МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

 Менеджер ЗаПутевкой.рф кинула туристов на 8 млн. рублей и руководство отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

 Вся информация достоверная!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь

Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



6229.

Татьяна19.08.2016Страна: ТунисМесяц отдыха: Август

Большое спасибо Алине за качественную работу.Понравилась работа менеджера Марины в офисе на Лениниском пр.. Экспресс туром довольны. Организация на пятёрку. Отдохнули, загорели. Всем спасибо.Сам Тунис не айс. Больше туда не вернёмся. Ждём открытия Еги.

6228.

Лилия18.08.2016Страна: ТунисОтель: El Mouradi Skanes 4*Месяц отдыха: Август

В АЛИНУ-ТУР обратились во второй раз (офис на Подвойского).Спасибо менеджеру Ксении, которая подбирала тур, очень приветливая и терпеливая, постаралась учесть все пожелания и сделала скидку.Отель...

В АЛИНУ-ТУР обратились во второй раз (офис на Подвойского).Спасибо менеджеру Ксении, которая подбирала тур, очень приветливая и терпеливая, постаралась учесть все пожелания и сделала скидку.Отель симпатичный, 1 линия, берег прекрасный, медуз почти не было, водоросли убирались не всегда, но сильно не мешали. Кормили весьма неплохо. В номере убирали, все работает.
Из минусов: 1. Перелёт ночной, а там с утра сидишь до 12, пока номер дадут(хотя завтраком покормили).Номер сразу дают похуже, чтобы "попросили" получше...
2. Гид только на следующий день рассказал об услугах и экскурсиях, но так и осталось непонятным - какие услуги платные, а что бесплатно.Всё это несколько смазало впечатление.
Но в целом остались довольны, отдохнули отлично! В следующий раз опять обратимся в Алину-тур!

6227.

Саломатова Юлия18.08.2016Страна: БолгарияОтель: РусалкаМесяц отдыха: Август

Первый раз отдыхала с АЛИНА-ТУР. Ездила в Болгарию, отель 2* Русалка в Св.Константин и Елена. Тур был с завтраками и ужинами. Номер соответствует 2*, на мой взгляд, если турист хочет жить в шикарном...

Первый раз отдыхала с АЛИНА-ТУР. Ездила в Болгарию, отель 2* Русалка в Св.Константин и Елена. Тур был с завтраками и ужинами. Номер соответствует 2*, на мой взгляд, если турист хочет жить в шикарном номере, то ему стоит платить за пятизвездочный отель. Персонал отеля выше всяких похвал, очень доброжелательный, приветливый, готовый выполнить пожелания туристов. Еда в отеле была вкусной, разнообразной. В этом поселке много кафе и ресторанчиков, поэтому голодным не останется даже гурман. Спасибо девушке менеджеру, которая помогла мне хорошо отдохнуть. Спасибо АЛИНА-ТУР.

6226.

Шубодерова Татьяна18.08.2016Страна: ГрецияОтель: Evi, остров РодесМесяц отдыха: Август

Уже второй раз путешествуем от Компании АЛИНА-ТУР. Спасибо, отдохнули отлично. Отель Evi *3 на острове Родес ,работает по системе ALL( что собственно не нужно при наличие огромного количества таверн...

Уже второй раз путешествуем от Компании АЛИНА-ТУР. Спасибо, отдохнули отлично. Отель Evi *3 на острове Родес ,работает по системе ALL( что собственно не нужно при наличие огромного количества таверн с вкуснейшей едой по вполне адекватным ценам), но так как ехали на Родес первый раз и было отличное предложение от туроператора , взяли ALL, хотя и не воспользовались питанием в полной мере.Номера старенькие , но все работает, кондиционер работал нормально, вода есть, холодильник в номере, сейф на ресепшен. В ресторане очереди(стоять минут 5), но всегда все есть до последней минуты закрытия ресторана.Кормили нормально(баранина, индейка, курица,рыба).Брали машину напрокат у Библио Глобуса и поэтому много путешествовали по острову. Вечером в отеле анимационные программы. Персонал очень доброжелательный. Море в 1 км. от отеля .Идти минут 15 пешком . В целом отель для неприхотливого размещения, при условии взятия машины и путешествий по острову.

