МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

 Менеджер ЗаПутевкой.рф кинула туристов на 8 млн. рублей и руководство отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

 Вся информация достоверная!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь

Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



10251.

Агашина Елена16.09.2018Страна: ТурцияОтель: Halici 3*Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

В который раз уже летаю через Алину- тур и всё- как всегда - отлично. Никаких накладок и задержек. Документы на выезд дали заранее, девчонки все молодцы. И нам ещё очень повезло с отелем в любимом Мармарисе. Так что отпуск прошёл просто отлично, масса положительных эмоций! Надеюсь, несмотря на "заботу" о нас нашего правительства, будем летать через Алину-тур и дальше!!!

10250.

корончик александр16.09.2018Страна: ТурцияОтель: Викинг старМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Комендантский пр. (Богатырский пр, 35)

Отдыхали вот уже который раз от Алина тур, помоему с года основания, и сейчас успешно. 10 дней были в Турции в Кемере в отеле Викинг стар. Особая благодарность БГ за перелет и трансфер, Боинг-747,...

Отдыхали вот уже который раз от Алина тур, помоему с года основания, и сейчас успешно. 10 дней были в Турции в Кемере в отеле Викинг стар. Особая благодарность БГ за перелет и трансфер, Боинг-747, все как часы. Огромное спасибо Юле с Богатырского и Оле с Большого пр. П.С., в который раз девушки сработали на 5+. В дальнейшем предполагаем пользоваться вашими услугами, все приятно, точно, и вовремя. Так держать! Единственно нам не повезло с отелем, отель Викинг стар не для отдыха. детали готов комментировать, еще раз спасибо Алине тур.

10249.

Гончарова Ирина16.09.2018Страна: ТурцияОтель: Club Boran Mare Beach (Кемер)Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Международная (ТРК Международный)

Не первый раз летаем отдыхать через Алина-Тур, но этот раз было немного волнительно так-ка летели с 10 месячным малышом. Турция была выбрана не случайно, так как мы считали, что для ребенка она...

Не первый раз летаем отдыхать через Алина-Тур, но этот раз было немного волнительно так-ка летели с 10 месячным малышом. Турция была выбрана не случайно, так как мы считали, что для ребенка она подойдет лучше всего.
Спасибо огромное нашему менеджеру, Ольге Мельниковой, за профессионализм и терпение....отель она подобрала нам просто отличный. В Турции мы далеко не первый раз, но этот отель превзошел все наши ожидания! Летели турецкими авиалиниями, остались очень довольны... питание, отношение к детям...все очень на высоком уровне. Трансфер как обычно, все четко и быстро. Еще раз спасибо огромное нашему менеджеру Мельниковой Ольге! Алина-Тур, мы как всегда с вами!

10248.

Шахаева Виктория16.09.2018Страна: АбхазияОтель: Пансионат "Бригантина"Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Проспект Просвещения

По многочисленным советам друзей и знакомых выбрали Алина-Тур и ни на секунду об этом не пожалели! Очень волновалась, так как впервые покупали тур, но все прошло великолепно. Летели сначала в Сочи, оттуда нас забрала компания Библио Глобус, доставили нас до границы, а оттуда уже отвезли до пансионата. Все было вовремя! Спасибо вам большое за прекрасный отпуск! Все было на высшем уровне! Обязательно обратимся к вам в следующий раз и будем рекомендовать всем! Так держать!

10247.

Гаврилова Варвара16.09.2018Страна: КубаОтель: StarfishМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Не первы раз обращаюсь в Алину Тур за путешетствием. Как всегда-все на высшем уровне. Менеджер Ирина полностью проработала запрос,вовремя и удачно предложила вылет из Москвы,что значительно...

Не первы раз обращаюсь в Алину Тур за путешетствием. Как всегда-все на высшем уровне. Менеджер Ирина полностью проработала запрос,вовремя и удачно предложила вылет из Москвы,что значительно сэкономило нас средства. Оплачивали тур в 2 этапа 50% сразу и 50% за месяц до вылета, что тоже очень удобно. Тур полностью соответствавал заявленной турфирмой информации- начиная от время вылета,заканчивая пляжем отеля! Мы в восторге и от Кубы и от цены тура (на двоих на 12 дней 125 тыс все включено)
Спасибо еще раз за прекрасный отдых!

10246.

