская (Индустриальный пр.)

Уже третий раз путешествуем через Алина-тур. Нас все устраивает. Минусов не было никогда. В отеле по-русски не разговаривают, но обошлись переводчиком.Отель вроде и рядом с морем, но напрямую не...

Уже третий раз путешествуем через Алина-тур. Нас все устраивает. Минусов не было никогда. В отеле по-русски не разговаривают, но обошлись переводчиком.Отель вроде и рядом с морем, но напрямую не пройти. Приходилось спускаться и подниматься по лестнице. Для нас трудов не составляло, но видела как иностранцы в возрасте заказывали такси. Все в доступности, и магазины, и еда, и прогулки по набережной. Завтраки и ужины в отеле весьма приличные, разнообразные. Очень жалко, что на ужин не включены напитки. Хотя менеджер при продаже тура сказала что можно напитки с собой приносить. Мы конечно не поверили, т к не первая наша поездка, действительно с собой приносить напитки нельзя.Единственный плюс берешь бутылку вина и на неё вешают номер комнаты, таким образом можешь пить в течении нескольких дней. Очень удобно. В целом отель понравился. Спасибо

10149.

Анастасия Борискина01.09.2018Страна: ГрецияОтель: Eden rocМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Академическая

Уже раз пятый (если не больше!) ездим через Алину, все поездки состоялись, удовольствие получили. В этом году аж два раза от них съездила. Из минусов: - не совсем понятная система ценообразования,...

Уже раз пятый (если не больше!) ездим через Алину, все поездки состоялись, удовольствие получили. В этом году аж два раза от них съездила.
Из минусов: - не совсем понятная система ценообразования, похожая на рулетку. Утром одна цена, пока доедешь до офиса, может поменяться. Что-то не верится мне, что это исключительно из-за курса.
- внимательно проверяйте договор, девушки в офисе делают ошибки, пропускают цифры в номере паспорта и т.д.
- нет скидок для постоянных клиентов (пятый раз, Карл!)
- нельзя оплатить банковской картой. Т.е. можно, но с наценкой в 5% от стоимости тура. Оч неудобно ходить с огроменными суммами наликом, но переплачивать очень не хочется.

Из плюсов и, собственно, почему Алина:
- опыт поездок с ними, накладок особых не было.
- удобный поиск туров. Единственное - хотелось бы добавить в результатах туроператора, от которого этот тур. Это даст понимание клиенту (я, например, каких-то туроператоров предпочитаю больше), а также упростит поиск самим вашим дамам из офиса, которые шерстят сайты операторов, даже после того, как им назовёшь номер тура.
- самое главное - цены ниже, чем напрямую от туроператоров или чем самостоятельная покупка авиабилетов и номера. Причём значительно ниже.
Так что Алина Тур - хороший вариант.
Уважаемая Анастасия!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших менеджеров.

На данный момент большинство туроператоров установили динамическое ценообразование, при котором стоимость тура может меняться десятки раз за день, в зависимости от спроса, количества билетов и номеров, а также множества других факторов.
На нашем сайте в разделе «оплата, рассрочка», указано, что цены на нашем сайте (с максимально возможными скидками) действительны при оплате наличными. Прием по банковским картам за туристскую путевку производится по базовой стоимости туроператора.

Ждем Вас снова у нас в офисах, с уважением руководство компании Алина Тур.

10148.

Виктория Степанова 01.09.2018Страна: ЧерногорияОтель: Villa TodorovicМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

Благодарим Алина-тур за быстрое оформление нашего тура! Приятно, что Ксения предложила нам альтернативы по нашей ценовой категории, когда выбранный нами отель не подтвердил номер на наши даты. Затем...

Благодарим Алина-тур за быстрое оформление нашего тура!
Приятно, что Ксения предложила нам альтернативы по нашей ценовой категории, когда выбранный нами отель не подтвердил номер на наши даты. Затем мы всё успешно оформили и ждали звонка с сообщением о том, что можно забирать документы. Звонить пришлось самим. В этом отношении желаем быть повнимательнее особенно к новым клиентам, мы начали немного волноваться, когда до отлёта осталось полтора дня.
Также есть пожелание к разработчикам сайта: необходимо, чтобы были фотографии отелей и отзывы туристов о них, искать всё это отдельно не очень удобно.
Мы жили в Будве на вилле Тодорович. Нам там очень понравилось, 5-ти звездочного сервиса здесь нет, но необходимая уборка и предметы быта есть.
Спасибо Ксении за помощь и рекомендации!

