Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

05 июля открылся дополнительный офис у метро Новочеркасская! Скидка 1000 рублей до 01 августа в этом офисе!

18 июля открывается дополнительный офис в ТРЦ РИО на ул. Фучика дом 2 напротив магазина ОКЕЙ!

Все важные новости ЗДЕСЬ

Более 9000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!            

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



8933.

Загинайло Павел06.05.2018Страна: ТурцияОтель: Sentido orka lotus beachМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (Балтийская Жемчужина), м.Ленинский пр. (Балтийская Жемчужина)

Всем привет!отдыхали с 28.04-5.05.18, все так как рассказывает Алина тур.отель соответствует ожиданиям(5*all in)-Турция с турками тоже))))
На большее кол-во дней и не надо,а что там делать?))
А так копите деньги и езжайте в Тайланд (Алина тур вам поможет(были с 03.01.18-15.01.18)

8932.

Степанова Виктория06.05.2018Страна: ТурцияОтель: Armas green fugla beachМесяц отдыха: Апрель

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Отдыхали с парнем в семейном отеле Armas green fugla beach 4*, отель привлёк его расположением, относительной близостью к центру посёлка и пляжем при отеле. Можно прогуляться по рынку, увидеть...

Отдыхали с парнем в семейном отеле Armas green fugla beach 4*, отель привлёк его расположением, относительной близостью к центру посёлка и пляжем при отеле. Можно прогуляться по рынку, увидеть местную мечеть и побывать в местных кафешках. Понравился пляж при отеле, тк были там в апреле, народу было мало, в любое время можно найти пару шезлонгов) Питание на 4ку, было ощущение того что из объедков делают блюда на следующий раз, поэтому очень избирательно отнеслись к выбору еды. Огромным огорчением был персоонал отеля, тк наш номер обокрали и сломали кодовый замок на чемодане. Благо основную сумму носила при себе, а вот 100$ на «чёрный день» стащили уборщицы. Естественно якобы руководство отеля давало ясно понять что это не их работники, самое смешное что в один день с нашей кражей произошло тоже самое ещё с 2мя комнатами (так же ломали чемоданы, замки на ключе разваливались у посетителей в руках). Именно этим событием был подпорчен отпуск. Поэтому больше никогда не поеду в этот отель! А кто рискнёт, совет: все ценное держать при себе.

8931.

Ирина Чейф06.05.2018Страна: ТурцияОтель: Хорус ПарадайзМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Спасская, м.Сенная, м.Садовая

Решила написать отзыв «по горячим следам», вернулись вчера. На моменте бронирования мне показалось, что я в надежных руках и ничего не предвещало беды. Накануне отлёта мне сообщили, что тур сокращён...

Решила написать отзыв «по горячим следам», вернулись вчера. На моменте бронирования мне показалось, что я в надежных руках и ничего не предвещало беды. Накануне отлёта мне сообщили, что тур сокращён на два дня, оставляя только 4 полноценных дня для отдыха. При путешествии с детьми это достаточно дискомфортно. Никто не попробовал решить вопрос, ссылались на интурист (тур оператора). Но я не понимаю, как могу общаться с интуристом, если все договора подписаны с Алиной. Помогать никто не решил. Прилетев в 00:50, в отеле мы были только в 5:00 утра, хоть отель и достаточно близко от аэропорта. Ждали туристов, которые уехали на такси 1,5 часа. Непонятно, почему нельзя наладить элементарный контроль?! В пути, водитель понял, что у него не работает обдув стекла и лобовое стекло было всегда запотевшим, что делало передвижение мягко говоря, небезопасным. Находчивый гид постоянно тёр стекло перед лицом водителя своей курткой... зрелище не для слабонервных. Про отель отдельная история, оставлю отзыв на trip advisor, пятеркой там не пахнет, с натягом тройка. Жалко, что сотрудники не знают тот продукт, который продают. Ультра ол инклюзив-это в моем понимании, не продажа соков за доп плату, не уроки рисования в детском клубе по 15€, в общем, там все стоит денег. Напитки очень простые, некачественные. Еду убирают за 40 минут до окончания обеда или ужина. Короче, если не успел, то опоздал. Нет сотрудников по обеспечению безопасности в зоне бассейнов-при нас ребёнок разбил лицо в бассейне, и лежал в кровавой воде, хорошо быстро заметили. Уборка номеров отдельная тема. А главное, всем все равно. Говорят, что вы хотите, дешевый отель. Наверное, в этом есть истина, больше я никогда не воспользуюсь пакетами, в частности от Алины. И конечно, отдельное внимание заслуживает технический перерыв в 4:00 утра во время трансфера, явно обеспечивающий процент инициаторам от продаж товаров. Когда мы, в силу усталости, попросили ехать без остановки, аргумент был блестящим-водителю нужно выпить кофе. Ни раньше ни позже! Короче, в ближайшее время зайду в офис и ожидаю компенсации за те дни, которые я оплатила, но не провела в отеле. И, урок выучен, все только сама, так как никто, абсолютно никто, не станет помогать и решать твои проблемы
Уважаемая Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров.

Нам очень жаль, что у Вас осталось столь негативное впечатление о нашей компании, Вашем отдыхе и отеле. К сожалению, из-за недопуска к полетам турецких авиакомпаний Туроператор «НТК Интурист» был вынужден корректировать полетную программу, что отразилось на количестве ночей в туре. Наша компания приложила все возможные усилия, чтобы пересадить наших туристов на максимально удобные для них вылеты.
Ирина, мы ждем Вас в любом удобном офисе для оформления возврата за сокращенные сутки.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

8930.

