Подписка на горящие туры
Пользуясь сайтом http://alinatur.ru, Вы автоматически принимаете правила передачи и обработки персональных данных.Закрыть

Более 8000 реальных отзывов от наших туристов за 9 лет работы АЛИНА ТУР!              

Уважаемые наши туристы! Просим Вас оставить отзыв о вашем отдыхе и нашей работе для будущих туристов,

которые сомневаются в нашей компетентности!

Мы Вам будем очень благодарны!

 

Для обратной связи, в связи с некачественным обслуживанием, просим написать телефон!

 

Добавить отзыв!
Ваша фамилия и имя (обязательно) *
Телефон
Страна
Отель
Когда отдыхали
Текст отзыва *
Код на картинке *
Фотографии (не обязательно)



3392.

Динара10.04.2015Страна: ТурцияМесяц отдыха: Апрель

Покупали тур на Ленинском пр. в Турцию! Менеджер Носова Анна - все рассказала хорошо, претензий по продаже тура не имею! Имею претензию по оплате. Анна пообещала, что не будет перерасчета по курсу...

Покупали тур на Ленинском пр. в Турцию! Менеджер Носова Анна - все рассказала хорошо, претензий по продаже тура не имею! Имею претензию по оплате. Анна пообещала, что не будет перерасчета по курсу доллара если принесем оплату до 6 апреля (1 неделя после покупки). По приходу в офис 6 апреля Анна обвинила меня во вранье, грубила и совершенно не пыталась меня выслушать! более грубого сотрудника в сфере продаж я еще не встречала, общается совершенно не приемлемыми фразами для общения с клиентами ...цитата "зачем с больной головы перекидывать на здоровую"! Такие менеджеры оставляют очень плохое впечатление о компании в целом!... прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудника и ответить на мой отзыв в книге жалоб и предложений!так как звонка от Вас я так и не получила!
Уважаемая Динара, от лица руководства ООО "ТК Алина Тур" приносим Вам свои искренние извинения за некомпетентную работу нашего сотрудника. В связи с нарушением трудовой дисциплины, руководством была проведена профилактическая работа и применены к Носовой Анне дисциплинарные взыскания в виде Штрафа. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с нашей компанией. С уважением, ТК Алина Тур

3391.

Бондарчук Юлия09.04.2015Страна: ЕгипетОтель: Tropicana Rosetta&Jasmine ClubМесяц отдыха: Март

Огромное спасибо Карине и Дарье из офиса на Просвещения(Норд)!Девочки помогли нам с выбором и отлично выполнили всю дальнейшую работу(бронирование и т.д)
Отдых удался на славу!У Алины самые низкие цены на путевки,спасибо вам за это!В дальнейшем буду обращаться к вам!)

3390.

Бойкова Елена09.04.2015Страна: ЧерногорияМесяц отдыха: Август

Два дня тому назад сделал заявку на поездку в Черногорию в офис на Есенина, вчера повторил в другой офис заявка 5737 и опять тишина. Странная работа Алины-Тур, наверное опять скажут, что письма попали в спам?

3389.

Ковальчук Ольга09.04.2015Страна: ЕгипетМесяц отдыха: Март

Первоначально забронировала тур по интернету, утром уточнила, что цена действительна. Приехав вечером в офис узнала, что тур вырос в цене более, чем на 10 процентов. На мой вопрос о том, что я ведь уточняла цену перед поездкой в офис менеджер только пожала плечами. Но т.к.ехать было нужно, пришлось выбрать другой отель. Отдыхом довольны, несмотря на то, что нас не предупредили о позднем вылете. Количество ночей соответствовало заявленным, а вот дней оказалось меньше, чем ожидали.

3388.

Ковалев Владимир09.04.2015Страна: ЕгипетОтель: Sunwing Waterwold 5Месяц отдыха: Март

Являюсь постоянным клиентом фирмы в течение 5 лет. Ни одного нарекания к ее работе нет. Только благодарности, особенно сотрудницам офисов на Балканской и Звездной: Надежде, Полине, Лене. Однако, возвратившись из Египта в начале апреля, я захотел забронировать на лето тур в Грецию и был шокирован резким, в полтора раза повышением цены в течение недели,хотя евро наоборот значительно снизился. . Придется мне видимо искать другую Алину, с меньшими запросами.

3387.

