Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



1846.

Федотченкова Ксения Сергеевна11.11.2013Страна: ТурцияОтель: Zena Resort Hotel 5*Месяц отдыха: Октябрь

Отдыхали в этом отеле в начале октября. Эмоции остались положительные, не смотря на то что с погодой не очень повезло. И так, все по порядку: Море - волшебное,, чистое, прозрачное. У отеля есть...

Отдыхали в этом отеле в начале октября. Эмоции остались положительные, не смотря на то что с погодой не очень повезло.
И так, все по порядку:
Море - волшебное,, чистое, прозрачное. У отеля есть свой понтон, очень понравилось с него прягать.
Пляж - галька/песок не всегда были убраны, частенько встречались хабарики и объеденная кукуруза. В хорошую погоду лежаков на всех не хватало, и соответственно приходилось лежать на гальке с хабариками.. это не очень приятно.
Номер в отеле - не впечатлил, были как то в отеле 4* после ремонта, так там номер был лучше. Так же расположения номера было не самым удачным - балкон выходил на улицу и противоположный отель где были постоянные дискотеки до позднего вечера/ночи.
Питание - о, оно было великолепно! большое разнообразие еды и все очень вкусно приготовлено! было сложно держать себя в руках :)
Персонал - не самый дружелюбный. В вечер приезда после регистрации нас попросили пойти поужинать пока будут готовить номер. Соответственно мы с рюкзаками пошли на ужин, свободных столов не заметили и сели за маленький столик, как только начали прием пищи к нам подскочил администратор ресторана и начал кричать и прогонять нас -мол здесь есть нельзя. В день приезда после перелета и трансфера это нас неприятно удивило.
Анимация - порадовала. Приятные аниматоры заманивали много людей на занятия, молодцы!
Территория отеля - очень понравилась. Кажется только с нашего отеля можно было попасть к морю не выходя за его пределы, это большой плюс. Так же замечу что всегда можно было найти место для уединения - на территории есть несколько беседок.

Подводя итоги хотим поблагодарить Алина-тур за то что организовали нам приятный отдых за не очень большие деньги!

1845.

Михаил11.11.2013Страна: ГрецияОтель: Royal belveder 4*Месяц отдыха: Октябрь

Отель, выбрали сами, хороший, для тихого семейного отдыха, с большой территорией и несколькими басейнами. Номер был в главном корпусе с видом на море, каждый день уборка, есть балкон, телевизор, фен,...

Отель, выбрали сами, хороший, для тихого семейного отдыха, с большой территорией и несколькими басейнами. Номер был в главном корпусе с видом на море, каждый день уборка, есть балкон, телевизор, фен, кондей и холодильник. Персонал вежливый и не докучает, очень любят маленьких детей за щечки потрепать:) Питание конечно не турецко-египетское, но довольно разнообразное, всегда можно было, что то выбрать и всегда все в достатке! С фруктами не повезло, были только яблоки, груши, виноград и манго, а арбуз и дыня не вкусные.
Море за пределами территории отеля, нужно перейти дорогу, идти примерно минут 6-8. Есть бесплатный автобус, но им не пользовались.
Приниммающая сторона Beleon tour выше всех похвал.
А по поводу Алины тур могу сказать следующее, у них практически самые лучшие цены по направвлению Греция в Петербурге(думаю и по остальным направление похожая ситуация), т.к. акцент идет именно на цену, а не на сервис! Если вы готовы переплачивать, за мягкий диван, за кофе, за индивидуальный подход, за то что бы Вам продумали весь отдых, то обращайтесь в другие тур фирмы, где цена путевки быдет горазо выше. Мне важнее цена и надежность тур фирмы. Поэтому выбрал Алина тур, чем собственно и доволен.

1844.

Евгения10.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Coral Sea Aqua Club 5* (ex.Coral Sea Splash Resort) Месяц отдыха: Октябрь

Отель замечательный. Аквапарк супер! Питание разнообразное! Фруктов много! Рекомендую для отдыха мамашкам(бабушкам/дедушкам) с детями(отель семейный-молодежи будет скучно) Минусы: 1) Мухи и...

Отель замечательный. Аквапарк супер! Питание разнообразное! Фруктов много! Рекомендую для отдыха мамашкам(бабушкам/дедушкам) с детями(отель семейный-молодежи будет скучно)

Минусы:

1) Мухи и комары.

