МЫ ВКОНТАКТЕ

16 и 17.02.2019 года: дежурный менеджер Санкт-Петербург: +7 (812) 677-87-23 Москва: +7 (495) 984-90-04

Более 10000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Отзыв на сайте! Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Сложите цифры *
Фотографии (не обязательно)



8670.

Смирнова Ирина09.02.2018Страна: ТурцияОтель: MelasМесяц отдыха: Май

Добрый день! Скоро лето, пишу свой отзыв об отеле Melas который нахотся в Сиде. Настоящая пятерка. Я отдыхала в Турции раз десять но этот отель меня впечатлил...своим отношением к русским, кухней,...

Добрый день! Скоро лето, пишу свой отзыв об отеле Melas который нахотся в Сиде. Настоящая пятерка. Я отдыхала в Турции раз десять но этот отель меня впечатлил...своим отношением к русским, кухней, развлечениями..анимацией и тишиной по ночам, все было на отлично
Да он не дешевый, но мы отдыхали в конце Мая, просто великолепно, и цена приемлемая. Данный отель, мне посоветовала сотрудница "Алина Тур" Герасимова А., я очень признательна ей за помощь в подборе тура. Советую Всем данный отель! В первые не к чему придраться. Спасибо Алине тур за профессиональных сотрудников, летаю только через них уже девятый год, скоро отправляюсь в новое путешествие в Тайланд, будет новый отзыв :)

8669.

Смирнова Мария09.02.2018Страна: ТунисОтель: Jazz Tour KhalefМесяц отдыха: Август

Отзыв пишу с опозданием, поскольку все не доходили руки Отдыхали с друзьями компанией в Тунисе в августе 2017 года в отеле джаз тур кхалеф. Отель подобрала сотрудница по имени Анна Герасимова из...

Отзыв пишу с опозданием, поскольку все не доходили руки
Отдыхали с друзьями компанией в Тунисе в августе 2017 года в отеле джаз тур кхалеф. Отель подобрала сотрудница по имени Анна Герасимова из офиса в купчино. У нас были определенные требования к отелю, которые мы чётко сформулировали менеджеру и сотрудник Алина Тур смогла подобрать для нас идеальный вариант. В отеле все понравилось, еда круглосуточный бар клубы в шаговой доступности красивая и чистая территория ухоженный пляж чистые номера и хорошее отношение сотрудников отеля
В отеле было было много местных жителей, но об этом нас сразу предупредила Анна. Местные нам никак не мешали, отдыхали семьями, вели себя приличнее чем наши соотечественники.
В целом отдых был на 5+, большое спасибо Анне Герасимовой за помощь в подборе тура и терпение в работе с нами :)

8668.

Андрей Евгеньевич08.02.2018Страна: Шри-ЛанкаОтель: Happy banana 2*Месяц отдыха: Декабрь

Пожалуй,это был лучший отпуск ща последнее время!Шри Ланка удивительное место,в котором нужно просто обязательно побывать!Жили хоть и в достаточно скромных условиях и погода на удивление для декабря...

Пожалуй,это был лучший отпуск ща последнее время!Шри Ланка удивительное место,в котором нужно просто обязательно побывать!Жили хоть и в достаточно скромных условиях и погода на удивление для декабря подвела(дней пять были ливни),но рафинированный комфорт и солнце в этой стране не самое важное)По порядку и вкратце:на острове крайне мало мест,где волны не хотят тебя убить-менеджер посоветовала Унаватуну и Мириссу-выбор пал на Уну-там поприличнее гостиница,в Мириссе оставались жалкие гесты на наши даты.В Мириссу ездили-там нереальный пляж с почти белым песком и ленивыми волнами.Жарко вцелом,но из-за низкой влажности кондер не понадобился,обошлись вентилятором (влажность ниже,чем в Тае).Океан чистейший,прозрачный и мощный.Ездили в 2хдневный тур Канди-Сигирия-Элла-Нувара Элия-Дамбулла,ночевали в отеле у водопада-тур просто сказка!!Все впечатления не описать!Также ходили на китов-капитан лодки ловко находил стаи китов и наше судно подбиралось к ним на расстояние 7-10 метров.Кухня местная слегка расстроила(в отличие от Тая и Гоа с Вьетнамом),на пляже дороговато,но отошли чуть в джунгли и нашли прекрасные кафешки,где на 600-700₽ наедались блюдами с морепродуктами и вкуснейшими фрешами!кафе Lemongrass,если что.А также немаловажный момент курящим и пьющим-сигарет привычных нет,а местные вонючки стоят в разы дороже наших,спиртное продают только в госларьках-цены высокие плюс местные бизнесмены напаривают!Но это все мелочи,не обращайте на них внимания и эта страна вас покорит!Люди очень доброжелательные,все здороваются и улыбаются,после этого хмурый Питер воспринимается непривычно...Всем добра!

