Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



2299.

Нина19.05.2014Страна: ТурцияОтель: Queen's Park TekirovaМесяц отдыха: Май

Отдыхали трое взрослых с 7 по 14 мая. Отель супер. Оправдал все ожидания. Номер дали большой на 5 этаже с видом на море и горы. 4 кровати даже былоМини бар большой , все есть .Обслуживание супер , все убирают.Ресторан большой, места всегда есть. Большой выбор блюд мясо, курица рыба, язык, ягненок. Фруктов было не много но еще не сезон. Хотя давали и арбузы и клубнику. Сладкое высший класс. Анимация все время что то придумывают. Море рядом , пляж галька. Но мы спускались с пирса.

2298.

ТРОФИМОВА СВЕТЛАНА18.05.2014Страна: ЕгипетОтель: FARAANA HEIGHTSМесяц отдыха: Апрель

Я С МУЖЕМ БЫЛА В ЭТОМ ОТЕЛЕ С 27.04 ПО 08.05.2014 ОТДОХНУЛИ ОЧЕНЬ ХОРОШО ЕСЛИ БЫ....НАС ДОЛГО ОФОРМЛЯЛИ НА РЕЦЕПШН ВЫМОГАЛИ ДЕНЬГИ ЗА НОМЕР....В РЕСТОРАНЕ НЕОПРЯТНЫЕ ОФИЦИАНТЫ...НАПИТКИ В БАРЕ-ВИСКИ РОМ РАЗВЕДЕННЫЕ....ХОЧУ ТОЛЬКО ПОБЛАГОДАРИТЬ АНИМАТОРОВ-ДЕВОЧКИ ИЗ КИЕВА И АРАБ ТОЛЬКО ОНИ СМОГЛИ УКРАСИТЬ НАШ ОТДЫХ ОТЛИЧНАЯ ЗАРЯДКА АКВА АЭРОБИКА....ОТЕЛЬ ТЯНЕТ НА ТРЕШЕЧКУ....ВЫСТАВЛЯЮ ФОТО АНИМАТОРОВ

2297.

Дмитрий17.05.2014Страна: ТурцияОтель: Seray HotelМесяц отдыха: Май

Покупаем у Алины-тур уже второй раз (оба в Турцию) . Молодцы ! Работают на 5 баллов. Все хорошо организованно, нареканий никаких. Девушка в офисе (на Ветеранов) очень обаятельная и отзывчивая, любые проблемы решает быстро и с улыбкой. Да , и ценник у них был самый низкий ! Рекомендую :))

2296.

Быстрова Анна17.05.2014Страна: ТурцияОтель: zen phaselis princess resort spaМесяц отдыха: Май

Здравствуйте! Хочу выразить претензию менеджерам офиса на Чернышевской. Собрались с подругой в Турцию, обратились за помощью к девушкам. Попросили подобрать нам МОЛОДЕЖНЫЙ отель в Кемере любой...

Здравствуйте! Хочу выразить претензию менеджерам офиса на Чернышевской. Собрались с подругой в Турцию, обратились за помощью к девушкам. Попросили подобрать нам МОЛОДЕЖНЫЙ отель в Кемере любой звездности. При этом бюджет у нас был нормальный для Турции - 50000 руб. на 7 дней. Конечно понадеялись на компетентность менеджеров. В итоге нам расхвалили отель champion holiday village. Оплатили тур, приехали домой, стали читать отзывы и просто впали в панику, отель то для семей с детьми... Стали звонить в офис, где столкнулись с полным безразличием и хамством, нам дали понять "Заплатили деньги и до свидания", мы чуть ли не плача умоляли поменять отель, ладно, поменяли. Опять таки по совету менеджера выбрали zen phaselis princess resort spa как супер молодежный отель. Стоил он дешевле чем Чемпион почти на 5 тыс. руб., но конечно разницу нам не вернули, да и фиг с ним, в итоге приехали в отель и ужаснулись: Молодежи нет, это пансионат для пенсионеров и семей с детками. Вот скажите, зачем засовывать людей в отель не подходящий под запросы??!!! Сказали бы честно, не знаем, выбирайте сами. В итоге испортили нам весь отдых. Больше я в Алину ни ногой, постараюсь предупредить всех друзей и знакомых. Очень жаль, что такая чудесная фирма страдает и-за неопытных, злобных и вредных сотрудниц.
Уважаемые, Анна, ООО «Туристическая Компания Алина Тур» свидетельствует Вам свое почтение и в ответ на ваше письмо, можем сообщить следующее: Прежде всего, позвольте выразить наши искренние сожаления, что Вы не получили желаемых и должных впечатлений от отдыха. Ваша претензия была рассмотрена, менеджер, который подбирал Вам тур получит взыскание и будет рассмотрен вопрос о его компетентности.
Просим обратиться в центральный офис с заявлением о возврате 5000 рублей! Убедительно просим вас извинить нас, за то что менеджер не отправила вас отдыхать в молодежный отель! К сожалению ASDEM PARK был уже на стопе!

