МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

 Менеджер ЗаПутевкой.рф кинула туристов на 8 млн. рублей и руководство отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

 Вся информация достоверная!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь

Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



6951.

Попова Екатерина 07.01.2017Страна: КубаОтель: Sol Sirenas Coral 4*Месяц отдыха: Декабрь

Всех с Рождеством!!! Только вчера вернулась с подругой и двумя детьми из с чудесного отпуска на Кубе... Полетели 24 декабря и только вчера прилетели обратно... Думали полететь опять во Вьетнам /мы...

Всех с Рождеством!!! Только вчера вернулась с подругой и двумя детьми из с чудесного отпуска на Кубе... Полетели 24 декабря и только вчера прилетели обратно... Думали полететь опять во Вьетнам /мы каждый год хотим туда полететь/, но нам в Алине тур предложили очень выгодные путевки на Кубу... Как говорится, и не мечтали!!! По цене Вьетнама!!! Менеджер Ольга Мельникова в очередной раз очень удачно нам посоветовала и подобрала путёвку... Третий раз летаем через Ольгу и Алину тур и очень довольны... Даже моя подруга Ирина, с которой мы летали сейчас в отпуск, а она ищет всегда только самые лучшие и выгодные предложения 'до последнего', сказала, что у нас самое лучшее предложение по соотношению цена- качество!!! Думаю, хоть раз в жизни человек должен полететь на Кубу!!! Очень хотелось посмотреть на колониальную Гавану, побывать в музее Чеге Вары и увидеть дом Аль Капоне... Между делом, поплавать в открытом океане с дельфинами, поесть крокодилье мясо и пораскатывать на розово-красно-зелено-желто-фиолетовых кадиллаках!!! Уложились в 500$ на всех и все!!! В, общем, удалось все и даже больше!!! Атлантический бирюзово-зелёный чистейший океан и Карибское море-сказка!!! Поверьте, не хуже чем на Мальдивах... Песок на пляже-белоснежный!!! Это выше всяких похвал!!! Отель не новый, но очень уютный... Везде зелено и цветасто... Персонал доброжелательный... Утром всегда знали какой я люблю манго-арбузно-гуавный молочный коктейль... Это было очень приятно!!! Когда у моего сына поднялась температура, сбегали в аптеку и на свои деньги купили лекарства... Это было в аэропорту... Денег у меня /кроме рубликов/ не было вообще... И самолёт задержали... Шикарный ретро-отпуск!!! Довольны!!! Счастливы!!! Перенасыщены положительными эмоциями!!! Все как надо!!! Жизнь прекрасна!!! Сижу, пью кубинский кофе... Красота!!! Ром и сигары уже разошлись по друзьям /провозить можно только 3 литра на человека/... Вот так!!! Спокойной ночи!!!

6950.

Владимир Ковалев06.01.2017Месяц отдыха: Январь

Поздравляю весь коллектив турагенства и, в частности, команду на Балканской пл. с Новым Годом и Рождеством Много лет езжу за границу по вашим путевкам и благодарен за четкую работу и доброжелательное отношение. Желаю успехов и процветания !

6949.

Кокарева влександра04.01.2017Страна: ОАЭМесяц отдыха: Январь

Покупаем путевку в Алина-тур уже третий раз. Все просто, быстро и без проблем. Большое спасибо менеджеру Анне из офиса на Владимирской.

6948.

казакова ольга04.01.2017Отель: park avenuМесяц отдыха: Декабрь

Отдыхали на ГОА в декабре.Оформляли путевку,как всегда, в Алине тур.Спасибо Евгении,все было сделано четко,быстро,без проблем. С Новым годом!

6947.

Максимова Ирина03.01.2017Страна: ТаиландОтель: Dacha BeachМесяц отдыха: Декабрь

В последние годы мы отдыхаем с помощью Алина тур. Каждый раз отдых оправдывает наши ожидания. Большое спасибо! Отель не плохой, рядом с чистым пляжем. персонал не говорит по-русски, а английский с...

В последние годы мы отдыхаем с помощью Алина тур. Каждый раз отдых оправдывает наши ожидания. Большое спасибо!
Отель не плохой, рядом с чистым пляжем. персонал не говорит по-русски, а английский с таким акцентом, что нам очень трудно было понимать друг друга, приходилось применять язык жестов и рисунков.
Единственный минус - "подарок" принимающей стороны, как обещал отельный гид (представитель компаний санмар, одеон и корал)- обзорная экскурсия с крокодиловой фермой и заездом (куда же без этого) в ювелирный и латексный магазины. По факту это оказалась почти 8-и часовая "экскурсия" во время которой нас на пол-часа завезли на холм Будды, а потом более 5 часов возили по магазинам, завершив "экскурсию" на крокодиловой ферме, где мы всем автобусом пошли не на шоу крокодилов, а в кафе, т.к. все здорово проголодались. Обычно принято предупреждать, если экскурсия рассчитана на целый день и предусматривать остановку на обед, а не гонять туристов голодными по магазинам. Очень прошу менеджеров Алина тур предупреждать своих клиентов о таком "подарке" от принимающей стороны, обидно, когда тебя обманывают! В прошлый приезд мы отдыхали с Библиоглобусом, экскурсия длилась примерно 3,5 часа из них на магазины приходилось 1,5 часа, включая интересную экскурсию в ювелирном магазине (в этот раз нам ее решили не проводить, т.к. в магазине было много народу). Но это претензия не к Алине тур, а к принимающей стороне.
В остальном все было прекрасно, большое спасибо!

