МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

Менеджер ЗаПутевкой.рф присвоила денежные средства туристов на общую сумму 8 млн. рублей.

Руководство данной Компании отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

Поэтому нет никаких гарантий, что аналогичное не произойдет в будущем с другими туристами.

 Данная информация достоверная и была заимствована с официальных каналов СМИ!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



6016.

озолинг19.07.2016Страна: ЧерногорияОтель: Вилла ЛолаМесяц отдыха: Июль

С размещением все в порядке. Комфортно, удобно. тихо. Однако мы были лишены одной ночи ( а фактически целого дня. оплаченного из расчета трех человек ). Самолет вместо 13.00 3 июля вылетел 4 июля в 6.50 утра причем о реальном времени вылета мы узнали самостоятельно. а не через фирму. Вероятно услуг "Библио" лучше избегать, коль скоро фирма неразборчива в выборе перевозчика и не имеет налаженных коммуникаций с ним.

6015.

Холодинская19.07.2016Страна: АвстрияОтель: KERKYRA VILLAGE STUDIOS 3Месяц отдыха: Июль

Спасибо АЛИНА-ТУР за хороший отдых! Особое спасибо Индире (офис в Купчино): отель оперативно забронирован, греческая виза оформлена вовремя, на все интересующие вопросы ответы даны Встречающая...

Спасибо АЛИНА-ТУР за хороший отдых! Особое спасибо Индире (офис в Купчино): отель оперативно забронирован, греческая виза оформлена вовремя, на все интересующие вопросы ответы даны Встречающая сторона – все отлично. Отель – 3 звезды, о. Корфу, восточное побережье. Расположен на второй линии, отдельно от главного здания KERKYRA STUDIOS 3*. Администрация (русскоговорящая) размещена в гл. здании, в здании VILLAGE – только горничная /вежливая, англоязычная/. Завтраки скудные (ломтик ветчины, сыра, кофе/чай, яйцо, джем/масло) Уборка ежедневная. До моря идти под горку минут 7. Кругом цветы, лимоны. Все прекрасно. Море чистейшее! Цена размещения адекватная. Скромно, без изысков.

6014.

Холодная Ирина19.07.2016Страна: КипрОтель: Akteon Holiday VillageМесяц отдыха: Июль

Спасибо за приятный отдых! Замечательный отель: тихий, уютный, утопающий в зелени. Приятно порадовала разнообразная кухня, особенно впечатлили ужины: разнообразие салатов, мясных блюд, в том числе,...

Спасибо за приятный отдых! Замечательный отель: тихий, уютный, утопающий в зелени. Приятно порадовала разнообразная кухня, особенно впечатлили ужины: разнообразие салатов, мясных блюд, в том числе, национальной греческой кухни. Единственный нюанс - каменистый берег, но это проблема не отеля, а любимого мною Пафоса как такового. Одним словом, рекомендую!
Отдельная благодарность девочкам из офиса на Академической - очень оперативно все оформили, своевременно выдали документы, - никаких нареканий.

6013.

Иванова Татьяна18.07.2016Страна: ИспанияОтель: Copacabana 3* (Коста Брава Лоретт де Мар)Месяц отдыха: Июль

Отдохнули замечательно! Отель конечно чистая 3. Поэтому чудес не ждали. Номера маленькие, но чистые. Убирались каждый день. Завтрак континентальный. Для тех кто понимает Европу вполне достаточный. Ужины разнообразные. Голодным остаться невозможно. Единственный существенный минус это очередь на ужин, так как помещение ресторана маловато для большого отеля. Море чистое, прозрачное, но прохладное. Пляж убирают каждое утро. Удобное расположение отеля.

6012.

Преображенская Ольга18.07.2016Страна: РоссияОтель: Азимут отель СочиМесяц отдыха: Июль

После многочисленных отелей за границей, в Сочи ехали с опаской. Восторг, который мы испытали от отдыха, не передать словами! Понравилось ВСЕ!!! Спасибо Алине тур (Ирине , оф. в Озерках) за четкую и отлаженную работу!

6011.

Елизавета18.07.2016Страна: КипрОтель: Антигони 3Месяц отдыха: Июль

Огромное спасибо Валентине Васильевой из офиса на Есенина, 5 за советы по подбору отеля и оформление тура. Она помогает нам уже 9-ый раз и всегда все бывает отлично. Да, отель не новый, но кто...

