Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



2109.

Строгонова Екатерина Алина тур отзыв 210716.02.2014Страна: ИспанияМесяц отдыха: Сентябрь

Алексей! Данная ситуация произошла по вине ТО и непосредственно отеля Santa Rosa, который мы бронировали. Нам на почту пришло сообщение от Анекс Тур о том , что при бронировании этого отеля была...

Алексей! Данная ситуация произошла по вине ТО и непосредственно отеля Santa Rosa, который мы бронировали. Нам на почту пришло сообщение от Анекс Тур о том , что при бронировании этого отеля была ошибка в системе питания ,и та цена по которой было СПо ,была с питанием на завтраках. Я позвонила Вам, объяснила ситуацию,принесла свои извинения, прочитала письмо ТО и предложила варианты решения: либо мы оставляем все как есть на завтраках, либо доплачиваем за HB или FB и огласила сумму доплат на вчерашний день, либо выбираем другой тур, либо аннулируемся. На что Вы мне ответили, что Вам надо подумать пару дней, я сказала , что ответ нужен в понедельник и мы договорились созвониться 17.02, в понедельник. Трубку разумеется никто не бросал.
С Уважением, менеджер Екатерина.

2108.

АЛИНА ТУР ответ на отзывы 210716.02.2014Страна: ИспанияМесяц отдыха: Сентябрь

К нам поступило письмо от наших партнеров! На которое мы должны отреагировать! НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО! SANTA ROSA 4* От кого: "Anna Pleshukova ANEX TOUR St.Petersburg" Кому: АЛИНА-ТУР 14 февраля,...

К нам поступило письмо от наших партнеров! На которое мы должны отреагировать!

НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО! SANTA ROSA 4*
От кого: "Anna Pleshukova ANEX TOUR St.Petersburg"
Кому: АЛИНА-ТУР
14 февраля, 16:57! Важное
Добрый день
Уважаемые коллеги,

Информируем Вас о том, что по заявкам произошла ошибка при бронировании отеля SANTA ROSA 4*, а именно:
цена, указанная в заявках, соответствует типу питания BB.

Если туристов не устраивает питание BB, то предлагаем перебронироваться на тип питания HB/FB по цене с сайта +5% к комиссии.

Также возможно перебронироваться на любой другой вариант отеля по цене с сайта.

Заявки:
1511323
1512536
1511350
1511310
1512529
1511002
1511057
1511120
1512012
1512022
1511316

Просьба сообщить клиентам.
Ждем Ваше решение в самое ближайшее время (срок до 17.02. включительно) для внесения изменений в системе.

P.S.: В случае, если ни один из вариантов не устраивает туристов, аннуляция без штрафных санкций.

2107.

Алексей16.02.2014Страна: ИспанияМесяц отдыха: Сентябрь

Купили тур по спец.предложению ранее бронирование, подписали договор и внесли предоплату 50%. Был забронирован отель и получили подтверждение. Через неделю поступил звонок от менеджера с просьбой...

Купили тур по спец.предложению ранее бронирование, подписали договор и внесли предоплату 50%. Был забронирован отель и получили подтверждение. Через неделю поступил звонок от менеджера с просьбой доплатить 30000, так как тур оператор допустил ошибку в системе питания!!!!! На мой вопрос с чего я должна доплачивать, при заключенном договоре неделю назад, если кто то там ошибся, мне отвечают либо доплачивайте, либо аннулируем договор, при этом еще и бросая трубки телефона!!! Никогда больше не свяжусь с этим агентством и всем не советую! По некоторым данным, это частые ситуации на Алине.

2106.

Виктор Калёнов13.02.2014Страна: КипрОтель: Constantinos the greit 5*Месяц отдыха: Январь

Отдыхали семьей,я моя дочь 17 лет и супруга.На Кипре в четвертый раз.Кипр в январе-феврале великолепен.Отдохнули здорово!Персонал приветлив и доброжелателен.ЕЩЁ ХОТИМ !!!

2105.

Наталья12.02.2014Страна: ИспанияОтель: SOL TENERIFE 4*Месяц отдыха: Январь

Месторасположение-первая линия,в центре Лас Америкас- 4+
Отель старый
Кухня-2( столовка)
Уборка-3
Анимация ежедневная -4

2104.

ольга12.02.2014Страна: ЕгипетОтель: sol sureneМесяц отдыха: Январь

отдыхали в шарме,ездили от алина-тур,путевку брали заранее,документы и билеты были готовы вовремя,отдали за 2 дня до вылета,спасибо.летели когалым-авиа(сургут)все прилично,правда в пулково задержали...