Смирнов Тимур08.04.2015Страна: ЕгипетОтель:  Coral Sea Holiday Village Resort 5*Месяц отдыха: Январь

Тур оформлял на Владимирском проспекте, все сделали очень быстро. Барышня Марина была доброжелательна, оперативна и предупредительна. Документы прислали на почту, избавив отне оходимости ехать...

Тур оформлял на Владимирском проспекте, все сделали очень быстро. Барышня Марина была доброжелательна, оперативна и предупредительна. Документы прислали на почту, избавив отне оходимости ехать дополнительно.
В данном отеле отдыхали с женой на НГ праздники. Порадовало отсутствие наших соотечественников, сплошные англичане и немного немцев. Очень качественная анимация, каждый вечер прямо концерт с костюмами, танцами, спецэффектами (все идет на английском языке).
Остались очень довольны

3386.

Оксана08.04.2015Страна: ТурцияМесяц отдыха: Июнь

Отдыхала в Турции в июне 2014 г. Путевку покупала в офисе Алины тур у метро "Академическая" в Санкт-Петербурге. Обратилась в Алину-тур первый раз, привлекла цена)). Пришла с готовым вариантом, менеджер Екатерина быстро оформила договор и пр., а перед вылетом прислала мне документы на эл. почту ( как я и просила). Пока ждала очереди на оформление, с удовольствием понаблюдала за работой менеджеров - Кати и Жени. Молодцы, девчонки! Отдохнула отлично!

3385.

Вероника08.04.2015Страна: ЕгипетОтель: ZahabiaМесяц отдыха: Март

Спасибо большое, в Захабии не первый раз, знала куда еду, поэтому все отлично. Летали от Бриско, претензий к оператору нет, Гиды не приставучие, что очень порадовало.
Тур агентству АЛИНА-ТУР (Москва, Арбатская) отдельное спасибо, хорошие цены и предложения, будем летать от Вас!

3384.

Заложных Наталья08.04.2015Страна: ЕгипетОтель: Tirana aqua park 4Месяц отдыха: Июль

Уже не первый раз ездим с этой тур-фирмой,проблем никогда никаких не было,но отели я всегда искала сама заранее,чтобы иметь ввиду все интересующие ньюансы.По поводу отеля- хороший,очень большая...

Уже не первый раз ездим с этой тур-фирмой,проблем никогда никаких не было,но отели я всегда искала сама заранее,чтобы иметь ввиду все интересующие ньюансы.По поводу отеля- хороший,очень большая территория,хороший аква парк,отличное питание,номер нормальный,риф почти мертвый ,но рыб всяких очень-очень много,с берега плавать проблематично.В отеле у нас была единственная проблема-это гид от Анекстур,после того,как мы не взяли у него экскурсии,но это проблема ,смотрю,у очень многих.От Алины планируем ехать и в этом году и у меня пожелания по сайту- при поиске туров из С-Пб не видно,кто туроператор,из Москвы-видно и рейтинг отелей будет лучше,если будет совпадать с Tophotels,а то бывает у вас вроде бы приличный рейтинг,а там совсем все плохо.А в остальном- все хорошо,молодцы!

3383.

Татьяна Асеева07.04.2015Страна: ЕгипетОтель: Sharm Reef 3*Месяц отдыха: Март

Собрались в поездку спонтанно за 1 день, отель выбирали сами, оплату-документы оформили через интернет в течении дня. Отель понравился, в номерах мебель скромная, но чисто, удобный душ. Замечательное...

Собрались в поездку спонтанно за 1 день, отель выбирали сами, оплату-документы оформили через интернет в течении дня. Отель понравился, в номерах мебель скромная, но чисто, удобный душ. Замечательное расположение отеля, через дорогу улица с магазинами и кафе, рыбный ресторан Fares 500м, которых 2 в Шарме. Пляж прекрасный, возит автобус (пешком 15 мин), второй пляж муниципальный - пешком 10 мин, третий пляж (вход платный) примерно 2 км пешком. Риф красивейший, глубина сразу 50-70м. Территория отеля вся в цветах, постоянно убирается, очень чистая, 4 бассейна, из которых один теплый. Персонал вежливый, ненавязчивый, чашку с кофе убирают около бассейна сразу, с собой еду из столовой забрать можно, еще и упакуют. , еда приличная, 2 вида йогурта (а не 6 как в 5*), колбасы 2, сыра 2. Отель рекомендую для 3* очень и очень.
ЗАПИСЬ