МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы! Читайте у нас новости туризма, чтобы быть в курсе последних событий!

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



7562.

Знаменская Светлана07.07.2017Страна: ТурцияОтель: клаб си тайм 3*Месяц отдыха: Июнь

От Алины-тур ездим отдыхать уже несколько лет. В турфирме посоветовали этот отель. В целом отдохнули неплохо. Перелет (больше ночные перелеты брать не буду, обратный рейс еще и задержали на...

От Алины-тур ездим отдыхать уже несколько лет. В турфирме посоветовали этот отель. В целом отдохнули неплохо. Перелет (больше ночные перелеты брать не буду, обратный рейс еще и задержали на несколько часов), трансфер и гостиница - все состоялось, все было организовано как положено.Плюсы отеля: все говорят на русском, маленькая но уютная территория, все безалкогольные напитки можно наливать в течение дня из автоматов, чистое море, приветливый персонал, благоустроенный пляж, бесплатные лежаки с матрасами под навесом на пляже, хороший массаж. Минусы: очереди за едой, за тарелками, вилками и местами за столиками, плохо моют посуду, белье и полотенца не меняют за весь отдых, плохо убираются, горячие напитки из пластиковых стаканчиков, анимация похожа на самодеятельность в сельском клубе. И все же поехала бы туда еще раз (со своей посудой). Спасибо, Алина-тур!!!

7561.

Граборова Марина07.07.2017Страна: ТурцияОтель: Mersoy exclusive aqua resortМесяц отдыха: Июнь

Большое спасибо, Алина-Тур. Покупаем у Вас туры не первый раз, всем довольны. Отдых супер.

7560.

Усачева Ирина 07.07.2017Страна: ТурцияОтель: Lykia Word AntalyaМесяц отдыха: Июнь

Добрый день.Хочу задать вопрос менеджерам компании: как можно продавать туры в этот отель? Это просто ужас((( Просто выброшенные деньги и испорченный отпуск. При жаре под 50 градусов три дня не...

Добрый день.Хочу задать вопрос менеджерам компании: как можно продавать туры в этот отель? Это просто ужас((( Просто выброшенные деньги и испорченный отпуск. При жаре под 50 градусов три дня не работали кондиционеры на ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ отеля, в остальное время возникали постоянные проблемы с электричеством.. Люди просто теряли сознание, у детей кровь из носа, а у тех, кто по-старше прыгало давление.Посуда грязная, такое ощущение ,что ее моют через раз, номера ВООБЩЕ не убирают, на претензии не реагируют, врача в отеле нет, а медсестра говорит на турецком языке. Про запах из туалетов и уборку в них- вообще отдельная история. При входе в столовую со стортны туалета лучше не дышать, даже их ароматизаторы воздуха не помогают.На барах пластиковая посуда, в столовой в принципе нет чайных ложек. И это все про отель де люкс пять звёзд... Я крайне недовольна сервисом и ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ ЧАСТЬ СТОИМОСТИ ТУРА.
Уважаемые Максим и Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв – это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров! При подборе тура менеджер старался максимально учесть Ваши пожелания, согласно заявленным требованиям. Были предложены альтернативные варианты, после чего, Вы все же остановились на данном отеле.
Предлагая данный вариант, менеджер руководствовался информацией, полученной непосредственно от Туроператора. За последнее время наше агентство неоднократно бронировало данный отель и негативных отзывов от туристов не поступало.
Со своей стороны, Руководство компании «Алина-Тур» благодарит Вас за предоставленную информацию и обязуется, в свою очередь, донести полученную информацию до Руководства Туроператора, во избежание последующих негативных отзывов. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

7559.

Усачев Максим07.07.2017Страна: ТурцияОтель: Lykia World antalyaМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали в этом отеле с семьей в конце июня. В кратце: отель не тянет на 5 звезд. Сервис отсутствует, в номерах не убираются, везде грязь, в столовой грязная посуда. Кондиционер в отеле работает с...

