Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Отзывы             

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



6943.

Евгений 01.01.2017Месяц отдыха: Декабрь

Все отлично как обычно,пользуемся услугами 4 года.
Самые низкие цены в городе!

6942.

Тихонов Дмитрий31.12.2016Страна: АбхазияОтель: Яко бы "Fresh House"Месяц отдыха: Декабрь

Как начался наш отдых можно понять из письма, отправленного нами на второй день "отдыха": "Уважаемая Алинатур! Пишут вам из Индии отправлпнные вами туда туристы. Несмотря на ваши заверения нас НЕ...

Как начался наш отдых можно понять из письма, отправленного нами на второй день "отдыха": "Уважаемая Алинатур! Пишут вам из Индии отправлпнные вами туда туристы.
Несмотря на ваши заверения нас НЕ ПОСЕЛИЛИ в отель Фреш Хаус, а отвезли и бросили, вместе со старенькими мамами, в какую то грязную забегаловку на обочине шумного шоссе и в километре от моря. Всю ночь нам по головам ездят авто и мото, спать невозможно. Из окон открывается красивый вид на горы мусора. Кондиционера нет, за то есть тараканы.
Это не совсем тот ОТДЫХ, на который мы рассчитывали за наши деньги. Вы не хотите пообщаться с теми людьми, в лапы которых вы нас отправили? С горячим приветом из Гоа, ваши клиенты." После письма нас переселили поближе к морю и подальше от шоссе. В доме с таким уровнем комфорта я последний раз отдыхал в Абхазии в частном секторе 10 лет назад. Каждый день мы таскались на пляж минут 15 шагом, и у самого океана проходили мимо отеля, который выбрали, забронировали и оплатили, но так туда и не попали! Спасибо за испорченный отдых!
P.S. Справедливости ради надо отметить, что основной косяк и наглое враньё в глаза исходили от сотрудников "Натали Турс",(НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией!), а рядовые сотрудницы "Алины Тур" искренно пытались помочь. Но в целом я считаю, что Алина в ответе за своих партнёров и их махинации.
На фото отель, за который мы заплатили, и тот, в который нас поселили. Сравните!

Уважаемый Дмитрий Борисович!
Благодарим за Ваш отзыв - это позволяет не только оценить работу сотрудников, а также работу наших партнеров!
Прежде всего, позвольте выразить наши искренние сожаления, что Вам пришлось столкнуться со сложившейся ситуацией.
Узнав о Вашей проблеме, менеджер тут же связалась с Туроператором для решения Вашего вопроса в кратчайшие сроки.
Согласно п 4.7. Договора, партнёр (Туроператор Натали-Турс) при овербукинге должен предоставить на замену отель с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением услуг более высокого класса.
Со своей стороны, предлагаем Вам написать претензию в адрес Туроператора в любом удобном для Вас офисе компании.
Руководство компании, приложить максимум усилий для решения Вашего вопроса в положительную сторону.
С уважением, Руководство компании "Алина-Тур"

6941.

Соболева Татьяна30.12.2016Страна: ИндияМесяц отдыха: Декабрь

Очень здорово съездили))) В связи с денежной реформой, некоторые гиды не правильно информируют о купюрах снятых из оборота

6940.

Галина Хомутова30.12.2016Страна: ТурцияМесяц отдыха: Декабрь

Оцениваю работу менеджера Ольги с офиса на ул.Белы Куна как отличную , за подбор прекрасных отелей в декабре, и ноябре. Погода была солнечная, море теплое,отдых классный.Поездки с Алиной-Тур!!!

6939.

Олег Валерьевич30.12.2016Страна: ТаиландОтель: Амбассадор, ПатайяМесяц отдыха: Декабрь

Второй раз в этом году покупаем с женой тур в Алина-Тур, через переписку, созвон и онлайн-оплату. Удобно - не надо мотаться по городу, сайт показывает всё необходимое. Тур выбрали сами, подготовились, собрали инфу об экскурсиях, пляжах и питании.
Желаем всем приятных путешествий с этой компанией в Новом году.

6938.

Щурова Татьяна29.12.2016Месяц отдыха: Январь

Мы несколько раз покупали путевки в офисе на Есенина, и от общения с менеджерами остались самые положительные впечатления, благодаря их компетентности, вежливости и ответственности. Хотелось бы...

Мы несколько раз покупали путевки в офисе на Есенина, и от общения с менеджерами остались самые положительные впечатления, благодаря их компетентности, вежливости и ответственности.
Хотелось бы отметить сотрудниц АлинаТур Александру Цивильскую и Ирину Облакову, которые помогли в сложной ситуации с оформлением документов и приложили все усилия для положительного решения вопроса. Приятно удивило неформальное (в самом хорошем смысле слова) отношение девушек к работе и внимательность. Большое Вам спасибо!
Также выражаем большую благодарность компании за возврат средств за путевку, по которой мы не смогли выехать из-за проблем со здоровьем.

6937.

евгения троицкая28.12.2016Страна: ТаиландОтель: sugar palm grandМесяц отдыха: Декабрь

Oтдыхали в Таиланде второй раз. Все было хорошо организовано, отдыхом довольны, будем и дальше обращаться в Алину Тур!

6936.

леонова28.12.2016Страна: ДоминиканаОтель: koral koste karibeМесяц отдыха: Декабрь

Огромное спасибо фирме Алина тур за замечательный отдых! В Доминикане мы отдыхали первый раз. Ездили с маленьким ребёнком(1,6),в оттеле для детей есть всё что надо-питание,развлечение,бассейн. Только подкачал перелёт,очень тесно,ходить по салону не давали,но это всё мелочи,главное хорошо отдахнули. В дальнейшем будем обращаться только в Алину тур. Поздравляем с Новым Годом! Дальнейшего Вам процветания,успехов во всех начинаниях и много,много клиентов!

6935.

Бойко Светлана27.12.2016Страна: ВьетнамОтель: Muine Bay ResortМесяц отдыха: Декабрь

Спасибо за отдых. Организация отдыха и покупки тура прошла безукоризненно. Спасибо Алине Тур. Только с вами путешествуем. Документы всегда готовы вовремя и без нареканий, все напомнят, все подскажут, оформят дополнительную страховку по желанию прямо в офисе. Вообщем, хорошо. Будем и дальше путешествовать через Алину тур.

6934.

Глушанина Ольга26.12.2016Страна: КипрМесяц отдыха: Ноябрь

Уже не первый год отдыхаем с компанией Алина тур. Всегда все четко, вежливо и удобно! Спасибо Вам за Вашу работу!
ЗАПИСЬ