Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

05 июля открылся дополнительный офис у метро Новочеркасская! Скидка 1000 рублей до 01 августа в этом офисе!

23 июля открывается дополнительный офис в ТРЦ РИО на ул. Фучика дом 2 напротив магазина ОКЕЙ!

Все важные новости ЗДЕСЬ

Более 9000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!            

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



4197.

Ли Екатерина03.08.2015Страна: ГрецияОтель: АтлантисМесяц отдыха: Июль

Хотела поблагодарить девочек из офиса на Озерках , СПб, ул. Есенина д.5. Подбирала и рекомендовала тур Евгения - большое спасибо, за подробные "за " и "против", далее работали с Александрой. Понравился и отель (его расположение/питание/сервис), все вообщем то на уровне.Спасибо)

4196.

Демидова03.08.2015Страна: ИспанияОтель: ЭлементМесяц отдыха: Июль

Огромное спасибо! Уже второй раз Вы нас не подвели. Отдохнули замечательно!

4195.

Белявский Станислав03.08.2015Страна: БолгарияОтель: PlanetaМесяц отдыха: Июль

Спасибо! Отлично отдохнули! Все четко,ненавязчиво и вовремя.Будем и дальше с вами.Уже купили у вас путевку туда же на своих близких.

4194.

Косачева Анна Леонидовна03.08.2015Страна: КипрОтель: BoroniaМесяц отдыха: Июль

Отдыхали на Кипре в Ларнаке в отеле Boronia с 12 июля по 23 июля 2015. Сам подбор тура мне очень понравился. Когда приехали в офис было напряженно из-за того, что куда бы мы не хотели все места...

Отдыхали на Кипре в Ларнаке в отеле Boronia с 12 июля по 23 июля 2015. Сам подбор тура мне очень понравился. Когда приехали в офис было напряженно из-за того, что куда бы мы не хотели все места разбирали и многие отели были уже на стопе. Пробыли мы долго. Менеджер Александра старалась подобрать что-то оптимальное. И мы начали рассматривать разные варианты. Изначально хотели Грецию, но из-за длительного оформления виз, отказались от этого направления. Потом и Турцию рассматривали. И вот вспомнили про Кипр. Цены все росли. Выбрали Боронью исходя из цены. Да и пляж песчаный мне посоветовали. Летели мы Pegas FLY. Это худший полет который я могу вспомнить, и ничего, что ночной вылет в 3 часа ночи. Ужасное обслуживание. Трясло во время полета и самое главное это их ужин)) Они принесли бутерброд внутри которого был кусочек огурчика не первой свежести и что-то похожее на кусочек курочки. Всё. Ой что там началось. Люди возмущались! Кидались этими бутербродами в бортпроводников. Кричали. Действительно было очень неприятно, что на нас так сильно экономят. Я часто летаю. И очень много по России в том числе. Если перелет более трех часов. То приносят достойный обед. Причем всегда предлагают еще рыбу или мясо. Обязательно кексики какие-то. Маленькие шоколадочки Салатик и бутербродики помимо горячего. Приехали в отель утром в 07 утра. Ребенок спит у меня на руках. Нас неприветливо встретил пузатый вонючий мужичонка в майке на ресепшене, позже мы узнали что он и есть хозяин. Я попросила заселить нас, он сказал нет, ждите до 14:00. Такие правила. Я ему начала денег предлагать. Малыш спит, не на пол же мне его класть. И деньги и шоколадку Аленку ему сую. Он нет и все. А мы знали, что номеров свободных полно. Спрашиваем его. Он отвечает глядя в глаза, нет свободных номеров нет. И глазом не дернул. Потом через пол часа мы познакомились с местной уборщицей по имени Элла. Очень милая женщина, поскольку никого русскоговорящих в отеле нет, они ее и держат она общается на ломаном русском, уроженка Болгарии. Спасибо ей большое. Она очень много нам потом помогала. Она сказу сказала, да, он всегда такое. Очень скупой и неприветливый. если хотите заселиться закажите чего-нибудь в его невкусном ресторане, он вас в миг заселит. так мы и сделали. Ресторан прямо на территории отеля. Пока мы кушали, из отеля никто не выходил и никто не входил, но после трапезы чудесным образом появился свободный номер! Лифта нет. Мы по лестнице потащили наши тяжеленные чемоданы на второй этаж. Я обратилась за помощью, может за деньги бы хотя бы помог. Но нет.)) Он стоял и чего-то сально жевал. Когда я пришла в номер, мы с девочками сели на кровать выпили воды сказали себе. да отель ужасен. Хозяин мерзкий. Но это наш отпуск и мы будет здесь только спать! И пошли на море, которое, оказалось с галечным пляжем и около моря и во всем море галька. Но это тоже ничего. потому что само море сказка! теплое -теплое! Не глубоко до самых буйков, поэтому с детками самое то. И действительно все отдыхающие были с малышами. Пляжа у Бороньи конечно же нет своего И мы делали вид что мы отдыхающие близстоящего отеля PRINCESS Красивый отель, а рядом еще лучше Palm Beach Hotel у них небольшой песчаный пляж и аккуратненькие пальмы ухоженные, подстриженные. Всё так мило и красиво. В целом отдых прошел шикарно. мы объехали все побережье. Были в столице Кипра Никосии, В Айя Напе, в горах Тордос, В самом городе Ларнака, потому что отель расположен в деревенской местности, в 15 минутах от центра города и 20 от аэропорта. Посетили все их популярные места и бухту Афродиты и Кикос, ездили как самостоятельно так и экскурсии заказывали. Взяли Неизвестный и прекрасный Кипр от Пегаса за 100 евро. Позже пожалели. На улице, в агентстве точно такая же экскурсия стоит 45.) Обратно наш вылет перенесли на 12 часов позже, тем самым мы провели еще один день на Кипре. Купались и загорали. Обратно летели авиалиниями RED WINGS точно такой же ужасный бутерброд, только уже не на белом хлебе, а на черном) люди возмущались меньше, потому что всем уже было все равно. Подводя итоги нашего путешествия, могу сказать следующее: благодарна нашему менеджеру Александре, она очень старалась при выборе тура, отель Boronia не порекомендую даже врагу. Мы при покупке тура оплачивали номер с кондиционером, от этого зависела стоимость. Дороже было на 4 тысячи с копейками. При заселении в номер, оказалось, что он не работает). Об этом сказали хозяину отеля, он обещал кого-то прислать и так на этом и закончили). Очень красивая местность, волшебное море. Не теплое, а горячее. Вкусная еда, но дорого. На Кипр еще обязательно вернусь, но в другой отель)

