МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

 Менеджер ЗаПутевкой.рф кинула туристов на 8 млн. рублей и руководство отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

 Вся информация достоверная!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь

Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



7211.

Ирина08.05.2017Месяц отдыха: Май

Отдыхали от Алина-тур в апреле-мае на Тенерифе. Огромное спасибо за организацию нашего отдыха. Все прошло превосходно, без нареканий. Спасибо Ольге из офиса на Большом пр. ПС! Обязательно в следующий раз пойду в Алину и порекомендую своим друзьям.

7210.

Фридман Вера07.05.2017Страна: КипрОтель: 79030935526Месяц отдыха: Май

Отличный офис у метро Дыбенко,приятные девушки,вначале все узнали по телефону,приехали и заплатили по карте за тур,быстро и удобно. Тур без всяких нареканий,все во время. Самолёт,трансфер,проживание и питание как заявлено.Первый раз покупали тур,через Алину. Придём ещё.Спасибо.

7209.

Вяльмисова Людмила07.05.2017Страна: ТурцияОтель: Club Side CoastМесяц отдыха: Май

Поздравляю персонал отеля с организацией моего (и не только :-)) отдыха - им удалось!!! Спасибо! Мне очень понравилось. Отель очень приличный. Повара супер! Аниматоры Мухамед и Шаби молодцы! Не...

Поздравляю персонал отеля с организацией моего (и не только :-)) отдыха - им удалось!!! Спасибо! Мне очень понравилось.
Отель очень приличный.
Повара супер!
Аниматоры Мухамед и Шаби молодцы! Не давали скучать и прилипать к шезлонгам.
Равшан хорошо организовал массаж, у ребят золотые руки - мы снова красавицы.
Подвоз к морю через каждые три минуты - водитель всегда с улыбкой и аккуратностью домчит до места.
Всем СПАСИБО!

Ребята из Алина-Тур не привлекайте к перевозкам ваших туристов авиакомпанию СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР. Рейс N45874 (07.05.2017) - на посадку заходили даже при ясном небе как "по кочкам". Расписание меняют легко и не принуждённо, причём не в нашу пользу - украли два дня (и туда и обратно) да ещё и непонятная задержка в аэропорту вылета. Пусть действуют по заветам Ильича - "Учиться, учиться и учиться" или переучиваться. Но так как рейсы чартерные и по форме всё вроде бы правильно, а по сути издевательство - как у классика. Северным ветром крайне недовольны. Дальше они без нас.

7208.

Наталья06.05.2017Отель: Zlata VahaМесяц отдыха: Май

Спасибо большое Александре и Ирине (офис Озерки) за организацию прекрасного отдыха в Праге.Отель хороший,чистый,персонал дружелюбный.Прага прекрасна,пиво бесподобно.Хочется вернуться вновь.

7207.

киреев сергей06.05.2017Страна: ТурцияОтель: димлерМесяц отдыха: Апрель

отдыхал в Турции(Алания) отель димлер 5 - ездили 2 взрослых + 2 детей , всё понравилось . вода в море +20,воздух +25 и выше.
спасибо Алина-тур и туроператору Pegas за организацию таких туров и команде отеля "Dimler"(Алания)

7206.

Иванов Денис06.05.2017Страна: ТаиландОтель: Савазди паттайя 3*Месяц отдыха: Апрель

Три дня в Бангкоке погуляли.Очень понравилось а потом в паттайю.Всё понравилось!

7205.

Юлия Мурадова05.05.2017Месяц отдыха: Май

Уже давно покупаем в Алине-тур недорогие туры в знакомые места. Подходящее расположение офисов, стоимость как у туроператоров, никакой консультации нам не нужно ( честно говоря, не стала бы всерьез...

Уже давно покупаем в Алине-тур недорогие туры в знакомые места. Подходящее расположение офисов, стоимость как у туроператоров, никакой консультации нам не нужно ( честно говоря, не стала бы всерьез консультироваться в этом агентстве, сложилось впечатление, что девочки не очень компетентны ) - просто бронирование поездки, это удобно. И сайт очень удобный. Но в этот раз сложилась такая ситуация : забронировали тур с ночным ( ранним ) вылетом, он стоил на 2 тыс.дороже, чем с дневным, это было для нас принципиально, не пропадал день, а так как летели на 5 дней, то это имело значение. Да, подписываешь бумагу, как обычно, что чартер, что полетная программа может быть изменена...все понятно. Но все же - ранний вылет стоил дороже чем дневной, и целый день на море, а не в дороге - важно. Итак - оплатили, дней за десять, или меньше. Через несколько дней - упс! вылет поздний! И девочка уже так равнодушно по телефону ( а чего улыбаться, сочувствовать, обратной дороги для нас все равно уже нет ) - да, раннего вылета не будет, изменили полетную программу, а чего вы хотели. Понятно - Пегас еще тот оператор...зато самый дешевый. Наши знакомые, решив к нам присоединиться, купили через несколько дней этот же тур соответственно на 2 тыс. дешевле. Сложилось впечатление, что специально на короткое время были написаны ночные рейсы, чтобы продать туры, а потом - обратно... Получилось для нас неприятно - ведь даже такой простенький отдых планируешь под себя. Мы могли с самого начала взять тур с дневным вылетом, а мы, дураки, обрадовались вдруг появившемуся ночному. Может мой отзыв покажется мелочным и придирчивым, может сама Алина-тур ни при чем - о да, все в руках Великого Туроператора, а они просто посредники - но осадок остался. И от обмана, и от отношения - когда еще не оплатил, то тебя "облизывают", а как оплатил тур - все, давай-до-свидания. Сам отдых прошел хорошо, как и планировали, но к Алине-тур это отношения не имеет.

