МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

 Менеджер ЗаПутевкой.рф кинула туристов на 8 млн. рублей и руководство отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

 Вся информация достоверная!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь

Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



7609.

Богданова Ирина, Шестак Надежда16.07.2017Страна: РоссияОтель: пансионат "Бригантина", Феодосия, КрымМесяц отдыха: Июнь

Отдыхали с 17.06 по 01.07 2017. Уже не первый раз покупаем путевки в Алина-тур. Менеджеры доброжелательны, всегда посоветуют и помогут подобрать лучший вариант в соответствии с возможностями...

Отдыхали с 17.06 по 01.07 2017. Уже не первый раз покупаем путевки в Алина-тур. Менеджеры доброжелательны, всегда посоветуют и помогут подобрать лучший вариант в соответствии с возможностями клиента. Отдыхом довольны, трансфер организован четко. Пансионат выбрали сами. Понравился, особенно питание и обслуживание в столовой. Море рядом. Пляж песчаный, бесплатные лежаки и зонтики. Интересные экскурсии, можно самим съездить в Феодосию и Коктебель. Надеемся еще не раз обратится за путевками в Алина-тур. Спасибо за работу.

7608.

Ольга16.07.2017Страна: ТурцияОтель: Terrace elite resortМесяц отдыха: Июнь

Все хорошо,но из номера стащили детский сарафанчик ,детское украшение на голову и женскую блузку.Кроме уборщицы,я думаю, некому.Закрывайте вещи в чемоданах.

7607.

Виноградова16.07.2017Страна: ИталияОтель: Санта - ЛючияМесяц отдыха: Июль

Много лет отдыхаем с Алиной тур, очень удобный сайт для поиска туров, я даже думаю самый лучший, всегда сами выбираем отель, в офис обращаемся только за оформлением, поэтому если выбор не удался...

Много лет отдыхаем с Алиной тур, очень удобный сайт для поиска туров, я даже думаю самый лучший, всегда сами выбираем отель, в офис обращаемся только за оформлением, поэтому если выбор не удался виним только себя, обращаемся в офис на Подвойского, девочки всегда добро желательны , свою работу выполняют хорошо. В прошлом году у нас был ночной вылет они нам вечером позвонили сказали что вылет задерживают, нам не пришлось сидеть в аэропорту с ребёнком лишних пару часов. В этом году летели на Сицилию от Интуриста, возможно потому что русских туда летит не очень много, принимающая сторона посадила нас в автобус и оставила на два с половиной часа, как потом оказалось мы ждали следующий рейс из Москвы, чтобы ехать вместе, сопровождать нас конечно никто не собирался. Представитель тур оператора появлялся в отеле раз в неделю, в месте, где даже английским никто не владеет, нам было сложно решить какие-то проблемы, в итоге оказалось, что ещё и информацию по вылету она нам не должна сообщать, это должно делать агентство, вот уж нам пришлось побеспокоится, с такими методами работы мы столкнулись впервые.

7606.

Боровицкие Ирина и Владимир16.07.2017Страна: КипрОтель: LIMANAKIМесяц отдыха: Июль

Здравствуйте. Большое спасибо менеджерам Алина тур за прекрасную работу. Нам подобрали очень хороший отель, который прекрасно отвечал всем нашим запросам: расположение на первой линии, прекрасная еда (завтрак и ужин), чисто, вжливый персонал, вход в море песчаный (правда нужно немного пройти по берегу-нас об этом предупредили.) Были на двух экскурсиях- Весь Кипр и Православный Кипр. Еще раз спасибо за прекрасную работу

7605.

семенова ирина16.07.2017Страна: ВьетнамМесяц отдыха: Июль

покупали авиабилеты с пересадкой для поездки во вьетнам в офисе на балканской пл. все очень четко согласно нашим пожеланиям , спасибо менеджеру евгении

7604.

Елена16.07.2017Страна: ТунисОтель: El KSARМесяц отдыха: Июль

Отдыхали с друзьями отеле El KSAR, все супер! Еда, пляж, экскурсии! Обслуживание не навязчивое)), но нам это отдых не портило. В Тунисе были первый раз, очень понравилось.

7603.

Степанов Александр Викторович16.07.2017Страна: ТунисОтель: Jaz Tour KhalefМесяц отдыха: Июль

Спасибо сотруднику когда-то за то,что порекомендовала этот отель,все было супер,море и пляж рядом,море чистое ,пляж чистейший песок ,дно песчанок,а главное плавный вход в воду,питание на уровне,каждый день какое-нибудь новое блюдо из местной кухни,все супер все понравилось,будем всем рекомендовать.

7602.

Новокрещин Александр16.07.2017Страна: ТурцияОтель: alkoclarМесяц отдыха: Июль

Организация тура понравилась, большое спасибо менеджеру Олесе с офиса на Ладожской

7601.