6225.

Старченко Мария18.08.2016Страна: РоссияОтель: Бархатные сезоны, Александровский садМесяц отдыха: Август

Первый раз обратились к этому туропературу и остались довольны. Девушка менеджер, которя подбира тур, очень приветливая и вежливая.Были в офисе на Владимирской. На счет перелета: рейс в Сочи...

Первый раз обратились к этому туропературу и остались довольны. Девушка менеджер, которя подбира тур, очень приветливая и вежливая.Были в офисе на Владимирской.
На счет перелета: рейс в Сочи задержали на 2 часа,но нас предупреждали, что такое возможно; обратно вылетели без проблем.
Трансфер- на хороших автобусах Библио-Глобус,до отеля довезли минут за 15-20.
Зарегистрировали и выдали ключи тоже очень быстро.
Номер чистый, уборка каждый день. Есть все необходимое фен,мини-холодильник, телевизор,кондей.
На территории отеля есть пару магазинчиков, столовая и кафешка.
Вся жизнь конечно бушует за его пределами.
Пляж и море чистые.
Очень обрадовала,что туроператор предоставляет экскурсии со скидкой. Так мы посетили Абхазию и Розу Хутор.
Из минусов: wi-fi был у нас только на 1-ом этаже корпуса, кулер с теплой водой только в корпусе ресепшена, на терротории отеля нет ни клуба ни бара и до моря на 800 м как говорили, а 1,5 км. В общем отель подойдет для любителей тихого отдыха. Но несмотря на эти, по моему мнению незначительные минусы, нам с подругой понравилось. Спасибо Алина.Тур.

6224.

Оксана Павловна Безматерных18.08.2016Страна: ТунисОтель: Marabout Spa 3*Месяц отдыха: Август

С Алина-тур ездили в первый раз,оень довольны работой Анны ( ст м Международная), не пыталась навязать тур в разы дороже,как делают многие,а ориентировалась на наш бюджет и подказала хороший...

С Алина-тур ездили в первый раз,оень довольны работой Анны ( ст м Международная), не пыталась навязать тур в разы дороже,как делают многие,а ориентировалась на наш бюджет и подказала хороший отель.
про сам отдых: отдыхали в трехзвездочном отеле,поэтому понимали,что прям ах не будет,но! отель стоит прямо около моря,рядом 4 и 5 звездочные отели,то есть местоположение осень хорошее, еда нормальная. единсьвенный минус-в этом отеле аквапарк работает как городской,поэтому очень много арабов,кторые приходят туда всей семьей и в этом же отеле и обедают. вот их поведение в столовой-это нечто)))
отдыхом довольны! спасибо

6223.

Мальцева Ольга18.08.2016Страна: ГрецияОтель: АтлантисМесяц отдыха: Август

Два года пользуемся услугами АЛИНА-ТУР очень довольны. Отель хороший, уборку производят ежедневно, питание разнообразное,голодными не останетесь. Мы ездили отдыхать и купаться на море, минусов не искали. Спасибо за отдых.

6222.

Троценко Елена18.08.2016Страна: ТунисОтель: Диана БичМесяц отдыха: Август

Отель тянет на свою тройку. В ресторане не хватает посуды, официантов, салфеток. Нет вареных яиц на завтрак, а яичницу делают 2 раза в неделю. На пляже не хватает лежаков и зонтиков. При нас упал зонтик - его просто унесли, даже не пытались поставить на место. Водоросли на берегу убирают раз в три дня. В барах постоянные очереди. В номерах убирают хорошо, все работает. Кормят вкусно, хоть и однообразно.

6221.

