МЫ ВКОНТАКТЕ

Совместный офис с PEGAS TOURISTIK  по адресу: метро Бухарестская - ул. Фучика, 2А, пом. А 125, ТРЦ РИО

Совместный офис с CORAL TRAVEL по адресу: метро Лесная - Лесной пр., дом 63, БЦ "Лесной"

Совместный офис с SUNMAR по адресу: метро Приморская - ул.Одоевского, дом 27А, ТК "Платформа "

 

Уважаемые туристы! Будьте осторожны! Вся информация по поводу сети турагентств «ЗаПутевкой.рф» ЗДЕСЬ

Уважаемые туристы! «РоссТур» объявил о прекращении деятельности официально ЗДЕСЬ

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



7145.

Лабецкая Анастасия06.04.2017Страна: ТаиландОтель: Azure Phuket hotelМесяц отдыха: Апрель

Пишу уже второй негативный отзыв за ближайшие 2 недели. Отдыхаем в Тайланде прямо сейчас. Принимающий оператор Одеон тур, отель Azure Phuket Hotel. Сначала у нас были проблемы при заселении, теперь...

Пишу уже второй негативный отзыв за ближайшие 2 недели. Отдыхаем в Тайланде прямо сейчас. Принимающий оператор Одеон тур, отель Azure Phuket Hotel. Сначала у нас были проблемы при заселении, теперь возникли новые приключения при выселении. Вчера вечером на рецепшине, как и полагается, висела информация о вылетах. Наши фамилии есть, все ок. Трансфер в 6:15 утра. Выселились из гостиницы, ждём автобус. Прождали 30 минут, стали волноваться. Случайно узнаем, что трансфер перенесли на 9:30. То есть на 3 часа позже. Нас никто не предупредил, номер уже убрали и обратно нам не заселиться. Вместо того, чтобы спокойно спать ещё 3 часа, мы вынуждены сидеть на рецепшине( даже пойти как-то развлечься нет особой возможности, тк в 6 утра мало что работает. Всего этого негатива можно было легко избежать, просто предупредив нас. Если по каким-то причинам не удалось дозвониться, можно же позвонить в отель, нам в номер. Записку написать нам, в конце концов, предупредить на рецепшине, чтобы когда наш номер придёт в 6 утра выселяться, они нас отправили ещё поспать. О какой клиентоориентированости и о каком профессионализме можно говорить, когда до гостей не могут элементарно донести важную информацию. Претензии относятся исключительно к принимающей стороне - Одеон тур (он же Coral trevel). К Алине тур претензий нет- работают чётко, профессионально, оперативно реагируют на жалобы. Но в любом случае, Алина тур также несет репутационные потери из-за своих некомпетентных партнеров.
Уважаемая Анастасия!
Спасибо за предоставленную информацию. Искренне сожалеем, что данная ситуация имела место быть. Приглашаем Вас в удобный офис для составления претензии в адрес туроператора. Со своей стороны мы приложим все усилия для разрешения данной ситуации в положительную сторону. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом!
С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

7144.

Северова Галина05.04.2017Страна: ТаиландОтель: Ravindra Beach Resort & Spa 4*Месяц отдыха: Март

Второй раз покупали тур через Алина-Тур, офис у м. "Купчино" и на ул. Димитрова. Очень довольны работой компании. Тур оператор SUNMAR, принимающая сторона в Паттайе Odeon Tours. Отдельно хочу...

Второй раз покупали тур через Алина-Тур, офис у м. "Купчино" и на ул. Димитрова. Очень довольны работой компании. Тур оператор SUNMAR, принимающая сторона в Паттайе Odeon Tours. Отдельно хочу добавить, что перелет чартерным рейсом авиакомпании PEGAS FLY был на 5+. Без опозданий, практически минута в минуту и туда и обратно. Самолеты ухоженные, бортпроводники внимательные, неплохое двухразовое питание. Постоянно предлагают воду и лимонад. В целом отдых понравился. Отель находится в районе Na Jomtien. Территория не очень большая, но очень зеленая, 3 бассейна. Завтраки разнообразные. К минусам могу отнести отсутствие бесплатного WiFi и работу отельного гида Данияра.

7143.

Салин Дмитрий04.04.2017Страна: Шри-ЛанкаОтель: Thambapanni RetreatМесяц отдыха: Март

В первый раз обратились в Алина-Тур, Виктория из офиса на Уточкина предложила множество разнообразных вариантов и мы остановились на Унаватуне и отеле Thambapanni Retreat 3*, о чем ни разу не...