Никитина Юлия 15.09.2018Страна: ТурцияОтель: Sayanora Hotel 3*Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Озерки (прямо у метро)

Все отлично.Отдых замечательный. Сотрудница Алина Тур Виктория -работа на пятерку.
Coral Travel сработал четко и грамотно.
Летали Turkish Airways. Очень рекомендую.
Прибегнем к услугам «Алины Тур» в следующий раз.

10245.

Дарья15.09.2018Страна: ТурцияОтель: HaliciМесяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Большевиков (прямо у метро)

Как же мы чудесно отдохнули! Спасибо большое девушке, которая посоветовала нам именно Мармарис. К сожалению, мы опоздали на самолёт, но нам нашли билеты и ровно через день мы были на море)...

Как же мы чудесно отдохнули!
Спасибо большое девушке, которая посоветовала нам именно Мармарис. К сожалению, мы опоздали на самолёт, но нам нашли билеты и ровно через день мы были на море) Огромнейшее спасибо за оперативность и отзывчивость! Отель хороший, своя территория, три бассейна, кормили хорошо, чистые номера. Отель, кстати, тоже посоветовали в офисе, изначально хотела в другой, не пожалела. На следующий год хоти туда же.
А вот отельный гид, Салман, не очень-то отзывчивый...Был ещё один мужчина, имени не знаю, вот он на 10 из 5 работает, заботился о туристах и решал все вопросы быстро.
Спасибо ещё раз!

10244.

Татьяна Мишина15.09.2018Страна: РоссияОтель: Moven pikМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Не первый раз обращаемся. Всегда отзывчивые, быстрые и профессиональные сотрудники. Подбирают тур под все параметры. Очень комфортная обстановка. Приятные девушки! Ни один отдых с их помощью не оказался испорченным)) Спасибо!!!

10243.

Рубанович Юлия14.09.2018Страна: РоссияОтель: СерсиальМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Покупала тур через Алину -тур не первый раз. Все быстро и профессионально. Отель подходит для нетребовательных путешественников, предпочитающих активный отдых и без маленьких детей. Проход к морю по...

Покупала тур через Алину -тур не первый раз. Все быстро и профессионально.
Отель подходит для нетребовательных путешественников, предпочитающих активный отдых и без маленьких детей. Проход к морю по крутой и длинной лестнице (15 минут в один конец). Отель расположен в очень удачном месте, в пешей доступности: Воронцовский дворец, Подъемник на Ай-Петри, Массандровские винные подвалы, Мисхорский парк. Завтраки однообразные, но сытные, ужины вкусные и за 10 дней ни разу не повторились. Для данной ценовой категории соотношение цены и качества очень хорошее. Спасибо за хороший отдых!

10242.

Евгения Александровна14.09.2018Страна: ИспанияОтель: Best Aranea***Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Новые Черёмушки

Обратилась в Алина-Тур по рекомендации подруги, которая много лет является их клиентом. И ни на минуту не пожалела об этом. Хочется выразить благодарность за прекрасный отдых в Испании, особенно...

Обратилась в Алина-Тур по рекомендации подруги, которая много лет является их клиентом. И ни на минуту не пожалела об этом. Хочется выразить благодарность за прекрасный отдых в Испании, особенно менеджеру Зыковой Марине. За профессионализм и клиентоориентированный подход в работе. Очень приятно было иметь дело с мастерами своего дела. Посещала Европу впервые, поэтому было много вопросов, в частности по поводу оформления Шенгенской визы. Я была обеспечена практически круглосуточной консультативной поддержкой Марины, которая помогла во всем, начиная от советов по поводу вариантов размещения и решением вопросов по оформлению документов, заканчивая решением проблем с банковской картой, с учетом того, что разница между нами была 6 часовых поясов, я живу в Чите. В частности, когда я была в Испании- при необходимости всегда получала качественную и быструю поддержку со стороны Марины. Отдых удался на славу, отель превзошел все ожидания, в России такую чистоту видела только в категории отелей 5 звезд, а там 3 звезды и такой сервис. Не было ничего, что бы омрачило наш отдых. Спасибо огромное за море новых впечатлений, за классный отпуск. Теперь будем отдыхать только с Алиной Тур! Вы - лучшие!!!

10241.

