Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



7983.

Наталья06.09.2017Страна: ТурцияОтель: Bilkay 3*Месяц отдыха: Август

Добрый день, в августе 2017 отдыхала в Турции, Аланья,первый раз. В целом, понравилось. Про отель: дружелюбный персонал, хорошие номера(полотенца,фен,тапочки,шампунь,гель), уборка каждый день, wi-fi...

Добрый день, в августе 2017 отдыхала в Турции, Аланья,первый раз. В целом, понравилось. Про отель: дружелюбный персонал, хорошие номера(полотенца,фен,тапочки,шампунь,гель), уборка каждый день, wi-fi бесплатный на ресепшн,у меня даже в номере ловил отлично. Сейф 1$ сутки, мы заплатили за 2 дня,дальше оплату никто не спрашивал. Кормили нормально, однообразно,на 3+. Пляж рядом, минуты 2-3 идти,не спеша. Шизлонг платный,но дают 2-3 шизлонга,если купить что-то в баре(например стакан сока).главное везде торговаться,они это любят. Улица клубов далеко, минут 30 идти, но оно того стоит. Море чистое. Вылет, прилет во время. Спасибо Алина-тур за отдых.

7982.

Людмила06.09.2017Страна: ТурцияМесяц отдыха: Август

Добрый день, отдыхали в Аланьи 27.08 по 05.09 Отдых понравился, немного огорчил вылет обратно был перенесен на 12 часов по причине переноса вылета. В общем все хорошо.

7981.

алиева светлана андреевна06.09.2017Страна: МароккоОтель: ryad mogador almadinaМесяц отдыха: Август

Пользуюсь услугами Алины тур не первый раз и всегда остаюсь довольна их предложениями.Отдельно хочу поблагодарить менеджера Индиру за ее работу с клиентами.

7980.

Елена 05.09.2017Страна: ТунисОтель: Марабу аквапаркМесяц отдыха: Август

Отдыхали с 22.08 по 4.09.все понравилось

7979.

Горшкова Елена05.09.2017Страна: ТурцияОтель: Titan Garden Hotel 4Месяц отдыха: Август

Отличный отдых от Алина-Тур, отличный отель!!!

7978.

Наталья05.09.2017Страна: ТурцияОтель: Erkal ResortМесяц отдыха: Август

Не впервые отдыхаем с помощью "Алина-Тур". В этот раз было жаль потраченного времени менеджера Анны и своего. К ней претензий нет: все профессионально и доброжелательно. За что ей большое спасибо! А претензия к туроператору Tez Tour, который нас заселил в другой отель по приезду. Но несмотря на это, мы отлично отдохнули, хотя отзывы об отеле ужасные. Так что пришла к выводу, что не стоит ориентироваться на отзывы.

7977.

Ольга05.09.2017Страна: КипрОтель: Corfu 3*Месяц отдыха: Август

Услугами фирмы Алина-тур пользуюсь года 4. Все устраивает.
Отель в Айя Напе. Для трешки прекрасный отель: место замечательное, номера хорошие, еда НВ на высоком уровне. Минут 5 до пляжа, 7-10 до центра. Пляж песок, море чистейшее. По ночам тихо.

7976.

Савин Денис Степанович.05.09.2017Страна: ТунисОтель: Чичь-хан.Месяц отдыха: Август

Мы полетели первый раз,нам понравилось,система всё включино.Тур оператор нас встретил,провел инструктаж,по окончанию отпуска сопроводил в аэропорт.Обслуживание в отеле хорошее,мы довольны.Брали дополнительно экскурсии дабы разукрасить свой отпуск.

7975.

Чистякова Оксана05.09.2017Месяц отдыха: Январь

Выражаю благодарность компании "АлинаТур", два раза покупала путевки (в Тунис и в Турцию). Все прошло отлично.

7974.

Олег05.09.2017Страна: ТунисОтель: Уже не важноМесяц отдыха: Сентябрь

Добрый день, Алина! Хотите стать лучше? Становитесь) Уже пользовались услугами вашей компании и в целом остались довольны, но теперь желание пользоваться услугами вашей компании отпало( В...

Добрый день, Алина! Хотите стать лучше? Становитесь)

Уже пользовались услугами вашей компании и в целом остались довольны, но теперь желание пользоваться услугами вашей компании отпало(
В отличии от большинства... которые обзывают вас "туроператор", коим вы не являетесь, я имею четкое понимание на чем основывается ваш бизнес:
1. Предоставление лучшей цены за счет дилерской скидки предоставляемой туроператором.
2. Качество обслуживания.

Увы. В этот раз что-то не срослось.
А именно:
При заблаговременном обращении в офис продаж в на Товарищеском проспекте(СПб) мы сели подбирать отель в Тунисе. Варианты были предложены неплохие, но в последствии оказалось - это лучше чем хуже. Хотя к этому претензий нет, варианты предложены, ньюансы озвучены, дальше выбирает клиент исходя из собственных пожеланий и материального достатка.
С отелями готовы были определится очень быстро, но хотелось получить максимальную скидку. Менеджер предложила нам не суетится, так как в сентябре будут отличные скидки.. ну как же, все уже детей в школу отдадут и все дела)))
Стоимость тура на троих (2 + 1 ребенок) планировалась изначально в 90-100к., с предполагаемой скидкой при покупке тура в сентябре тур должен был стоить на 10-15к. дешевле. Еще раз поясню, предполагаемая скидка складывалась на основе спада сезона + возможность поймать горящую путевку.
Ну дальше то вы думаю понимаете? Нет, ну тогда я поясню реальную картину.
1. Ценники при раннем бронировании гораздо лучше и комфортнее, чем за неделю до отлета.
2. Экономия на горящих турах возможна когда летит 2а человека, а не 2+1)))

Увы, все это стало ясно после общения с менеджерами других дилеров и туроперторов. А когда мы пришли снова, в сентябре, в тот же офис Алины(тот же менеджер), то узнали, что конечно мы сможем улететь в те же отели предложенные ранее. Вот только цена на 30 тыс. больше(минимум), а не на 15 меньше.
На все вопросы заданные мной менеджер отвечала глуповато-извиняющейся улыбкой и фантастическими ответами))) Ну да, а что такого)) Быть некомпетентной это не порок))
Впрочем менеджер даже не предприняла попыток вырулить ситуацию, как-то сдвинуть даты или предпринять хоть какие-то активные действия.

В итоге мы конечно летим отдыхать Анексом, а тур продал нам Корал. С отличной скидкой, отличный отель. Да и без скидки ценник был адекватен) Так же уверен, что этот отель был и в вашей базе(базы то одни, скидки дилерские разные.. так ведь)).

Попросите ваших сотрудников строить предположения, без опыта, оснований и фактов в свободное от работы время. Либо отвечать за свои домыслы своими действиями или бумажками из собственного кармана.
Удачи в развитии и хороших сотрудников.
Спасибо!

ЗАПИСЬ