Отдыхали в этом отеле с семьей в конце июня. В кратце: отель не тянет на 5 звезд. Сервис отсутствует, в номерах не убираются, везде грязь, в столовой грязная посуда. Кондиционер в отеле работает с перебоями.На претензии туристов не реагируют. Пляж, бассейны, большая зеленая территория и солнце только и сглаживают весь негатив этого так называемого 5ти звездочного отеля. Кто хочет отдыхать в 5 звездочном отеле не рекомендую именно этот так как вы переплачиваете деньги а получаете 3-4 звезды не больше. Ожидания от отеля не оправдались. Не переплачивайте деньги, выбирайте другой отель. Так как отказаться от этого отеля и переехать в другой стоит денег, что в итоге мы и сделали.
Уважаемые Максим и Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв – это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров! При подборе тура менеджер старался максимально учесть Ваши пожелания, согласно заявленным требованиям. Были предложены альтернативные варианты, после чего, Вы все же остановились на данном отеле.
Предлагая данный вариант, менеджер руководствовался информацией, полученной непосредственно от Туроператора. За последнее время наше агентство неоднократно бронировало данный отель и негативных отзывов от туристов не поступало.
Со своей стороны, Руководство компании «Алина-Тур» благодарит Вас за предоставленную информацию и обязуется, в свою очередь, донести полученную информацию до Руководства Туроператора, во избежание последующих негативных отзывов. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

7558.

Голензовская Екатерина07.07.2017Страна: КипрОтель: Cavo Maris beach hotel Месяц отдыха: Июнь

Отличный отель для семейного отдыха. Уединенная бухта с песчаным пляжем и пологим входом. Красивая ухоженная территория отеля, большое количество лежаков на зеленых террасах отеля, взрослый и...

Отличный отель для семейного отдыха. Уединенная бухта с песчаным пляжем и пологим входом. Красивая ухоженная территория отеля, большое количество лежаков на зеленых террасах отеля, взрослый и детский бассейны. Все номера с широкими балконами и панорамными окнами. Красивое оформление номеров и холла отеля. Понравилось разнообразие блюд на тематических ужинах. Обед достаточно скудный на выбор, а завтрак вполне достойный, но однообразный. Вежливый персонал, большинство понимают на русском и могут помочь с различными вопросами. Отель на все 4*, в некоторых моментах заслуживает 5! Обращаемся в турфирму Алина-тур не первый раз - персональный менеджер помогает во всех консультациях и возникающих вопросах. Немного огорчила авиакомпания "Уральские авиалинии" из-за задержки рейсов в обе стороны на пару часов, но мы были морально готовы к таким накладкам. В целом, отдых на южном Кипре оставил отличные эмоции и воспоминания!

7557.

Игошина Ольга07.07.2017Страна: ТурцияОтель: BELCONTIМесяц отдыха: Июнь

В Турции не были с 2005 года.Курорт Белек порадовал чистотой, красотой природы, чистым морем и жаркой погодой. Отель удивил размером номеров. Меньший номер у нас был только в Париже. Т.к. отель...

В Турции не были с 2005 года.Курорт Белек порадовал чистотой, красотой природы, чистым морем и жаркой погодой. Отель удивил размером номеров. Меньший номер у нас был только в Париже. Т.к. отель снизил цены , то народу было очень много. В основном семьи с детьми. Персонал старался, но с таким количеством не справлялся. Хочется отметить разнообразное и вкусное питание .Вообщем мы остались довольны отпуском. Я бы рекомендовала этот отель не очень взыскательным туристам. Спасибо Виктории из офиса на "комендантском проспекте", это с ее легкой руки мы накупались, загорели , и хорошо провели свой отпуск.

7556.

Веретельникова Калери 07.07.2017Отель: Престиж сити Месяц отдыха: Июнь

В очередной раз спасибо Алине тур ща отдых без срывов, без сюрпризов. Надеюсь так будет и дальше, отдыхаем этой компанией уже не первый год. Девочки- спасибо, все понравилось. Все прошло хорошо, погода отличная. Очень терапевтом пляж какао бич, а так же расположение отел, для детей где не нужен лишний шум это хорошее место. Намного тише чем в других местах ближе к пляжу. До пляжа пешком не спеша максимум 7-10 минут.

7555.

Кленина Мария07.07.2017Страна: ТунисОтель: ChichKhanМесяц отдыха: Июнь

Выбрали самостоятельно отель и затем приобрели тур в отд. Купчино за 2 месяца до поездки, все быстро и без проблем оформили. Преимущество: возможна оплата картой! Итог: очень хорошо отдохнули на берегу Средиземного моря. Конечно, были и небольшие неприятности (задержки рейсов туда и обратно), но позитива было гораздо больше.

7554.

Диланян Олег07.07.2017Страна: ТурцияОтель: Green Hill Месяц отдыха: Июнь

Спасибо большое за отличный отдых! Купили путевку в ТК Невский у Александры, очень профессиональный работник. Отелем остались довольны. Задержек по рейсу не было.

7553.