10147.

Козачук Сергей01.09.2018Страна: РоссияОтель: Maya Golf Hotel 4*Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Звёздная

Летали за границу первый раз, поэтому сравнить не с чем. В целом всё понравилось. Понравилось обратно обслуживание турфирмы, хочется отметить менеджера Марину. Чувствуется профессиональный подход к...

Летали за границу первый раз, поэтому сравнить не с чем. В целом всё понравилось. Понравилось обратно обслуживание турфирмы, хочется отметить менеджера Марину. Чувствуется профессиональный подход к делу, увлеченность своей работой и просто нормальный человеческий подход. Было ощущение, что есть к кому обратиться по любым вопросам связанным с поездкой. Это очень важно.

Повторюсь, сама поездка понравилась. Конечно были небольшие недочёты в плане сервиса, но на наш взгляд некритично. Возможно, мы просто пока не избалованы)

Однозначно рекомендуем компанию Алина-Тур, особенно начинающим туристам!

10146.

Родионова Яна01.09.2018Страна: ТурцияОтель: Berke ranch hotelМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Офис онлайн-продаж

Только вернулись из отпуска, все очень понравилось! Бронировали тур онлай, т.к.нашли отель и хотели именно туда, у Алины были самые хорошие цены на тур, созванивались с менеджерами, все подробно и...

Только вернулись из отпуска, все очень понравилось! Бронировали тур онлай, т.к.нашли отель и хотели именно туда, у Алины были самые хорошие цены на тур, созванивались с менеджерами, все подробно и вежливо объясняли, после брони тура через 5 минут уже позвонили, менеджер Виктория подобрала удобные перелёты без потери дней, в общем счастливы безумно, спасибо Вам! Обязательно поедем с Вами ещё не один раз! Всем советуем отель Berke ranch в Чамьюве это нечто! Огромная территория утопающяя в зелени 30 своих коняшек и контактный зоопарк, потрясающая природа и горы

10145.

Катерина01.09.2018Страна: ТурцияОтель: АнанасМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Московская

Спасибо Алина тур за подбор тура. В частности Евгении. Всегда с пониманием и терпением подходит к нашим ситуациям)))

10144.

Кузьмина Ирина01.09.2018Страна: ИспанияОтель: Evenia PrezidentМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Академическая

Нам понравилось. Отель, правда, семейный, небольшой, по-русски там не разговаривают, но обошлись английским. Отель рядом с морем, в 5 минутах. Все в доступности, и магазины, и еда, и прогулки по...

Нам понравилось. Отель, правда, семейный, небольшой, по-русски там не разговаривают, но обошлись английским. Отель рядом с морем, в 5 минутах. Все в доступности, и магазины, и еда, и прогулки по набережной. До Порт Авентура пешком прогулочным шагом 50 минут. Завтраки в отеле стандартные и весьма приличные. Поужинать можно там же на крыше. Цены дешевле, чем в городе. Отельный гид Евгений подобрал нам все экскурсии, которые мы хотели, хотя мест на Барселона премиум уже не было, но нас всё-таки удалось все посмотреть. Спасибо агентам на Академической. Тур подобрали максимально удобный. Будем пользоваться вашими услугами ещё.

10143.

Ольга01.09.2018Страна: ТурцияОтель: Реми отельМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Все понравилось, спасибо на следующий год собираемся в этот же отель. Спасибо Алине Тур за хорошо подобранный тур.

10142.

Татьяна01.09.2018Страна: ТунисОтель: Concord Green Park Palace Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Академическая

Спасибо команде Алина Тур! За организацию отличного отдыха. Наталья учла все пожелания и подобрала отличный отель. Остались довольны нашим отдыхом. Ещё раз большое спасибо!

10141.