Мария Воробьева13.09.2018Страна: ТурцияОтель: Iko Melissa Garden 4*Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Выражаем благодарность нашему менеджеру Индире за то, что максимально честно рассказала нам про выбранный отель! Наверное из-за этого наш с мужем отдых не был испорчен в отличае от тех, кто купил путёвки на прямую у Пегаса.
Это конечно не 4 звезды, но твёрдые 3 точно. И немножечко подкачала ситуация с пляжем... во всем остальном мы получили огромное удовольствие от отдыха, который нам предложили!!! Спасибо огромное!!!

10240.

Жиров13.09.2018Страна: ТунисОтель: Novostar dar khayamМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Добрый день, отдыхали в данном отеле с 30.08. по 10.09, 2 взрослых и 2 ребенка. Начнем сначала. ПРиехали мы в 23.00 в отель.Очень улыбчивы персонал, на рецепшн общаются на полу русском на полу...

Добрый день, отдыхали в данном отеле с 30.08. по 10.09, 2 взрослых и 2 ребенка. Начнем сначала. ПРиехали мы в 23.00 в отель.Очень улыбчивы персонал, на рецепшн общаются на полу русском на полу английском, но общий язык находили))) Наши вещи тут же подхватил носильщик и все быстренько донес))) Поселили нас в основном корпусе на 2 этаже.Номер небольшой, но уютный. Быстренько бросили вещи и поскакали в снэк бар на ужин. У них он специально работает ,когда есть позднее заселение гостей. Вечером когда вернулись , вышли на балкон, совет тем , кто поедет. Не закрывайте дверь на балконе со стороны балкона, она защелкивается и ВСЕ. Открыть можно только изнутри. Нам в итоге пришлось перелазить на соседний балкон и в 2 часа ночи будить соседей, что бы они нас выпустили, я спустилась на рецепшн и попросила открыть мне номер. Потом мы так спасали еще людей, которые так попались и кричали с балкона кому-нибудь.
По уборке, убирают каждый день. Мы оставляли через день по 1$, на кровати всегда была фигурно сложена простынь.Игрушки детей уложены спать в детские кровати. Полотенца она уносила и приносила каждый день, но у меня ощущение что их просто гладили и приносили обратно.( Может быть только мои ощущения).
Столовая, большая, столиков много. За каждым номером закрепляется столик и официант, которому тоже через день оставляли на чай. Всегда улыбчивый, всегда подойдет поздороваться, предложит налить вина. Еды много. Но мясные блюда вкусные не всегда, очень много перца в мясе и дети часто ели картошку фри и овощи. Помидоры вкусные очень, огурцы ужасные. Очень вкусная пицца, которую готовят там же на твоих глазах. из фруктов дыни , арбузы, персики.
Рыбы была практически каждый день, но на мой взгляд не съедобная, хотя муж у меня ел. Очень вкусное мороженное. его дает в обед и на ужин.
Бар возле бассейна весь день напитки лимонады, соки, пиво , вино, коктейли. Лично мне пиво совсем не понравилось.Вино неплохое, особенно розовое и белое, но это на любителя опять же, кому то красное больше нравится.
В бассейне очень хлорированная вода. У детей начался сухой раздирающий кашель на третий день.На 5 практически запретила бассейн и все прошло.Еще у ребенка сводило глаза. Я так понимаю аллергия такая на эту хлорку. В общем по бассейну конечно минус.
Горки находятся в соседнем отеле Омаr, но это совсем рядом буквально 5 минут хотьбы. В баре возле бассейна с горками тоже можно взять попить.
Море. Море просто супер, теплое ,ласковое, песок чистый и белый. Грязи на пляже нет ни морской, ни от верблюдов. Медуз не видела ни одной. Видела их только когда на корабле плавали.
АНИМАЦИЯ. Просто супер. Ребята отличные и наши девочки ЛЮба и Лиза. ОООчень позитивные девченки. И парни из местных очень веселые, все время прикалываются и над собой и над всеми остальными. Постоянные занятия аквааэробика, волейбол, водное поло, трельба из лука, дартс. В общем время провели замечательно.Отличная детская анимацию. Ребенок в восторге, наснимали видео, танцуем дома)))
На экскурсиях были на квадриках, нам понравилось( за 4 человека 70;$)
Катались на пиратском корабле, мне совсем не понравилось, считаю викинутые деньги, детям тоже не понравилось.
И были в зоопарке, море эмоций и впечатлений. ООочень советую.
В общем отдых нам понравился, отдохнули с большим удовольствием, наверное вернемся. наверное только потому что любим изучать новые места.