отдыхали в шарме,ездили от алина-тур,путевку брали заранее,документы и билеты были готовы вовремя,отдали за 2 дня до вылета,спасибо.летели когалым-авиа(сургут)все прилично,правда в пулково задержали рейс на час.отдыхали в sol surene,приехали в 4 утра,заселение с12,правда сразу одели браслеты и сказали,что мы можем сейчас расположиться в холле и в 7 позавтракать.но был и второй вариант,стоил 40 долларов,номер-комфорт с видом на море и бассейн,заселения сразу(при чем все по прайсу отеля)мы не пожалели. если говорить об отели в общем:отношение классное,еда вкусная,анимация супер,море с рыбками))),что еще надо для хорошего отдыха!экскурсии-израиль на 2 дня-200 долларов, дайвинг-55,но и многое другое.короче все супер!!!в мае собираемся снова!всем хорошего отдыха

2103.

ольга12.02.2014Страна: ЕгипетОтель: sol sureneМесяц отдыха: Январь

отдыхали в шарме,ездили от алина-тур,путевку брали заранее,документы и билеты были готовы вовремя,отдали за 2 дня до вылета,спасибо.летели когалым-авиа(сургут)все прилично,правда в пулково задержали...

отдыхали в шарме,ездили от алина-тур,путевку брали заранее,документы и билеты были готовы вовремя,отдали за 2 дня до вылета,спасибо.летели когалым-авиа(сургут)все прилично,правда в пулково задержали рейс на час.отдыхали в sol surene,приехали в 4 утра,заселение с12,правда сразу одели браслеты и сказали,что мы можем сейчас расположиться в холле и в 7 позавтракать.но был и второй вариант,стоил 40 долларов,номер-комфорт с видом на море и бассейн,заселения сразу(при чем все по прайсу отеля)мы не пожалели. если говорить об отели в общем:отношение классное,еда вкусная,анимация супер,море с рыбками))),что еще надо для хорошего отдыха!экскурсии-израиль на 2 дня-200 долларов, дайвинг-55,но и многое другое.короче все супер!!!в мае собираемся снова!всем хорошего отдыха

2102.

жанна10.02.2014Страна: ОАЭОтель: эмиратес гранд отель4Месяц отдыха: Январь

Отдыхали в январе2014.Отель неплохой,еда не очень,лучше брать только завтрак. При заселении взяли залог 200долларов, но при выезде возвращают в драхмах, поменяли в аэропорту но он очень большой и...

Отдыхали в январе2014.Отель неплохой,еда не очень,лучше брать только завтрак. При заселении взяли залог 200долларов, но при выезде возвращают в драхмах, поменяли в аэропорту но он очень большой и замучились носиться в поисках банка.Очень чувствителен языковой барьер,если не знаешь английский дело дрянь. Магазинов нет,только моллы с брендовой продукцией. Такси дешево. В дубай молле на первом этаже отличный супермаркет, а так как номера все с кухней то мы туда и ездили. Через второй этаж если пройти по указателям выходишь как раз к бурж халифу. Алкоголя нет нигде,даже в ресторанах мы брали в дьютике в пулково, взяли на двоих 8 разных бутылок, всё нормально никто ничего не сказал. Очень поразила наитеплейшая вода в персидском заливе и это в январе. В местных аптеках вообще ничего не поймёшь, берите таблетки -простыть элементарно можно, ну и вообще на всякий случай. На золотом рынке золото продают как у нас овощи и на вес и всяко разно, золото это или нет не понять. Женщинам в такси садиться только назад, а то это их обижает. Вообщем город красивый(дубай) , но маленький. А ещё: в номере пока нас небыло по столу кто-то рассыпал белый порошок, я взволновалась-мы же русские никому не верим, вдруг какая подстава,но нет всё хорошо,что это было мы так и не поняли. Всем удачи и хорошего настроения! Но лучше всего отдыхать в европе!

2101.

тоня09.02.2014Страна: ЕгипетОтель: sharming innМесяц отдыха: Январь

ездила с мужем и ребёнком 3ёх лет.все остались довольны.расселили нас хорошо.номер дали с выходом на басейн.оч красиво.номера отличные.еда вкусная, но однообразная.это не страшно.есть 3 басейна 2 с подогревом.а ещё там самая лучшая анимация.ребята не дадут скучать,потоянно развлекают.игры,танцы и всё такое.с 9 до 10 вечера,представления и конкурсы в амфитеатре.после в клуб с ребятами-аниматорами.вообщем советую этот отель.в следующий раз снова туда.

2100.

Яна09.02.2014Страна: ТаиландМесяц отдыха: Февраль

Летала на Пхукет с 26.01.14 по 05.02.14 от Алины первый раз. Путевки заказы вала подруга. Отель соответствовал описанию. Понравилось в Алине соотношение цен и качества. Буду обращаться и дальше
ЗАПИСЬ