В первый раз обратились в Алина-Тур, Виктория из офиса на Уточкина предложила множество разнообразных вариантов и мы остановились на Унаватуне и отеле Thambapanni Retreat 3*, о чем ни разу не пожалели.
Отдых был разделен на две части, 2 дня экскурсии и 7 дней в Унаватуне, экскурсии были очень насыщенные (но успевали отдохнуть за ночь и не было ужасной усталости) и интересные, ланкийский гид рассказывал на русском много интересного и того что нигде не узнаешь, водил в самые красивые места, из самолета (330 человек) с экскурсионной программой нас было только 6 человек, из-за этого было все очень мобильно и с индивидуальным подходом, можно было расспросить гида о чем угодно. Два отеля по экскурсионной программе были отличные, с хорошим шведским столом и всеми удобствами.
В отель в Унаватуну приехали на второй день экскурсионной программы после 7 вечера, управляющий долго рассказывал как опасно есть не в их ресторане, брать тук-тук,а не заказывать такси у них и т.д. (по факту ничего подобного, все очень позитивны, легко говорят по английский и за все время ни разу нигде не болели животом). Номер (Stnd) сделан очень красиво, стеклянная крыша в ванной и целая клумба в душе, кровать с балдахином и панорамное окно в потолке, все превзошло ожидания. Единственные небольшие недостатки номера:он находился над рестораном и подготовка к завтраку начиналась в 5,а музыка в ресторане играла до 22, но из-за насыщенного отдыха это не мешало; каждый день на завтрак было одно и тоже, иногда менялась каша, в остальном нет разнообразия; много муравьев в ванной, но они следуют строго определенному маршруту и никак не мешают (в других номерах говорят те же проблемы). Отель в 5 минутах от главного пляжа (пляж пустой), не на шумной уличке, все магазины есть рядом. До Jungle beach 15 минут неспешным шагом, повсюду много бурундуков, варанов, обезьян и даже павлинов. При желании очень легко из Унаватуны съездить посмотреть на китов и дельфинов, в Galle и в sinharaja rainforest. Принимающая компания Exotic Holidays International на Шри-Ланке, никаких замечаний. Большое спасибо за отличный отдых!

7142.

Юмина Татьяна03.04.2017Страна: ИндияОтель: Мамма МидсМесяц отдыха: Март

Добрый день! отдыхом довольны, девушки из офиса на Уточкина работали очень хорошо, претензий нет никаких. Отель понравился, тихий, очень чистый, содержит семья португальцев-католиков. выбирали его...

Добрый день! отдыхом довольны, девушки из офиса на Уточкина работали очень хорошо, претензий нет никаких. Отель понравился, тихий, очень чистый, содержит семья португальцев-католиков. выбирали его сами и не прогадали. до пляжа идти мин 20, не напрягало. по пути магазинчики и обменники. сам пляж Морджим большой, просторный, народу очень мало, тем более был конец сезона. берег песчаный, пологий, камней нет. шеков мало и готовят там не ахти, навесы какие то полупрозрачные и мы дико обгорели, солце в конце марта не просто злое, а какое-то адское. не рекомендую ехать на Гоа в это время. один неприятный момент слегка подпортил отдых - рейс из Москвы задержали на 4 часа, причем самолет поехал на взлет, покатался по полю и вернулся к эропотру. нас высадили и мы ждали замены сасолета. неприятно и страшновато. хорошо что не полетели на неисправном но фактически один световой день был потерян. мы были первыми в развозке и то пришли на пляж уже ближе к вечеру. на обратном пути задержек не было, всё в срок.

7141.

Минаева Вера03.04.2017Страна: КипрОтель: ДионисисМесяц отдыха: Март

От отеля Дионисис ничего особенного не ждали , хотя его немного обновили. Обратили внимание, что русских туристов селят в один корпус, окна которого выходят на шумную ( дискотека до 5 утра) улицу. За тишину пришлось доплачивать и переехать в другой корпус, хотя номер ничем не отличался от предыдущего. Кипр хорош в это время.Мягкое солнышко, нет толп туристов.

7140.

Громова Елена02.04.2017Страна: ТаиландМесяц отдыха: Март

Обращаемся уже 5 раз.Всегда подбирают отличные отели в соотношении цена-качество.Уже привыкли обращаться только к ним.Спасибо,дорогие сотрудники "Алина- Тур",за отличную работу

7139.