10239.

Тюхменева Любовь Юрьевна13.09.2018Страна: ТунисОтель: Mahdia Palace ThalasoМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Выбирали тур сами, обращались в АЛИНУ ТУР впервые. Индира оформила все быстро, понятно, вежливо. Отель замечательный, море близко, номера просторные. Все понравилось. Спасибо.

10238.

Олеся13.09.2018Страна: ТурцияОтель: Hedef Cleopatra Golden SunМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Звёздная

Выбирала сама тур, покупала в офисе. Оформили быстро. Отель для не притязательных. Хромает питание. а так море близко, базар, магазины...в общем отдохнула хорошо.

10237.

Шекшина Юлия13.09.2018Страна: ГрецияОтель: Dodeka Sea Resort 5* Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Добрый день. Начнем с того, что уже давно покупаем путевки через Алина тур, летали и компаниями и семьей, всегда все нравилось. Но в этот раз нас не предупредили о том, что Греция стала брать налог...

Добрый день. Начнем с того, что уже давно покупаем путевки через Алина тур, летали и компаниями и семьей, всегда все нравилось. Но в этот раз нас не предупредили о том, что Греция стала брать налог за проживание "за номер в сутки" ( наша сумма была 4 евро в сутки). За 10 дней это 40 евро и мы это узнали накануне вечером, вылет у нас был в 03:55 утра. Обычно документы высылают за сутки до вылета, бывало и за 2-3 дня, успели понервничать из-за задержки документов. И плюс эти 40 евро о которых менеджер не говорила, хотя я спрашивала про доп. расходы она сказала все включено в стоимость тура. Мы собираясь в путешествие на эту сумму не рассчитывали, другое дело если бы нас предупредили заранее, ведь мы брали тур за 2 месяца до вылета. Менеджера зовут Елена (офис Ульянка Ветеранов). Мы позвонили ей как только получили билеты и узнали о налоге, она извинилась и сказала, что ЗАБЫЛА предупредить. Но это ничего не изменило, налог все равно пришлось платить.
Сам отдых нам понравился, тез тур встретили и проводили хорошо, отель я выбирала сама, он не 5 , а скорее 4, но в целом все нормально ( работало все хорошо, живности не видела, питание хорошее).
Впечатление о компании Алина тур подпорчено, теперь думаем о том какую компанию выбрать для следующего отдыха......
Уважаемая Юлия!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников.

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.

С данным сотрудником будет проведена дисциплинарная беседа, а также менеджер будет депремирован.
Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10236.

Иванова Людмила13.09.2018Страна: ТурцияОтель: Cenger Beach Resort&SpaМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Ленинский пр. (Юго-Запад)

Собираясь в отпуск, не раздумывая приходим в Алина Тур, особенно нравится обращаться в офис на Ленинском пр. д.79. Всегда доброжелательно, быстро обслужат, найдут самое выгодное предложение. Спасибо большое. Мы с подругой только-что вернулись из отпуска, отдохнули великолепно)))

10235.

Краснова Милана13.09.2018Страна: ТурцияОтель:  Hedef Cleopatra Golden Sun 3*Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Ленинский пр. (прямо у метро)

Не первый раз покупаю покупаю путевку именно в Алине. Быстро, надёжно,очень вежливо и оперативно. Отель выбирала сама,второй раз туда езжу. Очень бюджетный отдых. С маленькими детьми не советую....

Не первый раз покупаю покупаю путевку именно в Алине. Быстро, надёжно,очень вежливо и оперативно. Отель выбирала сама,второй раз туда езжу. Очень бюджетный отдых. С маленькими детьми не советую. Питание однообразное,но всегда были сыты. Номера,конечно "убитые". Но персонал вежливый. Привлекает расположение отеля,хороший заход в море,пляж Клеопатры,близость к центру,базару,Мигрос,гавань. Отель для непритязательных людей,которые любят больше проводить время на пляже,в городе,в магазинах. Все в шаговой доступности. Спасибо Алина-тур.И дальше буду приобретать путевки только здесь, удобный сайт для поиска и качественное обслуживание туристов.

10234.

Ноговицина Елена 12.09.2018Страна: ТурцияОтель: Syedra princess 4*Месяц отдыха: Август

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Отдых еле тянет на 3. В номере - течь с потолка в ванной, потолок весь в разводах, прогнулся, кабинка затертая вся, темно и в комнате, и в ванной. С одной стороны дверца душевой кабинки до конца не...