Огромное спасибо Валентине Васильевой из офиса на Есенина, 5 за советы по подбору отеля и оформление тура. Она помогает нам уже 9-ый раз и всегда все бывает отлично. Да, отель не новый, но кто считает, что персонально к его приезду должно состояться его открытие или пройти капитальный ремонт? Главное, что убирают чисто и каждый день, что полотенца и постельное белье меняют через день или сразу же по первой просьбе, что кормят очень хорошо и разнообразно. Если что-нибудь ломается (ведь ничего нет вечного), чинят сразу. Почему-то отсутствовали пульты от телевизоров в нескольких номерах - отельный менеджер поехал и купил их. Отельный гид Юля Сидор - это просто чудо. Эта девушка готова прийти на помощь во всех ситуациях: как доехать до чего-либо, когда работает или где находится - все узнает и обязательно объяснит. И при этом никакого навязывания экскурсий. Она просто рассказывает, насколько это интересно или нет и какие трудности могут возникнуть. Море находится от отеля минутах в 5-7 спокойного хода, никакого напряжения мы не испытывали. Кому интересно, при отеле есть бассейн довольно большой для взрослых и маленький для детей. Мы ими не пользовались, т.к. ехали прежде всего на море. Есть бар. Вечерами несколько раз видели, как аниматоры развлекали там сначала детей, а потом взрослых. Предостеречь хочется от одного: не перепутайте, что есть Антигони 3 и есть Антигони 4 апартаменты, они еще иногда называются Флора. Постоянно видели у нас на ресепшен людей, которые просили переселить их из этих апартаментов куда угодно. Говорили, что там постоянно воняет и ночами невозможно спать из-за находящегося на первом этаже ресторана. Недалеко от отеля есть супермаркет Лидл (от центрального входа налево минутах в 10 хода). Если чего-то не хватает, там всегда можно купить. Если выйти из отеля со стороны бассейна и спуститься вниз по направлению к морю, то где-то через минуту окажетесь на центральной улице Протараса с кучей магазинов. Что касается экскурсий, то нам повезло, т.к. купили "горящие" в Израиль по сказочно низкой цене. До сих пор не верим, что побывали там. Другие экскурсии не покупали, т.к. в Протарасе не в первый раз и многое уже видели. Совет: если соберетесь на какую-нибудь экскурсию в горы (например, "Сердце Троодоса" и т.п.), учтите, что это, конечно, очень интересно, но убалтывает капитально даже тех, кто обычно спокойно переносит всякие поездки. Итог: отдохнули очень хорошо, Протарас очень любим и хотим вернуться туда еще не один раз.

6010.

Марина18.07.2016Страна: ИталияОтель: АдлерМесяц отдыха: Июль

В целом отдохнули хорошо. Персонал отеля доброжелательный и внимательный. За тот минимальный размер оплаты все замечательно. Спасибо Надежде и Анастасии за терпение и понимание.

6009.

Саввон Наталья18.07.2016Страна: АбхазияМесяц отдыха: Июль

Должны были вернуться 16.07 с Абхазии самолёт был отменён и до сих пор мы находимся в Сочи,я конечно понимаю , что это не ваша вина, но когда я звонила уточнить информацию в тур фирму о нашем самолете , девушка только хамила и даже не пыталась помочь( офис на Пр . Ветеранов звонила 16.07.16)!
Уважаемые Наталья!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров! В первую очередь, позвольте выразить наши искренние сожаления за предоставленные неудобства. К нашему сожалению на момент Вашего звонка Компания не владела полной информацией по сложившейся ситуации, в связи с отсутствием комментариев со стороны Туроператора. Менеджер Компании будет информировать Вас о дальнейших событиях. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством, предоставляемого сервиса.

С уважением, Руководство компании "Алина- Тур"

6008.

Новская Галина17.07.2016Страна: БолгарияОтель: ХанатМесяц отдыха: Июль

Хочу поблагодарить "Алина-Тур" за отдых. Тур брала в офисе на Дыбенко, отдельное спасибо менеджеру Александре, грамотный специалист, уделила достаточно времени , очень оперативно все оформила ....