2) Анимация только на английском языке. Ребятишкам, не говорящим на английском, приходится не сладко... (особенно на мини-диско).

з.ы. Море далеко, глубокое море еще дальше. Ходили через отель Корал си(через дорогу, по диагонали справа). Воду и полотенца брать с собой.

1843.

Александр09.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Альф Лейла Ва ЛейлаМесяц отдыха: Октябрь

Отдыхал в октябре со своей девушкой в Египте - Хургада отель Альф Лейла Ва Лейла. Отличный отель, все очень понравилось, хотим туда вернуться!

1842.

Ольга09.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Halomy Месяц отдыха: Октябрь

Очень комфортно в Египте в октябре, море очень теплое, но уже нет палящей жары днем. Ездила в Египет с целью посещения соседних Израиля (Вифлеем, Назарет, Иерусалим, р. Иордан, Мертвое море) и...

Очень комфортно в Египте в октябре, море очень теплое, но уже нет палящей жары днем. Ездила в Египет с целью посещения соседних Израиля (Вифлеем, Назарет, Иерусалим, р. Иордан, Мертвое море) и Иордании (Петра), что и сделала -- масса положительных эмоций. Эти поездки бронировала из Питера, дешевле. Отель выбирала по принципу где переночевать в те ночи, когда не путешествовала по соседним государствам. Все просто и ненавязчиво, но впечатляет вид на Нааму и приятно порадовала достаточно большая и зеленая территория отеля. Еда простая, сервис скромный, но ехала в 3*, что и получила. Море чудное!!! Тур покупала в офисе на Парке Победы, менеджер Ольга (ей спасибо, все путем), оператор Тез Тур, тоже все нормально: встретили, привезли, разместили, обратно тоже по плану. Перелет Уральскими авиалиниями -- все по расписанию, перед нами на полчаса раньше должны были улетать тоже в Шарм Оренбургские авиалинии, так они задерживались, не знаю на сколько, нас уже в самолет посадили, а они еще в зале ожидания тусили. так что все супер, правда на 8 дней мало, обычно летаю на 12--15, но лучше так, чем у нас в Питере мерзнуть. В Египте была первый раз и еще обязательно вернусь ради самого Египта, т.к. сейчас не в Каир, не в Александрию не возят, пускай успокоятся, разберутся со своей внутренней политикой.

1841.

Наталья08.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Three Corners Palmyra Amar El Zaman 4*Месяц отдыха: Ноябрь

Отдыхали в отеле Three Corners Palmyra Amar El Zaman 4* с 27.10.по 06.11. 8 человек. Отдых очень понравился. Территория, обслуживание и питание все соответствует рейтингу отеля. Единственный минус до пляжа надо ехать на автобусе отеля около 9 км. Путевки приобретали в офисе на Подвойского. Менеджер Ольга подобрала нам не дорогой тур и качественный отдых, огромное ей за это спасибо.

1840.

Алексей08.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Iberotel fanara club 4*Месяц отдыха: Сентябрь

Летал в Египет с Глобусами. Покупал путевку как обычно в Алине тур. Каждый раз пользуюсь разными ее отделениями по Спб. - разницы никакой. Замечательная компания, никаких нареканий. Все прозрачно и...

Летал в Египет с Глобусами. Покупал путевку как обычно в Алине тур. Каждый раз пользуюсь разными ее отделениями по Спб. - разницы никакой. Замечательная компания, никаких нареканий. Все прозрачно и предельно честно. Менеджеры компетентны и готовы к диалогу. Большой плюс: на сайте всегда можно узнать подробную информацию и точную цену конкретной путевки. А сейчас появилась новая опция - по желанию тебе могут забронировать и место в салоне самолета.
Так держать!
Почитал отзывы, хотелось бы немного заступиться... за Алину в частности
Что касается недовольных туристов... в нашей стране их довольно много благодаря собственной нерадивости:

1) многие ленятся читать инфу и отзывы об отелях страны прибытия...перекладывая выбор на турфирму. Почему??? менеджер может и владеет информацией по отелям, но что там на самом деле - может показать только практика. Кроме того, отзывы как правило вещь СУБЪЕКТИВНАЯ (на вкус на цвет...)

