Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



7227.

Трофимов Светлана11.05.2017Страна: ТурцияОтель: Barut Himera SideМесяц отдыха: Апрель

Спасибо огромное сотрудникам "Алина-тур". Все необходимые документы -билеты, страховки, ваучер - были получены по почте, что очень удобно для меня, в силу большой занятости.
Рекомендованный отель полностью соответствовал пожеланиям.
Нужен был хороший семейный отель - наш консультант - Светлана ( на В.О.) предложили на выбор несколько отелей с подробной рекомендаций каждого, т.к. выбор был сделан оперативно - отдельное спасибо))

7226.

Содель Павел11.05.2017Страна: ИзраильОтель: Прима МюзикМесяц отдыха: Апрель

Спасибо Большое,сотрудникам офиса на Ленинском пр.79,Люде и Евгении,что посоветовали приобрести такой хороший тур в Эйлат!Все превосходно:отель,море близко,достойно встретили и разместили,корешка на "убой"!Всем спасибо!В сл.раз несомненно буду сотрудничать с этими Девочками!

7225.

вихарев юрий николаевич10.05.2017Страна: ТунисМесяц отдыха: Май

Отдыхали на о. Джерба с 28.04 по 09.05.2017 г. в отеле SENSIMAR 5* . Впервые , как , говорит моя жена к отдыху нет претензий . Даже как-то плохо верится , но это так. Отель полностью соответствует...

Отдыхали на о. Джерба с 28.04 по 09.05.2017 г. в отеле SENSIMAR 5* . Впервые , как , говорит моя жена к отдыху нет претензий . Даже как-то плохо верится , но это так. Отель полностью соответствует пяти звездам. В номерах и холлах чисто, в ресторанах полный порядок с посудой ,персоналом и скатертями с салфетками, ни одного пятнышка. Официанты вышколены и опрятны. Запаха столовки нет , меню разнообразное. На завтрак всегда 4-5 видов свежевыжатых соков , овощи , фрукты все свежайшее. Превосходные сыры , мясо, рыба, морепродукты и птица. Питание на любой вкус. Обилие десертов , выпечки, кондитерских изделий.
Особенность отеля 18+ , детей нет , спокойный отдых. Бесплатное СПА в виде бассейна с джакузи. Дрескод на ужин , для мужчин брюки обязательны.По четвергам ужин в бело-черных тонах предпочтителен.
В номерах уборка и смена белья каждый день, но шампунь и мыло лучше убирать , иначе новое не положат. Халаты и мягкие тапочки. Туалет и ванная раздельные, две раковины , ванная глубокая . Соль для ванн придается.
Отельный гид Павел это нечто. Но не портит отдых т.к. ничего не знает толком , совета где, куда и что можно купить не даст. На экскурсиях завозят в магазины где ценники завышены до 10-20 раз. Все можно купить в магазине Карфур 3 динара на такси или на рынке в Хом-Суке 10 динар на такси.
Если любите спать с открытым окном возьмите фумигатор , комары иногда попадаются , редко , но есть. Лишним не будет.
На пляже и у бассейнов все хорошо , чистота и порядок , бары работают без замечаний.
Выберете данный отель не пожалеете . Получите полное удовлетворение. Даже противно ,что ничего плохого сказать нельзя.

7224.

Черненков Андрей10.05.2017Страна: ТурцияОтель: Blue Wave****Месяц отдыха: Октябрь

В октябре 16 г отдыхал в Алании, в отеле Blue Wave. Очень понравилось. Отель после реновации центрального корпуса, где часть номеров, ресепшн и ресторан.
Отличное расположение, несмотря на вторую линию, хорошее питание и территория. Еще повезло с погодой. Путевку помогла выбрать лучший менеджер Алина тур Ольга Мельникова.

7223.

Штейнберг Елена10.05.2017Месяц отдыха: Январь

Добрый день.
Звонила уточнить по путевке в Турцию на 3 ночи. Хотелось, чтобы и отель был хороший, время вылета- не съедал дни. Позвонила на Петроградку. Попала к менеджеру Ольге. Она все рассказала, объяснила, дала рекомендации по отелям....
Большая благодарность и большое человеческое "спасибо". Сейчас буду смотреть и выбирать.

7222.

Корончик александр10.05.2017Страна: РоссияОтель: Корал бич ПафосМесяц отдыха: Апрель

Отдыхали в отеле Корал Бич, Пафос Кипр. Остались очень довольны выбором и отеля, и опреатора Алина тур, пользуемся давно, сбились со счета. Спасибо девочкам Надежде и Ольге с Петроградки, все сделали великолепно! Еще раз огромный респект Алине тур, так держать!

7221.

Хромченко Эльвира 10.05.2017Страна: ТурцияОтель: Eftalia Aytur 3Месяц отдыха: Апрель

Пользуюсь услугами Алины Тур уже во второй раз и обязательно буду пользоваться и дальше. Устраивает и ценовая политика и персонал, знающий свое дело и учитывающий желание туриста. Понравилось все от начала и до конца. С момента моего появления в офисе и до посадки самолета уже в аэропорту "Пулково". Спасибо вам, сотрудники компании Алина тур. Особую благодарность хочу выразить менеджеру офиса, который находится рядом с метро "Ленинский проспект".

7220.

