Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

05 июля открылся дополнительный офис у метро Новочеркасская! Скидка 1000 рублей до 01 августа в этом офисе!

18 июля открывается дополнительный офис в ТРЦ РИО на ул. Фучика дом 2 напротив магазина ОКЕЙ!

Все важные новости ЗДЕСЬ

Более 9000 реальных отзывов от наших туристов за 10 лет работы АЛИНА ТУР!            

Уважаемые наши туристы!

Мы знаем, что Вы практически все довольны отпуском, нашими ценами и работой наших менеджеров!

Напишите хотя бы 2 строчки! Просим найти немного Вашего свободного времени!

Каждый день вылетают на отдых минимум 250 туристов, а пишут единицы и это не каждый день!

Мы хотим помочь по самым лучшим ценам отдохнуть и тем туристам, которые в нас сомневаются!

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон *
Страна *
Отель *
Когда отдыхали *
Офис, в котором покупался тур *
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



9173.

Ольга Маслюкова10.06.2018Страна: ТурцияОтель: Xeno hotel club mareМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Ужасно. Выбрали отель у то Тез Тур. Украли 2 дня! Заплачено за 11 ,по факту отдохнули всего 9 дней
Отель заявлен на 4* ,на самом же деле тянет на двойку.
Уважаемая Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров.

К сожалению, корректировка полетных данных для чартерных рейсов достаточно распространённое явление. О том, что Вы летите чартерным рейсом, и время вылета может меняться, Вы были проинформированы менеджером перед бронированием. Оплаченными в отеле являются ночи, а не дни, именно количество ночей прописано у Вас в договоре и ваучере.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9172.

Колесова Лариса10.06.2018Страна: АбхазияОтель: Class beach 3* МармарисМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Достоевская, м.Владимирская

Отдых был испорчен в самом начале тура. Сначала изменили номер рейса. Спасибо менеджеру Ане, она выяснила и успокоила, а потом даже перезванивала в аэропорт, всё ли нормально. Претезий к турфирме...

Отдых был испорчен в самом начале тура. Сначала изменили номер рейса. Спасибо менеджеру Ане, она выяснила и успокоила, а потом даже перезванивала в аэропорт, всё ли нормально. Претезий к турфирме нет, но много претензий к Интуристу. По прибытию, а это уже было не 20 мая, а 21 в 2-30 ночи заселили в другой отель Mathap fameli. 3 суток не могли выбраться из этого отеля, только после того, как посетили администратора отеля Class beach и дочь связалась с Алинатур, нас перевезли в наш отель. Обратный рейс тоже был изменен, вылет 3.06. не в 21-55, а в 8-45, из отеля забрали в 4-30. Мы потеряли сутки отдыха, как это возместить?
Уважаемая Лариса!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров.

К сожалению, корректировка полетных данных для чартерных рейсов достаточно распространённое явление. Оплаченными в отеле являются ночи, а не дни, так что говорить о заселении на следующий день было бы не совсем верно. По международным правилам заселение в отель происходит после 14.00, а выезд до 12.00, и в Вашем случае пришлось бы ждать заселения с 2.30 часов ночи до 14 часов дня.

Касательно отеля, Туроператор оставляет за собой право на замену части комплекса услуг (в том числе замену отеля), с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением услуг более высокого класса. Происходит это по независящим от туроператора причинам.

Вы можете подойти в любой удобный офис и написать претензию по качеству предоставленных услуг в отеле Mathap Famely, приложить подтверждающие документы, мы в свою очередь, сопроводим их и будем держать вас в курсе рассмотрения.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.

9171.

Лебедев Денис10.06.2018Страна: ТаиландОтель: Savotel 3 ПаттайяМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

Летим с этой фирмой 3 ий год подяд. Кипр, Турция, Тайланд .ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ. Все отлично и во время. Без нареканий. Вот только библио глобус подкачал в Тайланде... Не были на встрече с гидом. Так он...

Летим с этой фирмой 3 ий год подяд. Кипр, Турция, Тайланд .ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ. Все отлично и во время. Без нареканий. Вот только библио глобус подкачал в Тайланде... Не были на встрече с гидом. Так он даже не сообщил когда трансфер до аэропорта... Выдал симку но на нее так никто и не позвонил и не написал. Стойки турфирм на рецепе были пустые у всех кроме Анекса... У них всегда висела инфа о дате вылета и времени трансфера. Но это всё мелочи. Спасибо большое за организацию отдыха.


9170.

Александра Голубкова 09.06.2018Страна: ТурцияОтель: Havana 4Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Московская

Доброго времени суток, очень довольна Алинатур, особенно менеджером Елена на московском пр.Всегда помогает с выбором , считаю её специалистом в своём деле.Через Алинатур летаю 4 года.Нареканий нет.Все поездки (Кипр;Тунис;Египет;Турция)хорошо организованы,отдыхом всегда оставались довольны.Большое спасибо за хорошую работу!!!!

9169.

Павлова Алла09.06.2018Страна: ГрецияОтель: Agrabella 3* КритМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Пр. Большевиков (прямо у метро)

Здравствуйте. Услугами этой фирмы пользуюсь много лет. Грамотные и позитивные менеджеры, удобный сайт. Всегда есть народ в офисе, что означает популярность. Отель всегда выбираю сама. Смотрю...