Горбушина Ольга 02.04.2017Страна: ТаиландОтель: 79523969272Месяц отдыха: Март

В очередной раз спасибо Вашим сотрудникам в офисе у м.Зведная. Девушки всегда внимательные и дружелюбные! Обращались сюда уже 3 года подряд. И ни разу Ваша фирма не подвела! И отдельное спасибо Татьяне!

7138.

Татти Эйно02.04.2017Страна: ТаиландМесяц отдыха: Март

Спасибо за тур.Отдыхали в Таиланде,в Паттайе,все понравилось,спасибо большое!

7137.

Рядкова Елена01.04.2017Страна: КипрМесяц отдыха: Март

В очередной раз покупали путёвку у Алины-тур и в очередной раз все было замечательно. Даже в офис ехать не пришлось. все теперь можно сделать дома, на диване: и оплатить путёвку, и распечатать документы. Жаль только скидок нет для постоянных клиентов;(

7136.

Костеш Марина31.03.2017Месяц отдыха: Март

Хочу выразить благодарность компании Алина Тур(офис на Пр Ветеранов). Несколько раз уже пользовались услугами по подбору тура.Удобно выбирать тур на сайте.В офисе всегда любезный персонал,готовый ответить на любые вопросы.Цены самые низкие ,офисы во всех районах города.Ездили в марте в Турцию.Всё прошло "на отлично",как всегда.В дальнейшем,будем пользоваться только услугами Алина Тур.

7135.

А.Даниил31.03.2017Страна: ТаиландОтель: Eurostar Jomtien beach hotel spa 3Месяц отдыха: Март

Отдыхал в Тае впервые, в Паттайе. Тур 10-23 марта 2017 купил в Алине в СПб, у метро Академическая. Сарафанное радио-знакомые посоветовали (отдыхали от Алины раз или два плюс страховку отдельно брали...

Отдыхал в Тае впервые, в Паттайе. Тур 10-23 марта 2017 купил в Алине в СПб, у метро Академическая. Сарафанное радио-знакомые посоветовали (отдыхали от Алины раз или два плюс страховку отдельно брали для Индии). Вообще достаточно много офисов по городу-удобно.
Подобрали тур на 12 ночей с вылетом из СПб. Сразу же докупил страховку без франшизы и спорт включен. Предоплата и затем второй платеж. Документы с билетами вручили в дату, как было оговорено при первом посещении офиса.
Перелет Пегас-флай. В Паттайе встречал Пегас. Гид при развозе по отелям дал необходимую информацию, в подарок от Пегаса-бесплатная сим-карта каждому (на счету 20 батов-это 20 минут местных разговоров). Очень удобно! Под диктовку объяснил как где и как пополнять ее с нюансами касательно интернет или телефон. Карту города вручили. На след день встреча с отельным гидом. Экскурсии брал часть у Пегас-гида (подороже местных турагенств), часть в «7 тур» (т.к. друг посоветовал-сам он еще в 2013 много экскурсий у них заказывал).
Отель был Евростар Джомтьен с бассейном, завтраки включены. Отель средненько (мое личное мнение!). Чистые номера (но сантехника сильно б/у вида, полотенца некоторые с размохрившимися краями), но убирали каждый день, в номере холодильник + бесплатная питьевая вода 0.5л 2 шт в день. Сейф бесплатный в номере. Горячая вода в бойлере в лобби была. Пляж через дорогу. Питание средне для шведского стола, но засчет большого выбора более-менее можно что-то подобрать.
Отзыв получился в обо всем понемногу. В общем зачете все было хорошо, но для себя решил в следующий раз брать отель не ниже 4х звезд. Спасибо Алине Тур!

7134.

Царева Елена31.03.2017Отель: WYNDHAMМесяц отдыха: Март

Очередное огромное спасибо Анне, офис на Невском, за прекрасный отель, который Вы нам посоветовали. Огромный номер, отличная уборка, хорошее месторасположение. Питание в ресторане выше всех похвал....