Хочу поблагодарить "Алина-Тур" за отдых. Тур брала в офисе на Дыбенко, отдельное спасибо менеджеру Александре, грамотный специалист, уделила достаточно времени , очень оперативно все оформила . Документы получила по почте. Перелёт в Болгарию без опозданий, правда не кормили в самолёте - гамбургер и кофе или чай. Обратный рейс задержали на 6,5 ч, что в общем то неплохо для нас - позавтракали в отеле спокойно. Сам отель (вернее это мотель) внешне очень необычный, на территории имеется ресторан с красивым летним садом, каждый вечер представление - танцы на углях, по выходным и пятницам - болгарский вечер с музыкой и танцами . На территории три бассейна (два из них с горячей минеральной водой с гидромассажем (джакузи). Для постояльцев отеля - бесплатно. Номера в отеле просторные, с балконом, ванной, кондиционером , вот только холодильник у них не для нас или можно пользоваться за деньги - на 8-й день повесили бумажку на холодильник - стоимость использования - 5 левов в день. Номера убирают сносно, полотенца и постельное меняют каждые 2 или 3 дня. Шампунь зажимают, можно просить на ресепшен - девочки говорят по русски . Завтраки - шведский стол, скромно, но голодной не оставалась. Обеды и ужины , у кого включено - по заказу, у кого не включено , можно покупать в ресторане, дают скидку 20 %, официанты нерасторопные, можно долго прождать как по "всё включено" и также за деньги. Hi Fi на всей территории мотеля отличный. Курс : за 1 евро - 1,91 лева, за 1$-1,68, за 100 руб- 2,65 левов. Да...до моря далековато, примерно 600 метров, но у нас больше 10 минут , спокойным шагом,никогда не выходило. Море...Чёрное как и всегда было, небольшие волны (иногда большие), зелёные водоросли, зонты, лежаки , матрасы - за деньги, спасатели - бесплатно . Район св. св. Константина и Елены небольшой, рядом магазины и супермаркеты, торговые ряды, много кафешек. До Варны 8 км на автобусе , остановка в 100 метрах от отеля.
Ну в общем отдых удался, главное -теплое море и солнце, и полное отключение от забот и работы.

6007.

Голубева Елена17.07.2016Страна: ТунисОтель: le khalifeМесяц отдыха: Июль

Ждали горящей путевки. Нашли на сайте подходящюю цену. Позвонили, но оказалось, что сайт некорректно работает...Огорчились (т.к. я пол месяца именно по этим ценам ориентировалась)....

Ждали горящей путевки. Нашли на сайте подходящюю цену. Позвонили, но оказалось, что сайт некорректно работает...Огорчились (т.к. я пол месяца именно по этим ценам ориентировалась). Проконсультировали по ценам. Расстроилась, но не уныла. Но пошли в офис. Менеджер работала с предидущим клиентом и мы многое услышали, приценились. Подобрали подходящюю по цене дату (слава богу могли двигать отпуск, а то не получилочь бы). Менеджер очень классно и профессионально знает свое дело! За ооочень приемлемую сумму нашли)) Вот уже отдохнули и довольны! Отелем не очень довольны, но за такие деньги)) и знали куда едем! В след раз обратимся именно в офис на Подвойского!! ТОЛЬКО САЙТ "ПОЧИНИТЕ" или предупреждайте о некорректной работе...

6006.

Михайлова Елена17.07.2016Страна: КипрОтель: Джакаранда, ПротарасМесяц отдыха: Июль

В целом отдохнули хорошо, но в этот отель больше не поедем. Персонал рецепшена-полное отсутствие доброжелательности и внимания, особенно Анна!!! Протарас понравился, чисто, красиво. Фрукты в магазинах дорогие, выбор скудный. Будем выбирать другие отели на Кипре для отдыха, опираясь на отзывы туристов. К Алине тур претензий нет, всё доброжелательно, документы во время. Однако, в раннем бронировании смысла нет.

6005.

Гачкова Ирина17.07.2016Страна: ТунисОтель: Тhalassa SousseМесяц отдыха: Август

Добрый день! Клиентами АЛИНА-ТУР являемся с 2008 года (малюсенький офис на Рубинштейна, Анечке Русиной и Руслану большой привет). В этом году,по привычке, муж обратились по телефону в офис на...

Добрый день! Клиентами АЛИНА-ТУР являемся с 2008 года (малюсенький офис на Рубинштейна, Анечке Русиной и Руслану большой привет). В этом году,по привычке, муж обратились по телефону в офис на Владимирской (к сожалению, он не запомнил имени менеджера) и был неприятно удивлён разговором, слегка даже хамским и не профессиональным. В результате поехали в офис на Ладожской и были приятно удивлены Долинкиной Юлией! Желаем Вам побольше таких позитивных сотрудников!!! А отдыхается с АЛИНОЙ-ТУР всегда замечательно!

6004.

Кузьменкова надежда 17.07.2016Страна: ГрецияОтель: лефтерис, КритМесяц отдыха: Июль

отдых замечательный, отель соответствует заявленным требованиям. Услуги teztur на уровне. Цены на экскурсии зашкаливают, поэтому брали на месте- в два раза дешевле. лучше брать машину и путешествовать самим- дешевле и интереснее- Крит очень красивый и многогранный! А девушкам из Алины тур большое спасибо за профессионализм!