6946.

Василий Мишин03.01.2017Страна: ИндияОтель: Longuinhos Beach Resort 3*Месяц отдыха: Декабрь

Прекрасно отдохнули перед Новым годом в Южном Гоа. Алина тур предложил очень бюджетную путевку. Езжу от этой компании уже третий год. Все отлично.

6945.

Ирина Фадеева02.01.2017Страна: ДоминиканаОтель: Иберостар Пунта КанаМесяц отдыха: Декабрь

Мне нравится в АлинеТур то, что можно получитькупить тур по привлекательной цене! Но, конечно, смотря какой консультант вам попадется! Мне понравилась Ксения, спасибо ей за то, что она действует в интересах клиентов! С ней очень комфортно общаться и на все вопросы можно получить ответы!

6944.

Выхристюк Алексей01.01.2017Отель: Kata Country HouseМесяц отдыха: Декабрь

Работа алинатур отличная, выбрали отель дома и в офисе купили путевку.
В Тае нас окучивал отельный гид от Odeon Turs. Взяли 2дневный тур на 2 дня и очень пожалели - потому что второй день был весь в автобусе - ездили с Пхукета в соседнюю провинцию Краби. Гид конечно же не предупредил что будет 7 часов ехать обратно. Еще брали поездку в дельфинарий, но у их конкурентов - остались довольны и дешевле получилось

6943.

Евгений 01.01.2017Месяц отдыха: Декабрь

Все отлично как обычно,пользуемся услугами 4 года.
Самые низкие цены в городе!

6942.

Тихонов Дмитрий31.12.2016Страна: АбхазияОтель: Яко бы "Fresh House"Месяц отдыха: Декабрь

Как начался наш отдых можно понять из письма, отправленного нами на второй день "отдыха": "Уважаемая Алинатур! Пишут вам из Индии отправлпнные вами туда туристы. Несмотря на ваши заверения нас НЕ...

Как начался наш отдых можно понять из письма, отправленного нами на второй день "отдыха": "Уважаемая Алинатур! Пишут вам из Индии отправлпнные вами туда туристы.
Несмотря на ваши заверения нас НЕ ПОСЕЛИЛИ в отель Фреш Хаус, а отвезли и бросили, вместе со старенькими мамами, в какую то грязную забегаловку на обочине шумного шоссе и в километре от моря. Всю ночь нам по головам ездят авто и мото, спать невозможно. Из окон открывается красивый вид на горы мусора. Кондиционера нет, за то есть тараканы.
Это не совсем тот ОТДЫХ, на который мы рассчитывали за наши деньги. Вы не хотите пообщаться с теми людьми, в лапы которых вы нас отправили? С горячим приветом из Гоа, ваши клиенты." После письма нас переселили поближе к морю и подальше от шоссе. В доме с таким уровнем комфорта я последний раз отдыхал в Абхазии в частном секторе 10 лет назад. Каждый день мы таскались на пляж минут 15 шагом, и у самого океана проходили мимо отеля, который выбрали, забронировали и оплатили, но так туда и не попали! Спасибо за испорченный отдых!
P.S. Справедливости ради надо отметить, что основной косяк и наглое враньё в глаза исходили от сотрудников "Натали Турс",(НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией!), а рядовые сотрудницы "Алины Тур" искренно пытались помочь. Но в целом я считаю, что Алина в ответе за своих партнёров и их махинации.
На фото отель, за который мы заплатили, и тот, в который нас поселили. Сравните!

Уважаемый Дмитрий Борисович!
Благодарим за Ваш отзыв - это позволяет не только оценить работу сотрудников, а также работу наших партнеров!
Прежде всего, позвольте выразить наши искренние сожаления, что Вам пришлось столкнуться со сложившейся ситуацией.
Узнав о Вашей проблеме, менеджер тут же связалась с Туроператором для решения Вашего вопроса в кратчайшие сроки.
Согласно п 4.7. Договора, партнёр (Туроператор Натали-Турс) при овербукинге должен предоставить на замену отель с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением услуг более высокого класса.
Со своей стороны, предлагаем Вам написать претензию в адрес Туроператора в любом удобном для Вас офисе компании.
Руководство компании, приложить максимум усилий для решения Вашего вопроса в положительную сторону.
С уважением, Руководство компании "Алина-Тур"

6941.