Мерзликина Светлана Валерьевна16.07.2017Отель: pine houseМесяц отдыха: Январь

Отдыхали в отеле pine house. Отель супер. Персонал, питание на 5. Море рядом 5 мин пешком. Всем рекомендуем. Вернемся в этот отель снова. Спасибо сотрудникам Алина- тур за подбор отеля.

7600.

Юлия15.07.2017Страна: РоссияОтель: Anais Bay Месяц отдыха: Июнь

Добрый день!Отдыхали на Кипре с8-18июня Протарас отель Анаис Бэй.Тур брали у Алина-тур(туаператор Пегастуристик)Начну по порядку.Персонал Алина тур (офис на станции м.Академическая)желает оставлять...

Добрый день!Отдыхали на Кипре с8-18июня Протарас отель Анаис Бэй.Тур брали у Алина-тур(туаператор Пегастуристик)Начну по порядку.Персонал Алина тур (офис на станции м.Академическая)желает оставлять лучшего!!!!Очень не внимательные.,в документации ошибки.,при выдаче путёвок страховки забыли распечатать.Вобщем сиди и каждую букву и бумажку проверяй после.. "турменеджера"Ну да ладно.,прилетели на Кипр.,(аэропорт Ларнака).,Пегастурист встретил.,все организовано.,час езды и мы в Протарас., отель Анаис Бэй. Я бы назвал его дом для английских престарелых.По русски конечно не" чешет"никто. Отель чисто в английском стиле,все ветхое, мрачноватое. Но к нашему счастью нас поселили в апартаменты в соседний отель.только это и спасло ситуацию. Так что в Анаис Бэй мы только завтракали и ужинали.(об этом тоже отдельная история) К нашему огромному удивлению при заселении в перечень платных услуг нам включили кондиционер по 6 евро в сутки! Что в принципе очень не понятно для страны с жарким климатом. К статии! При взятии тура Алина тур уверял нас, что кондиционер входит в оплату тура!!! Так же в номере у нас был телевизор с одним русским каналом, который не работал три дня.( господа ательеры!

7599.

Пудикова М.В.14.07.2017Страна: ГрецияОтель: о. КОРФУ, отель BELVEDERE Месяц отдыха: Июль

Море мечта!
Остров самый зеленый в Греции.
Отель для семейного, спокойного отдыха. Сервис, размещение и питание приличное. Мы не ошиблись в выборе отеля. По приезду сразу предоставили номер. Отдых удался, гуляли по городу самостоятельно. Персонал очень приветливый. Спасибо Алине-тур от постоянных клиентов.

7598.

Новская Галина14.07.2017Страна: ТунисОтель: HOTEL CLUB PRESIDENTМесяц отдыха: Июль

Выражаю свою благодарность фирме Алина тур за хороший отдых. По прилёту произошел казус - меня заселили в другой отель, ниже рейтингом, в моём отеле не оказалось мест (?). Сотрудники Алина тур...

Выражаю свою благодарность фирме Алина тур за хороший отдых. По прилёту произошел казус - меня заселили в другой отель, ниже рейтингом, в моём отеле не оказалось мест (?). Сотрудники Алина тур приняли все меры, участие, главное поддержали морально и СМС-ки и звонок. Теперь я знаю, что фирма не бросает своих клиентов на чужбине и делает всё возможное для выезжающих через них. Спасибо вам огромное! Через 2 дня я переселилась в свой отель в отличное бунгало. По поводу отеля писать не стану, в рейтинге отелей есть отзывы- все они -и хорошие и не очень - объективные,вконтакте есть группа этого отеля. Если снова полечу в Тунис, то выбрала бы опять Президент. Тур брала в ТК Невский на Дыбенко, менеджер Юлия, всё чётко, оперативно, доброжелательно, внимательно.

7597.

Маратканова Наталья14.07.2017Страна: ТурцияМесяц отдыха: Июль

Все, как всегда просто супер.Было, есть и буду обращаться в компанию Алина Тур всегда.

7596.

Александр14.07.2017Месяц отдыха: Июль

Спасибо Алине-Тур и лично Юлии с офиса "Ладожская", если бы не её личное участие, отпуск бы не получиля!

7595.

Торшенкова Ирина14.07.2017Страна: КипрОтель: Пинелопи БичМесяц отдыха: Июль

В очередной раз выражаю глубокую благодарность АлинаТур за профессионализм своих сотрудников.Много лет вся наша семья обращается к вам и только к менеджеру Делеган Виктории.Мы считаем,что Вика просто клад.Всегда на звонке,всегда компетентна,терпелива и доброжелательна!Именно такие сотрудники и являются лицом фирмы.Отель всегда подбираем сами,и на этот раз отдых был на высоте.Уже планируем следующий и снова с АлинаТур!

7594.