6003.

Тарасевич Елена17.07.2016Страна: КипрОтель: Silver SandМесяц отдыха: Июль

Отдых просто отличный. Отель прекрасно расположен на берегу моря, рядом с самыми шикарными пляжами Протараса.Питанием и сервисом довольны.Спасибо Библио Глобус за очень интересные экскурсии по настоящему Кипру. Обязательно вернёмся на солнечный Кипр.

6002.

Рябцева Елена17.07.2016Страна: РоссияОтель: EVITA-STUDIOSМесяц отдыха: Июль

Отдохнули-Отлично!!!!! Летаем на Родос не первый раз,замечательная страна,доброжелательные люди. И даже гид Библио Глобус (Шарапова Ольга)-дай бог ей здоровья! Не смогла омрачить наш отдых!!!;) А...

Отдохнули-Отлично!!!!! Летаем на Родос не первый раз,замечательная страна,доброжелательные люди. И даже гид Библио Глобус (Шарапова Ольга)-дай бог ей здоровья! Не смогла омрачить наш отдых!!!;) А все по тому что мы Не заказали у нее автомобиль и экскурсии. Просто у нас на Родосе живут друзья и наш отдых был полностью распланирован. И ее ( Ольги) обида была так велика,что Она просто стала Нас игнорировать!!!(какое не уважение!;) На Наше Доброе утро!-Ольга просто отворачивалась в сторону... Было смешно!!! На кануне отъезда ,на наш вопрос о вылете ,она превзошла себя, ответив :"У мня нет для вас информации, так как вы не пользуетесь услугами Библио Глобус"

6001.

Куприенко Нина17.07.2016Страна: РоссияОтель: Бархатные сезоны (Русский дом)Месяц отдыха: Июль

Ездили посмотреть, что изменилось на "Русском море" со времен олимпиады (последний раз были на черном море, в частности в Сочи, 6 лет назад). Вся Нижнеимеретинская бухта просто "вылизана", очень...

Ездили посмотреть, что изменилось на "Русском море" со времен олимпиады (последний раз были на черном море, в частности в Сочи, 6 лет назад). Вся Нижнеимеретинская бухта просто "вылизана", очень чисто, красиво, все новое и аккуратное. Ездили также в Адлер и в Сочи, дорога куда напоминала просто какое то Русское Майями. Надо отметить, что с ценниками от Майями тоже не далеко, что огорчило. Обед на 2-их в скромной столовке обойдется в 500-700 рублей, куда войдут 2-а горячих с гарниром и компот (порции не большие). По всему побережью пляж галечный (лежать на нем просто за гранью фантастики) и абсолютно скучный... как и 6 лет назад народу столько, что ступить некуда (многие едут отдыхать с детками, в результате чего, релакснуть на пляже у вас не получится 100000%, тк чей то ребенок, и не один, будут верищать прямо на ухо (люблю деток, тут претензия скорее к администрации, которая не улучшает условия пляжного отдыха)! Из улучшений: поставили лежаки (разумеется, платные :( несмотря на то, что пляж КАК БЫ от отеля, в котором мы останавливались). Никаких развлечений на пляже нет (ни площадок для игр,ни чего-либо еще). Понимаю, что на вкус и цвет все разные, но мы очень активные ребята и не можем просто днями валяться как тюлени, очень надеялись, что такие простые вещи для туристов в Сочи появились, но нет :( В итоге, от поездок на Роза Хутор и в Абхазию (арендовали машину) впечатления потрясающие, но Сочи нам наскучил за пару дней. Что касается отеля: отель ОГРОМНЫЙ и нужно быть готовым, что Ваш корпус будет далеко от моря (нам повезло, пешком идти до пляжа было всего около 7 -10) минут - это близко для отеля. Отель чистый, все новое, аккуратное, просторное (если сравнивать с тем же Египтом, то на уровне очень хорошей 4-ки, а то и 5). Сами кварталы напоминают небольшой поселок. Персонал довольно приветливый и стремится помочь (особенно на ресепшен). В общем, если вы готовы потратиться примерно как на Европу(в совокупности), то можно съездить и посмотреть как там все теперь красиво. Но что делать там 2 недели я просто не представляю.

6000.

Маргарита17.07.2016Страна: КипрОтель: CYNTHIANA BEACH HOTEL 3*Месяц отдыха: Июль

Отдыхали 10 дней. Почти всё понравилось: питание замечательное, свой пляж с бесплатными лежаками, вот только заход в море не очень. Уборка номеров средняя. Персонал очень вежливый, много...