2) туристы пропускаю мимо ушей важную доп. информацию, например, о топливном сборе или доплате за оформление документов... а потом удивляются почему возрасла стоимость путевки
3) только новичок или тупица еще не знает, что чартерный перевозчик (а\к Трансаэро, например) имеет законное право изменить время вылета рейса в пределах дня указанного в билете

!!!! Вот, кстати, типичный пример - предыдущий отзыв Марии от 8 ноября. И смех и грех. Скажите пожалуйста... Как можно лететь в трешку в октябре в Турцию и ожидать чего-то сверхестественного. (Тем более Египет полуоткрыт и турки сейчас оборзевшие...)))))
А почитать слабо и подобрать себе хоть небольшой списочек трёшек, а затем идти в турфирму...

Нет песчаного пляжа!? Ужас))). Да в Турции 90% пляжей галечные.
Мало выпечки!? Надо понимать, что туристов в октябре в деревушке Бельдиби уже не так много...уж извините - не сезон!

В следующий отпуск обязательно с Алиной-тур!

1839.

Надежда08.11.2013Страна: ЕгипетОтель: alf leila wa leilaМесяц отдыха: Октябрь

1. Про саму турфирму могу отметить только пару моментов, а именно: - персонал вежливый, заботливый. - про мой будущий отдых ни слова не сказали, но это, видимо, потому, что я озвучила, что еду туда...

1. Про саму турфирму могу отметить только пару моментов, а именно:
- персонал вежливый, заботливый.
- про мой будущий отдых ни слова не сказали, но это, видимо, потому, что я озвучила, что еду туда в третий раз.
2. Перевозчик - Трансаэро: мне нравится, но при прилете подкачал Аэрофлот, сидели ждали как идиоты полчаса, когда подгонят автобус, чтобы высадить пассажиров.
3. Трансфер: все четко
4. Принимающая сторона: без нареканий за исключением одного но - Нахамил гид Ислам
5. Отель: мой любимый, вне всяких похвал, но в этот раз (и только в этот!) был огромный недостаток - приставал персонал. Да так нагло и настойчиво, просто неожиданно, до бесячки достали!!! Прям внаглую предлагали интимные отношения! Причем, как официанты, так и смотрящий на детском бассейне, так и продавец в отельном магазине, короче, не стеснялся никто, но смотрящий был особо борз, отстал только когда сказала, что пойду пожалуюсь на ресепшен, так разобиделся, губищу надул, за то, что не дала делать "массаж интимных мест"!! Впервые такое, раньше персонал был вежлив и обходителен.
Вцелом на пять! Мелочи жизни в рамках моего отдыха несущественны, а вот в рамках развития отеля.. такой персонал неуместен, как мне кажется. Еда супер, номер который раз мне дали не купленный стандарт, а суперриор (в прошлый раз фэмили) бесподобен и БЕЗ ДОПЛАТ. Анимация приятная, все здорово, короче))

1838.

Мария08.11.2013Страна: ТурцияОтель: Asia 3Месяц отдыха: Октябрь

От Алина-тур летали первый раз. Но, думаю, и последний. Очень критичный отзыв писать не хочется, но напишу как было. В прошлом году обращались по телефону в офис в Московском р-не, девушка обещала...

