Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



1562.

Владислав21.09.2013Страна: ТурцияОтель: Dionis Hotel Resort & Spa 5*Месяц отдыха: Сентябрь

Добрый день Алине Тур! Я с семьёй отдыхал с 31 августа по 11 сентября в Dionis Hotel Resort & Spa 5* в Белеке. Отель обанкротился, но Анекс Тур всё равно селил туда. Он превратился просто в отель 3 звезды, вместо 5 ультро. Хочу написать претензию Анексу на возмещение морального вреда за испорченный отдых. Звонил в офис Анекса, они в грубой форме отправили к Вам, т.к. тур покупал через Вас. Подскажите как мне быть?

1561.

Сергей и Светлана21.09.2013Страна: ТурцияОтель: St. Nicholas ParkМесяц отдыха: Сентябрь

Огромное спасибо Алине-тур и АЛЁНЕ из купчинского офиса за отлично организованный отпуск. Летели первый раз было много вопросов и опасений. Алёна всё подробно рассказала и ответила на все...

Огромное спасибо Алине-тур и АЛЁНЕ из купчинского офиса за отлично организованный отпуск. Летели первый раз было много вопросов и опасений. Алёна всё подробно рассказала и ответила на все интересующие вопросы. Немного волновались, Алёна ответила:"Всё будет ХОРОШО" и так оно и вышло. Отпуск очень понравился, место волшебное сосны, скалы, голубое прозрачное море. Отель отличный в номере есть всё что нужно, персонал очень вежливый и доброжелательный всегда шутят и с улыбкой на лице. Кормят отлично всегда что-то новенькое и очень очень вкусное. Вообщем уезжать не хотелось..=)))) В следующий раз придём только в Алину -тур..=)))))))))

1560.

Дмитрий20.09.2013Страна: ТунисМесяц отдыха: Октябрь

Позвонила менеджер Алена, из Купчинского офиса, после моего первого коментария (трубку взяла жена т.к. я спал после ночьной смены), сказала что сами виноваты и все не правилино поняли. Вот это сервис у компании, нет чтоб извенится или попытаться что то исправить. Просто пыталась добится разговора со мной, видимо чтоб я опроверг свой коментарий о ее некомпетентности. Сорее всего в эту фирму это было мое первое и последнее обращение.

1559.

Дмитрий 20,09,301320.09.2013Страна: ТунисМесяц отдыха: Октябрь

Спасибо за оперативный ответ, обязательно свяжусь с менеджером, и как надеюсь, вы понимаете рейс на самолет это же пол беды. Основная колизия и причина моего коментария это номер. Потому как , какой это номер выяснилось случайно в момент окончательного расчета, решили еще раз переспросить, но у другого менеджера и тут нас "обрадовали".

1558.

Татьяна20.09.2013Страна: ТурцияОтель: TemizМесяц отдыха: Сентябрь

Большое спасибо Алина-тур за приличное обслуживание и организацию отдыха. Поездку оформляла в Московском районе - операторы компетентны и оперативны. Отель и город Аланию выбирала сама. Отель...

Большое спасибо Алина-тур за приличное обслуживание и организацию отдыха. Поездку оформляла в Московском районе - операторы компетентны и оперативны. Отель и город Аланию выбирала сама. Отель небольшой, обслуживание хорошее и не навязчивое. Номер с видом на море, порт и на город. Питание (брала только завтрак, т.к. люблю свободу в течение дня) для завтрака разнообразное и достаточное. В аэропорту встретили и с комфортом доставили в гостиницу.
Все было отлично. Алина-тур желаю успехов в бизнесе и работе.

1557.

Ответ на отзыв Дмитрия от руководства АЛИНА ТУР20.09.2013Страна: АвстрияМесяц отдыха: Январь

Уважаемый Дмитрий!
Приносим Вам извинения за недопонимание, которое возникло при бронировании тура в нашей компании.
При заключении договора, вашей подруге были озвучены рейсы на интересующую вас дату, о чем свидетельствует лист бронирования от туроператора.
По вопросу замены типа номера в отеле, просим Вас связаться с вашим менеджером.

1556.

Анна20.09.2013Страна: ГрецияОтель: Belvedere ImperialМесяц отдыха: Сентябрь

Работе сотрудников Алина Тур выражаем большое спасибо, за внимание, подбор тура и проявленное терпение до самого момента отправки :) Встречающей фирме Beleon Turs - так же выражаем...

Работе сотрудников Алина Тур выражаем большое спасибо, за внимание, подбор тура и проявленное терпение до самого момента отправки :)
Встречающей фирме Beleon Turs - так же выражаем спасибо,организация встречи, трансфер, отельный гид, аренда машины - всё на отлично
Belvedere Imperial - территория отеля - чистая, ухоженная, большая, анимации для детей достаточно, да и взрослым скучать не придется. Еды много, но не столь разнообразна, хотя достаточно вкусно. Только детское меню оставляет желать лучшего, сладостей много, а действительно еды не много.
уборка номеров - ежедневно. НО!!! самый большой минус - это муравьи в номере. конечно, они не "ходили" стаями, однако оставили неприятный осадок. в остальном всё хорошо. Отдохнули замечательно. Есть желание вернуться в Грецию, но думаю не в этот отель.

1555.

Елена20.09.2013Страна: ЧерногорияОтель: Европа плюсМесяц отдыха: Сентябрь

Спасибо ОГРОМНОЕ за помощь в подборе тура, за внимание , за отзывчивость , за понимание при выборе страны и отеля ВИКТОРИИ из Приморского района. Первая встреча с турфирмой оказалась крайне неудачной...

Спасибо ОГРОМНОЕ за помощь в подборе тура, за внимание , за отзывчивость , за понимание при выборе страны и отеля ВИКТОРИИ из Приморского района. Первая встреча с турфирмой оказалась крайне неудачной ( забронировала путевку в Выборгском районе) никто не отзвонился, позвонила два раза - просили все время перезвонить, потом ничего не предложив , сказали, что данного тура нет. Совершенно случайно , попала в Приморский район в Алина-тур. А дальше - просто сказка, Виктория умеет предложить и страну и отель и подсказать тонкости какие-то. И вот , в итоге , за последние три месяца уже летали от Алина-тур дважды в разные страны и через месяц собираемся опять. Спасибо за таких специалистов. Еще раз спасибо огромное ВИКТОРИИ за все. Елена

1554.

Дмитрий19.09.2013Страна: ТунисМесяц отдыха: Октябрь

Зовут меня на самом деле Дмитрий!Тур оформлен не на меня,а на подругу...Отель: Caribbean world borj cedria.Вылет 12.10.13.

1553.

Ответ на отзыв Дмитрия от руководства АЛИНА ТУР19.09.2013Страна: ТунисОтель: ????????????????????????????????????Месяц отдыха: Октябрь

Извините Дмитрий, если Вас так зовут, напишите хоть в какой отель летите отдыхать? И дату вылета? А то мы вас не можем найти в базе для скорейшего решения вашей проблемы с будущим заселением!
ЗАПИСЬ