Нестерович Надежда07.07.2017Страна: АбхазияМесяц отдыха: Июль

Безобразно представлена информация на сайте. Например - тур на Сицилию с вылетом 30.08.17 на 11 дней - 41 452 руб. а оказалось еще + 55 000 руб ( причем при бронировании тура идет информация что это вместе с авиабилетом - нигде ни слова что за авиаперелет доплачивать отдельно). В итоге потраченное время, и мое и менеджера. Неужели так сложно УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ фирмы навести в этом порядок и не заманивать такими предложениями клиентов.
Уважаемая Надежда!

Туроператор Анекс Тур разработал новый сервис для туристов – это предоставление альтернативных перелетов на регулярных рейсах. Как правило в пакетный тур на регулярных рейсах заложен минимальный тариф и сумму доплаты можно узнать, уточнив у менеджера по телефону или в офисах продаж.

К сожалению, на данный момент нет технической возможности в поиске тура разграничить туры на чартерных и регулярных рейсах. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

7552.

Кукля Валерия06.07.2017Страна: ГрецияОтель: solemarМесяц отдыха: Июнь

Всегда покупаем путевки в Алина-Тур. Всем довольны. Спасибо!

7551.

Колокольцев Александр Дмитриевич06.07.2017Страна: ТунисОтель: винчи эль мансурМесяц отдыха: Июнь

Всё было замечательно от начала заказа до завершения отдыха. Огромное спасибо девушкам из отделения на Ладожской.

7550.

Дударева Ольга06.07.2017Страна: ТунисОтель: Таласса СусМесяц отдыха: Июнь

Хорошо отдохнули. Отель выбирали сами и знали его слабые стороны. Всем довольны. Рейс без задержек)
Турфирма все сделала вовремя.

7549.

Ольга Овчинникова 06.07.2017Страна: ТурцияОтель: Marin hotel Месяц отдыха: Июнь

Спасибо большое менеджеру Анне на Балканской площади!!! Отдохнули просто замечательно, отель 3* многого не ждали, но на удивление все просто замечательно, кормили очень хорошо(большое размообразие),...

Спасибо большое менеджеру Анне на Балканской площади!!!
Отдохнули просто замечательно, отель 3* многого не ждали, но на удивление все просто замечательно, кормили очень хорошо(большое размообразие), алкоголь только вино и пиво, остальное платно. В отеле есть бассейн, горка и небольшая детская площадка (дети заняты). Интернет платный, но говорят работает не очень (утверждать не могу, сами не пользовались). Весь персонал говорит по русски и очень доброжелательный. До моря от отеля 5 минут, пляж гаечный, шезлонги бесплатно.
Единственный минус при ночном выезде не предоставляют ланч бокс

7548.

Романова Ольга06.07.2017Страна: ТурцияОтель: Sea bird beach hotel 4*Месяц отдыха: Июнь

Отель расположен в поселке Пайалар на границе с поселком Конаклы. Отель тур.операторы преподносят, как 4*, на самом деле в лучшем случае 3*. На букинге он идет, как трешка. 1. Номерной фонд. 6...

Отель расположен в поселке Пайалар на границе с поселком Конаклы.
Отель тур.операторы преподносят, как 4*, на самом деле в лучшем случае 3*. На букинге он идет, как трешка.
1. Номерной фонд. 6 этаж - отстойники с кладовками, переделанными в номера. 1 этаж - комары и запахи и звуки с кухни. Отель расположен рядом с оживленной трассой, насладиться тишиной помешает гул машин, да и в соседнем отеле анимация очень громкая. Номера практически не убирают, грязно.
2. Интернет. бесплатный и ловится только в баре и на ресепшене. На балконе(номера дальние от моря/трассы), если повезет, можно поймать вай фай соседнего отеля, но сигнал слабоват.
3. Еда. Вкусно, не так разнообразно, но голодной не ходила. Посуда грязная.
4. Персонал. Вежливый и предупредительный, но они откровенно не справляются с обязанностями. Штат недостаточен. В отеле грязища. Мой номер не убирали неделю, вообще горничная не заходила.
5. Пляж. Два перехода к нему по верху и через тоннель. Пляж галечный, грязный, его тоже плохо убирают. Лежаков всем хватает. Вход в море неудобный из-за больших/огромнейших камней. Море прозрачное.
6. Анимация -одно название.
Развлечений никаких рядом нет. Для молодежи - это тухлое болото. Аниматор каждый день зазывал на дискотеку в Аланью за 10$.