Луценко Светлана10.05.2017Отель: Grand SantanaМесяц отдыха: Май

Довольна ценовой политикой компании Алина Тур. Консультацией менеджера. Летели от Анекс-Тур Все организовано. Нареканий нет. Рекомендую своим знакомыми сама не первый раз покупаю. До скорых встреч!!)

7219.

Свирид Марина09.05.2017Отель: eldar resortМесяц отдыха: Август

Добрый день! Поскольку отель выбран был заранее, требовалось точность и оперативность в обслуживании, помощь в подборе рейсов и адекватная цена. И все совпало! Рейсы подобраны так, что получили лишний день отдыха, при этом не переплатив ни копейки. Менеджер на ст.м. Комендантский пр (на тот момент - в ТК Миллер) - великолепный человечек с подходом к людям. Отсюда - ежегодное обращение только в Алину! Даже не рассматриваю другие фирмы. Спасибо!

7218.

Кузьмина Наталья09.05.2017Страна: АбхазияОтель: Фламинго (ОАЭ)Месяц отдыха: Май

Отдыхали в отеле Фламинго ОАЭ в мае 2017 года. "Отель" публичный дом, в нем очень часто проводят "встречи" арабы, пакистанцы, индусы с женщинами древнейшей профессии, в пятницу и субботу в отеле...

Отдыхали в отеле Фламинго ОАЭ в мае 2017 года. "Отель" публичный дом, в нем очень часто проводят "встречи" арабы, пакистанцы, индусы с женщинами древнейшей профессии, в пятницу и субботу в отеле отдыхают индусы с семьями, напиваются, в связи с чем 2 ночи в отеле не возможно спать, персонал за тишиной и порядком не следит. Практически все номера с дефектами, в большинстве из них не регулируется кондиционер (15 градусов и все), который часто ломается. За территорией отеля одна сплошная помойка, сходить не куда, грязные и разрушенные палатки, было впечатление, что мы оказались в отеле без звезд в Тунисе. Бесплатные шатлы до Шарджи и Дубая не ходят, гид может предложить только дорогостоящие экскурсии. Кстати гид, закрепленный за отелем может вообще отказаться приехать на встречу с туристами, сославшись, что в этот отель ему слишком долго ехать, его телефон всегда выключен, дозвониться до него крайне сложно. Так называемый пляж отсутствует, отель расположен в 2 метрах от порта, пляж не чистится, море грязное, в водорослях, можно наткнуться на стекла, не чистится, особенно после посещений индусов. Моря фактически в этом отеле нет, территория в глубокой луже огороженная сеткой, размером 10*10 с сильным течением, которое выносит в открытое море, спасателя на "пляже" нет. Бассейн не чистится, даже после купаний пьяных индусов и женщин определенного рода занятий. Питание скудное, есть можно, но каждый день ужин и обед все одно и тоже, при шведском столе, много брать нельзя, так как посередине маленькой столовой стоят два "надсмотрщика", которые наблюдают за тем, кто сколько положил в свою тарелку, есть самый усердный, его зовут Shyam, за завтраком на троих мы взяли 4 10-ти граммовые упаковки меда и джема, он подошел к нам и сообщил, что мы не имеем права брать такое количество еды, я не знаю, как на это реагировать..... Ели мы не много, тем более, что я была с ребенком, но есть под постоянным присмотром, это из ряда вон. Обедали в номере, покупали еду в магазине, в который ездили на такси, креветки, соки, молочную продукцию и т.п. В номерах тараканы, одну ночь просто не могли спать, так как в матрасе и одеяле были то ли клещи, то ли клопы, после этой ночи дочка была вся искусана и это не комары, у нас был включен фумигатор. На следующий день, матрасы и постельное белье заменили, в номере провели дезинфекцию. Большой вопрос к туроператору и к девушкам турагентств, рекомендующим этот отель, Вы сами то в нем бывали, как можно рекомендовать такое людям, выезжающим с детьми? Да, ОАЭ дорогая страна, но совершенно не значит, что можно отправлять в такую помойку людей с оплатой за тур чуть дешевле. Этот "отель" может понравиться рыбакам и экстремалам, только лишь. Очутиться в таком бардаке, совсем не дешевом, полное безобразие. Поэтому поблагодарить Вас, уважаемые представители Алина-тур (филиал у ст. метро "Ленинский проспект") совершенно не за, что. Бывали в разных отелях, и в более дешёвых странах, но с таким безобразием столкнулись впервые.
Уважаемая Наталья!

Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров!
В процессе корпоративной проверки, было выявлено: данный отель был выбран Вами самостоятельно. Менеджером компании были предложены альтернативные варианты, согласно заявленным требованиям и бюджету, но Вы все же решили остановить свой выбор на отеле Flamingo Beach 3*. При бронировании, сотрудник Компании, в первую очередь, руководствовался информацией, представленной на сайте Туроператора Coral Travel (http://www.coral.ru/hotels/flamingo-beach-resort-umm-al-quwain).
Со своей стороны, Руководство компании «Алина-Тур» благодарит Вас за предоставленную информацию, касательно работы отельного гида и обязуется донести ее до Руководства Туроператора, во избежание последующих негативных отзывов.
В тоже время, мы рекомендуем туристам при возникновении каких-либо проблем с принимающей стороной обращаться на «Горячую линию» на сайте http://alinatur.ru/sendform либо связаться с менеджером.

Очень жаль, что данный тур не оправдал ваши ожидания. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».
ЗАПИСЬ