МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

 Менеджер ЗаПутевкой.рф кинула туристов на 8 млн. рублей и руководство отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

 Вся информация достоверная!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь

Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



10269.

Анна М18.09.2018Страна: КипрОтель: ParamauntМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

Отель 3* первая линия до моря 5 минут. Туроператор Tui. В Алина тур все прекрасно тур брали за 2 недели оператор Виктория подобрала все что просили нашла нужный период поездки время вылета...

Отель 3* первая линия до моря 5 минут. Туроператор Tui. В Алина тур все прекрасно тур брали за 2 недели оператор Виктория подобрала все что просили нашла нужный период поездки время вылета прилета.
Отдых на Кипре замечательный природа море солнце. Не очень понравилось питание в отеле очень однообразное и не вкусное, но ехали не за этим. Отель тихий родители с детьми и пенсионеры то что надо. За то поплавали с маской и ластами вволю объездил пол Кипра и на машине и экскурсии. Спасибо. Обязательно приедем ещё к Алине тур за путешествием.

10268.

Юлия Т18.09.2018Страна: ТурцияОтель: Wassermann 3* Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Ладожская (прямо у метро)

Отдыхали в сентябре 2018 в Кемере, отель Wassermann 3*, спасибо менеджеру Юлии за советы и поиск отеля! Отдохнули прекрасно, хорошая погода, теплое море! Из минусов-в отеле очень маленькие номера,...

Отдыхали в сентябре 2018 в Кемере, отель Wassermann 3*, спасибо менеджеру Юлии за советы и поиск отеля! Отдохнули прекрасно, хорошая погода, теплое море! Из минусов-в отеле очень маленькие номера, для одного ещё нормально, но вдвоем там будет тесно, в столовой грязновато, из плюсов-хороший персонал, во всём помогают, вид из номера на горы! Я была в Кемере первый раз, там очень красивая природа, везде отличный вид на горы, чистое море, но очень много народа на пляже, и галька для меня тоже минус!!!

10267.

Маркова Валентина18.09.2018Страна: ТурцияОтель: Akka KlarosМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Звёздная

Спасибо Алина Тур"за подбор путевок,не первый раз отправляют нас на отдых,и всегда все прекрасно! Особенно менеджеру Марине(офис Звездный),будем обращаться вновь!

10266.

Лариса18.09.2018Страна: ИталияОтель: BrownМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Последние 7-8 лет покупаем туры только в "Алине". В этом году именно "Алина-тур" и менеджер Алина спасли наш отпуск. Профессионализм и внимание менеджера избавили нас от проблем с "Натали-турс" и позволили качественно отдохнуть. Как всегда, только благодарность за работу.

10265.

Зубкова Татьяна18.09.2018Страна: ТурцияОтель: Golden Life Heights adult only 4*Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Московская

Не в первый раз покупаем путёвки в этом агентстве. Как всегда всё в порядке. Очень понравилась "другая" Турция. Спасибо Евгении за профессионализм. Отзыв об отеле на Top Hotels.

10264.

Диев Андрей18.09.2018Страна: ТурцияОтель: Justiniano Club Alanya 4*Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Звёздная

Добрый день,уважаемый оператор "Алина- Тур"!Спасибо Вам за, прекрасно организованную поездку во второй раз, на Средиземноморское побережье Турции. Все,начиная с покупки тура в вашем офисе на Звездной (менеджер Мария Журавлева) и отлета в Россию из Антальи,после отдыха, прошло с оценкой пять по пятибальной шкале.Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами и в следующем году.Подробный отзыв по отелю я оставил на TOP Hotels и все желающие могут с ним ознакомиться.

10263.

Сабурова Ксения18.09.2018Страна: ТурцияОтель: Pressa di finicaМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Рыбацкое

Отдых в отеле понравился, но его я выбрала сама, а работа менеджеров оставляет желать лучшего. Вылет был задержан на 15 часов и об этом я узнала в аэропорте, потому что никаким способом менеджер меня...