2295.

Советова Ольга16.05.2014Страна: ЕгипетОтель: Тропикана Розетта энд Жасмин 4Месяц отдыха: Апрель

Не первый раз ездила от Алины.Но первый раз от ТУИ. Очень не понравился отель.Прилетели мы часов в 8 утра и сидели до двух часов.на наши неоднократные просьбы о заселении нас просто игнорировали. С...

Не первый раз ездила от Алины.Но первый раз от ТУИ. Очень не понравился отель.Прилетели мы часов в 8 утра и сидели до двух часов.на наши неоднократные просьбы о заселении нас просто игнорировали. С нами приехала мама с девятимесячным ребенком,так их заселили в три часа! Обедом нас не покормили,семью с ребенком тоже.Мы так устали что даже это не за
метили. Заселили нас в 204 номере,одели оранжевые браслеты ,в номере мебель старая ,вода шла только холодная,кондиционер работал шумно и на одной скорости.но самое главное это -постельное белье и полотенца! Я езжу на отдых минимум два раза в год,такого не видела даже в трешах!Белье было грязным и все в волосах!Мы всетаки
переночевали поверх постели,а утром пошли на встречу с гидом.Я потребовала переселить в номер ссответствующий заявленной отелем четырем звездам.Гид обещал,но переселили только на 3-й день. Семья с ребенком также требовали переселения,т.ких покусали клопы! В отеле в некоторых номерах есть клопы!!! Администрация прекрасно об этом знает! Им предложили сделать дезинфекцию!После отказа их все же переселили,как и нас в Жасмин.Номера в Жасмине получше,но грязно!Занавески наверное не стирали со дня открытия.Мы решили не обращать внимание на мелочи и пошли менять браслеты оранжевые на зеленые,не тут то было ,на ресепшн улыбающийся юноша сказал,что живем в Жасмин.кушаем в Розетте.Что бы вы знали в Жасмин гораздо больше выбор блюд и можно поесть на улице.Ресторан Розетты находится в полуподвале.Пришлось требовать менеджера и грозить звонить в ТУИ.После препирательств выдал нам зеленые браслеты.Те кто был менее настойчив пришлось ходить . Вообще отношение к туристам отвратительное.Мама с девятимесячной малышкой просила номер на первом этаже и ей не давали! А представьте каково таскать на второй этаж коляску с ребенком без лифта! Женщина просила наоборот дать ей на втором и ей тоже не давали!А ведь можно было удовлетворить обеих! Уборка никакая,и все время вешали по одному полотенцу,хотя нас двое,я
все время униженно просила дать еще одно.Тен минет ,говорили мне и не давали!Белье постельное поменяли только один раз за 10 дней и только потому что я вежливо попросила нашего гида Момена.Бармены как всегда игнорировали русских и первыми обслуживали либо арабов,либо иностранцев.Но спиртным мы не злоупотребляли так что нам было просто смешно!Пляж .Это что то! На крохотном пятачке размещаются почти вплотную друг к другу старые облезлые топчаны.А пляж приходилось делить с еще двумя отелями.Кстати у них было все включено на пляже.унас нет.Приходилось ташить с собой полотенца и воду.О полотенцах пляжных! Иностранцам дают поновее нам застиранные.Очень неудобная система выдачи.Попросила поменять вечером мокрые чтобы утром пойти пораньше и не ждать его до 8 утра раскричался что я хочу поменять два раза.Не дал.промучившись два дня ,стали ходить на дальний пляж.Кстати никакого автобуса который возит на дальний пляж нет.В описании отеля неправда еще о том ,что есть мороженое,нет его нигде.Кормежка на мой взгляд неплохая,давали каждый день дыню апельсины.К еде отношусь спокойно так что не зацикливалась!Единственное кофе никакой.обычный растворимый.Автомата нет.Но какая посуда! Вся битая и грязная!Однажды шутила с официантом показывая ему стопку посуды-она вся была грязная! Ну,говорю,осталось только плюнуть в нее! И что вы думаете? Он смеясь плюнул прямо в тарелку и поставил обратно в стопку!Анимация в отеле плохонькая. В основном караоке.Но мы ходили каждый вечер гулять в центр и не заморачивались.Пришел день отъезда.Вывесили объявление когда выселяться.Как мы удивились когда обнаружили что обед не входит в стоимость путевки и в 12 часов нам надо сдать браслеты! Я первый раз с таким сталкиваюсь.Во всех отелях ,да выселяли в 12 часов но инклюзив действовал до отъезда.У меня уже не было сил ругаться.Хорошо народ был понастойчивей,мы вызвали менеджера и нам разрешили пообедать.Воды правда не дали и в ресторане подходили все и спрашивали почему мы обедаем без браслетов.Кстати Момен предвидел такую ситуацию и с утра отключил предусмотрительно телефон,чтобы мы его не доставали.В общем отель не четверка ,а плохая трешка с плохим персоналом.Но отдохнули мы все равно хорошо,как нам не пакостили.Главное было очень тепло и хорошее море.Я всегда благодарю обслугу,в этот раз принципиально не дала ни доллара.Считаю это правильным.Отель не рекомендую никому.Особенно из-за клопов!