Плаксина Ксения Сергеевна17.08.2016Страна: ИспанияОтель: Checkin PinedaМесяц отдыха: Август

1. Не понравился при покупке путевки тот факт, что выбирая туры в Испанию дома, на сайте "Алина Тур", цены были очень гуманные и заманили меня в офис, но по факту все по-другому. Отказывали отели,...

1. Не понравился при покупке путевки тот факт, что выбирая туры в Испанию дома, на сайте "Алина Тур", цены были очень гуманные и заманили меня в офис, но по факту все по-другому. Отказывали отели, сняли тур...и т.д. В итоге цена выросла на 20000р. Вместо 7 дней, я полетела на 5, так как была в средствах ограничена, летели с ребенком. Больше нареканий к турфирме нет.
2. Перелет в Барселону прошел хорошо, обратно, в Санкт-Петербург хуже, рейс задержали на 2 часа, после чего еще 40 минут мы ждали 2ух опоздавших пассажиров. погодные условия были очень плохие, гроза, дождь...из зоны турбулентности мы не выбирались. Долетели, поцеловала землю Питера.
3. Отель 3*, от него я не ждала много. НО ! меня удивило отношение и обслуживание!
Убирали каждый день, меняли полотенца и белье. В столовой такая же ситуация, только ты успеваешь съесть последнюю крошку из тарелки как ее тут же уносят.
Все улыбаются и очень вежливы.
На счет внешнего вида и номеров, могу сказать так: если Вы приехали смотреть на номер, то это не Ваш вариант, если на Испанию, то норм. Поспать можно, помыться тоже, кондиционер отличный, спасал от жары и согревал в прохладу. Обратите внимание что Холодильника в номере НЕТ и это большой минус, так как еда обошлась бы значительно дешевле! Вообще если покупать продукты не в туристической зоне, а найти по улочкам магазины где закупаются сами испанцы, цены Вас удивят своей гуманностью, особенно на морепродукты!
Очень вкусное недорогое вино и пиво и мороженное.
4. Пляж чистый, есть спасатели, находится в 200 метрах от отеля, через железную дорогу. Вдоль пляжа растут пальмы и на песке есть замечательные кафе и рестораны, где можно расположиться на мебели из ротанга, попить мохито и погреться на солнышке, слушая шум волн.
5. Транспорт регулярный, в 200 метрах от отеля станция, каждые 20 минут ходят электрички по всему побережью, проезжая все города. До Барселоны ехали 1 час 7 минут, билет на человека стоит 10 евро, приехали в самый центр Барселоны. Обратно последняя электричка уходила в 21:00, обратите внимание что там транспорт заканчивает движение раньше чем в России. Проехали на автобусе по Барселоне 2,5 евро с человека. Экскурсионный автобус стоит 32 евро.

Испания прекрасное место, я обязательно вернусь туда снова. И не забывайте если вы улыбаетесь миру-мир улыбается Вам !;)

Уважаемая Ксения!

Спасибо за Ваш отзыв–это позволяет оценить работу наших сотрудников. Описываемая Вами ситуация, а именно: не подтверждение отеля, корректировка полетной программы у Туроператора, а также задержка рейса, является, к нашему сожалению, не редкой в высокий туристический сезон. Что касается ценовой политики – цены на нашем сайте динамические, могут меняться, как в большую, так и в меньшую сторону. Для того, чтобы поймать лучшую цену, Вы можете заключить договор о намерении, оставить депозит и в любое время выслать заявку с указанием понравившегося тура, тем самым мы зафиксируем стоимость и забронируем тур. В тоже время, мы рады, что данная ситуация не повлияла на мнение о нашей компании, а также на Ваш отдых в целом. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

6220.

Зарубкина Д.И.17.08.2016Страна: ТунисМесяц отдыха: Август

Худшего отдыха еще не было....питание, размещение и развлечения на двоечку. Информация об отеле не соответствовала действительности.
Уважаемая Дарья Ильинична!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров! В продолжении нашего разговора, позвольте еще раз выразить Вам наши искреннее сожаление, что выбранный Вами отель El Mouradi Cap Mahdia 3* и страна не оправдали Ваши ожидания. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

6219.