Отдых в отеле понравился, но его я выбрала сама, а работа менеджеров оставляет желать лучшего. Вылет был задержан на 15 часов и об этом я узнала в аэропорте, потому что никаким способом менеджер меня об этом не известил. Дозвониться до менеджера не получилось, на сообщения в Ватсапу никто не отвечал. Звонок был переведен на офис в Купчино, где все были удивлены, подтвердили новое время вылета и посоветовали решить все вопросы с представителем Тез Тур. В комментариях к документам, которые мне прислали на почту ( ваучер, билеты) было написано, что принимающая компания Biblio Globus, хотя по факту встречал нас Тез Тур. Не первый раз отдыхаю с Алиной-Тур. В этот раз очень разочарована.
Уважаемая Ксения!

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.

С менеджером, выдавшим Вам документы будет проведена дисциплинарная беседа.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10262.

Чегасова18.09.2018Страна: КипрОтель: Атлантика гарденсМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Улица Дыбенко

Отдых очень понравился. Перелет авиакомпанией "Россия" без опозданий, все отлично.
Отель в тихом месте. Кормили очень, очень хорошо. Понравился винный фестиваль в Лимасоле. Поездкой от Алина тур остались довольны. В следующий отпуск снова к вам.
Спасибо.

10261.

Марина Шурыгина18.09.2018Страна: ТунисОтель: Marhaba Palace 5*Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Ленинский пр. (Юго-Запад)

Добрый день, в очередной раз ездили от Алины Тур, остались довольны. Спасибо!
Отдохнули чудесно, за долгое время всей семьей. Отель и сервис не разочаровал.
Спасибо Алина. Будем рекомендовать.

10260.

Доморникова Марина18.09.2018Страна: БолгарияОтель: Святой ВалентинМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Отдых в отеле очень понравился, хорошая европейская 3. Мы с мужем прилетели в Болгарию впервые, аэропорт, как и предупреждали встретил нас маленьким залом прилета, нам повезло что самолет наш...

Отдых в отеле очень понравился, хорошая европейская 3. Мы с мужем прилетели в Болгарию впервые, аэропорт, как и предупреждали встретил нас маленьким залом прилета, нам повезло что самолет наш прилетел один и в зал поместились все, достаточно быстро отработали пограничники (минут 20-30). С трансфером немного не повезло сначала ехали на большом автобусе, затем нас и еще 3 семьи пересадили в микрик и через 30 минут мы были на месте. 5 минут на заполнение анкет и мы в номере. Номер достался на 3 этаже с окнами на улицу, номер не большой но уютный, сейф, кондей и холодильник все есть и все бесплатно. Заселились и сразу пошли на ужин,т. к. в самолете не кормили немного проголодались.
Про еду. Я бы назвала ресторан " Как дома" и в плане выбора и качества и ассортимента. У нас было питание завтрак и ужин.
Завтрак: сосиски, яйца (вареные, амлет, глазунья поочередно), булочка, огурцы, помидоры, сыр, колбаса, брынза, хлеб (белый и черный) чай, кофе, молоко, мюсли, из фруктов виноград, персики, никторины или сливы что-то одно.
Ужин: рыба была один раз, из гарниров овощи на пару или смесь или цветная капуста, макароны или рис, кура и мясо каждый день, чаще свинина, отбивная или тушеная с картошкой, один салат из овощей или капусты, один типа Оливье, арбуз, и один вид выпечки. Суп, чай и вода.
Мы наедались, а так подробно написала, что бы было понятно почему " как дома" нет 10 гарниров и 10 горячих блюд. Приготовлено все вкусно и в достаточном кол-ве. До моря идти 10 минут, пляж большой и чистый, море тоже было чистое. В Несебр ездили сами на автобусе, остановка от отеля в 3 мин. ходьбы билет стоит 1,3 лева ехать минут 20. Экскурсии брани не в Анексе с которым летели, а у Дианы через дорогу стоит ларек, девушка прекрасно рассказывает и цены на 50% дешевле. Представитель Анекс Тура не интересно рассказывала про экскурсии, даже не рассказывала а отвечала на вопросы нам не понравилось. Ездили мы на одну Созополь-замок Ромадино-река Ропотамо за 65 лев на человека. Созополь красивый старинный город, замок невероятной красоты, река не о чем. Если есть экскурсия без реки рекомендую. Вечером гуляли по торговой улочки вдоль пляжа, там много ресторанчиков с доступными ценами, магазины и развлечения для детей и взрослых.
Если еще получится поехать в Болгарию, поедем в этот отель. За его хорошее расположение (тихо, но все близко) и соотношение цены и качества.