8667.

Анна Оборина08.02.2018Страна: ТурцияОтель: Alva Donna exclusive 5* Месяц отдыха: Ноябрь

Что-то не весь текст выложился

8666.

Анна Оборина08.02.2018Страна: ТурцияОтель: Alva Donna exclusive 5* Месяц отдыха: Ноябрь

Пишу с опозданием

8665.

Образцова Светлана08.02.2018Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

Оплачивая тур в Турцию 08.02, была неприятно удивлена ценой.На сайте была заявлена и проверена одна, в итоге она не соответствует реальной стоимости.К цене, завленной на сайте прибавили топливный...

Оплачивая тур в Турцию 08.02, была неприятно удивлена ценой.На сайте была заявлена и проверена одна, в итоге она не соответствует реальной стоимости.К цене, завленной на сайте прибавили топливный сбор (на сайте об этом ничего не сказано),к тому же, оплачивая тур в 18-30 (при том, что офис работает до 21 часа), стоимость тура пересчитывали по курсу доллара следующего дня (+70 коп. ).В итоге цена с 94700руб. выросла до 102700 руб. Считаю, что это неправильно и является обманом!!!Указывайте реальную цену со всеми сборам и до которого часа она будет дествительна.Четыре года подряд бронировали только у вас, а с таким столкнулись впервые.Интересно, а если курс следующего дня в минус, вы тоже делаете перерасчет????Одним словом ОЧЕНЬ разочарована вашей турфирмой ((((
Уважаемая Светлана!

Относительно дополнительных сборов, а именно: топливный сбор - данная информация представлена на нашем официальном сайте www.alinatur.ru в разделе «Оплаты, Рассрочка», также информация представлена в карточке тура: «Внимание! Для некоторых авиакомпаний в цену не включён топливный сбор.»

Что касается ценовой политики – цены на нашем сайте динамические, могут меняться, как в большую, так и в меньшую сторону. Ценовую политику туров формирует Туроператор, она зависит от многих факторов, таких как: спрос на курорт, наличие мест в отеле, полетная программа, курс и т.д. Вам, как постоянному клиенту была предоставлена максимальная скидка на данное предложение.

Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о нашей компании.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

8664.

Матвеев Илларион07.02.2018Страна: ТаиландОтель: Art Mansion PatongМесяц отдыха: Январь

Почему-то предыдущий отзыв отправился неполным и с одним фото, которое перевернулось. Были сложности.. Принимающая сторона не подтверждала отели(туроператор Пегас), которые мне предлагали. В итоге...

Почему-то предыдущий отзыв отправился неполным и с одним фото, которое перевернулось.
Были сложности.. Принимающая сторона не подтверждала отели(туроператор Пегас), которые мне предлагали. В итоге я жил в 25 минутах ходьбы от центра и в 25 минутах хотьбы от пляжа(зато изучил Патонг весь), в небольшом отеле с дружелюбным персоналом!
Спасибо огромное Анне и Алине (офис у метро Владимирская) за рекомендации и инструкции (что попробовать, куда сходить и какие подарки привезти). Очень помог совет Анны по поводу фруктов, хватило всем) Старались найти варианты получше и поддерживали в viber!

8663.

