Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Отзывы             

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



7025.

Марина01.02.2017Страна: ДоминиканаОтель: CORAL COSTA CARIBEМесяц отдыха: Январь

Всем привет! Пишу отзыв о своей поездке в Доминикану! Отдыхали с подругой, ощущение было будто мы снимаемся в рекламе Баунти: райское наслаждение)))) В общем, эмоции переполняют, снова хочется обратно! Спасибо менеджерам Алины тур за рай в Доминикане!

7024.

Дубовик Карина Петровна01.02.2017Страна: РоссияОтель: Озеро дивноеМесяц отдыха: Июнь

Пользуюсь услугами Алина-Тур, и всегда оставалась довольна отдыхом. В 2016 г купила путевку в Сочи в чудесный отель " озеро дивное" на две недели. Менеджер все документы ( билеты и ваучер прислала на почту, все очень удобно ехать в офис не пришлось). Вы надежная компания и этой весной я вновь с Вами!

7023.

Бережанская Екатерина31.01.2017Страна: ВьетнамОтель: STARLETМесяц отдыха: Январь

Отдыхали во Вьетнаме Нянчаг в отеле Starlet(ранее был положительный опыт ,очень удачный отдых на Родосе).Во Вьетнам поехали первый раз и мало знали об особенностях отдыха в этой стране и очень...

Отдыхали во Вьетнаме Нянчаг в отеле Starlet(ранее был положительный опыт ,очень удачный отдых на Родосе).Во Вьетнам поехали первый раз и мало знали об особенностях отдыха в этой стране и очень жаль,что менеджеры на Звездной не обратили наши внимание на важные ньюансы,такие как-отвратительная компания авиаперевозчик Pegas Fly лететь 10 часов в нечеловеческих условиях крайне неприятно + постоянные задержки рейсов,дозаправки в Сибире и т.д(((( также важный момент ,который не был учтен-мы очень хотели плавать в море,но как теперь мы знаем в Нянчанге всегда неспокойное море с сильными волнами и это просто невозможно и надо ехать на другие пляжи- возникает вопрос почему менеджер не предложил нам Фантьет,где спокойное море или островной отель?Что это некомпетентность или равнодушие?Тур на двоих стоил в районе 95000 р на 12 дней с завтраками...За те деньги ,во что обошелся наш отдых можно слетать в Доминикану и и получить совсем другой уровень сервиса и отличное море!Надеемся ,что в будущем ваши сотрудники будут более компетентными и внимательными к клиентам и их потребностям!
Уважаемая Екатерина!
При подборе тура менеджер старался максимально учесть Ваши пожелания, согласно заявленным требованиям и бюджету, с акцентировав Ваше внимание на то, что это чартерный рейс и время вылета может измениться, о чем свидетельствует Ваша подпись на Листе бронирования. Компания «Алина Тур» выполнила все взятые на себя обязательства по своевременному бронированию и оплате услуг, входящих в состав заключенного договора, своевременно оповестив Вас о поступившей информации от Туроператора об изменении вылета.
С менеджером была проведена беседа относительно внимательного отношения не только к клиентам, но и к их потребностям!

Спасибо за Ваш отзыв – это помогает совершенствоваться нашей Компании. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса.

С Уважением, руководство Компании «Алина Тур».

7022.

Петрова Галина30.01.2017Страна: АбхазияМесяц отдыха: Август

Здравствуйте!это к сожалению правда,по поводу профессионализма ваших менеджеров тоже можно поспорить,думаю я знаю больше направлений и отелей,чем ваши сотрудники,а именно в ЬК"Ульянка",молодая девушка просто "дерево" не клиентоориетированна,несёт всякую чушь и ещё пытается впарить дорогущие туры в голимые отелях,а самое плохое ещё какие-то бумажки пихает подписать!номер не прокатил
Доброе утро Галина!
В связи с тем что Вы знаете больше направлений и отелей чем наши сотрудники просим воспользоваться данной информацией и стать членом нашей команды!
Мы будем очень этому рады!

Подготовка менеджеров по туризму с нуля!
Компания «Алина-Тур» совместно с Учебным центром "AviaTour-Expert" запускает проект по подготовке Менеджеров по туризму с нуля!
Если у Вас огромный опыт в путешествиях и Вы хотите развиваться в сфере туризма, а также стать частью нашей команды, то у Вас есть такая возможность!
После прохождения лекционного курса лучшие кандидаты будут приглашены для прохождения практики с последующим трудоустройством в Компании «Алина-Тур»
Более подробная информация по телефону 907-00-19 или 918-01-19

7021.