10259.

Кузьмина Ольга17.09.2018Страна: ТунисОтель: Ле ХаммаметМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Московская

Здравствуйте,впервые отдыхали с Алиной. Спасибо большое менеджеру Евгении за хороший отдых, за советы и участие.Отдыхали семьёй август-сентябрь в Тунисе нам все понравилось.Следующий отпуск только с Алиной и Евгенией, спасибо за профессионализм.

10258.

Юлия Кострица17.09.2018Страна: ДоминиканаОтель: Coral Costa Caribe 4*Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Гражданский проспект

Обращались в Алина Тур впервые по рекомендации знакомых. Все оформили быстро, объяснили и подсказали. Очень удобный сайт, подбирали тур самостоятельно и с помощью Вашего сайта. Спасибо большое за прекрасный отпуск)

10257.

Шохалова Марианна17.09.2018Страна: ТурцияОтель: Алая резордМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Лесная

Хочу поблагодарить менеджера Любовь из офиса на Лесном ,за внимание к клиенту и добрасовестное отношение к работе.Побольше бы таких сотрудников.

10256.

Виноградова Светлана17.09.2018Страна: КипрОтель: ТSANOTELМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Звёздная

Отдыхали в сентябре на Кипре отель TSANOTEL от Алины тур.Все здорово отель море, питание,все отлично.Единственно что нас огорчило это заселение.Нас заселили ровно а 14.00 при этом каждые пол часа нам...

Отдыхали в сентябре на Кипре отель TSANOTEL от Алины тур.Все здорово отель море, питание,все отлично.Единственно что нас огорчило это заселение.Нас заселили ровно а 14.00 при этом каждые пол часа нам говорили заселение в 9.00 потом в 9.30 и так каждые пол часа.Ровно в 14.00 когда я подошла и спросила ещё пол часика подождать,мне было сказано ,что наш номер давно готов,пожалуйста ключик.Ну это всё мелочи,позитива намного больше.До моря 10 минут,пляжи полупустые.В отеле все тихо ,чистота порядок.Стройка куда выходили наши окна совсем не помеха для отдыха .Путевку брали на м.Звёздная ,мы уже не первый раз ,мы постоянные клиенты Алина-тур и наш любимый менеджер Крстич Анна.Анечка спасибо за совет,за подбор тура,и за наш отдых

10255.

Петрова Татьяна17.09.2018Страна: ИспанияОтель: h top royal star Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Старая Деревня (ТРК Меркурий), м.Беговая (ТРК Меркурий)

Все понравилось ,кроме отеля -видимо нам не повезло - в это время там жили 600 детей ,которые приехали на соревнования по водному поло,весь отель гудел как рой пчел, и даже по ночам...

10254.

Болдырева Светлана17.09.2018Страна: ТурцияОтель: Акка КларосМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Звёздная

Хочу поблагодарить замечательную турфирму "Алина-тур" в лице менеджера Мариночки, (чьими услугами мы пользуемся не в первый раз (м. Звездная) за чудесный отдых и удачно подобранный отель в...

Хочу поблагодарить замечательную турфирму "Алина-тур" в лице менеджера Мариночки, (чьими услугами мы пользуемся не в первый раз (м. Звездная) за чудесный отдых и удачно подобранный отель в замечательном пос. Кириш под Кемером. Отель 4*, но понравилось все. Начиная от перелета и заканчивая обратной дорогой. Отдельную благодарность хотелось бы передать команде "Тез-тур", которые осуществляли трансферт в отель и обратно. При поездке из Турции, поскольку был ранний вылет (из отеля нас забрали в 2-30 ночи) мы, выходя из автобуса в аэропорт забыли сумку. Сопровождающая Оксана (фамилию не помню, к сожалению) принесла нам ее прямо к стойке регистрации. В суматохе мы даже не успели ее как следует поблагодарить. Поэтому просим вам передать ей нашу искреннюю благодарность еще раз. Еще раз спасибо вам огромное за чудесный отдых и замечательные позитивные воспоминания! Наша семья рада сотрудничать с Алина-тур, надеемся что ваша работа будет такой же блестящей и профессиональной и дальше. Всегда с вами.