Матвеев Илларион07.02.2018Страна: ТаиландОтель: Art mansion Patong Месяц отдыха: Январь

Были сложности.. Принимающая сторона не подтверждала отели(туроператор Пегас), которые мне предлагали. В итоге я жил в 25 минутах ходьбы от центра и в 25 минутах хотьбы от пляжа(зато изучил Патонг весь), в небольшом отеле с дружелюбным персоналом

8662.

Цвигун Оксана07.02.2018Страна: ЧехияМесяц отдыха: Январь

Уже писала,что не реализовали трансфер от отеля до аэропорта. Позвонила представитель компании и сказала,что можно написать заявление на возврат средств за несбывшийся трансфер.Сходила-написала....

Уже писала,что не реализовали трансфер от отеля до аэропорта. Позвонила представитель компании и сказала,что можно написать заявление на возврат средств за несбывшийся трансфер.Сходила-написала. Прислали ответ,что ОНИ услугу оказали- заказали трансфер, а это ТУРОПЕРАТОР виноват. Вот крутят!!! Вы деньги взяли, а там услуга не оказана и не найдена . Сами между собой разбирайтесь, а мои деньги верните. Так нет!! Что еще решит туроператор. На статьи ссылаются. Да это чистой воды мошенничество по предварительному сговору. Так и будем решать. В суде,видимо. А выглядели прилично. Какое безобразие
Уважаемая Оксана Михайловна!

Вам был направлен предварительный ответ от имени нашей Компании, в котором мы проинформировали Вас о том, что Ваше обращение было взято в обработку и перенаправлено Туроператору, как непосредственному исполнителю услуги. Был указан четкий срок, регламентированный законодательством РФ, согласно которому Вам обязательно будет предоставлен ответ по Вашему обращению. Убедительно просим Вас, набраться терпения, Ваше обращение находится под особым контролем руководства компании.

С Уважением, Руководство «Алина Тур».

8661.

Безъязыкова Маргарита07.02.2018Отель: Tallinn Viimsi Spa & WaterparkМесяц отдыха: Январь

Отдыхали семьёй в Таллине с 30.12.17 по 4.01.2018 г. в загородном отеле Tallinn Viimsi Spa & Waterpark. Отель отличный! Есть аквапарк, Детская комната, бар, кинотеатр, магазины в шаговой доступности....

Отдыхали семьёй в Таллине с 30.12.17 по 4.01.2018 г. в загородном отеле Tallinn Viimsi Spa & Waterpark. Отель отличный! Есть аквапарк, Детская комната, бар, кинотеатр, магазины в шаговой доступности. До центра 10-15 минут езды. Все очень понравилось и мы бы с радостью возвращались в этот отель снова, но номер бы выбрали уже другой. Наш не очень устроил. Была большая Кровать и двухъярусная металлическая, которая расположена, ну вообще неудачно. Младший сын все время ударялся головой об угол этой кровати. Хотелось бы в следующий раз обычную односпалку. Знаю, что есть такие номера. Ещё не очень понравился санузел. Кабинка душевая открыта снизу и получается, что когда моешься вода по всей ванной комнате. Неудачное решение. Питание завтрак и ужин. Обедали в местных кафешках. В целом все хорошо.
Спасибо нашей фее - Журовой Марине, которая помогла с отелем и визой!
Однозначно рекомендую для семейного отдыха!

8660.

Мельников Николай06.02.2018Страна: ВенгрияОтель: Гранд отель на острове МаргитМесяц отдыха: Январь

Большое спасибо Алина-тур и туроператору Робинзон-тур. Все было замечательно : и купание в термальной воде и питание, и экскурсии по Будапешту и всей Венгрии. Один неприятный момент: вечером...

Большое спасибо Алина-тур и туроператору Робинзон-тур. Все было замечательно : и купание в термальной воде и питание, и экскурсии по Будапешту и всей Венгрии. Один неприятный момент: вечером накануне вылета еще раз проверил документы и заметил, что в ваучере на проживание в отеле вместо с 27.01.18 по 03.02.18 напечатано с 27.02.18 по 06.03.18 . Хорошо, что было около 18-00 и общими усилиями Алины и Робинзона ваучер переоформили. Конечно, виноват я сам - невнимательно проверил документы, давно покупаю туры в Алине и никогда таких проколов не было. Надеюсь, что и в будущем их не будет.