Отдыхали 10 дней. Почти всё понравилось: питание замечательное, свой пляж с бесплатными лежаками, вот только заход в море не очень. Уборка номеров средняя. Персонал очень вежливый, много русскоговорящих). Вот только анимация слабая, нет вечерних/ночных мероприятий (дискотеки и т.д.). В отеле много семей с детьми. Спокойный пляжно-загоральный отдых). Рядом три магазинчика с нормальными ценами. Легко доехать до Пафоса на 615 автобусе, проезд 1,5 евро до 20 часов, а позже 2,5. Ехать минут 20-25. К турфирме претензий нет, а вот авиаперевозчик VIM AIRLINES заставил понервничать. Обратный рейс был задержан почти на 15 часов, но сам перелёт прошел замечательно, спасибо экипажу лайнера. Отдохнули хорошо))

5999.

Виолетта Бакина17.07.2016Страна: ТунисОтель: Хаммамет, Zodiac 4*Месяц отдыха: Июль

От отдыха не в восторге. Отель советовал сотрудник Алина -тур. Т.к. я никогда не была в отелях заграницей, сравнивать не с чем, но могу сказать, что если это 4* то что тогда 2 и 3. Уборки должным образом не производилось, полотенца забирали и не выдавали новые. Из плюсов еда и персонал. Сам номер не вызвал у меня восторга. Советом сотрудника не довольна. Остальных претензий к работе нет. Документы все были высланы на почту. Все в нужном количестве. Спасибо

5998.

Бандурина Маргарита17.07.2016Страна: ГрецияОтель: Cyprotel Corfu Panorama Месяц отдыха: Июль

Отдыхали 14 дней с июня по июль на чудесном острове Корфу. Понравилось всё: от работы туроператора до персонала в отеле. Принимающая сторона Аmbotis. Очень приветливые люди, слаженная, четкая...

Отдыхали 14 дней с июня по июль на чудесном острове Корфу. Понравилось всё: от работы туроператора до персонала в отеле. Принимающая сторона Аmbotis. Очень приветливые люди, слаженная, четкая работа. Хороший отель, отличное питание, песчаный пляж с плавным заходом в море (удовольствие для детей). Экскурсии проводились хоть и в быстром темпе, но не было ощущения нервозности, всегда с улыбкой и пониманием относились к отстающим или в последнюю минуту желающим справить нужду. Спасибо отельному гиду Марине за отличную работу! Поездкой остались очень довольны.

5997.

Елена17.07.2016Страна: РоссияОтель: Top MollinosМесяц отдыха: Июль

Неделю назад вернулись из Испании. Жили в Кап-Салоу. Впечатления противоречивые. К турфирме претензий нет, действительно всё чётко, цены вполне приемлемые (кроме экскурсий.) Вот только гид Дмитрий...

Неделю назад вернулись из Испании. Жили в Кап-Салоу. Впечатления противоречивые. К турфирме претензий нет, действительно всё чётко, цены вполне приемлемые (кроме экскурсий.) Вот только гид Дмитрий произвёл несколько странное впечатление. На первой же встрече в отеле он явно демонстрировал раздражение от того, что ему приходилось отвечать на вопросы непонятливых туристов. Практически никто не получил полного и ясного ответа на свои вопросы. Мы не стали дожидаться окончания этой встречи, купили интересующие нас экскурсии в местной фирме BUS PLANA. Цены на порядок ниже, чем у туроператора, и качество экскурсий отличное. Теперь отель. Было не совсем понятно, почему в трёхместном номере не было ни одного стула, только одни сушилки и маленькое трюмо. Но это ладно. Куда более странной оказалась ситуация, когда на третий день нам вместо 9 полотенец (нас было трое взрослых) принесли только пять, а шампунь, мыло и гель не принесли совсем. На ресэпшене администратор с редким испанским именем Ярослав ответил, что с полотенцами вышло недоразумение, а вот шампунь и всё остальное У НИХ в отеле выдают ТОЛЬКО ОДИН РАЗ! Это в отеле 3*! Но почему тогда нам уже выдали два раза? Тем не менее, через полчаса, пока мы были на ужине, всё было принесено. Мы, естественно, понимаем, что горничные просто хотели чаевых, но ответ администратора, мягко говоря, озадачил. Он не извинился за оплошность, а предпочёл создать вот такую рекламу своему отелю. Что ж, ему видней. Эта ситуация повторилась через день, и не только с нами. Очень многие туристы, скорее всего , соотечественники, жаловались на такое странное обслуживание. Ну, а в остальном всё хорошо. Пляжи в Салоу замечательные, чистейшее море, чистейший песок. Спасибо, Alina-tur. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
ЗАПИСЬ