Отдых еле тянет на 3. В номере - течь с потолка в ванной, потолок весь в разводах, прогнулся, кабинка затертая вся, темно и в комнате, и в ванной. С одной стороны дверца душевой кабинки до конца не закрывалась, поэтому вода текла на пол, постоянно была лужа. Простыни дважды застилали либо с дырой, либо заштопанную. Белье не свежее. Еда ужасная! Из правильного питания - вообще ничего- ни каши на завтрак, ни отварной еды, мало зелени. Все пересолено и пережарено. Филе рыбы было раза три за 10 дней и то - плавающее в жире! Арбуз давали 3 раза, дыню один - либо недозрелое всё, либо с корок обрезь. Больше фруктов не было. Вино белое сухое в баре - без выбора, из 3-х литровой бутыли что-то наливали.... Сыра было большое разнообразие, образовалась.... запах от него.... извините, как потом пахло! Да, уборка номера - через день, мусор выносили в каждый день. Полотенца ждала, ждала когда поменяют.... Сходила сама на ресепшен, попросила, заменили. Кондей мне дважды настраивали - не выставлялась температура. Что говорить - номер на дверях отваливался.... Если хотите проверить - номер 410. Работа аниматоров на 4. Один плюс все-таки есть - большой бассейн на территории отеля!!! )))) правда лежаки, сами матрасики на них, ужасно грязные и не свежие.
Уважаемая Елена!

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.

В свою очередь обязательно передадим в отдел контроля качества Туроператора всю информацию по данному отелю.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10233.

Фомина Татьяна12.09.2018Страна: ТурцияОтель: Ramada Resort SideМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Комендантский пр. (ул. Уточкина, 3/1)

Выбирала пятёрку, но был лимит по ценам. О работе сотрудников офиса могу сказать только хорошее . Быстро, понятно, с вниманием к пожеланиям. В общем профессионально. А вот об отеле могу говорить...

Выбирала пятёрку, но был лимит по ценам. О работе сотрудников офиса могу сказать только хорошее . Быстро, понятно, с вниманием к пожеланиям. В общем профессионально. А вот об отеле могу говорить долго. Начну с хорошего)) близко от аэропорта, прекрасное море, еда вкусная, но совсем не 5 звёзд. В комнате убирали каждый день, но не особо старались. За оставленный $ украшали кровать цветами, птицами и надписями)) в Spa работает чудесная девочка Люба. Делает прекрасный массаж, в том числе и лечебный, и.к. Имеет высшее мед.образование. Ну пожалуй на этом все хорошее заканчивается. Пешком на пляж идти неудобно. Дороги как таковой нет. Подвозка ходит часто, но это легенда автопрома)) вечером включали общую вентиляцию, в коридоре и в комнате распространялся запах канализации(( открытый балкон спасал. В ресторане и баре была грязная посуда. Это очень печально. Если любите кашу на завтрак, не найдёте. В моем корпусе было два лифта, но даже один из них не всегда работал.Но ,тем не менее , это не омрачило мой отдых, море,прекрасная погода, внимание персонала, сглаживало все недочёты

10232.

Наталья12.09.2018Страна: ТурцияОтель: Kleopatra Fatih3*Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Отдыхали с31.08 по 9.09 в этом отеле,очень хороший отель, убирались в номере каждый день,меняли полотенца каждые 3 дня, территории компактная но места всем хватала и у бассейна и в ресторане,еда ...

Отдыхали с31.08 по 9.09 в этом отеле,очень хороший отель, убирались в номере каждый день,меняли полотенца каждые 3 дня, территории компактная но места всем хватала и у бассейна и в ресторане,еда была разнообразная,рыба была 3 раза за 8 дней) нам видимо повезло))так что для 3* отель очень даже,рекомендую.Единственное кто с детьми и любит спать в тишине туда не ехать,т.к при отеле есть extra bar- который работает с 15ч и до 2 ч ночи.,но так как в этом отеле нет анимации то нас это спасало.Выход на море 21 но мы ходили в другие выходы так как на нашем были плиты,не комфортно заходить в воду,можно брать платные лежаки а можно на своих полотенцах.wi-fi в отеле платный и туго тянет и то в холле у рецепшн
ЗАПИСЬ