7204.

Комарова Светлана05.05.2017Страна: АбхазияМесяц отдыха: Май

Добрый день! Вчера были в офисе Улица Дыбенко и поняли что скорее всего будем пользоваться услугами другого агенства. Девушка сидит одна в офисе и насколько безразличное отношение к клиентам я...

Добрый день! Вчера были в офисе Улица Дыбенко и поняли что скорее всего будем пользоваться услугами другого агенства. Девушка сидит одна в офисе и насколько безразличное отношение к клиентам я видела первый раз, при том что мы с вашем агентством летаем отдыхать каждый год уже 8 лет не меньше. На сайте выбрала тур пришла с деньгами в офис и тут начлось очередь на 40 минут, но тут без претензий конец рабочего дня подождали, говорю ей тур. Она говорит компьютер не работает, ждем, дальше интереснее она говорит что сумма которая на сайте не верная и это себестоимость, плюсует комиссию, топливный сервисный сбор и вот цена возрастает на 22 тысячи. Я говорю что рассчитываю на сумму меньшую она мне никакой альтернативы не предлагает и сразу говорит идите в тезтур там дороже. Ушли в шоке
Уважаемая Светлана!
Спасибо за Ваш отзыв – это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров!
Прежде всего, приносим Вам наши искренние извинения за предоставленные неудобства. Действительно на нашем сайте был технический сбой. Цена от Туроператора отображалась некорректно. На данный момент ведутся переговоры с Партнером по устранению неполадки.
Очень жаль, что у Вас сложилось впечатление, что менеджер не был заинтересован в продаже тура.
Руководство Компании «Алина- Тур» рекомендует своим туристам проверять актуальность тура, отправив заявку на нашем сайте или позвонив по телефону в офис продаж.
Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. Надеемся на долгосрочное сотрудничество! С Уважением, Руководство Компании «Алина- Тур».

7203.

Григорова-Светлова Ольга04.05.2017Страна: ТурцияОтель: Akdeniz beach hotelМесяц отдыха: Май

Обслуживание в офисе без нареканий. Однако, претензия к сотрудничеству с авикомпанией ВИМ-авиа, она давно непредсказуема, рейс был задержан без всяких объяснений на 11 часов, в итоге ночной...

Обслуживание в офисе без нареканий. Однако, претензия к сотрудничеству с авикомпанией ВИМ-авиа, она давно непредсказуема, рейс был задержан без всяких объяснений
на 11 часов, в итоге ночной перелет и съеден день.
Отель соответствует описанию, данному в турфирме - неплохая трешечка, зеленая территория, 5 минут до моря пешком. из личного опыта - еда безвкусная абсолютно, но все включено входит в стоимость и от него не отвязаться, это минус. за меньшие деньги и гораздо вкуснее было поесть рядом в ресторанчиках. и вообще вранье о вай-фае. его практически не было нигде на территории отеля. Радовала на все 100% погода- тепло, но не жарко.

7202.

Игошина Ольга04.05.2017Страна: РоссияОтель: отель Сочи ПаркМесяц отдыха: Май

Большое спасибо Виктории из офиса на ул. Уточкина. Благодаря ей попали в лето. За 3 дня получили море эмоций. Остались довольны тур -оператором БИБЛИО- ГЛОБУС. Принимали очень хорошо и гиды доброжелательные. К отелю есть ряд претензий , но солнце ,море и богатая инфраструктура вокруг сгладили все негативное.

7201.

Фая04.05.2017Страна: ТурцияОтель: КармираМесяц отдыха: Апрель

Отдыхали от Алины, оператор Анекс. Отдых прошел на Ура! Это самое прекрасное время отдыхать с ребенком и кто любит тишину. Отель был заселен 70%. Представители не недомогали. Погода была разная. Отдыхом довольны. Спасибо девчонкам с офиса "Ульянка", внимательные, слушают, даже когда несешь чушь) Летаем от Алины много, интересно делают они сейчас скидку?:)

7200.