Комарова Оксана17.08.2016Страна: ТурцияОтель: Justiniano Club Park ContiМесяц отдыха: Август

Всем привет! С Алина-Тур путешествовала впервые. Проблем в поездке не возникло - отдых замечательный!!! Благодарю девочек Алина-Тур (метро Академическая) за слаженную работу. Следующий отпуск только с Вами!!!

6218.

Смирнов Денис17.08.2016Страна: ГрецияОтель: Белла Виста Бенецис КорфуМесяц отдыха: Июнь

4 раза в Грецию , 4 острова ( а ещё Индия, Турция, Тунис, Египет) отели от 4 до 2 звёзд и всегда неизменно отличный результат, хоть и не дорогие отели и номера . Алина тур работает хорошо ,...

4 раза в Грецию , 4 острова ( а ещё Индия, Турция, Тунис, Египет) отели от 4 до 2 звёзд и всегда неизменно отличный результат, хоть и не дорогие отели и номера . Алина тур работает хорошо , отзваниваются , предупреждают , всё по делу. Отели выбирали сами , сотрудницы Алины внимательны , компетентны , прислушивались к их рекомендациям. В августе Крит , Анна Хотел - самый дешёвый вариант, оказался совсем не плох , в июне Родос - Калифея Сан и Скай - всё вкл., супер питание , рядом Родос и пляжи Оазис и Тасос, Термы (1-2 остановки), бассейн плохой,2015 Корфу -Белла Виста - очень хорош (см. фото), 2014 Кос Континенталь Палас - басейн супер, центр пешком, хор. термы бесплатные на велосипеде, экскур. на Калимнос и Нисорос-вулкан отличные, море каменистое.

6217.

Елена Москалева17.08.2016Страна: ТунисОтель: MeninxМесяц отдыха: Август

Приобрели путевку на остров Джерба в Алина тур, отмечаем профессиональную работу сотрудников фирмы(офис на Владимирском пр.). Оперативно подготовлены документы, информация об отеле соответствовала...

Приобрели путевку на остров Джерба в Алина тур, отмечаем профессиональную работу сотрудников фирмы(офис на Владимирском пр.). Оперативно подготовлены документы, информация об отеле соответствовала действительности. Большое спасибо, обязательно обратимся для организации следующей поездки.
Об отеле: отель соответствует категории 3 звезды, правда номерной фонд давно не ремонтировался, старая мебель и телевизор, которым и не пользовались. Не ждите белых махровых полотенец, серо-желтые от качества стирки. Уборка номера поверхностная, но другого и не ожидали, что Тунис, Египет, да и Турция, все этим грешат. Территория отеля большая, но мало зелени.
Плюсы отеля:
первая береговая линия, мы жили в корпусе около бассейна, до моря 2 минуты.
дружелюбный и приветливый персонал:
приехали в 7:30, заезд в 14:00. Нас пригласили на завтрак и после сразу предоставили номер, правда сначала предложили номер в другом корпусе, он дальше от моря, попросили заменить, нашли другой номер. Все вопросы, с которыми обращались к администраторам, решались быстро и точно. Общаются на английском, если знаете французский, замечательно. Стараются учить русский, проблем с общением нет.
Веселые и общительные аниматоры, вовлекают гостей в различные занятия: стандартно, водное поло и аква аэробика, Йога, дартс, волейбол, танцы. Есть детский клуб, водные горки, каждый вечер для детей мини-диско
Питание по системе все включено, разнообразные блюда, фрукты, замечательная выпечка, мороженое, напитки, в т.ч. алкогольные. Для отеля 3 звезды питание отличное.
Пляж: много водорослей, но море +28, чистое, убаюкивающие волны! Это главное, зачем в принципе и приехали!
Отель смело можно рекомендовать, соотношение цена - качество соответствует. Но не ожидайте роскоши Эмиратов и помните, что отель не 5 звезд!
Да, у нас был не удачный обратный рейс, время вылета 06:10. Автобус от оператора Аnex должен был забрать в 01:30! До аэропорта 25 минут, мы заказали такси на 03:30 (12 дол.) и не пожалели.