Соболева Татьяна30.12.2016Страна: ИндияМесяц отдыха: Декабрь

Очень здорово съездили))) В связи с денежной реформой, некоторые гиды не правильно информируют о купюрах снятых из оборота

6940.

Галина Хомутова30.12.2016Страна: ТурцияМесяц отдыха: Декабрь

Оцениваю работу менеджера Ольги с офиса на ул.Белы Куна как отличную , за подбор прекрасных отелей в декабре, и ноябре. Погода была солнечная, море теплое,отдых классный.Поездки с Алиной-Тур!!!

6939.

Олег Валерьевич30.12.2016Страна: ТаиландОтель: Амбассадор, ПатайяМесяц отдыха: Декабрь

Второй раз в этом году покупаем с женой тур в Алина-Тур, через переписку, созвон и онлайн-оплату. Удобно - не надо мотаться по городу, сайт показывает всё необходимое. Тур выбрали сами, подготовились, собрали инфу об экскурсиях, пляжах и питании.
Желаем всем приятных путешествий с этой компанией в Новом году.

6938.

Щурова Татьяна29.12.2016Месяц отдыха: Январь

Мы несколько раз покупали путевки в офисе на Есенина, и от общения с менеджерами остались самые положительные впечатления, благодаря их компетентности, вежливости и ответственности. Хотелось бы...

Мы несколько раз покупали путевки в офисе на Есенина, и от общения с менеджерами остались самые положительные впечатления, благодаря их компетентности, вежливости и ответственности.
Хотелось бы отметить сотрудниц АлинаТур Александру Цивильскую и Ирину Облакову, которые помогли в сложной ситуации с оформлением документов и приложили все усилия для положительного решения вопроса. Приятно удивило неформальное (в самом хорошем смысле слова) отношение девушек к работе и внимательность. Большое Вам спасибо!
Также выражаем большую благодарность компании за возврат средств за путевку, по которой мы не смогли выехать из-за проблем со здоровьем.

6937.

евгения троицкая28.12.2016Страна: ТаиландОтель: sugar palm grandМесяц отдыха: Декабрь

Oтдыхали в Таиланде второй раз. Все было хорошо организовано, отдыхом довольны, будем и дальше обращаться в Алину Тур!

6936.

леонова28.12.2016Страна: ДоминиканаОтель: koral koste karibeМесяц отдыха: Декабрь

Огромное спасибо фирме Алина тур за замечательный отдых! В Доминикане мы отдыхали первый раз. Ездили с маленьким ребёнком(1,6),в оттеле для детей есть всё что надо-питание,развлечение,бассейн. Только подкачал перелёт,очень тесно,ходить по салону не давали,но это всё мелочи,главное хорошо отдахнули. В дальнейшем будем обращаться только в Алину тур. Поздравляем с Новым Годом! Дальнейшего Вам процветания,успехов во всех начинаниях и много,много клиентов!

6935.

Бойко Светлана27.12.2016Страна: ВьетнамОтель: Muine Bay ResortМесяц отдыха: Декабрь

Спасибо за отдых. Организация отдыха и покупки тура прошла безукоризненно. Спасибо Алине Тур. Только с вами путешествуем. Документы всегда готовы вовремя и без нареканий, все напомнят, все подскажут, оформят дополнительную страховку по желанию прямо в офисе. Вообщем, хорошо. Будем и дальше путешествовать через Алину тур.

6934.

Глушанина Ольга26.12.2016Страна: КипрМесяц отдыха: Ноябрь

Уже не первый год отдыхаем с компанией Алина тур. Всегда все четко, вежливо и удобно! Спасибо Вам за Вашу работу!

6933.

Смирнова Юлия26.12.2016Месяц отдыха: Декабрь

Второй раз отдыхали в Доминикане от Алина-Тур.Большое спасибо .Остались очень довольны.! В следующий отпуск снова к вам!

6932.

Калюжная Ольга25.12.2016Страна: ВьетнамОтель: Bamboo VillageМесяц отдыха: Декабрь

C 4 декабря на 18 дней ездили во Вьетнам. Заказывали тур, как всегда, в "Алина Тур". Все получилось замечательно, очень четко, нигде никаких срывов. В аэропорту Вьетнама встретил представитель...

C 4 декабря на 18 дней ездили во Вьетнам. Заказывали тур, как всегда, в "Алина Тур". Все получилось замечательно, очень четко, нигде никаких срывов. В аэропорту Вьетнама встретил представитель Библио Глобуса. Отдельное спасибо представителю принимающей стороны Артему, очень внимательному, компетентному, приятному человеку, который был рад помочь в любой ситуации, постоянно был на связи. Он же был гидом на нашей экскурсии в Далат, рассказывал без перерыва, исключительно интересно. Всем организаторам нашего путешествия огромное спасибо! Будем и дальше пользоваться вашими услугами.
ЗАПИСЬ