Очередное огромное спасибо Анне, офис на Невском, за прекрасный отель, который Вы нам посоветовали. Огромный номер, отличная уборка, хорошее месторасположение. Питание в ресторане выше всех похвал. Большой выбор блюд и много фруктов, ананасы, арбузы, 2 вида дынь... Рейс по расписанию, хорошая авиакомпания. Огромный минус это Корал Тревел, с ними больше не поедем. Гид в отеле появился 1 раз и предупредил, что больше не приедет. Письмо о времени выезда не принесли, звонили гиду-трубку не снял, пришлось звонить на горячую линию в Москву. А обратный трансфер просто жесть. Приехал 1 водитель без гида и не знал в какой аэропорт нас везти, собрался везти в Эмирейтс, пришлось опять звонить в Москву и обьяснять ему в какой нам аэропорт. Корал тревел абсолютно наплевать на своих туристов. Очень не интересные экскурсии и глупые гиды, кроме личной жизни Катрин, как она себя называла, мало что узнали об Эмиратах. Очень жаль, что в этот раз летали не с Библиками- вот это отличная компания и всегда на высшем уровне. Еще раз огромное спасибо Анне- все отлично, отдых удался. Скоро обратимся опять.....


7133.

Глебова Ирина31.03.2017Месяц отдыха: Март

Спасибо Алине Тур, отдых с Вами всегда замечательный. Неоднократно покупали путевки через Алина Тур, последняя путевка была куплена в Тайланд за четыре месяца до поездки, все документы сделаны вовремя, без нареканий.Перелет отличный, отель замечательный, организация отдыха хорошая, летали от Библио Глобус.

7132.

Андрияш Юлия30.03.2017Страна: ИндонезияОтель: Март 2017Месяц отдыха: Март

Спасибо менеджерам из Алина-Тур! Отдельное спасибо Анне из офиса на Владимирской за организацию сказочного отпуска в Индонезии

7131.

Алена28.03.2017Страна: ГрецияМесяц отдыха: Май

Отдыхали с Алина тур неоднократно, ездили в Египет, Турцию, Грецию. Первая поездка была в 2007 году, последняя в 2016. Дешевле цен нигде не находили. Достаточно много офисов по городу, можно без труда подобрать для себя удобный. Все документы предоставляли вовремя. Ну а качество отдыха и перелета зависит от туроператора и авиакомпании.

7130.

Довнар Алла28.03.2017Страна: ТурцияМесяц отдыха: Май

В компании Алина-Тур неоднократно покупали путевки. Сейчас поедем в Турцию. Большое спасибо Ане Русиной, за внимание и помощь в выборе офиса продаж. Менеджер Марина Лебедь ( Ленинский .пр. у метро) профессионал в своём деле. Спасибо, до новых встреч!

7129.

луценко Вера27.03.2017Страна: ИзраильОтель: Clab in EilatМесяц отдыха: Март

Отдыхали в Эйлате с 12 по 26 .03.17г превосходный отель ,теплое море, коралловый заповедник ... Спасибо Алина-Тур .

7128.

Тяжлов Дмитрий27.03.2017Страна: ВьетнамОтель: Little ParisМесяц отдыха: Март

Отдыхали 10-22 марта в Муйне. Сказочно и прекрасно. Отельчик уютный, страна приветливая и хлебосольная. Море теплое и спокойное. Перелет Пегас Флай-без особых проблем. покупка путевки от Алины-Тур -как всегда залог успеха.

7127.

Филатова Екатерина27.03.2017Страна: РоссияОтель: Гранд отель Жемчужина 4Месяц отдыха: Январь

Большое спасибо менеджеру Татьяне из офиса на Звездной ТРК Континент. Внимательна, терпелива, корректна и ответственна. 2 молодые мамы пару дней отдыхали в Сочи. С 14 по 16 марта 2017 года. Все прошло отлично, без накладок со стороны Библио Глобуса. А вот отель подкачал: не предупредил, что у них не работает бассейн. Хотя выбрали его именно из-за возможности поплавать в морской воде.

7126.

Иванова Людмила27.03.2017Страна: ТурцияОтель: Linda Resort HotelМесяц отдыха: Март

Отдыхала с 16.03.2017г. по 23.03.2017г в Турции. Очень довольна, отель Linda Resort Hotel недалеко от г.Сиде. Отель понравился, чистые, уютные номера, питание отличное. Погода солнечная, в первые два дня дул холодный ветер, потом стало тепло, я загорала и даже купалась в море. Тур покупала через Алину тур, большое спасибо за профессиональность, компетентность, терпение сотрудникам Алины. Пользуюсь их услугами не в первый раз, всегда очень довольна. Спасибо.
ЗАПИСЬ