Татьяна03.05.2017Страна: ТурцияОтель: "Кристал де Люкс Ресорт Спа"Месяц отдыха: Апрель

Отдыхали в апреле от " Алины Тур"...всё было отлично,если б не погода ....подкачала...Отель был отличный...кормили очень вкусно..на 5...как и отель.

7199.

Оксана02.05.2017Страна: КипрОтель: Napa Tsokkos 3*Месяц отдыха: Апрель

Услуги компании довольны) но отель не посоветую, к сожалению( бывают тройки и лучше

7198.

Бекренева Юлия02.05.2017Страна: ТаиландОтель: Simplitel Месяц отдыха: Апрель

Очень благодарны сотруднику компании Анне, которая работает в офисе на Владимирская. Очень ответственный сотрудник. Все сделала вовремя, как обещала. Отзыв про отель я оставила на Топхотеле. А отдых получился просто замечательный во многом благодаря опытному сотруднику Анне!

7197.

Кочева Татьяна01.05.2017Страна: ТаиландОтель: Peach blossomМесяц отдыха: Апрель

Огромное спасибо менеджеру Марине с офиса на Владимирском проспекте, помогала по все вопросам!!! Отдыхали с ребёнком 5 лет, отель понравился, минусов не нашли. Завтраки однообразные, но рядом с...

Огромное спасибо менеджеру Марине с офиса на Владимирском проспекте, помогала по все вопросам!!! Отдыхали с ребёнком 5 лет, отель понравился, минусов не нашли. Завтраки однообразные, но рядом с отелем множество мест, где можно поесть, мы выбирали и выбрали кафешку рядом с пляжем Карон. Отель находится на горке, если сложно поднимется - внизу стоит машинка, которая довезет, мы часто ей пользовались, она бесплатная от отеля. Территория чистая, можно пользоваться бассейнами соседнего Peach hill, но нам хватало своего. Отель полупустой был и часто в бассейне мы были одни. До пляжа недалёко, пляж чистый. Экскурсии покупали на улице.

7196.

Лебедева Ольга01.05.2017Страна: КипрОтель: New FamagustaМесяц отдыха: Апрель

Уже давно пользуемся услугами АЛИНЫ ТУР при планировании отпуска. Все работники компетентны и внимательны к пожеланиям клиентов. В этот раз хотим поблагодарить Юлию Долинкину (Ладожская). Помогла собраться нашим семьям в Айя-Напе, и мы отпраздновали свадьбу дочери! Впечатления самые превосходные! Спасибо, АЛИНА ТУР!

7195.

Киселев Вадим30.04.2017Страна: ТаиландОтель: Mai Khao Lak Месяц отдыха: Апрель

Семейный отель, чистая территория, англоязычное обслуживание, хорошее питание и напитки. Все ровненько, без изысков (извините, зажрались: поездили, повидали). Алина Тур работает как обычно четко и...

Семейный отель, чистая территория, англоязычное обслуживание, хорошее питание и напитки. Все ровненько, без изысков (извините, зажрались: поездили, повидали). Алина Тур работает как обычно четко и профессионально: девочки - молодчины. Обслуживание Пегаса в отеле на следующий день после самостоятельного размещения и улаживания бытовых проблем (Азия): "Здравствуйте, дорогие гости, мы сегодня встретились первый и последний раз (ха-ха-ха), у нас есть экскурсии, если это не интересно, то прощайте, а о трансфере в аэропорт мы вам сообщим накануне".

7194.

Емельянов Александр30.04.2017Страна: ТурцияОтель: Limak Atlantic de LuxeМесяц отдыха: Январь

Спасибо, все очень хорошо, впрочем как всегда! И снова отдельное спасибо Журовой Марине!

7193.

Бурдакова Екатерина29.04.2017Отель: Шератон ШарджаМесяц отдыха: Апрель

Первый раз выбирали путевку через Алину Тур, по рекомендации знакомых. И не прогадали. Специалист Наталья ( офис в очерках)подобрала шикарный тур в ОАЭ по самой доступной цене по городу ( сравнивала с другими агентствами , разница в цене 20-30 тыс!) все подробно рассказала, документы вовремя все просто отлично. Мы остались очень довольны!!! Всем рекомендую! Спасибо Алина Тур!!!

7192.

Алина Н.28.04.2017Страна: КипрОтель: Dionysos Central hotelМесяц отдыха: Апрель

Направление и формат отдыха выбирали самостоятельно, в Малину обратились за оформлением и провизой. Также сотрудники помогли с выбором отеля: дали рекомендации, терпеливо изучали отзывы :). Документы передали вовремя. Отдыхом очень довольны.
ЗАПИСЬ