МЫ ВКОНТАКТЕ

Уважаемые туристы Санкт-Петербурга! Будьте осторожны! Берегите свои деньги!

 Менеджер ЗаПутевкой.рф кинула туристов на 8 млн. рублей и руководство отказывается отвечать за действия своих сотрудников и возвращать деньги туристам!

 Вся информация достоверная!

Видеорепортаж на федеральном канале Россия здесь

Текстовая версия расследования здесь

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



7989.

Вадим07.09.2017Страна: ТунисОтель: Пальмира БичМесяц отдыха: Август

15-26.08.2017 года, чистое тёплое море, приветливый персонал, приличная кухня. 45 долларов стоил номер с видом на море и пляж. Отель как пишут в отзывах заслуживает по обслуживанию 4*, по...

15-26.08.2017 года, чистое тёплое море, приветливый персонал, приличная кухня.
45 долларов стоил номер с видом на море и пляж.
Отель как пишут в отзывах заслуживает по обслуживанию 4*, по состоянию да, есть некоторая усталость, но это вина не персонала а владельца.
Аниматоры, для желающих, отрабатывали по полной, просто молодцы.
Портили иной раз отдых только "больные на голову некоторые представители Москвы и иные особи населения России".
Но это есть везде...
Страна ещё не отошла от "Арабской весны", скорейшего ей восстановления.
Криститна, удачи во всём!

7988.

Светлана06.09.2017Страна: РоссияОтель:  "Бархатные сезоны" Русский домМесяц отдыха: Август

Отдыхали сочи "Русский дом".Нравиться, приезжаю второй раз, близко до моря, на пляжу появилось много душевых кабинок, раздевалок, питались в новом кафе "Обжорка" .заселение быстрое. Спасибо" Алине-Тур", приятно работать всё делают очень быстро.Спасибо менеджеру Кристине за быстрые подборы туров, всё супер.

7987.

Яковева Александра06.09.2017Страна: ТунисМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхала в сентябре 2017 в Тунисе.Покупала тур в Алина-тур.Все очень понравилось, рекомендую! Теперь я ваш клиент!)

7986.

Козловская Людмила06.09.2017Месяц отдыха: Январь

Добрый день! Отдыхали с 20.08.17 по 02.09.17 в Испании, Бланес, отель Pi Mar. В выборе туроператора не сомневались ни секунды, ибо пользуемся услугами "Алина-Тур" не в первый раз. Огромное спасибо менеджеру Цивильской Александре за оказанное нам внимание и неоценимую помощь. Всегда рекомендую "Алина-Тур" своим друзьям, желаю Вам процветания и успехов!

7985.

Галилеева наталья06.09.2017Страна: РоссияОтель: дюльбертМесяц отдыха: Август

Брала гопящие путевки от библио глобус в Алина тур, спасибо Екатерине - все забронировали и подтвердили , рес без задержек. Мнсто, пляж и отдых в целом просто отличный полкчился!

7984.

Мария06.09.2017Страна: ДоминиканаОтель: Be live collection Месяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали с 26.08 по 05.08 в Пунта Кане. Все чётко, вылет и прилет вовремя, отель хороший, страна сказочная)

7983.

Наталья06.09.2017Страна: ТурцияОтель: Bilkay 3*Месяц отдыха: Август

Добрый день, в августе 2017 отдыхала в Турции, Аланья,первый раз. В целом, понравилось. Про отель: дружелюбный персонал, хорошие номера(полотенца,фен,тапочки,шампунь,гель), уборка каждый день, wi-fi...

Добрый день, в августе 2017 отдыхала в Турции, Аланья,первый раз. В целом, понравилось. Про отель: дружелюбный персонал, хорошие номера(полотенца,фен,тапочки,шампунь,гель), уборка каждый день, wi-fi бесплатный на ресепшн,у меня даже в номере ловил отлично. Сейф 1$ сутки, мы заплатили за 2 дня,дальше оплату никто не спрашивал. Кормили нормально, однообразно,на 3+. Пляж рядом, минуты 2-3 идти,не спеша. Шизлонг платный,но дают 2-3 шизлонга,если купить что-то в баре(например стакан сока).главное везде торговаться,они это любят. Улица клубов далеко, минут 30 идти, но оно того стоит. Море чистое. Вылет, прилет во время. Спасибо Алина-тур за отдых.

7982.

Людмила06.09.2017Страна: ТурцияМесяц отдыха: Август

Добрый день, отдыхали в Аланьи 27.08 по 05.09 Отдых понравился, немного огорчил вылет обратно был перенесен на 12 часов по причине переноса вылета. В общем все хорошо.

7981.

алиева светлана андреевна06.09.2017Страна: МароккоОтель: ryad mogador almadinaМесяц отдыха: Август

Пользуюсь услугами Алины тур не первый раз и всегда остаюсь довольна их предложениями.Отдельно хочу поблагодарить менеджера Индиру за ее работу с клиентами.

7980.

Елена 05.09.2017Страна: ТунисОтель: Марабу аквапаркМесяц отдыха: Август

Отдыхали с 22.08 по 4.09.все понравилось

7979.

Горшкова Елена05.09.2017Страна: ТурцияОтель: Titan Garden Hotel 4Месяц отдыха: Август

Отличный отдых от Алина-Тур, отличный отель!!!

7978.

Наталья05.09.2017Страна: ТурцияОтель: Erkal ResortМесяц отдыха: Август

Не впервые отдыхаем с помощью "Алина-Тур". В этот раз было жаль потраченного времени менеджера Анны и своего. К ней претензий нет: все профессионально и доброжелательно. За что ей большое спасибо! А претензия к туроператору Tez Tour, который нас заселил в другой отель по приезду. Но несмотря на это, мы отлично отдохнули, хотя отзывы об отеле ужасные. Так что пришла к выводу, что не стоит ориентироваться на отзывы.