8659.

Кульвинская Елена06.02.2018Страна: ТурцияМесяц отдыха: Январь

Отдыхали в Анталии, в отеле "Тренди Лара" в первой декаде января, всё было замечательно: хороший номер, прекрасная погода, ухоженная территория, внимательное обслуживание. Самолёт и трансфер были в назначенное время. Спасибо Лебедь Марине за рекомендацию и организацию нашего отдыха.

8658.

Семеренко Елена06.02.2018Страна: ОАЭОтель: Nejoum Al EmaratМесяц отдыха: Январь

Мы брали недельку тура в трехзвездочном отеле в Шардже, все прошло хорошо, ездили через БиблиоГлобус, у них все круто организованно, в отеле всегда есть представитель у которого можно что-то спросить и он всегда на связи в ватсапе.
Алина-тур вовремя напоминали о вылете,о том какие документы взять и присылали распечатки маршрутных квитанций и страховки на почту. Все прошло гладко, спасибо!

8657.

Фащенко Анна06.02.2018Страна: ИндияМесяц отдыха: Февраль

Добрый день. Обратились за покупкой тура в турфирму Алина тур на Академической, еще в сентябре 2017, купили на февраль 2018 ( нас летит 8 человек) визы тоже решили делать у них, предварительно...

Добрый день.
Обратились за покупкой тура в турфирму Алина тур на Академической, еще в сентябре 2017, купили на февраль 2018 ( нас летит 8 человек) визы тоже решили делать у них, предварительно проконсультировавшись не будет ли у нас проблем так как один человек у нас официально не работает и временно зарегистрирован в СПб. Менеджеры с улыбкой на лице заверили что проблем не будет......хорошо ждем долгожданного отпуска.
И тут началось, за 2 недели до вылета нам позвонили и сказали что одному из нашей компании (о ком шла речь, что проблем не будет) нужно предоставить справку с работы или доплатить еще 1500 т, к 4000 уже заплаченным, видите ли менеджер не так понял когда звонил оператору через фирму которую мы полетим) хорошо оплатили, дальше одному из наших понадобился загранпаспорт, на что нам ответили что к сожалению наши паспорта находятся в другом месте, а курьера отправлять за одним паспортом они не будут, на что мы предложили самим сьездить за паспортом, после этого много обещаний что перезвонят.....Итог, так нам никто не перезвонил....звоним на следующий день, и тут мы узнаем что визы то еще не готовы!!! Это вообще как? Вывод один, пока ты еще не отдал им деньги, вам мило улыбаются, уделяют время и тд, а после это уже не их проблемы и на вас им плевать, будут кормить обещаниями, врать и если какие-то проблемы (по их некомпетентности) то и требовать доплаты.
Уважаемая Анна!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших менеджеров!

Руководство компании «Алина-Тур» благодарит Вас за предоставленную информацию и обязуется, в свою очередь провести работу с менеджером, касательно медленного реагирования на Ваши звонки и запросы.

Что касается списка необходимых документов, информация была предоставлена Вам в полном объеме. Консульство страны временного въезда оставляет за собой право менять правила приема документов для визирования, а также запрашивать дополнительные справки и документы.

Менеджером Компании был предложен альтернативный вариант – оформление электронной визы. В свою очередь, порядок оформления, сроки изготовления(срочное), а также стоимость(выше) электронной визы отличаются. Именно поэтому электронная виза вышла раньше, о чем Вы были проинформированы, а остальные паспорта вышли из Консульства несколько позднее. Надеемся, что данное недоразумение не повлияет на мнение о нашей Компании.

Для нас важны как положительные, так и отрицательные отзывы- это помогает совершенствоваться нашей Компании. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, Руководство «Алина Тур».

8656.

Бардина Светлана 06.02.2018Месяц отдыха: Январь

Путешествуем с компанией «Алина-Тур» уже не первый раз !)
Ездили вместе с этой компанией в Таллин, в Болгарию , в Сочи , и уже запланировали летний отдых )
Спасибо «Алина -Тур» , а особенно туроператору Ирине за наш качественный отдых ;)

8655.