Здравствуйте. Услугами этой фирмы пользуюсь много лет. Грамотные и позитивные менеджеры, удобный сайт. Всегда есть народ в офисе, что означает популярность. Отель всегда выбираю сама. Смотрю стоимость, читаю отзывы. Греция была выбрана из-за получения визы на 3 года. (Визу дали очень быстро в течение недели). Летали от "Анекс тур". (первый раз от этой компании). Скажу, что отличается от Библио Глобус и Пегаса лучшим отношением к туристам. Перелет Azurair. Тоже высокая оценка. Самолеты удобные, кормили на выбор - горячее, кофе, сок. Пишу так потому, что недавно летали от Пегаса (Северный ветер) в Турцию, в самолете давали только воду. Поэтому сравнение есть. Сначала этот отель не рассматривала, тк у него была оценка меньше 4. Но потом почитала отзывы за 17 год , и решила, что лучше за эту цену взять на завтраках-ужинах этот отель, чем другой только на завтраках. Отелю поставлю "5" (в топ-хотелс). Очень все достойно:кухня, номера, внимательный персонал, уборка. Понравилось все - страна, город, море (чистое и красивое, довольно теплое), пляж, люди. Спасибо

9168.

Тумышев Светлана09.06.2018Страна: ТаиландОтель: Novotel Kamala PhuketМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Спасибо огромное Менеджеру Ольге !За хорошую профессиональную работу ! помогла нам с выбором отеля .Учла все наши пожелания.
Прибыв в страну встречал нас Пегас туристик.Нареканий нет. Все супер класс

9167.

Юнцова Нататалья08.06.2018Страна: ТунисОтель: Hammamet BeachМесяц отдыха: Май

Где покупали: м.Пр. Ветеранов (ТРК Ульянка)

По рекомендации менеджера Елены поехали в Тунис в г. Хаммамет в отель Hammamet Beach 4*. Спасибо ей за совет. Отель действительно соответствует 4*. Большая зеленая территория, хороший чистый пляж в...

По рекомендации менеджера Елены поехали в Тунис в г. Хаммамет в отель Hammamet Beach 4*. Спасибо ей за совет. Отель действительно соответствует 4*. Большая зеленая территория, хороший чистый пляж в минуте от номера, с лежаками и матрасами, пять горок, много бассейнов, хорошая еда, анимация. Единственный маленький минус большая удаленность от аэропорта с двумя пересадками на автобусы, но все очень быстро: по трассе едет автобус Мерседес а за тем пересадка на микрик. Сам хозяин отеля живет в нем, постоянно ходит по территории и гоняет обслуживающий персонал, поэтому везде чистота и порядок во всем. Самое противное - это сами русские отдыхающие, но это к большому сожалению везде так. Езжайте смело в этот отель.

9166.

Чорная Юлия08.06.2018Страна: ТунисОтель: LellaMeriam Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

В тур операторе девочки молодцы, в экспресс туре гид Лена отличная женщина, в отеле аниматоры отличные, но обстановка в отеле желает лучшего, начнем с ресепшена где на диван присядешь и сразу...

В тур операторе девочки молодцы, в экспресс туре гид Лена отличная женщина, в отеле аниматоры отличные, но обстановка в отеле желает лучшего, начнем с ресепшена где на диван присядешь и сразу окружают мухи, столы протирают, но грязные. Номера уютные, но уборку пришлось выбивать,с уборкой там плохо!! Тараканы к нам приходили пришлось перетряхать чемоданы чтобы не привезти с собой!!! В столовой кормят хорошо, но грязные стулья и все в розовом цвете не очень приятно, даже не смотря на то что я люблю розовый цвет там он не очень смотриться!!! На баре иностранцам почему то больше уделяют внимания, чем русскому туристу. Ну на 4 отель не тянет. Больше туда не поедем.

9165.

Обольянова Татьяна08.06.2018Страна: ТурцияОтель: Palmet Turkiz MarinaМесяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Московская

Отдохнули отлично, менеджер Виктория знает своё дело. Отель 5 звёзд, но на пятёрку не тянет. Четыре максимум. Но это не испортило нам отдых. Авиакомпания Россия была на высоте, всё вовремя. Спасибо Алине-Тур за подбор тура.

9164.

Катарова Екатерина 08.06.2018Страна: ТурцияОтель: Не увидели его Месяц отдыха: Июнь

Где покупали: м.Купчино (прямо у метро)

Покупали путевку с февраля месяца по раннему бронированию , за 106 тыс. рублей. Через неделю должны были вылетать на две недели , как чудесным звонком все отменилось. Нет бортов у Интуриста, но мне...

Покупали путевку с февраля месяца по раннему бронированию , за 106 тыс. рублей. Через неделю должны были вылетать на две недели , как чудесным звонком все отменилось. Нет бортов у Интуриста, но мне кажется это не наша проблема!!!Ищите другие варианты, но люди должны получить свой отдых, который БЫЛ ОПЛАЧЕН!
Смысл замораживать деньги на пол года, выбирать отель в который ты летишь и головой ты уже там, когда за неделю тебя ставят перед фактом.
Желание обращаться в данную компанию ПРОПАЛО!!
Уважаемая Екатерина!
Спасибо за Ваш отзыв - это позволяет оценить работу наших сотрудников, а также работу наших партнеров.

Нам очень жаль, но по техническим причинам авиакомпания Atlas Global (авиаперевозчик Туоператора «НТК Интурист») не сможет выполнить ранее заявленную программу по направлению Санкт-Петербург – Анталия. Несмотря на все усилия, предпринятые Туроператором «НТК Интурист» по поиску альтернативной перевозки найти замену не представляется возможным. В связи с этим данная программа будет снята до конца сезона.

В свою очередь, нашей компанией были предприняты все возможные усилия, для оперативного перебронированния наших туристов на другие направления.

Мы ценим и дорожим каждым клиентом и стремимся делать все возможное для того, чтобы туристы оставались довольны.
С Уважением, руководство компании Алина Тур.
ЗАПИСЬ