Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Офисы в Москве расположены у станции метро Белорусская, Марксистская, Парк Культуры.

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!            

Уважаемые наши туристы!

Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов, которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



1565.

Татьяна (жена Дмитрия)21.09.2013Страна: ТунисМесяц отдыха: Октябрь

Добрый день, хочу уточнить будет ли решаться вопрос с нашим размещением?
А по поводу рейсов нам был озвучен только один рейс менеджером Аленой(22,00) ,а днем ранее другим менеджером был озвучен более удобный рейс(20,30) т.к. мы летим с маленьким ребенком и расчитывали на него. (я при бронировании присутствовала лично)

1564.

Владислав21.09.2013Страна: ТурцияМесяц отдыха: Сентябрь

Я хочу писать претензию не на отель а на Анекс тур, т.к. они зная о банкродстве отеля бездействовали, им было по барабану на своих туристов.

1563.

Ответ на отзыв Владислава от АЛИНА ТУР21.09.2013Страна: ТурцияОтель:  Dionis Hotel Resort & Spa 5*Месяц отдыха: Сентябрь

Уважаемый Владислав просим вас подойти в офис к нам и написать претензию на действия принимающего отеля!

1562.

Владислав21.09.2013Страна: ТурцияОтель: Dionis Hotel Resort & Spa 5*Месяц отдыха: Сентябрь

Добрый день Алине Тур! Я с семьёй отдыхал с 31 августа по 11 сентября в Dionis Hotel Resort & Spa 5* в Белеке. Отель обанкротился, но Анекс Тур всё равно селил туда. Он превратился просто в отель 3 звезды, вместо 5 ультро. Хочу написать претензию Анексу на возмещение морального вреда за испорченный отдых. Звонил в офис Анекса, они в грубой форме отправили к Вам, т.к. тур покупал через Вас. Подскажите как мне быть?

1561.

Сергей и Светлана21.09.2013Страна: ТурцияОтель: St. Nicholas ParkМесяц отдыха: Сентябрь

Огромное спасибо Алине-тур и АЛЁНЕ из купчинского офиса за отлично организованный отпуск. Летели первый раз было много вопросов и опасений. Алёна всё подробно рассказала и ответила на все...

Огромное спасибо Алине-тур и АЛЁНЕ из купчинского офиса за отлично организованный отпуск. Летели первый раз было много вопросов и опасений. Алёна всё подробно рассказала и ответила на все интересующие вопросы. Немного волновались, Алёна ответила:"Всё будет ХОРОШО" и так оно и вышло. Отпуск очень понравился, место волшебное сосны, скалы, голубое прозрачное море. Отель отличный в номере есть всё что нужно, персонал очень вежливый и доброжелательный всегда шутят и с улыбкой на лице. Кормят отлично всегда что-то новенькое и очень очень вкусное. Вообщем уезжать не хотелось..=)))) В следующий раз придём только в Алину -тур..=)))))))))

1560.

Дмитрий20.09.2013Страна: ТунисМесяц отдыха: Октябрь

Позвонила менеджер Алена, из Купчинского офиса, после моего первого коментария (трубку взяла жена т.к. я спал после ночьной смены), сказала что сами виноваты и все не правилино поняли. Вот это сервис у компании, нет чтоб извенится или попытаться что то исправить. Просто пыталась добится разговора со мной, видимо чтоб я опроверг свой коментарий о ее некомпетентности. Сорее всего в эту фирму это было мое первое и последнее обращение.

1559.

Дмитрий 20,09,301320.09.2013Страна: ТунисМесяц отдыха: Октябрь

Спасибо за оперативный ответ, обязательно свяжусь с менеджером, и как надеюсь, вы понимаете рейс на самолет это же пол беды. Основная колизия и причина моего коментария это номер. Потому как , какой это номер выяснилось случайно в момент окончательного расчета, решили еще раз переспросить, но у другого менеджера и тут нас "обрадовали".

1558.

Татьяна20.09.2013Страна: ТурцияОтель: TemizМесяц отдыха: Сентябрь

Большое спасибо Алина-тур за приличное обслуживание и организацию отдыха. Поездку оформляла в Московском районе - операторы компетентны и оперативны. Отель и город Аланию выбирала сама. Отель...

Большое спасибо Алина-тур за приличное обслуживание и организацию отдыха. Поездку оформляла в Московском районе - операторы компетентны и оперативны. Отель и город Аланию выбирала сама. Отель небольшой, обслуживание хорошее и не навязчивое. Номер с видом на море, порт и на город. Питание (брала только завтрак, т.к. люблю свободу в течение дня) для завтрака разнообразное и достаточное. В аэропорту встретили и с комфортом доставили в гостиницу.
Все было отлично. Алина-тур желаю успехов в бизнесе и работе.

1557.

Ответ на отзыв Дмитрия от руководства АЛИНА ТУР20.09.2013Страна: АвстрияМесяц отдыха: Январь

Уважаемый Дмитрий!
Приносим Вам извинения за недопонимание, которое возникло при бронировании тура в нашей компании.
При заключении договора, вашей подруге были озвучены рейсы на интересующую вас дату, о чем свидетельствует лист бронирования от туроператора.
По вопросу замены типа номера в отеле, просим Вас связаться с вашим менеджером.

1556.

Анна20.09.2013Страна: ГрецияОтель: Belvedere ImperialМесяц отдыха: Сентябрь

Работе сотрудников Алина Тур выражаем большое спасибо, за внимание, подбор тура и проявленное терпение до самого момента отправки :) Встречающей фирме Beleon Turs - так же выражаем...

Работе сотрудников Алина Тур выражаем большое спасибо, за внимание, подбор тура и проявленное терпение до самого момента отправки :)
Встречающей фирме Beleon Turs - так же выражаем спасибо,организация встречи, трансфер, отельный гид, аренда машины - всё на отлично
Belvedere Imperial - территория отеля - чистая, ухоженная, большая, анимации для детей достаточно, да и взрослым скучать не придется. Еды много, но не столь разнообразна, хотя достаточно вкусно. Только детское меню оставляет желать лучшего, сладостей много, а действительно еды не много.
уборка номеров - ежедневно. НО!!! самый большой минус - это муравьи в номере. конечно, они не "ходили" стаями, однако оставили неприятный осадок. в остальном всё хорошо. Отдохнули замечательно. Есть желание вернуться в Грецию, но думаю не в этот отель.
ЗАПИСЬ