Малышева Алина05.02.2018Страна: РоссияОтель: Сочи парк Отель Месяц отдыха: Январь

Хочу выразить благодарность турфирме «Алина тур», в отдельности Свистуновой Виктории, с офиса на проспекте просвещения, за качественный подбор тура, за информативность и доступность, Виктория была всегда на связи, что крайне важно. Отдых прошёл отлично, все было на высшем уровне

8654.

Ирина Колотыгина05.02.2018Страна: ТаиландОтель: Movenpick Siam 5*Месяц отдыха: Январь

Спасибо за хороший отдых в новом отеле Паттайи - Movenpick Siam 5* На Джомтьен. Выбирали сами, т.к. отель новый, полагались на отзывы предыдущих отдыхающих. Полностью согласны с отзывами туристов,...

Спасибо за хороший отдых в новом отеле Паттайи - Movenpick Siam 5* На Джомтьен. Выбирали сами, т.к. отель новый, полагались на отзывы предыдущих отдыхающих. Полностью согласны с отзывами туристов, действительно хороший отель, соответствует своему уровню. Хотелось бы отметить очень очень хорошие завтраки, вежливость и доброжелательность персонала, близость корпуса и бассейна к морю. Рекомендуем данный отель для спокойного отдыха вдали от городской суеты. Стоит отметить запрет отеля - употреблять принесенные с собой (купленные на стороне) напитки и еду на территории пляжа и у бассейна (взимается штраф).
Очень довольны работой менеджера Анастасии ,офис на Ленинском,73.

8653.

Ирина Торицына05.02.2018Страна: РоссияОтель: Сочи парк отельМесяц отдыха: Январь

Большое спасибо за возможность не дорого и качественно отдохнуть! Все прекрасно - и отель, и питание, а главное - Сочи не узнать! Наследие Олимпиады обязательно надо увидеть своими глазами! Библио Глобус как всегда на высоте - прекрасная организация тура, интересные экскурсии, замечательные гиды! А цены у Алина тур, еще ниже, чем у туроператора - воспользуйтесь! Очень хорошие менеджеры в офисе у Чкаловской! Спасибо!

8652.

Киршин Сергей05.02.2018Страна: ТаиландОтель: EuroStar Jomtien Beach 3*Месяц отдыха: Январь

Третий раз летали с Алина-Тур. Всё хорошо. Спасибо. Отель я выбирал сам и выбрал хреновый. EuroStar Jomtien Beach 3* не понравился. Сервис слабый, ресепшн вас будто не замечает. Жили в номере...

Третий раз летали с Алина-Тур. Всё хорошо. Спасибо.
Отель я выбирал сам и выбрал хреновый. EuroStar Jomtien Beach 3* не понравился. Сервис слабый, ресепшн вас будто не замечает. Жили в номере 204 (сначала нам с улыбкой вручили ключи от номера 402, но там не работал туалет и кондей шумел как двигатели Боинг при наборе высоты). Дверь в санузел сильно провисла - закрывалась с трудом скребя об пол. В номере отсутствовал огромный кусок напольной плитки- администрация услужливо заклеила его плёнкой. Кондиционер шумный, первые несколько ночей засыпали с трудом.
Расположение - прекрасное (однако, в следующий раз буду жить в Паттайе в районе отеля Хилтон и ТЦ Гранд Фестиваль). Завтраки хороший, но не менялся все 14 дней. Бассейн на крыше очень милый особенно вечером. Тук-тук ходит каждые 30 секунд и утром и вечером. Магазины, рестики, кафе - все рядом. Только отель- говно. И дело не в звёздности, а в управляющих и персонале.




8651.

Ланда Мария05.02.2018Страна: ЧехияОтель: Арчибальд СитиМесяц отдыха: Январь

Спасибо за замечательный отдых турфирме "Алина-тур" и лично менеджеру Анне! Всё было четко согласовано и проведено, и стоимость путевки за неделю более чем устроила нашу семью:) Отель прекрасный, ну а сама Прага, естественно, выше всяких похвал. Думаю, будем обращаться к Вам еще.
ЗАПИСЬ