Библио глобус в этот раз огорчил. Приниимающая сторона Килит глобал - это ужас какой-то! Мало того, что прилетев, туристы стояли по 40 минут в очереди у стоек регистрации, т.е. был только один сотрудник, который направлял туристов к нужному автобусу, а туристов более 200 человек, так еще и сама гид, которая нас сопровождала в отель с была жутко безграмотна и некомпетентна в вопросах обычаев и истории страны. Те, кто был в первый раз в Турции этого не заметил.
При отъезде никто не сообщил, что рейс перенесли. Причем, не только мне не сообщили. Мой отельный гид меня вроде проигнорировал. Я звонила на горячий телефон, и там мне сообщили, что рейс перенесли.

7547.

Наталья06.07.2017Страна: ТурцияОтель: Adler 3* МармарисМесяц отдыха: Июнь

Не первый раз ездим от этого турагентства(м.Международная) Выбираем сами тур, но бывают сомнения менеджер Ольга всегда подскажет на что ориентироваться в первую очередь. Быстрое оформление документов. Своевременное информирование. Выбрали совместно отель и ни сколько не пожалели, все было на высшем уровне! Вообщем в очередной раз мы довольны, хоть и обратный рейс нам перенесли на 12 часов раньше. Но это уже туроператор и авиаперевозчик постарались...

7546.

Лихачева Евгения06.07.2017Месяц отдыха: Июнь

Покупали путевку в офисе на Дыбенко во Вьетнам. Сам тур очень понравился. Только его мы подобрали сами в интернете. Когда пришли в агенство никаких предложений со стороны менеджера не было. Хотя приходили с надеждой, что нам что-то да подберут.
Агентство не плохое(удобное расположение, хороший и понятный сайт, работа с документами), хотелось бы, конечно, чтобы девочки предлагали туры, а не просто оформляли документы.
Спасибо за отдых!

7545.

Егоров Ярослав05.07.2017Страна: ТурцияОтель: Syedra PrincessМесяц отдыха: Июнь

Покупал путевку за два дня до вылета в офисе на Дыбенко. Все что было рассказано об этом месте и отеле соответствовало действительности. Цена-качество соответствует. Единственное неприятное событие...

Покупал путевку за два дня до вылета в офисе на Дыбенко. Все что было рассказано об этом месте и отеле соответствовало действительности. Цена-качество соответствует. Единственное неприятное событие это попался на уловку от местных гидов отвести в хорошее место на шопинг (зря потраченное время, китайский ширпотреб), ну да ладно они на этом зарабатывают. Советую посетить аквапарк land of legends, сами тур операторы говорят это хит 2017 года, но и действительно не пожалеете, там просто великолепно!!!

7544.

Вяльмисов Юрий05.07.2017Страна: ЧерногорияОтель: Монтенегро, ЧаньМесяц отдыха: Июнь

Был в Черногории 26 лет назад почти год и вот поехал посмотреть - Интересные впечатления от сравнения как было и как стало. Теперь про отель и пр. Отель имеет три корпуса из них совсем новые...

Был в Черногории 26 лет назад почти год и вот поехал посмотреть - Интересные впечатления от сравнения как было и как стало.