От Алина-тур летали первый раз. Но, думаю, и последний. Очень критичный отзыв писать не хочется, но напишу как было. В прошлом году обращались по телефону в офис в Московском р-не, девушка обещала найти путевки, но так и не дождались ответа. Но не предали этому значения. В этом году решили обратиться в офис на Ленинском пр. В субботу позвонила уточнить, соответствуют ли цены на сайте тому, за сколько сможем купить, менеджер заверила, что все один в один. Но оказалось, что к цене указанной на сайте прибавляется еще стоимость примерно в 2000 + еще и топливный сбор, но тур предложили, к счастью без него. Как-то это не хорошо: менеджер могла бы все объяснить, раз так принято, тем более был прямой вопрос задан. (До этого заказывали путевки и все нам объясняли, обговаривали) Приехали лично в воскресенье. Менеджер долго занималась парой, но мы решили, что это хорошо - внимание уделяла. Дождались своей очереди. Но менеджер нас торопила, говоря, что очередь, что за нами уже пришли, эта пара вернется с оплатой, еще должны подойти... Как-то неприятно, вроде мы тоже клиенты и хотим внимания, ведь мы деньги платим, а если такой наплыв, видимо несколько менеджеров должно работать. Путевку нам все же нашли. Простенький отель 3 звезды в Кемере, Бельдиби почти за 40000. Хотя были готовы заплатить больше, но наш агент будто зациклилась именно на этом отеле - другие варианты даже не рассматривались, будто именно эту путевку надо было продать и побыстрее (выбирать хотели между Египтом и Турцией). В Турции были первый раз. Кстати, Бельдиби - это просто обычная деревушка и возле домов куры бегают, возле частных домов грязно, собаки по улице бегают, правда довольно дружелюбные и местами очень пахнет от помоек. Но самое неприятное было дальше - менеджер мило улыбалась, уверяла что будем жить в отеле среди мандариновых рощ и гулять по ним, в отеле "море" выпечки на любой вкус и мелкая галька на чистом пляже и удобный вход в море. К тому, что отель простенький мы были готовы и к этому претензий нет, цена тоже соответствовала, все там очень понравилось, персонал дружелюбный, хорошо говорит на русском, все объясняют, убирали через день и 2 раза меняли постельное белье. Кормили тоже хорошо, много овощей, салатов, фрукты каждый день. Но вот море выпечки мы так и не увидели - только очень вкусные батоны и один раз кексы. Но это не самое главное: без выпечки мы нормально обходились. Мандариновых рощ не наблюдалось - огороды обнесенные забором за которыми виднелся разнообразный мусор были и один раз случайно через такой заброшенный и грязный огород прошли, чуть ноги не переломали. Но это тоже вроде мелочь. Зато пляж - просто поверг в шок!!! Галька совсем не мелкая, а про удобный заход в море вообще мечтать не приходилось: булыжники, а не галька, даже резиновые тапки плохо помогали, войти еще пол беды, а вот выйти....Да еще и пляж грязный: окурки и прочий мусор не убирался совсем. Понимаю, туристы сами мусорят и это только вина русских. Но зачем так рекламировать???? Получается, что менеджер не владеет информацией, зато приукрашивать умеет отлично. Если бы знали, выбирали бы путевку туда где песок, а не галька. Хорошо еще наш отельный гид от Анекс-тура подсказал, что можно пойти на дикий пляж (примерно с пол часа ходьбы от отеля) и там действительно вход в море намного лучше. Но и гид появился в отеле только раз и поговорил с нами около часа, другие же представители турфирм исправно дежурили в отеле. Отзывы об отеле читали, как писала выше, к простому отелю были готовы и претензий нет, но в отзывах кто-то одним не доволен, кто-то другим , да и на отзывы не всегда можно положиться - в прошлом году отдыхали в 4-х звездочном шикарном отеле, так и там было много недовольных. Если обобщить все выше изложенное, то могу сказать, что Турция и этот отель нам понравились, даже эта деревушка. Но вот отношений менеджеров расстроило: хочется внимания и правдивой информации, а этого не было - гонка в обращении, хотя с другими занимались внимательнее. До этого летали от других фирм, там очень хорошо встречали: просили не переживать, искали именно то, что нас устраивало, показывали кучи вариантов, звонили и присылали на эл. почту варианты и находили то, что больше всего подходило по цене и качеству: очень хорошие отели 4 и 5 звезд по приемлемым ценам. Но по сложившимся обстоятельствам решили обратиться к вам - ближайший офис, да и отзыв: "лучшая турфирма" понравились. А тут - относятся как-то не уважительно и лишь бы побыстрее спихнуть путевку, получить деньги и избавиться, да еще и непроверенную информацию получаешь. По мне – лучше когда менеджер правдиво скажет о том, чего не знает или не уверен или прочтет из интернета, а не на ходу придумает то, что не соответствует реальности: не компетентно. Конечно, это не портит отпуск, но не слишком приятно.

1837.

Галина07.11.2013Страна: ЕгипетОтель: Мираж нью гаваи в ХургадеМесяц отдыха: Октябрь

В октябре отдыхали в Хургаде в отеле Мираж .Очень понравилось,обслуживание хорошее ,отношение хорошее, питание нормальное, экскурсии отличные .
ЗАПИСЬ