Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Отзывы             

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



7154.

Дербеневы Олег,Олеся09.04.2017Страна: ОАЭОтель: AlSeefМесяц отдыха: Март

Отдыхали в ОАЭ в Шардже в марте-апреле.Погода прекрасная, море тоже,страна просто сказка!!! Спасибо Алине-Туру,последние лет 10 путешествуем только с ними,ни каких нареканий,всё быстро,хорошо,безупречно.

7153.

Недомолкина Елена Игоревна08.04.2017Страна: КипрОтель: Atlantica MiramarМесяц отдыха: Апрель

Отдых повторили в этом же отеле,посмотрели на цветущий Кипр. Спасибо бессменной АЛИНЕ-ТУР!!!

7152.

Недомолкина Елена Игоревна08.04.2017Страна: КипрОтель: Atlantica MiramarМесяц отдыха: Март

Спасибо , АЛИНА-ТУР,что ты есть. 5 лет пользуемся услугами по Египту, Тунису и Кипру чартерных программ. Сбоев не было ни разу. Рекомендовала АЛИНУ своим друзьям-все остались довольны.

7151.

Преснякова Ирина 08.04.2017Страна: ТурцияОтель: StarberryМесяц отдыха: Март

Спасибо Алине(офис на Невском) за прекрасное отношение. Отдых получился замечательным. Все во время. Правильно. И так как хотелось! Спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

7150.

Чебанова Наталия07.04.2017Отель: Сочи Парк Клуб ОтельМесяц отдыха: Апрель

Большое спасибо Индире(офис в Купчино) за быстрый и хороший подбор путевки!Довольны ценой и качеством!Отель понравился,жаль только,что бассейны на территории отеля открытые!Т.к.отдыхали в апреле,поплавать не удалось!)В целом,все хорошо и с удовольствием бы туда вернулись!

7149.

Ирина Агафодорова07.04.2017Страна: ТаиландОтель: Long beach hotel & spaМесяц отдыха: Март

Не первый раз покупаем туры у Алина-тур, всегда предлагают отличные цены. В этот раз с нами внимательно и профессионально работала Индира из офиса в Купчино. По отелю - хороший, но виллы со стеклянной перегородкой между спальней и ванной больше подходят парам, чем семьям с детьми. Территория красивая, зелень, бассейны. Пляжик маленький. Персонал приветлив, всегда помогают чем можно. Отдых удался, спасибо Алине-тур.

7148.

Ольга Большакова06.04.2017Страна: РоссияОтель: Сочи парк отельМесяц отдыха: Апрель

Хочу сказать огромное спасибо компании Алина-тур и менеджеру Карине(пр.Просвещения)за прекрасную работу по подбору туров(отдыхаем с этой кампанией 4-й раз!)Первый раз слетали в Сочи,восторгов...

Хочу сказать огромное спасибо компании Алина-тур и менеджеру Карине(пр.Просвещения)за прекрасную работу по подбору туров(отдыхаем с этой кампанией 4-й раз!)Первый раз слетали в Сочи,восторгов море-солнце,отель,еда,экскурсии-Библиоглобус как всегда радует отличной организацией отдыха.С заселением было долго и муторно в отеле,т.к.приехали одновременно 3 автобуса!Летали от этой турфирмы и на Кипр,и в Турцию,и в Египет-отели,которые подбирали вместе с менеджером,ни разу не обманули наших ожиданий.Цены у Алины чаще дешевле,чем в других фирмах,а человеческое отношение выше иных дешёвых фирм.Всем советую)))

7147.

Баклан Евгения 06.04.2017Страна: ТурцияОтель: Justiniano deluxe Месяц отдыха: Март

Добрый день, отдыхали с мужем в конце марта в Турции, всё понравилось, ездили уже третий раз, путёвки всегда покупаем только через Алину! Самые приятные цены и накладок никогда не было! Рекомендую всем!

7146.

Минин Константин06.04.2017Страна: РоссияМесяц отдыха: Январь

Всем привет. Тур фирма и Тур оператор это разные вещи.... Если в данном случае мы говорим про Алина-Тур напишу коротко- через других мы не летаем и путевки не покупаем. Этим все сказано. Ближайший вылет 12 мая на Кипр. Всем спасибо, до свидания.

7145.

Лабецкая Анастасия06.04.2017Страна: ТаиландОтель: Azure Phuket hotelМесяц отдыха: Апрель

Пишу уже второй негативный отзыв за ближайшие 2 недели. Отдыхаем в Тайланде прямо сейчас. Принимающий оператор Одеон тур, отель Azure Phuket Hotel. Сначала у нас были проблемы при заселении, теперь...

Пишу уже второй негативный отзыв за ближайшие 2 недели. Отдыхаем в Тайланде прямо сейчас. Принимающий оператор Одеон тур, отель Azure Phuket Hotel. Сначала у нас были проблемы при заселении, теперь возникли новые приключения при выселении. Вчера вечером на рецепшине, как и полагается, висела информация о вылетах. Наши фамилии есть, все ок. Трансфер в 6:15 утра. Выселились из гостиницы, ждём автобус. Прождали 30 минут, стали волноваться. Случайно узнаем, что трансфер перенесли на 9:30. То есть на 3 часа позже. Нас никто не предупредил, номер уже убрали и обратно нам не заселиться. Вместо того, чтобы спокойно спать ещё 3 часа, мы вынуждены сидеть на рецепшине( даже пойти как-то развлечься нет особой возможности, тк в 6 утра мало что работает. Всего этого негатива можно было легко избежать, просто предупредив нас. Если по каким-то причинам не удалось дозвониться, можно же позвонить в отель, нам в номер. Записку написать нам, в конце концов, предупредить на рецепшине, чтобы когда наш номер придёт в 6 утра выселяться, они нас отправили ещё поспать. О какой клиентоориентированости и о каком профессионализме можно говорить, когда до гостей не могут элементарно донести важную информацию. Претензии относятся исключительно к принимающей стороне - Одеон тур (он же Coral trevel). К Алине тур претензий нет- работают чётко, профессионально, оперативно реагируют на жалобы. Но в любом случае, Алина тур также несет репутационные потери из-за своих некомпетентных партнеров.
Уважаемая Анастасия!
Спасибо за предоставленную информацию. Искренне сожалеем, что данная ситуация имела место быть. Приглашаем Вас в удобный офис для составления претензии в адрес туроператора. Со своей стороны мы приложим все усилия для разрешения данной ситуации в положительную сторону. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны своим отдыхом!
С Уважением, руководство Компании «Алина-Тур».
ЗАПИСЬ