Ермолина Ирина06.05.2018Страна: ТурцияОтель: Papillon BelvilМесяц отдыха: Апрель

Где покупали: м.Пр. Большевиков (пр. Товарищеский)

Отдыхали в отеле вдвоем с супругом с 24 апреля. Жили в бунгало. Все очень понравилось: огромная зеленая территория, аквапарк с детскими и взрослыми горками, меню в ресторанах, качество и разнообразие пищи, культура обслуживания, пляж, море, бассейны, спа-центр- одним словом, все-все-все! Огромное спасибо персоналу отеля, а также менеджерам "Алины" за наш чудесный отдых!

8929.

Кудрявцева Ульяна06.05.2018Страна: ГрецияОтель: HERMES 4*Месяц отдыха: Апрель

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Отдыхали с 28.04.2018 по 05.05.2018. Остров Крит г.Агиос Николас. Тур подобрала медеджер Ольга Мельникова. Огромное ей СПАСИБО за рекомендации. У нас совпало всё и отель и рядом с отелем и море и...

Отдыхали с 28.04.2018 по 05.05.2018. Остров Крит г.Агиос Николас. Тур подобрала медеджер Ольга Мельникова. Огромное ей СПАСИБО за рекомендации. У нас совпало всё и отель и рядом с отелем и море и кухня. Отдохнули прекрасно. Городок небольшой,чистый. Было куда выйти и прогуляться,так же некоторые экскурсии можно было купить прямо в порту.Причем греки сами отправляли на те где есть русскоговорящий гид.Отель хороший. добротный. Сервис отличный. WI-FI работал по всему отелю. Ещё раз спасибо Ольге за прекрасный отдых.

8928.

Denis Moskalkov05.05.2018Страна: ТаиландОтель: Sawasdee SeaviewМесяц отдыха: Апрель

Где покупали: м.Спортивная, м.Василеостровская

Отдыхал С апреля по май к Алане вопросов нет, за исключением неверной информации о стоимости трансфера с Банкгкока до Паттаи. Отель оказался ужасный, на картинках все хорошо, а не деле тихий ужас....

Отдыхал С апреля по май к Алане вопросов нет, за исключением неверной информации о стоимости трансфера с Банкгкока до Паттаи. Отель оказался ужасный, на картинках все хорошо, а не деле тихий ужас. Откуда там 3 звезды? Я бы и одну с напрягом дал. Кондей шумит так что спать невозможно, вместо душевой кабинки или ванны просто шланг с лейкой(. Розетки разбиты, приходилось зарядки подпирать холодильником , чтобы из гнезда не выпали. И ни одной розетки у кровати. Также в номере были муравьи. К водителям минибасов от Корал Трэвел есть вопросы, почему было так сложно довезти до отеля, а не высаживать за 3 улицы до него ? По перелету все норм, рейсы были без задержек.

8927.

Дубин Вениамин05.05.2018Страна: ДоминиканаОтель: Виста сольМесяц отдыха: Апрель

Где покупали: м.Пр. Большевиков (пр. Товарищеский)

Отдохнули хорошо. К Алине тур вопросов нет, отправили отлично. Менеджер Светлова Кристина спасибо. По отелю всё хорошо, минус только интернет(хуже не встречали). Всё подпортил обратный перелёт Азур авиа. Рейс задержали на 7 часов и в самолёте как сельдей в бочке. Принимающая сторона Анекс тур разводит на раннюю регистрацию 25-100$, а места те-же. Вообщем вывод:Доминика понравилась.,перелет крайне нет.

8926.

Полина05.05.2018Страна: ТурцияОтель: Kleopatra MoonМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Спортивная, м.Василеостровская

Менеджер помог выбрать отель, помог найти подходящий вариант. Однако, не выслал документов на почту, пришлось обращаться в центральный офис, так как в рабочее время на В.О. никто к телефону не...

Менеджер помог выбрать отель, помог найти подходящий вариант. Однако, не выслал документов на почту, пришлось обращаться в центральный офис, так как в рабочее время на В.О. никто к телефону не подходил, на месседжеры тоже не было ответа.
Отдых во многом не понравился - в отеле большую часть времени в моем номере отсутствовала горячая вода и не работал электронный замок, сутки не работал кондиционер. Получила сильнейшее отравление от гостиничной пищи. В номере сантехника давно не чистилась, отсутствуют части ламината, слабое освещение в комнате.
Приносим наши искрение извинения за доставленные неудобства, из-за переезда нашего офиса с Василеостровской на Спортивную возникли некоторые технические трудности, в связи с этим менеджер не смогла выслать Вам документы.
Для оперативного решения подобных ситуация просьба сразу же писать http://alinatur.ru/pojalovatsya-direktoru .

Касательно отеля, Вы можете подойти в любой удобный офис и написать претензию по качеству предоставленных услуг, приложить справки и другие подтверждающие документы, мы в свою очередь, сопроводим их и будем держать вас в курсе рассмотрения.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

8925.

Демидова Людмила05.05.2018Страна: КипрОтель: Anesis HotelМесяц отдыха: Апрель

Где покупали: м.Спасская, м.Сенная, м.Садовая

Всем привет! Спасибо огромное "Алине Тур", а в частности менеджеру ПОЛИНЕ

8924.

Кочетова Ольга04.05.2018Страна: ТурцияОтель: Orfeus Hotel 4*СидэМесяц отдыха: Апрель

Где покупали: м.Озерки (прямо у метро)

Спасибо большое менеджеру Марине Козловой,офис м. Озерки (пр. Энгельса, 120, ТЦ Озерки 2 этаж секция 244).Очень довольны отдыхом! Отель понравился, соответствует описанию, приветливый персонал, хорошее питание,уборка номера каждый день.Отдыхали с 26.04. по 03.05. 2018.Принимающая сторона, Анекс, также порадовала. Нареканий нет.
ЗАПИСЬ