6216.

Боровкова Вера16.08.2016Отель: Айя Напа Отель Christabelle APTМесяц отдыха: Август

Уже 4 года пользуемся услугами турагенства АлинаТур и всегда довольны результатом. Туры всегда подобраны по указанным параметрам, учитывая все ваши пожелания, а сотрудники агенства всегда очень отзывчивы и вежливы. Большое спасибо Алине в офисе на Владимирской за хорошо организованный незабываемый отпуск.

6215.

Васильев Николай Евгеньевич16.08.2016Страна: ГрецияОтель: EVIМесяц отдыха: Август

Не первый раз пользуемся услугами Алина Тур. В этом году семьей летали в Грецию и оформляли визу. Отдых удался! Разумные цены и грамотные работники. Минус: в офисе на Академической всегда очередь. Благодарны за помощь в организации отдыха.

6214.

Юсупова Наталья16.08.2016Страна: ГрецияОтель: Pyli Bay 3*Месяц отдыха: Август

Несколько лет пользуемся услугами Алина Тур. В последнее время покупаем туры в офисе у метро Ленинский проспект. Всегда все оперативно, четко и понятно. Очень удачный сайт для самостоятельного...

Несколько лет пользуемся услугами Алина Тур. В последнее время покупаем туры в офисе у метро Ленинский проспект. Всегда все оперативно, четко и понятно. Очень удачный сайт для самостоятельного подбора тура. Как правило идем уже с готовыми вариантами, подобранными именно на сайте Алины. Чаще всего летаем от Библио Глобус- очень устраивает. Отель очень хороший и очень спокойный (без анимации, после 11 вечера полная тишина). Полоса пляжей широкая, место всем хватает. Лежаки платные, можно и без них на песочке, а можно даже найти тенек под деревьями. Экскурсии брали в Тигаки-Экспресс, на порядок дешевле, чем у туроператоров. Все очень хорошо, спасибо Алине Тур!!!

6213.

Крупенева Инна16.08.2016Страна: КипрОтель: cinhiana beachМесяц отдыха: Август

Отель соответствует своим 3 звездам ( номера,уборка,севрис,анимация) . Отдельно хочется сказать о питании - оно на ВЫСОТЕ ( не Египет и не Турция ) 5+. Места красивые , горы , монастыри , поразил серпантин в горах ! ( детей тошнит , будьте осторожны) . Пляж свой , лежаков хватало - и это в сезон ! , вода супер , море тоже.
Спасибо за отдых ( офис на Ладожской ) Всем кому за спокойным отдыхом - это сюда.

6212.

Матище Тенгизов16.08.2016Отель: ПерсонаМесяц отдыха: Июль

Всем привет . Заказывал путевку на двоих ) все было круто .. не пожалел ! Контора работает ..)) на столько легко как в этот раз я не отдыхал ни разу !! Всему венуй сотрудница Индира )) Индира Вы супер !! Теперь только через Вас !!!! Всем хорошего отдыха !

6211.

Полушкин Александр16.08.2016Страна: ГрецияОтель: Kolymbia bay artМесяц отдыха: Август

Отель четверка все включенно.только для взрослых,очень качественный отдых.отель не большой ,ни каких проблем.питание и напитки без нареканий.Путевку заказали у Алины тур.это уже седьмое путешествие от Алины тур, как всегда все четко как в офиса, так и на месте, гиды и экскурсии без нареканий.в конце сентября едем на Кипр так же от них,уверен все будет на отличном уровне!

6210.

Татьяна Орлова15.08.2016Месяц отдыха: Январь

Путёвку выбрала при помощи сотрудницы за час по телефону, сделала перевод на карту и забронировала. Поездка прошла замечательно, без нареканий. Ездила Алиной уже три раза. Всем рекомендую.
ЗАПИСЬ