Теперь про отель и пр.
Отель имеет три корпуса из них совсем новые два, но есть инженерные ошибки в сантехнической инженерии, например, из шпигатов может настигнуть запашок, при определённом направлении ветра (даже небольшого) в некоторых комнатах более выраженный (например, в первом). Также протекают бойлеры в санузлах во многих номерах - повсеместно из предохранительных клапанов, наверное из-за повышенного давления в водяной магистрали, поэтому часто пол в санузле бывает изрядно мокрый.
Бассейн доделывали при нас, также достраивали ещё второй новый корпус и сразу заселяли постояльцев. Успели повесить над входом вывеску с указанием четырёх звёзд, но это шутка наверное - должно быть три с минусом, точнее два с плюсом (по совокупности комфортности номеров, удобств, расположения, самой деревни и т.п.).
Ехали в деревню, думали будет тихо, но так как в Чане фактически одна улочка (для транспорта и пешеходов без тротуара, что очень неудобно - транспорта многовато, того и гляди беспечных отдыхающих передавят) и эта улочка по территории отеля проходит (конечно это отель построили по обе стороны клочки). Но это не самое некомфортное - самое-самое это возвращение с часа до трёх ночи с посиделок поляков, сербов и черногорцев - почему-то они все поголовно (мужчины и женщины) считают нужным орать во всю глотку и будить, будить всех от мала до велика во всей этой деревне. Не выдержавшим постояльцам (тоже из Питера), выскочившим на балконы и делающим замечания, в ответ кричат неприличности ... Дурдом какой-то.
Смена белья: за две недели как-то не заметили - поменяли нам номер вместо белья (так получилось). Но соседи задавали вопрос и получили ответ, что раз в восемь дней, странно как-то.
Пляж рядом -100 метров. Платные лежаки в две ценовые категории 5 и 7 евро. Семь рядов от моря по 7, далее по 5 евро. В отеле можно взять пляжную карту за 3 евро. Можно отправиться на королевский пляж на лодке (7 минут хода) - там шезлонг с зонтом по 5 евро и 2 евро переезд. на обоих пляжах есть места для бесплатного отдыха. А вот волейбольно - футбольных пляжных развлекух нет.
И к великому удивлению к 24 июня (далее не знаю - мы улетели) так и не заработали туалеты на пляжах.
Как разрешают эксплуатацию?! Может быть и заработают ещё, но вообще всё делается не спеша.
Еда в отеле, по черногорскому обычаю, добротная, вкусная, но не шибко богата ассортиментом фруктов, напитков, десертов, сладостей, салатов. Хотя всё это недорого в минимаркетах, которые тут же.
Контингент отдыхающих - все наши - из славян - русские, поляки, украинцы, белорусы, сербы, боснийцы и конечно черногорцы. Все очень приличные люди, только полячки курят как паровозы и бычки разбрасывают вокруг, а поляки почему-то много читают про Путина :-) - удивило.
Расположение деревни довольно удобное - недалеко от Бара (на автобусе 1,5 евро и 30 минут, на такси 10 евро), можно и до Будвы махнуть с пересадкой. Есть экскурсии, которые проводят гиды Р-турс. Особенно понравилась экскурсия Пераст-Котор (автобус-катер-пешком-автобус) - спасибо гиду Марине, красивые места, прекрасный рассказ для такого формата экскурсии.
Персонал в отеле все отзывчивые - на ресепшн Люба просто молодец. В столовке старший - сразу друг, ребята официанты (молодежь местная, подрабатывают летом) всё делают быстро, повар так и вовсе свой какой-то в доску - очень щедрый и уважительный - дай Бог им всем здоровья.
Чего нет вовсе (от слова совсем) анимации. Да и негде им там быть, как-то не к месту, точнее места для этого нет.
Сербы и черногорцы приезжают очень организовано - какие-то заезды от предприятий (соцработники, медики и т.п.) и проводят всякие соревнования спортивные (после ужина) то канат тянут, то волейбол, тусуются все, с ними легко можно поучаствовать, но народу много и очередь может не подойти ... Это в километре от отеля – в другой стороне бухты.
С развлекаловкой в деревне труба, т.е. рассчитывать на неё не нужно или всё самостоятельно организовывать. На вечерний променад публика стремится, а вот сам променад в развитии, да и убого пока он выглядит - напоминает Джубгу в 1995 году или Алушту из тех же лет.
Но видно, что в развитии местечко - строятся по набережной апартаменты, пальмы посадили. Учитывая не спешливость местного характера, лет через 15 может что-то и получится. Хотя активно земля местными продаётся, а вот иностранцы могут и поактивнее всё сделать – примеры есть (местные сильно не трудятся – просто распродают землю или в лучшем случае апартаменты строят).
Вернулись бы в Чань? - скорее нет. Хотя море потрясающее, но это по всему побережью.
Но всё равно - всем с кем встретились, спасибо.

7543.

Константин05.07.2017Страна: ТурцияОтель: Royal Adam EveМесяц отдыха: Июль

Больше в Алину тур ни ногой (Есенина) !! Бронировали отель изначально на 7 дней!Сказали, что билетов на самолет уже нет на нужную нам дату и предложили вариант на 8 дней, утверждая, что время...

Больше в Алину тур ни ногой (Есенина) !! Бронировали отель изначально на 7 дней!Сказали, что билетов на самолет уже нет на нужную нам дату и предложили вариант на 8 дней, утверждая, что время вылета тоже (обратно в 19:10). После оплаты оказалось, что обратный вылет не в 19:10, а в 11:00. На вопрос почему об этом не сказали сразу, начали невнятно что-то объяснять про штраф 75% от отеля. При чем мы заплатили за тур 200.000. Прошу разобраться в данном вопросе и компетентности Ваших сотрудников! Жду обратной связи!! Настроение испорчено перед отпуском!
ЗАПИСЬ