10253.

Кирилл17.09.2018Страна: ТурцияОтель: KarenМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Лесная

Всегда покупаю туры у Алины и в этот раз приобрёл тур в Мармарис. Отдых удался на славу, тур покупал за 2 дня до вылета. Спасибо девушке в офисе на Лесной.

10252.

Попова Людмила17.09.2018Страна: ТурцияОтель: San Star 4*Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Академическая

Ездила через Алину последние лет 6, все было отлично, но не в этот раз.... Менеджеры просто наплевательски отнеслись к своей работе. 1 - путевка была оплачена в феврале, полетели в июне. Менеджеры...

Ездила через Алину последние лет 6, все было отлично, но не в этот раз....
Менеджеры просто наплевательски отнеслись к своей работе.
1 - путевка была оплачена в феврале, полетели в июне. Менеджеры забыли предупредить, что авиакомпания в апреле отменила питание на рейсе. Мало того, что путевка покупалась с питанием в полете, а по факту - дети летели голодные, предупредить они забыли, так еще - это наши проблемы- если что то не нравится - пишите претензию.

2 - При покупке путевки оговаривалось, что отель на первой береговой линии, а заселили нас на третью. На что менеджеры - ну а что мы можем сделать?! И просто перестали отвечать на сообщения. Конечно никто ничего не сделал. За что я заплатила 96,000 я так и не поняла.


Очень неприятно. Деньги взяли и плюнули на туристов. Разбирайтесь со всем сами! Не ожидала такого от Алины. Это был последний раз, когда я покупала путевку в этом агенстве....
Уважаемая Людмила!

Выражаем искренние сожаления о сложившейся ситуации и благодарим вас за обратную связь.

В ходе корпоративной проверки было выявлено, что менеджеры направляли Вам письмо об отмене предоставления питания на борту авиакомпании Северный ветер.
Что касается отеля, то у данного объекта размещения есть несколько корпусов в разной удалённости от моря, и решение о заселении в тот, или иной блок принимается службой размещения непосредственно при заезде, и зависит от загрузки отеля на эти даты.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

10251.

Агашина Елена16.09.2018Страна: ТурцияОтель: Halici 3*Месяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Пр. Большевиков (Товарищеский пр)

В который раз уже летаю через Алину- тур и всё- как всегда - отлично. Никаких накладок и задержек. Документы на выезд дали заранее, девчонки все молодцы. И нам ещё очень повезло с отелем в любимом Мармарисе. Так что отпуск прошёл просто отлично, масса положительных эмоций! Надеюсь, несмотря на "заботу" о нас нашего правительства, будем летать через Алину-тур и дальше!!!

10250.

корончик александр16.09.2018Страна: ТурцияОтель: Викинг старМесяц отдыха: Сентябрь

Где покупали: м.Комендантский пр. (Богатырский пр, 35)

Отдыхали вот уже который раз от Алина тур, помоему с года основания, и сейчас успешно. 10 дней были в Турции в Кемере в отеле Викинг стар. Особая благодарность БГ за перелет и трансфер, Боинг-747,...

Отдыхали вот уже который раз от Алина тур, помоему с года основания, и сейчас успешно. 10 дней были в Турции в Кемере в отеле Викинг стар. Особая благодарность БГ за перелет и трансфер, Боинг-747, все как часы. Огромное спасибо Юле с Богатырского и Оле с Большого пр. П.С., в который раз девушки сработали на 5+. В дальнейшем предполагаем пользоваться вашими услугами, все приятно, точно, и вовремя. Так держать! Единственно нам не повезло с отелем, отель Викинг стар не для отдыха. детали готов комментировать, еще раз спасибо Алине тур.
ЗАПИСЬ