Золкина Галина31.08.2018Страна: ТурцияОтель: АмбасадорМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Огромное спасибо за удачный отдых. По-моему Юля уделила мне много внимания и нашла то, что я хотела....попадание в десятку...она учла пожелания всех троих... и меня и дочери 32 лет и внука 5 лет....

Огромное спасибо за удачный отдых. По-моему Юля уделила мне много внимания и нашла то, что я хотела....попадание в десятку...она учла пожелания всех троих... и меня и дочери 32 лет и внука 5 лет. Кемер удивил меня роскошными горами, чистым теплым морем, нормальной погодой (30-32). Отель 4 звезды, нас поселили в 5 корпусе на 1 этаже, чистый хороший номер, в каждом корпусе свои бассейны, что очень удобно, море 5 минут ходьбы, еда хорошая, вкусная, персонал доброжелательный.... мы все очень довольны..... Минусы очень маленькие... в детском бассейне 2 раза было много хлорки...территорию рядом можно лучше облагородить... больше не нашла.... Еще раз спасибо....

10140.

Паньшина Елена31.08.2018Страна: КипрОтель: KapitaniosМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Чкаловская, м.Петроградская, м.Горьковская

Огромная благодарность всей команде Алина Тур! Отдыхаем под Вашим руководством всей семьёй уже более 6 лет! Прекрасное обслуживание, внимательный и приветливый персонал! Четкая работа менеджеров!...

Огромная благодарность всей команде Алина Тур! Отдыхаем под Вашим руководством всей семьёй уже более 6 лет! Прекрасное обслуживание, внимательный и приветливый персонал! Четкая работа менеджеров! Знание предлагаемых направлений и объектов размещение! Отдельная благодарность менеджеру Ольге за профессионализм и внимание к запросам клиентов! Отдых на Кипре в отеле города Лимассола Kapitanios прошёл на ура! Обслуживание высший класс! Прекрасная территория, бассейн, ресторан, чистые номера, близость к морю и набережной! Просто чудо! Внучка 8 лет не хотела уезжать, пришлось самостоятельно продлить пребывание! Спасибо!

10139.

Болатова Белла31.08.2018Страна: ТурцияОтель: Lara WorldМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Чкаловская, м.Петроградская, м.Горьковская

Отдых удался))) встретили,отвезли в отель, сказали на следущий день ждать гида в 12.30 у ресепшин,но почему-то никто так и не пришел,гид на нас забил. Потом только когда мы уже уезжали нам передали...

Отдых удался))) встретили,отвезли в отель, сказали на следущий день ждать гида в 12.30 у ресепшин,но почему-то никто так и не пришел,гид на нас забил. Потом только когда мы уже уезжали нам передали записку,что она наконец пришла и оставила нас номер свой. Хотели поездить по экскурсиям,но не вышло, пришлось брать в уличных лавках экскурсию (не очень удачную). Сам отель очень порадовал,еда на высшем уровне, уборка каждый день, белье меняли каждые 3 дня,до моря не далеко, а работники отеля просто супер,бегали вокруг нас. Очень рада что поехали именно к ним.

10138.

Гогия Инна 31.08.2018Отель: Парк Отель СочиМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Международная (ТРЦ РИО, у касс ОКЕЙ), м.Бухарестская (ТРЦ РИО, у касс ОКЕЙ)

Отправляла сына и племянника . Им все очень понравилось . Единственное еда была однообразной и за 2 недели жуть как надоели макароны))). А девочкам - агентам большое спасибо , что подсказали это место для молодежи. Ребятам 21 и 17 лет

10137.

Доронина Валентина31.08.2018Страна: ТурцияОтель: Lims BONA DEA BEACHМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Спасибо Алине-Тур, отдыхаем с вами с первого года вашей работы. Отели выбираем сами, но мы довольны вашим вниманием и пониманием! Нашей семье все нравится! Отдыхом довольны, все как хотели!

10136.

Гришин Сергей31.08.2018Страна: ТурцияОтель: Lucida BeachМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Академическая

Все понравилось в Турции. Спасибо Екатерине за чуткое отношение и профессионализм. Ездим с Вами уже много лет ))))

10135.