Хабабутдинова Инна30.01.2017Страна: АбхазияМесяц отдыха: Январь

Добрый вечер! Никак не доходили руки написать, Вам не очень приятный отзыв!Являясь вашим постоянным клиентом, регулярно покупая у вас туры 2 раза в год,была очень удивлена, не то слово возмущена...

Добрый вечер!

Никак не доходили руки написать, Вам не очень приятный отзыв!Являясь вашим постоянным клиентом, регулярно покупая у вас туры 2 раза в год,была очень удивлена, не то слово возмущена больше, тем, что для постоянных клиентов у вас НЕТ никаких скидок и более того, ваше руководство берет деньги за оформление договора одного с каждого туриста по 500 рублей, за то чтобы распечать договор нужно еще отдать 1000 рублей,такого нет ни в одной турфирме.да и очень интересно у вас указаны цены "Акция" типо скидка в итоге открываешь тур, а полная цена как без скидки!!!Очень не приятно, надеюсь в вашу турфирму не приду и хотелось бы прокомментировать то,что вы создаете новые вкладки и пишете про своих "Бывших" коллег, это как минимум не профессионально!Спасибо!И передайте огромную благодарность, вашему руководству.
Инна Ирековна спасибо за Ваш отзыв! Теперь по поводу ваших поездок! В нашей системе к сожалению зафиксированы всего 3 поездки. Первая поездка в сентябре 2014 года в Турцию, при цене от TEZ TOUR 64200 рублей, Вы оплатили 61700 рублей. Вторая поездка была в августе 2015 года в Египет, при цене от PEGAS TOURISTIK 68900 рублей, Вы оплатили 65000 рублей. Третья поездка в сентябре 2016 года в Тунис, при цене от EXPRESS TOURS 91800 рублей, Вы оплатили 87400 рублей.
Сервисный сбор был взят единожды в 2016 году в размере 1000 рублей!
Если Вам не трудно, подойдите в офис на проспект Ветеранов, где Вам выдадут дубликаты ваших договоров и запросят копии оплат нашим партнерам, чтобы Вы убедились что Вас никто не обманывает и Вы каждый раз отдыхаете по лучшей цене в Санкт-Петербурге!

Спасибо вам за благодарность и надеемся что Вы к нам вернетесь по акции "АУКЦИОН"

С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».

7020.

Матвеева Мария29.01.2017Страна: ТаиландОтель: Karon Seasands ResortМесяц отдыха: Январь

Не первый раз езжу по путевкам от Алина Тур. Все четко организовано, менеджеры дают полезные советы. На этот раз хотела бы предостеречь туристов, которые на Пхукете будут отдыхать от туроператора...

Не первый раз езжу по путевкам от Алина Тур. Все четко организовано, менеджеры дают полезные советы. На этот раз хотела бы предостеречь туристов, которые на Пхукете будут отдыхать от туроператора Anex Tour. Мало того, что экскурсии, как всем известно, от отельных гидов Anex в полтора раза дороже, они еще и по качеству хуже, чем у местных русскоязычных турфирм, которых на Пхукете множество. Информация, предоставляемая отельными гидами, не соответствует действительности. Обещали возврат денег, если по погодным условиям экскурсия не может состояться. В результате Anex повез туристов на острова в шторм, до островов мы не доплыли, жизнь и здоровье туристов были под угрозой, денег нам (40 человек, 120$ с чел.) никто не вернул. Кроме того, Anex предлагает купить в самолете места повышенной комфортности за 50$ с чел. Но по факту места оказываются занятыми, а деньги заплачены Anexу ни за что. Сейчас будем пытаться получить свои деньги через головной офис Anex или через суд. Если не хотите испорченного отдыха, не ездите на Пхукете на экскурсии с Anex и не пользуйтесь их услугами!

7019.

Саввон Наталья29.01.2017Отель: Abalone resortМесяц отдыха: Январь

Всегда покупаем путёвки в Алине тур , самые низкие цены! Спасибо

7018.

Борсук Ольга29.01.2017Страна: ТаиландОтель: By the seaМесяц отдыха: Январь

Большое спасибо компании и непосредственно менеджеру Ирине офиса "Озерки" в СПб за прекрасный отдых! Хотелось моря, солнца, сервиса и уединения - все это мы получили на Пхукете)) И отель на 100 процентов соответствовал нашим потребностям. Отдых с вами - всегда удачен.

7017.

Григорьева Елена 29.01.2017Отель: WaraburiМесяц отдыха: Январь

Все время берём путевки у Алина тур!!! Очень любим нашего тур агента Полину. Всегда все чётко.

7016.

Маргарита Маслова28.01.2017Страна: ВьетнамОтель: Ня ЧангМесяц отдыха: Январь

Отдохнули замечательно! Спасибо большое в очередной раз, Алина тур!
ЗАПИСЬ