2294.

Пушина Ольга16.05.2014Страна: МексикаОтель: Reef PlayacarМесяц отдыха: Апрель

Без сантиментов. Минусы: Расположен так, что завозят последними(развозили 3 часа), номер сырой, с запахом плесени (менять не стали, потому что часто были в разъездах), в бассейнах пьяные оргии...

Без сантиментов.
Минусы:
Расположен так, что завозят последними(развозили 3 часа), номер сырой, с запахом плесени (менять не стали, потому что часто были в разъездах), в бассейнах пьяные оргии американцев, на пляже: много старых продавленных лежаков, мало зонтиков, имела место кража полотенца, их стоимость 35 USD), в ресторане, при постоянном наличии выпечки и пирожных, чай – только на завтрак, анимация: групповые в обнимку упражнения на солнце в бассейне, начинаются перед самым обедом (в «Ацтеке» в тени разучивали латинские танцы), по телевизору нет русского канала.
Сомнительные плюсы:
Есть теннисный стол с «убитыми» ракетками, но не под навесом (как в соседней «Ацтеке», в которую не попали, не было мест); раз в неделю ужин из основного ресторана переносится в мексиканский (главное понять объявление), где неуютные огромные столы, но это хоть какое-то разнообразие.
Плюсы:
Наконец-то закончен пресловутый ремонт, коттеджи приобрели приятный светлый цвет, ухоженная территория, вежливое, доброжелательное отношение персонала, море и пляж чистые, питание нормальное, правда, несколько однообразное, уборка в номерах хорошая, в ресторане быстро убирают со столов и тут же сервируют, есть современный тренажерный зал, на пляже – волейбол, по утрам бегают забавные зверюшки – агути.
В целом отель хороший, соответствует 4*, главное, что очень не хватает сплошного укрытия от солнца. Мы – путешественники со стажем, знали, что нас ждет, но поразило то, что никакие кремы не спасают, поскольку все сгорают во время купания, соответственно лежать на солнце не имеет смысла и небезопасно. В отеле много пожилых людей, они в 5 утра занимали места в относительной тени, нам это было не в кайф, спасали поездки. Это действительно самое прекрасное в Мексике – ее развлечения, но об этом отдельно.
Всем хорошего отдыха!

2293.

Беланова Елена16.05.2014Страна: КипрОтель: Ascos Coral Beach 4*Месяц отдыха: Апрель

Отдыхала с 25.04.2014 по 30.04.2014. Погода комфортная. Отель чистый ,уютный. Питание отлично. Ездила на экскурсию Гранд Люкс Тур. Гид Светлана информацию давала интересно и грамотно. Поездкой очень довольна.

2292.

Красильникова Татьяна16.05.2014Страна: ТурцияОтель: Kilikya Palace 5*Месяц отдыха: Май

Отель отличный!!! Всё понравилось. Сервис на высоком уровне. Кормят на убой. Аниматоры просто жгут! Днём развлекают детишек, а вечером взрослых.
Даже продавцы на улице хвалят этот отель и говорят, что многие возвращаются именно сюда. Я обязательно буду рекомендовать его своим друзьям!

2291.