Никифорова Александра 31.08.2018Страна: ГрецияОтель: Evi Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Академическая

Второй год ездим в самый дешёвый отель в Греции в этом году покупали через Алину-тур, (ранее покупали у них туры в Турцию), т.к. тут были самые выгодные предложения, + удобный поиск на сайте, тур выбирали самостоятельно, зарезервировали онлайн, приехали только оплатить из - раньше были скидки при повторном обращении, но мы в прошлый раз обращались в другой офис и 1 тр за оформление тура, но это было все равно дешевле, чем в других фирмах, порадовало напоминание о вылете на почту.

10134.

Панфилов Дмитрий31.08.2018Страна: РоссияОтель: Novostaк Les Colombes 3*Месяц отдыха: Июль

Где покупали: м.Лесная

По работе турфирмы "Алина-тур" впечатления положительные. Оформили документы чётко и быстро, никаких проблем. Единственное, что тур и отель выбирали сами, поэтому в офисе фактически только одали...

По работе турфирмы "Алина-тур" впечатления положительные. Оформили документы чётко и быстро, никаких проблем. Единственное, что тур и отель выбирали сами, поэтому в офисе фактически только одали деньги и получили необходимый пакет документов.
Отдыхали в Тунисе. Много противоречивых отзывов об этой стране, но каждый решает сам. Слетать туда, по нашему мнению, однозначно стоит. Из экскурсий - не слушайте никого, едьте в Сахару. Дорога тяжёлая, но это того стоит.
Теперь отдельно об отеле. Очень рекомендую! Мы заселялись от оператора Библиоглобус, чего и вам советую. По общению с другими посетителями стало ясно, что именно от нашего туроператора заселяют в лучшие номера.
Отель 3*, но обслуживание прекрасное, шведский стол отличный, честный all inclusive, бар (пиво, вино, коктейли, буха, джин). Персонал приветливый. Своя большая территория, пляж чистый и охраняемый, никого лишнего не пускают. Есть теннисные корты и футбольные поля. В номере работают два кондиционера (один общий, один у кровати), всё включается и выключается, настраивается по желанию, никакой дополнительной оплаты никто не вымогает. Есть русскоговорящие представители отеля.
Отдельно стоит отметить анимацию отеля - это праздник каждый день. Очень рекомендуем ехать в отель с детьми - целый день конкурсы, развлечения. Вечером начинается программа для взрослых. Провожали нас всей командой аниматоров. Очень-очень приятно, а мы остались очень довольны!

10133.

Волынская Ольга31.08.2018Страна: ТунисОтель: Primasol El MehdiМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Обратились в Алина Тур впервые. Отель выбрали самостоятельно.Обратились в Алина-тур для преобретения путевки, все организовали отлично, своевременно выдали документы, напомнили по эл. почте о...

Обратились в Алина Тур впервые. Отель выбрали самостоятельно.Обратились в Алина-тур для преобретения путевки, все организовали отлично, своевременно выдали документы, напомнили по эл. почте о небходимости "не забыть документы, паспорта страховки.... ТО Библио Глобус без нареканий все вовремя перелет, трансфер. Отель комфортный, питание хорошее, пляж прекрасный. Один не приятный момент с заселением, но на следующий день нас переселили в хороший номер.
Спасибо Алина-тур, рекомендую обращаться в это агенство.

10132.

Марина Соклакова30.08.2018Страна: ГрецияОтель: Минос Виллидж КартеросМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Спасибо большое за организацию отдыха. Ежегодно пользуюсь услугами этого офиса, менеджер Индира быстро и квалифицированно подобрала нужный тур, которым мы остались очень довольны. Правда,...

Спасибо большое за организацию отдыха. Ежегодно пользуюсь услугами этого офиса, менеджер Индира быстро и квалифицированно подобрала нужный тур, которым мы остались очень довольны. Правда, туроператор Библио глобус в этот раз показал себя не с лучшей стороны. Автобус на трансфер в аэропорт пришел на 30 минут позже означенного времени. Ждать нам пришлось не в отеле, а на остановке без какой-либо информации о задержке трансфера, несмотря на то, что все контакты у гида были. Извинений за опоздание тоже не последовало. В результате и регистрация и остальные предполетные процедуры пришлось проходить практически бегом. В остальном отдых был замечательным.
ЗАПИСЬ