7977.

Ольга05.09.2017Страна: КипрОтель: Corfu 3*Месяц отдыха: Август

Услугами фирмы Алина-тур пользуюсь года 4. Все устраивает.
Отель в Айя Напе. Для трешки прекрасный отель: место замечательное, номера хорошие, еда НВ на высоком уровне. Минут 5 до пляжа, 7-10 до центра. Пляж песок, море чистейшее. По ночам тихо.

7976.

Савин Денис Степанович.05.09.2017Страна: ТунисОтель: Чичь-хан.Месяц отдыха: Август

Мы полетели первый раз,нам понравилось,система всё включино.Тур оператор нас встретил,провел инструктаж,по окончанию отпуска сопроводил в аэропорт.Обслуживание в отеле хорошее,мы довольны.Брали дополнительно экскурсии дабы разукрасить свой отпуск.

7975.

Чистякова Оксана05.09.2017Месяц отдыха: Январь

Выражаю благодарность компании "АлинаТур", два раза покупала путевки (в Тунис и в Турцию). Все прошло отлично.

7974.

Олег05.09.2017Страна: ТунисОтель: Уже не важноМесяц отдыха: Сентябрь

Добрый день, Алина! Хотите стать лучше? Становитесь) Уже пользовались услугами вашей компании и в целом остались довольны, но теперь желание пользоваться услугами вашей компании отпало( В...

Добрый день, Алина! Хотите стать лучше? Становитесь)

Уже пользовались услугами вашей компании и в целом остались довольны, но теперь желание пользоваться услугами вашей компании отпало(
В отличии от большинства... которые обзывают вас "туроператор", коим вы не являетесь, я имею четкое понимание на чем основывается ваш бизнес:
1. Предоставление лучшей цены за счет дилерской скидки предоставляемой туроператором.
2. Качество обслуживания.

Увы. В этот раз что-то не срослось.
А именно:
При заблаговременном обращении в офис продаж в на Товарищеском проспекте(СПб) мы сели подбирать отель в Тунисе. Варианты были предложены неплохие, но в последствии оказалось - это лучше чем хуже. Хотя к этому претензий нет, варианты предложены, ньюансы озвучены, дальше выбирает клиент исходя из собственных пожеланий и материального достатка.
С отелями готовы были определится очень быстро, но хотелось получить максимальную скидку. Менеджер предложила нам не суетится, так как в сентябре будут отличные скидки.. ну как же, все уже детей в школу отдадут и все дела)))
Стоимость тура на троих (2 + 1 ребенок) планировалась изначально в 90-100к., с предполагаемой скидкой при покупке тура в сентябре тур должен был стоить на 10-15к. дешевле. Еще раз поясню, предполагаемая скидка складывалась на основе спада сезона + возможность поймать горящую путевку.
Ну дальше то вы думаю понимаете? Нет, ну тогда я поясню реальную картину.
1. Ценники при раннем бронировании гораздо лучше и комфортнее, чем за неделю до отлета.
2. Экономия на горящих турах возможна когда летит 2а человека, а не 2+1)))

Увы, все это стало ясно после общения с менеджерами других дилеров и туроперторов. А когда мы пришли снова, в сентябре, в тот же офис Алины(тот же менеджер), то узнали, что конечно мы сможем улететь в те же отели предложенные ранее. Вот только цена на 30 тыс. больше(минимум), а не на 15 меньше.
На все вопросы заданные мной менеджер отвечала глуповато-извиняющейся улыбкой и фантастическими ответами))) Ну да, а что такого)) Быть некомпетентной это не порок))
Впрочем менеджер даже не предприняла попыток вырулить ситуацию, как-то сдвинуть даты или предпринять хоть какие-то активные действия.

В итоге мы конечно летим отдыхать Анексом, а тур продал нам Корал. С отличной скидкой, отличный отель. Да и без скидки ценник был адекватен) Так же уверен, что этот отель был и в вашей базе(базы то одни, скидки дилерские разные.. так ведь)).

Попросите ваших сотрудников строить предположения, без опыта, оснований и фактов в свободное от работы время. Либо отвечать за свои домыслы своими действиями или бумажками из собственного кармана.
Удачи в развитии и хороших сотрудников.
Спасибо!

7973.

Юрин Игорь05.09.2017Страна: БолгарияОтель: Поморие АдМесяц отдыха: Июль

Беспроблемный туроператор. Все заявленное в путевке соответствовало действительности. Отдыхом довольны.

7972.

Максим04.09.2017Страна: КипрМесяц отдыха: Август

Только прилетел из Кипра! По отдыху проблем небыло, все норм. Бумаги прислали за сутки до отлёта, там встретили, все ок. Перед отлетом написали напоминалку, что нужно взять с собой! Единственное, что не понравилось: на сайте была цена одна, а в офисе цена оказалась на 2 000 рублей дороже, мелоч, а неприятно...

7971.

Федорова Ольга04.09.2017Страна: ТурцияОтель: Armas Gul BeachМесяц отдыха: Сентябрь

Отдыхали в Турции в конце августа-начале сентября.Отпуск провели замечательно! Хороший отель,отличное питание и невероятно красивое место!!! Кстати,отель посоветовала оператор Анна(офис на Звездной).Ей отдельное спасибо за профессионализм,чуткость и честность.

7970.

Полякова Татьяна Николаевна04.09.2017Страна: ТурцияМесяц отдыха: Август

Отдыхали в Турции в августе, приятно удивил Анекстур, все очень организованно, остались довольны отдыхом, в следующем году только агенство Алина-Тур, спасибо за хорошее впечатление.
ЗАПИСЬ