Фростолюк Наталья16.05.2014Страна: КипрОтель: АКТИ ВИЧ 4*Месяц отдыха: Апрель

Добрый день! С АЛИНА-ТУР отдыхаю не первый раз, всегда остаюсь довольна. Отель находится в 7 км от Пафоса, уютное и тихое местечко для спокойного отдыха, состоит из 2-х этажных бунгало. Персонал...

Добрый день! С АЛИНА-ТУР отдыхаю не первый раз, всегда остаюсь довольна.
Отель находится в 7 км от Пафоса, уютное и тихое местечко для спокойного отдыха, состоит из 2-х этажных бунгало. Персонал отеля доброжелательный и внимательный, хорошо говорит по русски.
На территории отеля много красивых деревьев, ярких кустарников и цветов, особенно красивые розы.
Номера просторные, вид на тихую и зелёную улочку, питание на любой выбор, достаточно фруктов и десертов. Море в бухточке, примерно в 100-150 метрах от отеля в 20-х числах было довольно тёплое для меня ( купалась каждый день ).
Отель подходит для спокойного тихого семейного отдыха. Очень советую этот отель.

2290.

Прохорова Ирина15.05.2014Страна: ЕгипетОтель: Desert RoseМесяц отдыха: Апрель

Добрый день! Немного о нашем отдыхе в этом году. В данный отель ехали по рекомендации знакомых. И этот же отель порекомендовала менеджер в фирме (она только вернулась из отеля). Ну, по порядку....

Добрый день! Немного о нашем отдыхе в этом году. В данный отель ехали по рекомендации знакомых. И этот же отель порекомендовала менеджер в фирме (она только вернулась из отеля). Ну, по порядку. Задача, как у всех людей была сэкономить деньги. У нас вышло. Стоило это мне немного нервов. Я про "горящие" путевки. Напоминаю, мы были НЕ В СЕЗОН. Но 300$ потратили на развлечения в Хургаде! Обслуживание в фирме "АЛИНА-ТУР" понравилось. Все грамотно и оперативно. Хотя, скажу честно, раньше с этой фирмой не ездили, боялась, что слишком низкие цены могут быть обманом. Теперь, думаю, это наша фирма на остальной отдых. Летели ТРАНСАЭРО. Как обычно, норм. Встречали в аэропорту и везли в отель ALS-tur. Все оперативно и на уровне. Прилетели вечером. В отель попали к ужину. На ресепшен отдали документы (доллары не вкладывали, решили для себя, что номер не имеет значения). Нас напоили холодненьким соком (кстати, все соки в отеле вкусные, НЕ ЮППИ). Заселили минут за 15. Отель понравился, по моему, вполне соответствует своей ценовой категории. Мы были втроем (я, муж, сын 16 лет). Номер нормальный. Вода горячая всегда. Сейф электронный (бесплатно). Каждый день в мини бар загружали питьевую воду, через день колу, спрайт, швепс (в стеклянной таре). Территория реально большая. Если проблемы с ногами, просите 3-ий корпус. А нам хождение по территории было на пользу (надо было растрясти то, что наели). Кормили хорошо (помним про ценовую категорию и не заморачиваемся). Наверное где-то в другой пятерке (более дорогой) кормят устрицами и другими изысками. А нам давали курицу всяко разну, рыбу, баранину, говядину. Ребенок отрывался каждый день картофелем фри, вкусными десертами, а я КЛУБНИКОЙ! Понравились бананы во фритюре. Голодных, короче, не видела. По напиткам: хорошее баночное пиво, хорошая кола, коктейли. С 12 до 16 во всех барах мороженое. Аниматоры были, предлагали. Мы не хотели, нас за руки не тянули. Кто хотел, тот отрывался. Были экскурсии. Мы, как обычно, брали у принимающей турфирмы (это наш принцип). Ездили в Каир. Долго (около 6 часов в одну сторону). Но оно того стоит. Гид был классный. Прием хороший, обедали в ресторане (достойно). Пирамиды впечатлили. Еще всей семьей покатались по пустыне на квадроциклах. Тоже понравилось. Но а все остальное время бесподобное Красное море (с рыбками) и солнце. Конечно море отличается от моря в Шарме (там больше рыбок и интереснее кораллы). Здесь была хорошая лагуна на территории отеля. Очень приятно плавать, особенно кто с детками), песчаный пляж. По поводу вайфая. Он, как бы, есть. Есть утром и ночью (в барах на пляже вечером даже скайп ловит).
ЗАПИСЬ