4193.

ковальчук сергей03.08.2015Страна: ТурцияМесяц отдыха: Июль

отдыхали в Алании две недели. время пролетело так быстро словно отдыхали один день) отдых удался на все 100%. спасибо АЛИНЕ-ТУР за отдых. быстро получили документы. и все остальное то же было все быстро)загорели накупались и отлично отдохнули. еще раз приедем в ТУРЦИЮ) особенно спасибо оператору МАРИНЕ от АЛИНЫ-ТУР.

4192.

Дергачева А.В.03.08.2015Страна: ГрецияОтель: HellinisМесяц отдыха: Июль

Отдыхали в Греции в июле от Алина тур. Все прошло замечательно, четко, не возникли никаких проблем. Большое спасибо.

4191.

Рукин Дмитрий02.08.2015Месяц отдыха: Июль

Отдыхали в Египте 2-ой год подряд от Алина тур. Отдых прошел замечательно. Никаких проблем во время отпуска не возникало. Цены радуют не смотря на плавающий курс рубля. Будем и дальше пользоваться услугами турфирмы Алина тур!

4190.

Белявская Лариса02.08.2015Страна: БолгарияОтель: Планета 5Месяц отдыха: Июль

Очень благодарны "Алине тур" и менеджеру Надежде (на Товарищеском просп.). Все четко,своевременно и ненавязчиво. К отелю претензий нет. Большое удивление вызвали негативные отзывы. Разместили на два часа раньше. На любую проблему реакция мгновенная.Персонал замечательный. Гид-впервые повезло!:)))

4189.

Дарья02.08.2015Страна: ГрецияОтель: FelirakiМесяц отдыха: Август

Купили тур в Грецию, все быстро оформили с менеджером Александрой в офисе в Озерках. Сегодня(2.08) привезли документы на визу, и час пятнадцать ждали пока менеджер Валентина соизволит принять...

Купили тур в Грецию, все быстро оформили с менеджером Александрой в офисе в Озерках. Сегодня(2.08) привезли документы на визу, и час пятнадцать ждали пока менеджер Валентина соизволит принять документы. Перед нами в очереди были туристы, выбирающие отель, они были не против прерваться и предложили менеджеру забрать у нас документы, а потом продолжить выбирать с ними отель, но Валентина сказала, что принимать документы это долго и ничего страшного- подождут. В итоге прождали с 15.53 до 17:06, прием документов занял 10 минут. Спасибо Валентине за то, что она на ровном месте заставила нас потратить свое время и продемонстрировала "адекватность" в принятии решений.

Кстати, анкету на визу она даже не проверила, сказав, что это работа нашего менеджера. Возможно, это и так. Но мы пришли не к конкретному менеджеру, а к турфирме, и стоит донести до Валентины, что она не частное лицо в момент, когда находится на работе.
Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение в контроль качества. Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся сделать все для того, чтобы клиенты оставались довольны своим отдыхом и качеством предоставляемого сервиса. В настоящее время, мы создаем на сайте систему записи на подачу документов на оформление визы, запись на прием/консультацию менеджера, во избежание подобных ситуаций. Руководство компании проведет соответствующую беседу, и примет меры в отношении сотрудника. Ваш отзыв очень важен для нас, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

4188.

Ларионов Александр02.08.2015Страна: ТурцияМесяц отдыха: Июль

Мы те самые туристы свидетели ситуации по отзыву 4189 . Валентина позвонила и попросила прокомментировать отзыв. Поясняю Валентина очень вежливо и доступно объяснила мужчине который принес...

Мы те самые туристы свидетели ситуации по отзыву 4189 . Валентина позвонила и попросила прокомментировать отзыв. Поясняю Валентина очень вежливо и доступно объяснила мужчине который принес документы на визу что прерывать бронирование и общение с туристами(то есть с нами) не удобно т к помимо документов на визу у него нужно принять деньги ,написать доп соглашение , сделать чек и другие бумаги ,сказала что он должен дождаться своей очереди .Мы изначально предложили пропустить мужчину вне очереди думая что это простая передача документов,но когда Валентина нам разъяснила что это не минутное дело ,что есть некие документальные формальности,а нужно учитывать что мы тоже туристы и мы тоже бронировали тур , мы в таком случаи не собирались уступать свою очередь .Так что этим вип клиентам в любом случаи пришлось бы ждать свой черед. При этом Валентина не грубила ему , очень хорошо выполняла свою работу и корректно общалась.Нужно иметь терпение господа и уважение к работе других людей !!!
Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв!
ЗАПИСЬ