Смирнова Юлия14.07.2017Страна: ТурцияОтель: Zena Resort Hotel 5*Месяц отдыха: Июнь

От всей нашей семьи и друзей выражаем огромную благодарность компании "Алина-Тур" и лично менеджеру Виктории (офис на ул. Уточкина) за прекрасно организованный отдых! Виктория настоящий профессионал своего дела, кажется знает всё и обо всём, очень внимательна, помогает рассмотреть все предложения с учётом всех наших пожеланий, всегда приветлива и выполняет свою работу очень оперативно. Спасибо огромное Виктории!!! Уже четвёртый год мы только с АЛИНОЙ-ТУР!!!

7593.

Цейтлина Ольга13.07.2017Месяц отдыха: Январь

Мы еще только собираемся отдыхать, август горячее время, трудно выбрать отель "по карману". В связи этим хотелось бы отметить высоко профессиональную работу Елены в офисе на Ветеранов (офис...

Мы еще только собираемся отдыхать, август горячее время, трудно выбрать отель "по карману". В связи этим хотелось бы отметить высоко профессиональную работу Елены в офисе на Ветеранов (офис "Ульянка"). В этот раз (а с Алиной ездим не первый раз и всегда были довольны) мы были очень придирчивые клиенты, т.к. после подписания договора меняли выбранный отель 2 раза, при этом Елена делала, все возможное,чтобы с нас не сняли штраф за отказ от выбранного отеля и ей это удавалось!!! Она очень старалась учесть все наши пожелания, хотя мы сами не знали, чего точно хотим))). Рекомендую всем Елену(офис Ульянка, Ветеранов) как отзывчивого, чуткого, четкого и профессионального менеджера.

7592.

Матюшевская Ольга13.07.2017Страна: ГрецияОтель: Александрос ПерамаМесяц отдыха: Июнь

Очень нервный перелёт с компанией Ютэйр,рейс из С_Пб в Москву опоздал более чем на 40 минут,бегали по аэропорту как ошалелые,получали багаж,снова регистрировали,едва успели на следующий рейс до...

Очень нервный перелёт с компанией Ютэйр,рейс из С_Пб в Москву опоздал более чем на 40 минут,бегали по аэропорту как ошалелые,получали багаж,снова регистрировали,едва успели на следующий рейс до Корфу,я считаю что это огромный минус агенства,нужно учитывать задержки,к тому же у данной компании это бывает часто(сами стюарды говорили).Далее,заселение отвратительное,заселили на следующий день,ночь ночевали в другом отеле на краю Перамы,и так 70 процентов туристов,ответ простой -высокий сезон.
Корфу замечательный,море отличное,климат хороший...
Представителя от Амботис ни одного разу не видели,общались только по телефону ,когда возникли проблемы с заселением....В общим были ""очень самостоятельными"...
Но всёравно мы отдохнули хорошо,т.к. были настроены позитивно и вообще мы не привередливые туристы!!!!!!!!!!!!!В следующий раз будем внимательнее относится к выбору оператора и туристической компании.

7591.

Екатерина Палькевич13.07.2017Страна: ТурцияОтель: Сиде ПремиумМесяц отдыха: Июнь

В целом все очень не плохо,отель выбирали сами ,приехали в офис на Ладожской,с нами поговорили ,объяснили все условия раннего бронирования.Условия достаточно жесткие.Мы бронировали тур в...

В целом все очень не плохо,отель выбирали сами ,приехали в офис на Ладожской,с нами поговорили ,объяснили все условия раннего бронирования.Условия достаточно жесткие.Мы бронировали тур в феврале,путевка на 4 в 5* отель была дорогая,50 процентов заплатили сразу,а 50 сказали через месяц.Очень круто,особенно когда вылет через 5 месяцев,в других турфирмах остальные 50 процентов мы платили за 15 дней до вылета.Но вероятно такие условия у туроператора.Девушка Ирина была очень любезна,после 100% оплаты сказала ,что позвонит за 3 дня до вылета,но звонка не было и за 2 дня до вылета я позвонила сама и другая девушка мне сказала,что документы мои готовы.Выслали нам их на электронную почту,так что со специалистами из офиса я не общалась,кроме как по оплате.Отель у нас был хороший,по перелету и трансферу нареканий нет.

7590.

Барышок Александра Сергеевна13.07.2017Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

До выбора отеля к большому сожалению так и не дошли, просидели в офисе на пр. Просвещения (ТК Норд) больше часа. Перед нам приняли вне очереди двоих человек, а после девушка вообще ушла на перерыв.. я все понимаю, но можно было передупредить что бы мы пришли позже?!
Уважаемая Александра!

Спасибо за Ваш отзыв- это позволяет оценить работу наших сотрудников.
Прежде всего, позвольте выразить наши искренние сожаления.
Руководство компании «Алина-Тур» благодарит Вас за предоставленную информацию и приняло ее во внимание: с менеджером проведена беседа и приняты меры!
Во избежание подобных ситуаций, а также для экономии времени наших клиентов Компания Алина-Тур предоставляет услугу- «Запись в офис». Позвольте еще раз выразить наши искренние сожаления за предоставленные неудобства.
Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.
С уважением, Руководство компании «Алина-Тур».
ЗАПИСЬ